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        淺談工會工作的心理疏導(dǎo)與人文關(guān)懷

        2020-05-26 02:03:34周洪剛
        卷宗 2020年8期
        關(guān)鍵詞:人文關(guān)懷

        周洪剛

        摘 要:根據(jù)黨的十九報告中“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確的方式處理人際關(guān)系”這一指示,在加上近年來越來越嚴(yán)峻的市場形勢,企業(yè)要越來越重視如何在企業(yè)文化建設(shè)中開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作。現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì),企業(yè)任務(wù)重壓力大,員工的素質(zhì)成為公司企業(yè)發(fā)展的主要推動力,我國的工會發(fā)展因此引起了重視,新形勢下的工會工作要想推動企業(yè)思想的效率建設(shè)就必須將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為重要內(nèi)容,另外,企業(yè)工會進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的同時還要結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,將“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)在思想政治教育,使人文精神得以重新體現(xiàn)。

        關(guān)鍵詞:企業(yè)工會;心理疏導(dǎo);人文關(guān)懷

        在進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)時首先要將其看作是一種工作價值的更新,然后才會是工作內(nèi)容和工作方法的更新。工會工作時要時刻注意不要對原有的工會模式不可大刀闊斧的改革,要采取漸進(jìn)舒緩的方式?;鶎庸刹恳惨羁套屑?xì)研究關(guān)懷的意義,了解人文二字的深刻內(nèi)涵以及歷史發(fā)展以便用發(fā)展動態(tài)的眼光和方法指導(dǎo)工會工作,與此同時基層工會干部自身也要掌握基礎(chǔ)的心理疏導(dǎo)技能和有關(guān)心理學(xué)常識方便工作的開展。并在此基礎(chǔ)上發(fā)揮工會基礎(chǔ)職能作用,使工會人員真切的感受到自己的價值所在,獲得最普遍的認(rèn)同。

        1 人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的基本涵義

        人文關(guān)懷從字面意思來看是指對人的思想的關(guān)懷。人文關(guān)懷一次在不同的行業(yè)和領(lǐng)域有不同的應(yīng)用方法。在文化知識領(lǐng)域?yàn)樗刭|(zhì)教育,我國先后實(shí)行了普及普通話和推廣九年義務(wù)教育兩項(xiàng)政策。在社會保障領(lǐng)域,我國先后實(shí)行了醫(yī)療社保政策??梢姡宋年P(guān)懷的本質(zhì)是要將人本身置于發(fā)展中的首要位置,讓人居于主體地位進(jìn)而發(fā)揮主觀能動性促進(jìn)行業(yè)領(lǐng)域社會發(fā)展。在新時代社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,面對人文關(guān)懷和人文精神的全面實(shí)施,社會發(fā)展要求企業(yè)的管理也要滲透人文關(guān)懷,如果要在一個企業(yè)中融入人文關(guān)懷,就要求企業(yè)加強(qiáng)對企業(yè)員工的關(guān)照,增加企業(yè)員工在企業(yè)中的主體地位,充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性。如此看來,企業(yè)工會作為企業(yè)員工的群眾性組織,是企業(yè)員工發(fā)揮能動性的首要陣地。心理疏導(dǎo)是在心理學(xué)的學(xué)科范圍內(nèi),工會應(yīng)用專業(yè)的學(xué)科知識對企業(yè)員工的心理和情緒問題進(jìn)行有效疏導(dǎo)緩解的過程,本質(zhì)上看是一種心理理療方法。通過這種方式,工會可以加強(qiáng)對企業(yè)員工的了解并發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工在生活和工作中的隱藏問題和壓力,有利于通過進(jìn)一步的措施幫助企業(yè)員工擁有一個健康輕松的工作氛圍和生活環(huán)境。同時利用現(xiàn)代的一些專業(yè)技術(shù),可以發(fā)展企業(yè)員工心理的潛在問題,,通過正確的手段使這種問題得以及時解決,使不良情緒可以得到及時合理的宣泄,這些都可以保障企業(yè)員工的心理健康,以便讓企業(yè)員工以最飽滿的熱情和精力投入到自己的工作中,讓企業(yè)充滿活力。

        2 開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的措施

        2.1 平等交流

        工會工作的主要成員是企業(yè)員工,人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的對象也是企業(yè)員工,因此在工會中進(jìn)行心理疏導(dǎo)開展人文關(guān)懷要始終注意企業(yè)員工之間的關(guān)系,也就是人與人之間的關(guān)系,將以人文本的觀念貫穿始終。要注意人與人之間交流的限度,既保持合適的心理距離又要進(jìn)行有效的心靈溝通,了解企業(yè)員工的真實(shí)訴求。堅持平等溝通,理性交流,換位感性思考的原則,力求真正解決企業(yè)員工的心理問題化解企業(yè)員工的不良情緒。

        2.2 建全工會思想政治教育體系

        工會組織對工會成員進(jìn)行疏導(dǎo),首先要建立一個全面的切實(shí)可行的思想教育制度,也就是一個科學(xué)的管理體系。根據(jù)企業(yè)工會的特有性質(zhì),開展心理疏導(dǎo)將不同于思想政治教育,要求群眾員工具有民主性和自主性,自我發(fā)現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)工會要專門成立屬于自己的研究部門和負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu),實(shí)行專人專事的制度。在聆聽員工訴求,疏導(dǎo)員工情緒,解決員工問題上要至上而下的建立管理體系,各司其事,在選擇管理體系中的高層領(lǐng)導(dǎo)時要選擇熟知心理學(xué)知識并且具有良好的政治素養(yǎng)和接過人文理念的人才,而在基層要選擇具有親和力,溝通能力強(qiáng)具體心理學(xué)知識的人才,確保體系中人才的多層次和多維度。

        2.3 疏導(dǎo)與觀察相結(jié)合

        企業(yè)工會在對企業(yè)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)后,要及時登錄在冊,形成文字檔案,同時要做好保密工作。要想實(shí)實(shí)在在解決員工問題就要實(shí)事求是,不可浮于心理疏導(dǎo)的簡單形式,在事后要積極的進(jìn)行觀察反饋,由于企業(yè)員工數(shù)眾多,觀察反饋工作量大,操作實(shí)行起來較為困難,因此要想實(shí)現(xiàn)心理疏導(dǎo)和事后觀察的相結(jié)合,就不能僅僅局限在語言溝通交流這一種形式上。為此,企業(yè)工會要積極探索心理疏導(dǎo)模式,同時注意在工作中注意與企業(yè)工作的對接交流,相互聯(lián)動,始終堅持企業(yè)的基本發(fā)展方向,服務(wù)企業(yè)發(fā)展全局,增加員工福利待遇。

        3 結(jié)束語

        加強(qiáng)工會的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)說到底還是為了貫徹以人文本的發(fā)展理念,助力企業(yè)的和諧持續(xù)健康發(fā)展。康德說過“人是目的而非手段”所以在實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展的同時一定要關(guān)注企業(yè)員工的福利待遇是否隨著企業(yè)的發(fā)展有所改善。通過改善員工的福利待遇和工資水平可以有效的提高企業(yè)員工的幸福指數(shù),這樣才可以保障人文關(guān)懷的可持續(xù)進(jìn)行。

        參考文獻(xiàn)

        [1]洪劍濤.工會政工工作中人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)方法研究[J].科技經(jīng)濟(jì)市場,2016,03:88.

        [2]郭帥.新形勢下工會政工工作中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的研究[J].現(xiàn)代國企研究,2016,02:263+265.

        [3]孟琳.淺談EAP在加強(qiáng)企業(yè)工會人文關(guān)懷中的作用[J].決策探索(下),2018,08:51-52.

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