摘 要:企業(yè)是人類(lèi)有史以來(lái)最富有效率的組織形式,但是這種組織的效率卻是更多的以生態(tài)的負(fù)面影響體現(xiàn)出來(lái)的,部分企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,以犧牲社會(huì)環(huán)境為代價(jià),引發(fā)了大量的污染事件,這對(duì)于社會(huì)發(fā)展實(shí)際上是極為不利的。為了更好地解決相關(guān)問(wèn)題,本文將從可持續(xù)發(fā)展的角度對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)研究。
關(guān)鍵詞:企業(yè);可持續(xù)發(fā)展;業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià);研究
對(duì)于一家優(yōu)秀的企業(yè)來(lái)說(shuō),其在經(jīng)營(yíng)發(fā)展期間,不僅需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益,還需要重視社會(huì)效益,這樣企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展。我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái),經(jīng)濟(jì)得以飛速發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式逐漸規(guī)范化,但是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí),卻產(chǎn)生了嚴(yán)重的社會(huì)責(zé)任危機(jī),如三鹿奶粉事件、化工企業(yè)環(huán)境污染事件等時(shí)有發(fā)生,這些事件的發(fā)生對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際上產(chǎn)生了極為不利的影響,影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了更好地解決相關(guān)問(wèn)題,文章嘗試從可持續(xù)發(fā)展的角度,對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)研究。
一、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展與反思
1.企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展歷史
19世紀(jì)之前,針對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法就已經(jīng)出現(xiàn)了,在當(dāng)時(shí)由于企業(yè)的規(guī)模小、生產(chǎn)模式簡(jiǎn)單,因此所應(yīng)用到的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要是觀察性評(píng)價(jià)法。而在19世紀(jì),兩次工業(yè)革命爆發(fā),企業(yè)的生產(chǎn)力水平大幅度提升,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品逐漸從單一朝著多元化的方向過(guò)渡。傳統(tǒng)的觀察性評(píng)價(jià)法也出現(xiàn)了諸多的不適。
進(jìn)入到20世紀(jì)初,企業(yè)的生產(chǎn)力水平進(jìn)一步提升,企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式逐漸從單一朝著多元化和分權(quán)化管理的方向發(fā)展,這種新的變化實(shí)際上給企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),但與此同時(shí)也為績(jī)效評(píng)價(jià)的創(chuàng)新提供了全新的路徑,以杜邦分析體系為代表的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)方法應(yīng)運(yùn)而生,該評(píng)價(jià)模式是以投資報(bào)酬率作為核心,然后分析各個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī),結(jié)合業(yè)績(jī)情況規(guī)劃和協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),該評(píng)價(jià)模式對(duì)提升企業(yè)的管理效率有著顯著的作用。但是隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,以投資報(bào)酬為中心的績(jī)效評(píng)價(jià)方式所凸顯的缺點(diǎn)也越來(lái)越多,比如說(shuō)企業(yè)下屬部門(mén)與企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間不夠協(xié)調(diào),這些可能都會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲取產(chǎn)生一定的影響,不利于績(jī)效評(píng)價(jià)的順利實(shí)施。
20世紀(jì)50年代-60年代,越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了杜邦分析法在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中存在的缺點(diǎn)和不足,為了解決投資報(bào)酬率指標(biāo)在應(yīng)用中存在的缺點(diǎn),以美國(guó)通用電氣公司為代表,其創(chuàng)立了剩余收益評(píng)價(jià)指標(biāo),該績(jī)效評(píng)價(jià)方法的突出性?xún)?yōu)勢(shì)在于,用于對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的數(shù)據(jù)比較容易獲取,評(píng)估操作可行性比較強(qiáng)。尤其是隨著世界各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)不斷加強(qiáng),越來(lái)越多的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),開(kāi)始將注意力放在編制到對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告之上,剩余收益的作用也就愈加重要。
直至20世紀(jì)80年代后,以財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效的方法也暴露出來(lái)了越來(lái)越多的缺陷,如財(cái)務(wù)指標(biāo)的發(fā)布時(shí)間滯后,不能全方位地反映財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的變化情況,同時(shí)指標(biāo)造假的可能性也比較高,對(duì)未來(lái)績(jī)效的預(yù)測(cè)能力比較差,無(wú)法全方位地反映無(wú)形資產(chǎn)以及質(zhì)量和客戶(hù)資源等,在此背景下將非財(cái)務(wù)指標(biāo)納入到企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系就顯得極為有必要了。
進(jìn)入到20世紀(jì)90年代以后,企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)形成了以平衡記分卡為代表的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)模式相較于之前的評(píng)價(jià)方法來(lái)說(shuō),優(yōu)點(diǎn)在于評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效時(shí),要將所有能夠促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)果得以實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)放在一起進(jìn)行綜合考慮,其有助于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及不同部門(mén)目標(biāo)的協(xié)調(diào)。在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的今天,雖然世界各國(guó)的企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),已經(jīng)不再只是單純地關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo),而是將關(guān)注點(diǎn)放在財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合之上,但是也不能說(shuō)明這種評(píng)價(jià)指標(biāo)是毫無(wú)缺陷的,其主要表現(xiàn)在貨幣計(jì)量作用被不斷弱化。從根本上來(lái)說(shuō),時(shí)代在不斷發(fā)展變化,企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法也在隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷出現(xiàn)新的變化,但是這些績(jī)效評(píng)價(jià)更多的是考慮自身的經(jīng)營(yíng)成果,而未能從長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的角度分析企業(yè)績(jī)效與社會(huì)之間存在的聯(lián)系,因此在對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),始終存在有一定的缺陷。
2.企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的反思
可持續(xù)發(fā)展自被提出之后,就一直都是我國(guó)各行各業(yè)在發(fā)展中的不懈追求,其指的是在不破壞生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)之上,對(duì)各類(lèi)資源進(jìn)行高效利用,在保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境的同時(shí),既實(shí)現(xiàn)當(dāng)前生活人們的財(cái)富增長(zhǎng),同時(shí)又不會(huì)對(duì)下一代居民的財(cái)富增長(zhǎng)產(chǎn)生阻礙作用的一種發(fā)展模式。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要想切實(shí)落實(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)期間就不能只是單純地以經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),同時(shí)還需兼顧資源及環(huán)境等多方面的因素,在保證經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益的最大化。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看,社會(huì)資源并非是取之不盡,尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的今天,部分傳統(tǒng)資源,如石油、煤炭等已經(jīng)處于相對(duì)比較緊缺的狀態(tài),企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所受到的制約也越來(lái)越嚴(yán)重。在對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),納入生態(tài)因素是必不可少的,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),其只有擔(dān)負(fù)起資源節(jié)約使用和環(huán)境質(zhì)量保護(hù)的責(zé)任,構(gòu)建基于可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)體系,才能更好地應(yīng)對(duì)自身在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間遇到的一系列問(wèn)題,才有可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、資源和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)構(gòu)建策略
1.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理論知識(shí)研究
可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所必須的,但是要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展卻并非易事,對(duì)于我國(guó)現(xiàn)有的許多企業(yè)來(lái)說(shuō),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模有限,資金不足,對(duì)于可持續(xù)發(fā)展考慮的比較少,更多的則是關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲取,某些情況下甚至?xí)榱双@取更高的競(jìng)技效益而破壞生態(tài)環(huán)境。對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮其在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用,首先就需要企業(yè)正視自身經(jīng)營(yíng)與社會(huì)環(huán)境生態(tài)之間的關(guān)系。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一系列活動(dòng)都需要大量的利用生態(tài)資源,其是與社會(huì)生態(tài)資源交流互動(dòng)最為頻繁的存在。一方面,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,要想獲得更好的發(fā)展,就必須要消耗大量的社會(huì)資源,同時(shí)其還將會(huì)給企業(yè)周邊的環(huán)境帶來(lái)一定的改變。另外一方面,資源和環(huán)境的變化也將會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平產(chǎn)生影響,如果說(shuō)一些對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著關(guān)鍵性影響的資源被隨意濫用,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)受到制約,反之如果始終注意節(jié)約資源,資源的富余量比較大,企業(yè)購(gòu)買(mǎi)資源的成本低,那么其將會(huì)取得更加可觀的經(jīng)濟(jì)收益,而且這樣也能夠更加有效地改善生態(tài)環(huán)境。
其次,企業(yè)在構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí),還需明確企業(yè)與生態(tài)之間存在有哪些關(guān)聯(lián)性。企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到自身重視對(duì)生態(tài)環(huán)境的維護(hù),也是在節(jié)約自身的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)成本,但是結(jié)合當(dāng)前我國(guó)許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,大部分企業(yè)對(duì)有形資產(chǎn)比較重視,而對(duì)于非物質(zhì)以及無(wú)形的資產(chǎn)重視度明顯不足。這種物質(zhì)財(cái)富背景下所滋生的觀念,嚴(yán)重地束縛了人們的思想認(rèn)知,影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展方向,企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)也因此受到了較大的約束。最后,企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系構(gòu)建過(guò)程中還需適當(dāng)?shù)霓饤壚硇越?jīng)濟(jì)人假設(shè)。理性經(jīng)紀(jì)人假設(shè)是以追求個(gè)人利益為導(dǎo)向的基本心理動(dòng)機(jī),是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)得以有效實(shí)施的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)是由人構(gòu)成的,而人又是理性經(jīng)濟(jì)人,企業(yè)也就演變成為了一個(gè)理性經(jīng)紀(jì)人共同體,但是在實(shí)際生活中,不同人的利益訴求是不同的,這樣就可能會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)成影響,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)也將不夠科學(xué)客觀等等。
2.構(gòu)建基于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的路徑
在構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系時(shí),筆者認(rèn)為可以從以下方面落實(shí)該項(xiàng)工作:
一是明確生態(tài)價(jià)值提升是績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和最終歸宿。從生態(tài)價(jià)值的角度來(lái)看,經(jīng)濟(jì)、資源和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根本所在,企業(yè)正是借助當(dāng)前社會(huì)所有的一系列資源來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,要想實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益的最大化,就必須要重新評(píng)估績(jī)效工作。經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙重滿足,絕不能單純地關(guān)注物質(zhì)財(cái)富的獲取,將物質(zhì)財(cái)富作為企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展期間,不可避免的會(huì)對(duì)環(huán)境有一定程度的破壞,只關(guān)注經(jīng)濟(jì)方面的內(nèi)容,生態(tài)問(wèn)題必然會(huì)被忽視。但是如果只關(guān)注生態(tài)效益,忽視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益也不可能,因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是慈善機(jī)構(gòu),過(guò)分關(guān)注生態(tài)效益,企業(yè)則會(huì)走向滅亡。因此,在進(jìn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),必須要找準(zhǔn)生態(tài)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益之間的平衡點(diǎn),平衡好企業(yè)發(fā)展過(guò)程中二者取舍之間存在的矛盾。企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),絕不能只是單純的關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,要在經(jīng)濟(jì)效益得到充分保障的前提之下,重視生態(tài)效益,良好的生態(tài)效益是企業(yè)發(fā)展的基石。因此,在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)、績(jī)效成果等角度入手,保證獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)不破壞生態(tài)效益。此外,企業(yè)還需關(guān)注在企業(yè)中謀求發(fā)展的股東、職工、合作伙伴的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)多元和諧發(fā)展。
二是明確資源環(huán)境成本、經(jīng)濟(jì)與資源環(huán)境之間的關(guān)系,構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。當(dāng)前許多企業(yè)在進(jìn)行成本核算時(shí),都存在有成本核算考慮片面的問(wèn)題,比如說(shuō)企業(yè)一般會(huì)將原材料成本、投入資金以及勞動(dòng)成本作為總投入成本的一部分,但是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)對(duì)環(huán)境所造成的破壞和污染等則基本上不會(huì)被納入到成本核算的內(nèi)容中。正是這種習(xí)慣性的忽視,導(dǎo)致資源和環(huán)境被肆意破壞。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)于社會(huì)資源的破壞是不可避免的,如能源企業(yè)的發(fā)展,伴隨著石油和天然氣的開(kāi)采,將會(huì)對(duì)開(kāi)采區(qū)的環(huán)境帶來(lái)巨大的破壞。但是在人們的傳統(tǒng)思想觀念中一直都認(rèn)為這些資源是上天給予的,因此無(wú)需將這些資源成本納入到企業(yè)生產(chǎn)成本之中。在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的今天,資源與環(huán)境問(wèn)題早已不容忽視,越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),其重視關(guān)注資源與環(huán)境問(wèn)題,不僅能夠有效地節(jié)約資源,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)還能獲得消費(fèi)者以及合作者的認(rèn)可。因此,生態(tài)環(huán)境因素是企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)背景下必須要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容,企業(yè)可以充分權(quán)衡經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與資源、環(huán)境指標(biāo),這樣資源與環(huán)境因素也將會(huì)變成企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不容忽視的重要內(nèi)容之一,企業(yè)也將得到更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
三是兼顧過(guò)程與結(jié)果指標(biāo)。企業(yè)績(jī)效的獲取并非是一蹴而就的,其必須要有過(guò)程才能得到相應(yīng)的結(jié)果。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),如果只關(guān)注企業(yè)結(jié)果目標(biāo),那么對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)期間究竟是如何達(dá)到生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的目的,就無(wú)從得知,這樣也就難以獲悉企業(yè)是否成功的落實(shí)了各項(xiàng)生態(tài)指標(biāo)。但是如果只關(guān)注過(guò)程指標(biāo),缺乏結(jié)果指標(biāo),那么企業(yè)雖然能夠獲得一定的成功,但是企業(yè)最終的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是否能夠?qū)崿F(xiàn)卻是未知的,因此結(jié)果不明朗。由此可見(jiàn),在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),既要關(guān)注過(guò)程也應(yīng)當(dāng)關(guān)注結(jié)果。
總之,時(shí)代在不斷地發(fā)展變化,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間所面臨的問(wèn)題也將會(huì)不斷出現(xiàn)新的變化,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式也將會(huì)不斷做出新的調(diào)整。在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的今天,從可持續(xù)化發(fā)展的角度入手,將生態(tài)環(huán)境因素等融入到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中,能夠給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展給出更加科學(xué)的指導(dǎo),這樣也有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展經(jīng)營(yíng)。
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作者簡(jiǎn)介:李紫涵,女,籍貫:鄭州,學(xué)歷:碩士研究生,河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院,職稱(chēng):助教,研究方向:會(huì)計(jì)