陸凱

摘要：隨著社會經濟的不斷進步和發(fā)展，人們更加注重精神生活的追求，高爾基曾說“書籍是人類的精神食糧”，隨著人們生活水平的提高，書籍成為人們生活不可或缺的一部分。圖書館是現代社會中收集、整理、收藏各類資料書刊供人們隨時翻閱、查看相關的機構，是連接人類與知識之間的橋梁，隨著社會經濟水平和科學技術的不斷進步，各種智能化終端的出現，人們查閱信息資料不再依賴于圖書館這一傳統(tǒng)方式，這就要求圖書館在管理方法上必須做出相應的改變來適應社會發(fā)展變化的需要，對各類圖書實施精細化管理。針對于此類情況，本文從圖書館管理方式著手，分析在實際的圖書管理中加強圖書館精細化管理的具體途徑分析，為更好的實現圖書管服務具有一定的現實意義。

關鍵詞：圖書資料;精細化管理;途經

我國自改革開放以來，社會經濟在不斷的進步發(fā)展，特別是進入21世紀以來，高科技產品的爆發(fā)式增長，互聯網技術融入社會居民的日常生活中，人們獲取信息的方式逐漸從傳統(tǒng)的報紙、書籍、收音機等方式轉變?yōu)殡娔X、手機等智能化終端新技術，隨著科學技術的不斷進步，獲取信息的方式越來越多樣化。面對瞬息萬變的現代社會，圖書館管理員必須轉變傳統(tǒng)的管理方式以適應現代化社會的需求。將精細化管理方式引入其中，對圖書館進行合理有效的管理，滿足不同讀者的內在需求。

1 圖書資料管理的現狀分析

互聯網技術的進步發(fā)展推動了現代化智能時代的到來，電子閱讀方式就在這種時代背景下應運而生，電子閱讀給人們查找信息提供了便利，使人們在查找信息時更加方便、快速，比如，讀者需要尋找一條重要信息，在傳統(tǒng)模式下需要到圖書館花費大量的時間和精力進行仔細的尋找，信息的使用價值與消耗的時間不成比例，在智能化終端進行尋找時，只需要輸入關鍵字、關鍵詞就能輕易的尋找到相關的多條信息，很大程度節(jié)省了尋找時間。這種現象的出現對圖書館圖書管理產生了激烈的沖擊，不利于圖書管理的發(fā)展。特別是在近年來，圖書館在管理、制度、服務等方面的特征越來越同質化，沒有自身鮮明的特點，，不能滿足多人個性化的內在需求，難以吸引人的注意力。這就使得圖書館必須進行細節(jié)化服務，發(fā)現不同客戶的個性化需求，進行精細化管理。

2 加強圖書資料精細化管理的途徑分析

2.1 建立精細化制度管理體系

圖書館實行精細化管理，就必須要適當改進管理制度，建立規(guī)范的管理制度，形成規(guī)范的管理體系。這種規(guī)范制度包括對內制度和對外制度兩種形式。對外制度主要是指在圖書館借閱書籍的讀者，比如，要求讀者必須愛護書籍、閱讀完將書籍放回原來的位置、在館內不可以大聲喧嘩影響其他讀者，愛護館內環(huán)境、借書還書必須嚴格按照圖書館規(guī)定辦理相關手續(xù)等等。對內制度主要是指館內工作人員在工作期間必須遵守的相關規(guī)定。除此之外，圖書館管理人員還可以制定員工激勵制度，通過激勵制度營造員工之間的良性競爭，促使工作人員在相互競爭之中發(fā)現自身的優(yōu)勢和不足之處并加以改進。另外，建立明確的責任制度，將圖書館的工作具體分配到個人，當發(fā)生問題時，直接追溯到相關負責人，避免出現責任不清難以快速解決問題的現象，提高圖書館的工作效率與服務態(tài)度，將精細化管理滲透到圖書館日常。

2.2 圖書資源精細化

圖書館的主要功能是供讀者進行相關資料的查詢，面對智能化終端的沖擊，工作人員更應該將圖書進行細致的分類，進行精細化管理，使讀者能夠根據相關的書記標簽快速尋找到所需書籍。由于不同種類書籍的采購來源、數量以及保存方法與分類標準的不同，對館內圖書進行細致化管理成為了現代圖書管理的剛性需求，圖書館還可以根據當地周圍人群的實際情況，適時地推出電子圖書館，使讀者能夠隨時隨地查詢相關信息。除此之外，圖書館還可以建立圖書館的專屬公眾號和網站，分配專門的工作人員進行公眾號的運營，可以在公眾號上及時更新館內圖書增減變化以及圖書借還手續(xù)的詳細流程，還可以在公眾號開設交流板塊便于讀者隨時交流分享自己的讀后感和觀后心得，提高公眾號活躍度，開設意見箱板塊，便于及時收取讀者意見，對圖書館相關管理等作出改進，滿足讀者的不同需求，提高圖書館服務滿意度。

2.3 圖書館借閱流程精細化

我國現階段許多線下圖書館的節(jié)約流程太過于籠統(tǒng)，沒有進行細致化的管理，對此，相關工作人員應該積極的做出改進，比如，在進行圖書的借閱登記時，應具體到圖書的編號、圖書的名稱、借閱時間、歸還時間都要進行詳細的記錄。另外，還可以借助于圖書館的公眾號，對圖書館進行主動地宣傳，提高消息轉發(fā)量，同時，還可以開通網上書籍借閱流程，通過公眾號相關借閱登記功能，進行網上提前預約登記，了解圖書所在位置，直接去實地圖書館尋找書籍，進行簡單的線下等級，在很大程度上節(jié)約了雙方時間，提高工作效率。

3 結語

精細化管理是現代化圖書館管理的發(fā)展趨勢。因此，圖書館要在服務、書籍種類、借閱流程等各個方面全面實現精細化，從而體現出精細化管理的重要作用，促進圖書館工作效率，發(fā)揮出圖書館的內在價值，為現代社會人群提供信息交流渠道，提高客戶服務滿意度，促進圖書館的現代化發(fā)展。

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（作者單位：興化市文體廣電和旅游局）