摘 要：隨著我國經(jīng)濟的不斷進步，零售業(yè)在經(jīng)濟中的貢獻作用日益突顯起來。本文從零售業(yè)入手，以沃爾瑪為例，采用杜邦分析法下的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為研究方式，分析沃爾瑪在發(fā)展過程中實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的手段，并從中得到一些啟示。

關(guān)鍵詞：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;沃爾瑪;發(fā)展方向

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)在發(fā)展過程中可以使用的發(fā)展戰(zhàn)略之一，如果企業(yè)在經(jīng)營過程中累計成本低于競爭者在經(jīng)營過程中所累計的成本，那么該企業(yè)就具有成本優(yōu)勢，這種戰(zhàn)略能為企業(yè)持久的帶來高于行業(yè)平均水平的效益。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略能夠為顧客提供低價格的商品，但錯誤的實施這種戰(zhàn)略方式也能夠使企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難，因此在企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時應結(jié)合企業(yè)的自身情況和其他外界因素。

一、背景介紹

1.杜邦分析法

杜邦分析法是采用幾種財務比率之間的關(guān)系來分析企業(yè)的財務狀況，其主要內(nèi)容是將企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率分解成為多項財務比率的成績，采用這種方式能夠深入有效的分析企業(yè)收益的結(jié)構(gòu)。這種方法最早是由美國杜邦公司所提出，因此名為杜邦分析法。

2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)以較低的成本為客戶提供價格較低的產(chǎn)品，這種戰(zhàn)略能夠先發(fā)制人，想要實施這種戰(zhàn)略需要企業(yè)具有持續(xù)的資本投入能力和有效的融資手段，并且生產(chǎn)技能在該行業(yè)處于頂尖地位。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)點在于，低成本能夠使企業(yè)在面對購買者和供貨商時能夠有討價還價的余地，還能夠為企業(yè)的競爭者設置較大的競爭障礙，削減競爭者的競爭力。其次，低成本能夠使企業(yè)通過降低價格的方式保留現(xiàn)有顧客，降低替代品的威脅程度，使顧客使用的替代品轉(zhuǎn)換成本增加。最后，當該企業(yè)與其它同行業(yè)企業(yè)進行價格競爭時，該企業(yè)的成本相對較低，因此會在競爭對手基本沒有利潤的水平上依舊可以盈利，同時競爭地位位于行業(yè)領(lǐng)先位置。

但實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也會面對許多風險，首先低成本企業(yè)如果過度將注意力集中在成本上而忽視了顧客的需求，企業(yè)產(chǎn)品不能夠被顧客接受或提供的產(chǎn)品難以滿足顧客的需求，那就會導致企業(yè)的競爭力下降，甚至可能會被淘汰出局。其次如果競爭者掌握了更加先進的科學技術(shù)，將會使企業(yè)在成本方面的優(yōu)勢消失，前期高額的投資所造成的收益大量下降，使原有的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為劣勢。

成本領(lǐng)先適用條件分為外部條件和內(nèi)部條件，首先外部需要企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)品及服務基本標準化，并且企業(yè)所在市場需求具有價格彈性，行業(yè)中企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑較少，行業(yè)中企業(yè)之間的價格競爭激烈，并且顧客的轉(zhuǎn)換成本相對較低。

其次企業(yè)內(nèi)部需要具有較好的投資資本和融資能力，并且有較高的加工工藝和完善的業(yè)務流程，分銷系統(tǒng)成本較低，企業(yè)具有完善的信息處理系統(tǒng)和先進的設備進行前期投資。

3.沃爾瑪公司簡介

沃爾瑪公司即沃爾瑪百貨有限公司，沃爾瑪公司是美國的一家世界性連鎖企業(yè)，從營業(yè)額方面來計算，沃爾瑪是全球最大的公司，公司由沃爾頓家族控股。公司主要涉及零售行業(yè)業(yè)務，是世界上員工最多的企業(yè)，并且已連續(xù)五年在《財富》雜志世界五百強企業(yè)中位居首位。沃爾瑪推行“一站式”購物概念，使顧客能在短時間內(nèi)購齊所需商品，主要采用零售的形式針對不同檔次的消費者。沃爾瑪商店采用射頻識別技術(shù)使商品能夠快速上架，有效的降低庫存積壓并且大大地提升了顧客的滿意度，陳列方式包括正常貨架陳列、加高貨架陳列和堆砌陳列等。商品定價方式包括滾動定價法、特殊事件定價法以及折扣定價法。

沃爾瑪?shù)默F(xiàn)金流業(yè)務收入每年穩(wěn)定上升，2011年約為15000百萬美元，2012年約為18000百萬美元，2013年約為20000百萬美元，2014年約為21000百萬美元。

沃爾瑪在經(jīng)營過程中充分聽取顧客意見以保證企業(yè)在發(fā)展中過程中能及時進行調(diào)整，并且進行了許多調(diào)查問卷。如表。

沃爾瑪?shù)臓I業(yè)收入2015年1月為1315.65億元，2016年1月為1296.67億元，2017年1月為1309.36億元，2018年1月為1362.67億元，2019年1月為1378.93億元。

沃爾瑪公司的進貨費用由分銷中心供貨比例約為3%，行業(yè)平均水平約為4.5%-5%。由分銷中心供貨比例為85%，行業(yè)平均水平約為50%-60%。補貨時間為2天，行業(yè)平均水平為5天。管理費用占總銷售額的比為2%，行業(yè)平均水平為5%。商品損耗率為1.2%，行業(yè)平均水平為3%-5%。

二、沃爾瑪在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析

1.高效率的配送中心

為了提高運輸效率和解決各店鋪訂貨以及補貨所帶來的高額庫存成本，沃爾瑪建立了高效率的配送中心將供應商的商品在規(guī)定的時間內(nèi)安全準確地運輸?shù)礁鞣值辍榱颂岣吲渌托?，配送中心施行自動化，貨物在傳送帶上運輸，效率極高，每個配送中心有車位135個，可同時為三十輛卡車裝卸。同時商品在配送中心時間一般不超過48小時。建立這種配送中心有效的縮短了商品的儲存時間，減少了倉庫所占的較高成本，同時大大提高了庫存周轉(zhuǎn)率，沃爾瑪銷售的商品中，87%左右的商品由配送中心配送，庫存成本降低約50%。

2.節(jié)約開支

沃爾瑪在發(fā)展過程中一直秉承著節(jié)約開支的經(jīng)營理念，企業(yè)的經(jīng)營理念能夠決定企業(yè)經(jīng)營的成功與否。沃爾瑪始終貫徹“天天平價，始終如一”的經(jīng)營理念，這種經(jīng)營理念使企業(yè)常年都以最低價格進行銷售，而且所有地區(qū)都是如此，不僅是某一時間段在某一地區(qū)進行低價銷售。信息化技術(shù)可以對戰(zhàn)略成本管理所需的大量信息隨時進行分析和處理，沃爾瑪在運營過程中，使用計算機網(wǎng)絡技術(shù)和信息化管理手段在采購、存貨、銷售和運輸?shù)雀鞣N商品流通環(huán)節(jié)上都想盡辦法降低成本。

沃爾瑪?shù)娜粘９芾碣M用僅占銷售額中的2%，并且在各個環(huán)節(jié)上都實施勤儉節(jié)約的措施。沃爾瑪?shù)昝嫜b修簡潔，商品包裝成本低，并鼓勵員工為節(jié)約開支提供經(jīng)驗和方法。

3.購貨時向工廠直接購貨

沃爾瑪把物流鏈當作開展戰(zhàn)略活動的中介，和供貨商之間進行直接合作。很多商家都采取代銷經(jīng)營方式來規(guī)避經(jīng)營風險，但沃爾瑪卻實施買斷購貨戰(zhàn)略，并且絕不拖延貨款結(jié)算時間。雖然沃爾瑪采取這種購貨方時會面臨一定的風險，但卻能夠有效的保護供貨商利益，能夠有效的激發(fā)供應商和沃爾瑪兩者之間的合作積極性，二者相互依賴共同發(fā)展，從而大大地降低成本。

其次沃爾瑪采用統(tǒng)一購貨制度，在采購時一般簽訂一年的采購合同，因此購貨數(shù)量龐大，所以進價優(yōu)惠遠遠高于其他同行業(yè)企業(yè)，造成更多的低成本優(yōu)勢產(chǎn)生。

最后，沃爾瑪還向進貨商提供減少成品的方法，幫助供貨商降低勞動成本，并且分享沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)，幫助供應商實現(xiàn)成本的有效降低，進而提高自身收益。

三、啟示

1.建立勤儉節(jié)約的企業(yè)發(fā)展理念

沃爾瑪雖然是世界一流企業(yè)，但公司的大樓以及裝修等都相對較為簡單樸素，公司管理人員也不存在鋪張浪費的現(xiàn)象，沃爾瑪在管理費用控制上做得非常完善。因此有些企業(yè)應學習沃爾瑪，減少浪費，養(yǎng)成勤儉節(jié)約風氣，提高管理效率。

2.發(fā)展物流，減少運輸成本

從沃爾瑪?shù)某晒ξ覀兛梢钥闯觯绻軠p少物流運輸這一環(huán)節(jié)的開支費用，那么企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略將能夠進行良好的實施，企業(yè)應將倉儲、搬運、包裝、運輸?shù)然顒舆M行統(tǒng)一管理及運作。完善的物流體系既能夠降低物流成本又可以提高顧客的滿意程度，更有利于提高自身的競爭力。如果企業(yè)上游與下游之間的供應鏈難以完善，那么企業(yè)就會付出更多的成本，因此現(xiàn)階段有些企業(yè)應發(fā)展物流，降低運輸成本。

3.明確企業(yè)競爭戰(zhàn)略

企業(yè)在擬定競爭戰(zhàn)略時，必須要深入了解企業(yè)自身及市場環(huán)境。這是企業(yè)走向成功的前提。沃爾瑪取得的地位與其成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的正確運用是密不可分的。現(xiàn)階段零售行業(yè)企業(yè)中有一部分企業(yè)能夠明確自身的競爭戰(zhàn)略，但仍然有一些企業(yè)并沒有確定自身的競爭戰(zhàn)略或者沒有考慮所用的戰(zhàn)略是否適合自身發(fā)展，這使企業(yè)在競爭中缺少競爭條件，所以在企業(yè)在發(fā)展過程中首先應明確自身的競爭戰(zhàn)略。

四、結(jié)語

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略能夠有效的提高企業(yè)的競爭力，但實施過程中一定要注意風險規(guī)避?，F(xiàn)階段我國部分企業(yè)應有效借鑒沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗，同時不斷完善和創(chuàng)新，形成自身的發(fā)展特色，在擴大銷售渠道時更應充分考慮到顧客的購買心理，在市場競爭的夾縫中找到自己的發(fā)展方向，提升自己的綜合競爭力。

參考文獻：

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作者簡介：畢思葦（1999.04- ），女，籍貫：廣東省花都市，中山大學新華學院本科在讀，研究方向：會計