安樂

摘 要：圖書館是人們獲得知識、自我文化水平提升和綜合素養(yǎng)的重要平臺，高校圖書館作為圖書館的主要構成部分，對院校辦學的成果有極為重要的意義。伴隨網絡世界的不停更行和發(fā)展，高校圖書館管理工作也面對著一系列機遇和挑戰(zhàn)，高校圖書館管理方式應相應作出改變才可以跟上時代的發(fā)展。本篇結合目前網絡環(huán)境中高校圖書館管理工作實際情況，分析了網絡環(huán)境中圖書館管理創(chuàng)新中的不足，并給予此環(huán)境給出了管理工作的創(chuàng)新策略。望可以借用本篇文章給圖書館管理工作人員一些借鑒與思考。

關鍵詞：網絡環(huán)境;高校圖書館;管理創(chuàng)新;信息服務

網絡大發(fā)展對我們的生活和工作帶來了巨大的影響，讓院校圖書館向著傳統(tǒng)圖書館和數字圖書館方面發(fā)展，給圖書館管理工作提出了更高的務求。基于這樣的環(huán)境下，高校圖書館需要在管理上有更加透徹的認識。把創(chuàng)新意識使用到管理中去，不停深入改革，讓創(chuàng)新策略促成管理工作的進展，管理人員也要更高效投入到性的工作機制中。

1 網路環(huán)境下高校圖書館管理創(chuàng)新的缺陷和必要性

1.1 不足

網絡環(huán)境下的高校圖書館的優(yōu)化工作，必須根據人本、整合和開放性原則，可以在短期中處理掉網絡架構中的阻礙，同時提升工作效率，增強管理活力，達到用戶的信息需要，且在長期內彰顯自身的功能價值和社會責任，從而更便于服務在校師生和科研工作者。但是現(xiàn)在的院校的圖書館管理工作并未取得較高進展，存有很多的不足。因為自我定位時看重硬件要素，而忽略了用戶需要，致使管理機制缺少整體規(guī)劃和調控，同時在結構上存有不足，發(fā)展動力有限，故此在網絡環(huán)境中不能完成有效的信息服務。其中的讀者與信息咨詢服務有待建立;在網絡環(huán)境下的信息資源應該具備多樣性和共享性高的紙質資源，但是現(xiàn)在的高校中電子和網絡資源較為缺乏，同時信息資源的整合性很差、在廣度和深度上都有所不足;因為信息服務系統(tǒng)資源的有限和各項功能不夠健全以及管控本人員服務意識薄弱，自身能有所欠缺，導致服務質量以及管理效果不盡如人意，間接降低了用戶積極性，對吸引和穩(wěn)固客戶十分不利，這些因素都在不同程度上約束著館內績效和功能的發(fā)揮，因此在網絡環(huán)境中，增加高校圖書館管控和更新極為重要。

1.2 必要性

提升高校圖書館管理方式，需要對閱讀人群有分類和了解，高校的閱讀人群主要是老師和學生，這便可以制定有針對性的資料和有關訊息，保證老師與同學們能夠了解到完整的信息。不停改良和完善，對圖書館的管控更新有一定輔助作用，全方位滿足同學們對圖書的需要，促成高校圖書館的不停發(fā)展。

圖書館的長效發(fā)展不能離開創(chuàng)新和管理功能與自身的服務。唯有不停提高圖書館的管理水平并創(chuàng)新， 才能夠讓其可持續(xù)發(fā)展?；ヂ?lián)網發(fā)展的基礎上，圖書館的多樣性顯得微不足道，需要加強其多樣化，跟其他高校圖書館一同配合互相促進，達到共同進步的目的。

2 網絡環(huán)境下高校圖書館創(chuàng)新服務

2.1 創(chuàng)新利用信息資源

高校圖書館的服務能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)點，經過恰當的重組改良，以學科、關鍵詞和類別等加以分類，將高校圖書館情報和資料進行系統(tǒng)構建，創(chuàng)建出圖書館的知識倉庫。并且對于一些重要的學科和專題信息，可以建立具有學科特點網絡知識庫?；诰W絡大環(huán)境下，多媒體技術和移動平臺的能力愈發(fā)完善，能夠充分借助微信、貼吧等社會形式，通過信息系化技術方法去提高高校圖書館信息資源服務水準。

2.2 更變圖書館服務工作模式

圖書館的多樣化管理方式主要的途徑是服務內容的以及模式。隨著網絡的發(fā)展，其管理模式也要相應發(fā)生變化，才可以適應現(xiàn)在的形勢。一方面，各大高校應該利用網絡所帶來的便利，另一方面，建立圖書館網絡平臺，提供公眾號信息服務方式，從服務水平提升的角度給讀者體用更便捷、更豐富的閱讀體驗。充分利用自己資源融合計算機和網絡信息技術，提供網絡預約、資源共享等服務。從而為師生提供一個更加寬廣的閱讀平臺，也提高了對其資源的使用率。

2.3 突破高校圖書館管理工作障礙

基于網絡環(huán)境中的圖書館管控工作中必然存有大量不足，在持續(xù)發(fā)展中，應當加以重視，并進行優(yōu)化和創(chuàng)新，看重管理安全的維護，保障好信息安全，另外，使用各種有效辦法，在最大的限度上減少風險。并且，從圖書館的公共服務功能開始，更加科學高校制定費用指標，從而實現(xiàn)最大化的利用率。

2.4 創(chuàng)新服務管理

有關服務的理念、辦法和手段的創(chuàng)新都是院校圖書館服務管控的要點，需要充分認識網絡環(huán)境下對院校圖書館工作的關鍵影響，并建立和加強主動性、個性化的服務觀念。在此基礎上發(fā)揮安全性好且功能齊全的信息服務系統(tǒng)優(yōu)勢，結合讀者、信息咨詢者和文獻資料建構人員之間的關聯(lián)，為使用者供應優(yōu)質的服務。比如在圖書館主頁中開設網絡培訓、文獻檢索板塊，協(xié)助用戶掌握搜索信息步驟、資源分類等信息，從而方便他們獲得和查詢信息[1]。另外設置健全的導航與咨詢板塊和電子教程、電子期刊等連接網址，從而滿足用戶多元化需要;可以加設導讀員使用虛擬咨詢導讀和論壇或是聊天工具等互動模式，提升信息服務的效率與水平;也可以基于對用戶習慣、需要、興趣的調查和分析，為其提供一對一、點對點的服務、

2.5 創(chuàng)新用戶管理

院校的圖書館管理與更新應該有一定的延展和拓展，比如不同用戶會由于自己的專業(yè)的不一、需要的差別而對圖書館信息服務有不同的了解和使用，進而對圖書館資源的利用率和管理水平產生作用，需要對用戶管理有所優(yōu)化[2]?？赏ㄟ^調查問卷，資源訪問量的統(tǒng)計、用戶信息反饋等途徑掌握資料，為信息服務和創(chuàng)新提供必要的支持。

3 結束語

網絡環(huán)境下的高等圖書館管理創(chuàng)新，不但是時代發(fā)展的需要，更是其自身發(fā)展是必然，只有與時俱進才能滿足用戶的各種需要。所以，院校圖書館有必要認識網絡環(huán)境中創(chuàng)新管理的必要性，認真分析管理創(chuàng)新中的不足，借此制作出行之有效的模式，給用戶供應更為全面和優(yōu)質的信息服務。

參考文獻

[1]袁靜.移動網絡環(huán)境下高校圖書館服務創(chuàng)新：基于用戶知識管理視角的分析[J].情報理論與實踐，2014，037（005）：41-45.

[2]魏宇平.基于網絡環(huán)境下高校圖書館管理工作的創(chuàng)新策略探究[J].內蒙古科技與經濟，2014（19）：162-163.