孫麗輝

摘 要：當前，隨著我國經(jīng)濟科技的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及和廣泛應(yīng)用，使我國已經(jīng)進入了新媒體時代，為了使博物館的宣傳推廣工作更好適應(yīng)新形勢下的發(fā)展變化，就要利用新媒體優(yōu)勢，改變傳統(tǒng)博物館工作方式。本文分析了博物館工作中新媒體的應(yīng)用作用，總結(jié)了博物館工作中新媒體的應(yīng)用策略，旨在通過進一步實踐研究能夠為博物館各項工作開展奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：新媒體時代;博物館;工作研究

隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，我國由傳統(tǒng)媒體時代進入到新媒體時代，加快了信息的傳播與資源的共享。博物館作為文化傳播的媒介，承擔著向公眾傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的責任，博物館也要適應(yīng)時代發(fā)展的要求，利用新媒體來做好宣傳推廣以及各項管理工作，提高博物館的知名度，提高社會對文化遺產(chǎn)的認知。

1 博物館工作中新媒體的應(yīng)用作用

1.1 開展互動娛樂游戲

傳統(tǒng)的博物館介紹模式比較單一，參觀的人會感到十分無聊，阻礙文物知識的宣傳，達不到預(yù)期的宣傳效果。為了改善這種局面，博物館宣傳人員利用現(xiàn)代化宣傳理念，除了應(yīng)用生動、活潑的宣傳模式，還結(jié)合新媒體的宣傳渠道，為參觀者提供全新的瀏覽環(huán)境，使更多的人主動了解文物知識。講解員為了調(diào)動參觀者的積極性，可以組織不同的娛樂活動，讓參觀者在娛樂的同時學到知識，擁有不一樣的參觀感受。博物館可以利用新媒體技術(shù)，引入現(xiàn)代化娛樂手段，創(chuàng)建模擬游戲平臺，讓參觀者可以近距離觀賞文物，加深對文物的印象。

1.2 進行在線交流討論

科技的迅速發(fā)展讓人們的生活變得便利，用智能手機可以完成日常的信息溝通和交流，使用微信、微博等新媒體工具可以快速獲取有價值的信息，并且不受時間和地點的限制?，F(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓更多的陌生人有交流的機會，通訊工具中帶有的導(dǎo)航以及實時對話功能，讓人們的通話更加便捷。有些參觀者想要快速了解傳統(tǒng)的文化知識，為了滿足其需求，可以利用新媒體技術(shù)設(shè)置不同的文物模塊，在模塊中由專人進行介紹。參觀者可以根據(jù)需求添加好友，進行網(wǎng)上在線互動和溝通，咨詢需要了解的信息內(nèi)容。與此同時，為了提高參觀者的滿意度，可以通過問卷調(diào)查的方式收集參觀者的意見和建議，將主要的內(nèi)容整理以后，重新對博物館的文物進行位置分配和信息更新，以便提供更全面的宣傳信息，提升博物館的整體吸引力。

1.3 強化參觀服務(wù)體驗

傳統(tǒng)的博物館陳列模式比較單一，參觀者觀看一段時間后會出現(xiàn)視覺疲勞，引用新媒體技術(shù)以后，博物館可以完成即時娛樂活動，參觀者可以按照需求進行自主選擇，按照提交的網(wǎng)絡(luò)信息獲得規(guī)劃路線，減少了參觀路程的浪費，針對性的完成特定藏品的瀏覽，擁有更好的服務(wù)體驗。截至目前，多數(shù)博物館都運用了新媒體宣傳技術(shù)，除了將文物利用3D投影儀進行投放宣傳以外，還利用虛擬互動系統(tǒng)讓參觀者有更真實的體驗。局部的參觀比較單調(diào)，有目的的整體線路規(guī)劃以及電子信息瀏覽，才能更好的滿足參觀者的需求，為參觀者留下更美好的視聽感受。

2 博物館工作中新媒體的應(yīng)用策略

新媒體是相對于廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體而言的，傳統(tǒng)媒體的宣傳受播出時間或出版時間的限制，時效性較差，效率較低。新媒體利用信息技術(shù)手段可以全天候、不間斷地進行文物知識的傳播，使展覽信息、學術(shù)講座、科普活動等能夠通過互聯(lián)網(wǎng)在最短時間內(nèi)廣泛傳播，受眾更廣。新媒體技術(shù)宣傳的即時性與廣泛性極大地提高了博物館的工作效率，有利于博物館各項活動的開展。此外，利用新媒體技術(shù)進行宣傳，可以更有針對性地引導(dǎo)不同年齡、不同職業(yè)的人群參加自己感興趣的展覽，使公眾獲得更加專業(yè)的知識，滿足公眾的多樣化需求。如故宮博物館新媒體技術(shù)還可以促進公眾與博物館工作人員的互動，使公眾參與到博物館的建設(shè)中來，更好地促進博物館的發(fā)展。如公眾可以在博物館微信公眾號提問、留言、點贊等，對博物館的服務(wù)提出建議或者對展覽、講座信息進行咨詢，博物館工作人員可以在官方微信進行對話和解答，調(diào)動了公眾的參與熱情，為博物館樹立了良好的口碑。

2.1 宣傳工作中的有效應(yīng)用

博物館既需要完成對現(xiàn)有藏品的保護，又要對不同的產(chǎn)品進行宣傳和介紹，給參觀者留下更好的視覺體驗。傳統(tǒng)的宣傳模式為，將比較珍貴的藏品通過電視、雜志等渠道進行宣傳，參觀者無法近距離進行觀察，隨著科技的進步，博物館逐漸應(yīng)用微信、微博等自媒體工具，實現(xiàn)了信息的實時更新和同步。參觀者在微博官方網(wǎng)站可以自主搜索文物信息，然后按照需求點擊瀏覽?，F(xiàn)代化自媒體信息宣傳的優(yōu)勢在于，瀏覽者可以更好的完成自主選擇，并且可以根據(jù)需求提前設(shè)定參觀時間，在指定時間內(nèi)參觀到特定的文物，提高參觀體驗。年輕人沒有時間在博物館參觀文物，為了滿足他們的需求，博物館精心制作了“穿越故宮來看你”官方網(wǎng)站，參觀者可以利用實時VR技術(shù)觀看博物館陳列的文物，同時了解各朝代的服飾和文物的相關(guān)信息，還可以與其他參觀者進行網(wǎng)上信息互動，學習并宣傳傳統(tǒng)文化知識，擁有更好的參觀體驗。

2.2 溝通工作中的有效應(yīng)用

加強文物的保護是博物館工作人員的主要任務(wù)，對文物進行宣傳，也是職責所在。博物館管理人員要做好與群眾的信息溝通和宣傳工作，管理的同時宣傳文物知識和傳統(tǒng)文化，提高參觀者的民族自豪感。利用現(xiàn)代化移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以做到信息的實時同步，讓無法到現(xiàn)場參觀的人員，有機會進行文物知識的學習。有些參觀者具有資深的學習經(jīng)歷，并且擁有豐富的學識，他們對不同文物有特定的看法，還可能提供博物館無法了解的信息內(nèi)容，此時博物館可以開通一個信息完善通道，對這些重要的信息進行整理和歸納，以便更好的對文物進行宣傳。例如：《國家寶藏》這個節(jié)目，針對性的完成了許多重要文物的宣傳，參觀者也可以將自己的想法在微博和微信中提出，讓更多的參觀者了解更詳細的文物信息。還有些博物館增設(shè)文物展覽直播平臺，網(wǎng)友們有機會近距離進行文物的參觀和學習。

2.3 展示工作中的有效應(yīng)用

由于某些文物比較珍貴，受文物本身資源的影響，無法為觀眾進行展示，參觀者只能搜索相關(guān)的信息和圖片內(nèi)容，缺乏真實的體驗。當新媒體技術(shù)出現(xiàn)以后，博物館設(shè)立了數(shù)字展廳，可以按照需求將重要且珍貴的文物在數(shù)字展廳中展示，滿足參觀者的瀏覽欲望。通過專用的APP進行文物的宣傳和文化知識的普及，為瀏覽者提供更全面的服務(wù)。比如：故宮博物院授權(quán)“胤禛美人圖”App進行重要文物藏品的展示，利用圖片的形式全方位講解文物，參觀者利用新媒體技術(shù)一飽眼福。

3 結(jié)束語

總之，隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，其在博物館工作管理過程的有效應(yīng)用能夠進一步提高博物館服務(wù)質(zhì)量，因此，作為相關(guān)工作人員，要加強對于新媒體的研究能力，本文結(jié)合以上實踐研究，分析了博物館工作過程應(yīng)用新媒體的具體措施，希望分析能夠為相關(guān)工作開展奠定良好基礎(chǔ)。

參考文獻

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