莊孝彥

摘 要：教學秘書在高校教學管理中的作用十分顯著，就當前我國高校教學秘書工作現(xiàn)狀來看，依然存在諸多亟需改進和完善的問題。基于此，本文分析了高校教學秘書面臨的困境，提出優(yōu)化高校教學秘書工作管理策略。

關鍵詞：高校;教學秘書;發(fā)展困境;優(yōu)化

一、高校教學管理秘書面臨的職業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展困境

教學秘書負責本學院所有和本科教學有關的工作：調(diào)停課;畢業(yè)論文管理;畢業(yè)學位資格審核;人才培養(yǎng)方案的錄入和修訂;排課排考;教材選定;本科教學工作量的計算;學生評教工作的配合;考試安排，考試試卷歸檔與學生統(tǒng)考報名;各類科研講座;教學成果組織申報;學生學籍等等。高校教學秘書的人員配額往往不足，使得一個教務秘書要分擔很多工作，任務細致且任務量巨大，經(jīng)常需要加班完成。以筆者目前所在高校為例，大部分學院的教師人數(shù)多達100人左右，各學院配備的教學秘書最多只能有3人，很多學院都不滿3人，大多數(shù)是2人，個別學院僅僅只有1人，很多工作只能依靠學生助理來完成。

（一）教學秘書崗位不受重視，缺乏良好的職業(yè)發(fā)展前景

很多人認為教學秘書承擔的工作沒有技術性可言，誰干都可以。教學秘書工作冗雜，加班加點是家常便飯，但其辛苦工作卻通常得不到認可。相比較于教師和輔導員，教學秘書在職稱評定、工作待遇等各個方面都差距很大。“重使用，輕培養(yǎng)”的管理思路極大壓抑教學秘書的積極性，筆者所在高校，50%的教學秘書都是合同工，學校對于輔導員給與了很多政策文件扶持，可教學秘書職業(yè)發(fā)展方向是迷茫的，90%的教學秘書認為教學秘書職位沒有工作發(fā)展的前景。工作量大，任務重，而收入不高，目前高校這樣的薪酬體系，缺乏激勵效果，使得教學秘書的成就感低，工作熱情不高，從而嚴重挫傷了教學秘書工作的積極性，使他們產(chǎn)生厭倦煩躁等不良情緒。很多教務秘書會選擇轉(zhuǎn)崗去其他部門工作，脫離教學秘書崗位。而頻繁的更換教學秘書，導致了教學管理過程中出現(xiàn)很多問題，并且教學秘書的缺乏，也加劇了在職教學秘書的負擔起繁重的工作，不利于教學秘書很好地發(fā)揮工作職能，也不利于教學秘書隊伍的穩(wěn)定，因此無法談論教學秘書團隊的專業(yè)化。許多教學秘書抱著得過且過的心態(tài)，很多事情隨便應付，嚴重影響了教學服務質(zhì)量。

（二）缺乏相關培訓和進修機會

教學秘書的工作幾乎是從學期初連續(xù)忙碌到學期末，工作強度大，導致教學秘書幾乎沒有時間和精力進行科研和參加培訓;而且高校普遍重視專任教師、輔導員等其他崗位人員的發(fā)展，教學秘書的學習培訓往往被忽略。種種約束之下，致使教學秘書視野不夠開闊，先進的教學管理技術和信息缺乏，大多采用原來墨守成規(guī)的管理模式和方式方法，這種狹隘落后的管理理念和思路嚴重阻礙教學管理質(zhì)量進一步提升。很多高校學院教學秘書的更換，也沒有為新教學秘書提供基本的教務培訓，很多工作都需要自己去詢問教務處或者請求其他教學秘書的幫助來完成。

二、優(yōu)化高校秘書教學管理工作的有效策略

（一）重視秘書教學管理工作，健全激勵制度

教學秘書是高校教學活動中最基層的管理者，在教學活動的發(fā)展中起著尤為重要的作用。高校領導必須充分認識教學秘書的重要性，不能把教學秘書視為“雜工”。要肯定教學秘書的勞動付出和勞動強度，改變對教學秘書的態(tài)度，確認教學秘書的職位價值，制定相關政策文件，落實績效制度、崗位晉升和職稱評定等。高校教學秘書的工作屬于服務性質(zhì)，很難用定量的標準來衡量和考核。設置合理的激勵制度來提升教學秘書的崗位存在感，使他們不僅能夠在繁瑣的工作崗位上收獲相應的經(jīng)濟收入，而且能收獲更多的職業(yè)成就感，從而刺激調(diào)動積極性和主動性，更好的服務于教學工作的崗位。

（二）加強教學秘書的培訓，不斷提高專業(yè)素質(zhì)

教學秘書隊伍的不穩(wěn)定，導致人員更換頻繁，部分新來的教務秘書的日常工作處在邊學習摸索邊工作的狀態(tài)下，工作程序缺少規(guī)范，工作效率低，教學質(zhì)量難以保證。通常來說，教學秘書要熟悉教務的各項工作至少需要2年的時間，他們的工作經(jīng)驗幾乎都靠自身積累的，要想使教學秘書隊伍穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)專業(yè)化，應注重對他們的培養(yǎng)，設計出系統(tǒng)的培訓方案，實現(xiàn)教學秘書崗位的可持續(xù)發(fā)展。首先，加強教學秘書的職前培訓，包括職前培訓和職前培訓。崗前培訓是“先培訓，然后上崗”，在教學秘書上任之前，集中精力對他們進行培訓，以加強對理論知識的學習，其次是加強職后培訓。鼓勵教學秘書外出學習和交流研討，或接受在職培訓和學習，學習和吸收先進的教學秘書管理經(jīng)驗，減輕工作壓力，使得教學秘書有時間精力自主學習，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時改進，更好的促進教學管理工作的開展。

（三）提升創(chuàng)新意識，更好的開展工作

習近平總書記指出：辦好教育“關鍵在教師，關鍵在發(fā)揮教師的積極性、主動性、創(chuàng)造性”。隨著科學技術的進步及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得高校教學秘書工作內(nèi)容和工作方式都發(fā)生了改變，教學秘書面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)巨大挑戰(zhàn)。教學秘書要提升創(chuàng)新意識，緊跟教育教學改革形式，不斷的與時俱進，強化自身能力素質(zhì)，運用新的理論和方法解決實際問題，積極改變傳統(tǒng)教學管理方法。教學秘書的創(chuàng)新意識和管理手段會對教師隊伍完成教學任務帶來積極的影響，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新教學管理方式，實現(xiàn)教學管理的不斷創(chuàng)新，才能真正成為維護教學正常運行的基石。

參考文獻：

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