黃肖藝

摘 要：本文淺談運(yùn)用正面管教理念和方法來(lái)解決班級(jí)管理工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，并將正面管教與傳統(tǒng)懲戒進(jìn)行比較分析，闡釋正面管教在中職學(xué)生管理中具體應(yīng)用的意義，倡導(dǎo)在班級(jí)管理中關(guān)注解決問(wèn)題，善用啟發(fā)，互相尊重。

關(guān)鍵詞：正面管教;班級(jí)文化建設(shè);解決措施;平等尊重

基金項(xiàng)目：2018年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“正面管教在藝術(shù)類(lèi)中職學(xué)校中的研究與實(shí)踐”（桂教職成[2018]35號(hào)）（GXZZJG2018A019）。

作為中職學(xué)校的班主任，如何管理班級(jí)是一門(mén)必修課。學(xué)生接受信息渠道的多元化，網(wǎng)絡(luò)上不乏一些對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值觀沖擊的言論，以及手機(jī)通信工具等電子產(chǎn)品日益發(fā)展讓學(xué)生更加缺乏現(xiàn)實(shí)之間的人際交流與溝通等能力，使得傳統(tǒng)的教育管理方法面臨新的挑戰(zhàn)。簡(jiǎn)·尼爾森提出的正面管教為新形勢(shì)下的學(xué)校教育管理提供了新的思路和方法。在使用正面管教理念和方法教育學(xué)生的過(guò)程中，我一直在摸索和探究，以下是我使用正面管教的理念和方法來(lái)解決班級(jí)管理文化建設(shè)問(wèn)題的一次嘗試。

新生入學(xué)不久，就接到了學(xué)校要求以班級(jí)為單位制作主題黑板報(bào)的任務(wù)。我向同學(xué)們布置了任務(wù)，表示希望同學(xué)們可以踴躍報(bào)名參與黑板報(bào)的制作。但是兩天過(guò)去了，仍沒(méi)有同學(xué)主動(dòng)請(qǐng)纓。因?yàn)槭切律嗉?jí)，而出黑板報(bào)又是班級(jí)文化建設(shè)的一部分，所以我想借此次機(jī)會(huì)，用一種更能發(fā)揮學(xué)生能動(dòng)性的方法來(lái)解決這件事。針對(duì)這件事情，我采取了以下措施。

一、明確問(wèn)題，和學(xué)生在一起，確定問(wèn)題產(chǎn)生的原因

我私下找了一些同學(xué)，了解了同學(xué)們的想法，找到了沒(méi)有人主動(dòng)報(bào)名的原因。

有制作板報(bào)才能的同學(xué)不愿意報(bào)名是因?yàn)椋海?）剛進(jìn)班集體，沒(méi)有適應(yīng)新環(huán)境，膽怯羞澀;（2）在同學(xué)之間沒(méi)有互相熟悉的情況下，大家持張望態(tài)度，沒(méi)有人愿意做“第一個(gè)舉手的人”;（3）擔(dān)心每次制作板報(bào)的任務(wù)都將會(huì)由自己來(lái)完成。自我評(píng)價(jià)在制作板報(bào)方面欠缺經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)不報(bào)名的原因顯而易見(jiàn)，除不擅長(zhǎng)之外，還有一些人開(kāi)啟了“各人自掃門(mén)前雪”的模式，覺(jué)得班級(jí)的事情總會(huì)有人做的，不用自己操心。

收集到同學(xué)們的想法，總結(jié)起來(lái)原因不過(guò)有二：一是有心理負(fù)擔(dān);二是缺乏集體意識(shí)。

二、和學(xué)生一起解決問(wèn)題，盡可能多地想出解決辦法

不管是解決班級(jí)問(wèn)題還是制定班級(jí)制度，學(xué)生的投入與參與起著非常重要的作用。在教師不在場(chǎng)的情況下，同學(xué)們能夠更好地拋開(kāi)包袱，暢所欲言。經(jīng)過(guò)同學(xué)們的集思廣益，大家提出了好幾個(gè)解決方案。

三、師生合作，對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行評(píng)估，選擇一個(gè)最優(yōu)的解決方案

我將學(xué)生們提出的解決方案收集上來(lái)，與學(xué)生一起對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估和完善。在大家的參與下，確定了方案的具體操作辦法，最后由大家討論和通過(guò)的解決方案如下。

第一，根據(jù)黑板報(bào)制作的過(guò)程，明確分工崗位，具體有負(fù)責(zé)版面設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)組，擅長(zhǎng)繪畫(huà)的美工組，書(shū)寫(xiě)工整優(yōu)美的文字組，前期負(fù)責(zé)采購(gòu)顏料用具的道具組，還有負(fù)責(zé)尋找板報(bào)素材的材料組。

第二，班級(jí)26個(gè)同學(xué)，分成5組，每組成員5人（有1個(gè)組多1人）。

第三，由學(xué)生們自己認(rèn)領(lǐng)所屬的分工崗位，再均衡調(diào)配，最終確定了5個(gè)黑板報(bào)小組的成員與分工。

第四，5個(gè)小組輪流負(fù)責(zé)完成學(xué)校布置的板報(bào)任務(wù)。

方案確定下來(lái)以后，同學(xué)們都很滿(mǎn)意，創(chuàng)作板報(bào)的熱情也高漲起來(lái)了。

在這個(gè)案例中，傳統(tǒng)的解決辦法是直接指派學(xué)生;又或者會(huì)因?yàn)闊o(wú)人報(bào)名而召開(kāi)班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一輪思想教育，批評(píng)他們沒(méi)有合作意識(shí)，集體觀念淡薄;更有甚者會(huì)采取懲戒的方式去解決問(wèn)題，諸如“沒(méi)有同學(xué)報(bào)名的話大家就先不要下課了，有同學(xué)報(bào)名了我們才可以放學(xué)”。以上這些是傳統(tǒng)管理的方式，雖然最終都能解決此次問(wèn)題，但其中隱藏了更大更深遠(yuǎn)的問(wèn)題。

直接指派學(xué)生的做法是最常見(jiàn)的，直接指派通常不會(huì)詢(xún)問(wèn)被指派的同學(xué)的意愿，在后期還會(huì)出現(xiàn)因?yàn)橥瓿闪说谝淮?，以后每次的板?bào)任務(wù)都會(huì)形成契約般“自然而然”落到這些同學(xué)的頭上的情況。本來(lái)這些學(xué)生就是被動(dòng)式參與，長(zhǎng)此以往，難免會(huì)產(chǎn)生倦怠埋怨情緒。而其他同學(xué)對(duì)于出板報(bào)這樣的班級(jí)任務(wù)更是“事不關(guān)己，高高掛起”。至于上面提到的后兩種解決方式，批評(píng)和懲罰，學(xué)生并不會(huì)從根本上認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的本質(zhì)，卻因?yàn)榻處熞怨芾碚叩纳矸菹逻_(dá)命令讓他們不得不服從。懲罰很容易，但懲罰更容易使得學(xué)生在這個(gè)問(wèn)題中衍生出情緒問(wèn)題，他們會(huì)反叛，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，懲罰通常只能立即制止不良行為，不能代替教育，無(wú)法達(dá)到長(zhǎng)期的效果。

在解決出板報(bào)的問(wèn)題上，我摒棄了以上這些傳統(tǒng)的做法，受到了正面管教理念的啟發(fā)，嘗試用正面管教的原則和方法去解決班級(jí)管理問(wèn)題，最終問(wèn)題得以順利解決。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我遵循了正面管教中“關(guān)注于解決問(wèn)題的3R1H”原則。

第一，相關(guān)Related。內(nèi)容與當(dāng)下問(wèn)題相關(guān)，不談其他無(wú)關(guān)的事情，不以其他事情作為解決此次事件的依據(jù)，問(wèn)題后果必須與行為相關(guān)。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，從沒(méi)人報(bào)名制作板報(bào)這一事件，很容易判斷其相關(guān)的解決結(jié)果是要完成學(xué)校布置的黑板報(bào)任務(wù)。像由于沒(méi)人報(bào)名做板報(bào)而“不準(zhǔn)放學(xué)”的后果就是與問(wèn)題不相關(guān)。

第二，尊重Respectful。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，教師必須尊重學(xué)生人格，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不責(zé)難、羞辱和猜疑。除了師生要平等尊重，學(xué)生之間也要相互尊重，并且大家對(duì)討論出來(lái)的結(jié)果要和善而堅(jiān)定地執(zhí)行。

第三，合理Reasonable。合理指的是一定不能借題發(fā)揮，對(duì)于處理結(jié)果，從教師和學(xué)生的角度來(lái)看都是合理的。比如要求沒(méi)有出板報(bào)的同學(xué)要完成其他額外的任務(wù)或接受懲戒，以確保這個(gè)學(xué)生吸取教訓(xùn)，那么合理性就被丟掉了，取而代之的是教師正在以管理者的身份運(yùn)用權(quán)力。教師往往希望孩子在苦難的環(huán)境中學(xué)到東西，達(dá)到自己的管理目的，認(rèn)為“人要先受到傷害，才能更有收獲”。然而事實(shí)是，人在更好的環(huán)境中才會(huì)變得更好，在懲罰、打擊中使其向正確的方向前進(jìn)本身就不合理?！盀榱俗屇阌涀〗逃?xùn)，這周的所有值日由你來(lái)做”或者“為了讓你記住教訓(xùn)，你必須把《學(xué)生守則》的內(nèi)容抄一遍”，這就是不合理。

第四，有幫助Helpful。與學(xué)生的談話和處理結(jié)果要對(duì)解決問(wèn)題有幫助，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有幫助。傳統(tǒng)的方式關(guān)注的是教給孩子不要做什么，或者要做什么。這做與不做之間全憑教師管理者的身份下達(dá)，學(xué)生無(wú)法得到深刻的思考，正面管教中學(xué)生是整個(gè)過(guò)程的參與者，而不是被動(dòng)接受者。

當(dāng)孩子們可以自己選擇一個(gè)方案，自己決定自己的行為，而不是由其他人來(lái)告訴他應(yīng)該選擇什么的時(shí)候，他會(huì)更加主動(dòng)且堅(jiān)定地執(zhí)行，這會(huì)大大增進(jìn)孩子的受尊重感和責(zé)任感。所以教師要做的就是創(chuàng)造一個(gè)平等尊重的環(huán)境，對(duì)學(xué)生的行為加以引導(dǎo)，我們只要給孩子機(jī)會(huì)，他們會(huì)把問(wèn)題解決得很好。不要責(zé)備孩子，要讓他們意識(shí)到錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而不是羞辱和自卑，這樣他們才能真正地從錯(cuò)誤中成長(zhǎng)起來(lái)。

只有一味地賞識(shí)或一味地批評(píng)，都不是完整的教育。正面管教是真正在教育，而非懲戒，也非驕縱，也非呵斥。很多教師在“教育”的時(shí)候，其實(shí)都并非在做教育，而是用自己成年人或管理者的身份命令學(xué)生，讓學(xué)生遵從，學(xué)生并不會(huì)真正地從錯(cuò)誤中解決問(wèn)題、得到成長(zhǎng)，他們只會(huì)短期停止自己的錯(cuò)誤行為。只有像正面管教這樣，真正關(guān)注解決問(wèn)題，善用啟發(fā)，互相尊重，孩子們的責(zé)任感才能在這種和善而堅(jiān)定、有尊嚴(yán)、受尊重的氛圍中培養(yǎng)出來(lái)。

參考文獻(xiàn)

[1]簡(jiǎn)·尼爾森.正面管教[M].北京聯(lián)合出版公司，2016.