薛玉梅

摘 要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，“翻轉(zhuǎn)課堂”已成為國(guó)內(nèi)各高校推行的一種全新教學(xué)模式。學(xué)生通過“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，創(chuàng)造主動(dòng)學(xué)習(xí)空間，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣;它對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的提升有著較大促進(jìn)作用。本文就“翻轉(zhuǎn)課堂”的應(yīng)用和成果，結(jié)合我院《組織行為學(xué)》課程教學(xué)特點(diǎn)，探討了翻轉(zhuǎn)課堂在課堂教學(xué)中的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;教學(xué)模式;組織行為學(xué)

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，“翻轉(zhuǎn)課堂”已成為國(guó)內(nèi)各高校推行的一種全新教學(xué)模式?！胺D(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式最早起源于美國(guó)，重視學(xué)生個(gè)性發(fā)展，對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量水平、增強(qiáng)師生間有效溝通有著非常好的教學(xué)價(jià)值。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)運(yùn)用契合了高職教育的發(fā)展要求，是時(shí)代的要求。我院在組織行為學(xué)的教學(xué)中融入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，對(duì)于課堂教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的提升有著明顯的促進(jìn)作用。

一、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用于高職組織行為學(xué)的必要性

翻轉(zhuǎn)課堂是以信息技術(shù)為依托，通過教育技術(shù)制作教育視頻使學(xué)生在課前完成知識(shí)的學(xué)習(xí)，教師為學(xué)生提供協(xié)作學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人的一種新型教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂改變了教師為主講的方式，學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變成主動(dòng)學(xué)習(xí)，由單純聽講變成學(xué)習(xí)的策劃者或研究者。

《組織行為學(xué)》這門課程是對(duì)人的行為規(guī)律的研究，探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，最終改善組織績(jī)效。它是一門交叉性學(xué)科，涉及社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、生物學(xué)及歷史學(xué)多種學(xué)科，是管理類一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程目前存在的問題有：教學(xué)方法守舊，灌輸式仍是主要的課堂教學(xué)模式;教學(xué)過程單向性，以教師講授為準(zhǔn);學(xué)生實(shí)踐及應(yīng)用能力差，綜合素質(zhì)偏低。有項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，要求增加實(shí)例及信息量的學(xué)生超過84%，要求增加課程互動(dòng)的學(xué)生超過80%。

針對(duì)《組織行為學(xué)》教學(xué)中存在的問題及學(xué)生的迫切要求，教學(xué)改革是唯一解決問題的有效途徑。而翻轉(zhuǎn)課堂這種新型教學(xué)模式的特點(diǎn)，順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教學(xué)需求?？臻g和時(shí)間上的轉(zhuǎn)變，不僅讓學(xué)生學(xué)習(xí)更加的自主和靈活，而且增加了學(xué)生與教師的互動(dòng)，綜合能力總體得到提升。

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用于高職組織行為學(xué)的教學(xué)過程

翻轉(zhuǎn)課堂主要是教師創(chuàng)建學(xué)習(xí)視頻，學(xué)生利用課外時(shí)間提前觀看視頻內(nèi)容，在課堂上與教師進(jìn)行面對(duì)面交流或完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目。整個(gè)教學(xué)過程包括設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、組織學(xué)習(xí)視頻、組織討論匯報(bào)、成果點(diǎn)評(píng)四部分。

（一）設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

組織行為學(xué)的內(nèi)容特別多，如何把抽象的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成學(xué)生感興趣的直觀視頻或教學(xué)內(nèi)容，這是翻轉(zhuǎn)課堂的基礎(chǔ)也是核心內(nèi)容。設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容首先要明確教學(xué)目標(biāo)，其次是設(shè)計(jì)或錄制相對(duì)應(yīng)的視頻，挑選網(wǎng)絡(luò)中優(yōu)秀案例或視頻進(jìn)行播放，以獲得良好的教學(xué)效果。

（二）組織學(xué)生學(xué)習(xí)視頻

為節(jié)省課堂上的時(shí)間，可提前發(fā)布視頻并組織學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容。為保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，應(yīng)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)單且突出核心內(nèi)容，客觀題和主觀題相結(jié)合?？陀^題檢驗(yàn)學(xué)生是否認(rèn)真觀看，對(duì)視頻內(nèi)容的整體把握;主觀題檢驗(yàn)學(xué)生進(jìn)一步對(duì)問題的思考。上課前，教師可提前查看大家的學(xué)習(xí)情況，方便科學(xué)合理的安排和指導(dǎo)課堂討論內(nèi)容。

（三）組織討論匯報(bào)

1.明確目標(biāo)，初步構(gòu)建知識(shí)體系

通過觀看視頻，每個(gè)同學(xué)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和理解都不一樣，每個(gè)同學(xué)都會(huì)初步構(gòu)建自己的知識(shí)體系。課堂上，教師通過簡(jiǎn)單提問、討論、答疑的形式讓問題鋪開，使不同理解的知識(shí)進(jìn)一步碰撞，讓同學(xué)們對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步理解。

2.獨(dú)立思考，重新審視知識(shí)體系

只有通過思考或?qū)嵺`后，知識(shí)點(diǎn)才能慢慢被牢記。教師可以通過設(shè)計(jì)獨(dú)立完成的項(xiàng)目，讓學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)來指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中體會(huì)或理解理論。組織行為學(xué)的理論是抽象，學(xué)生很難理解，因此可以通過大量的案例或情境實(shí)訓(xùn)來訓(xùn)練學(xué)生對(duì)某一理論的理解及應(yīng)用。

3.團(tuán)隊(duì)合作，充分運(yùn)用知識(shí)體系

組織行為學(xué)是研究人的學(xué)科，學(xué)生既是學(xué)習(xí)主體，也是研究的客體。在團(tuán)隊(duì)中，通過語言為媒介，溝通為手段，達(dá)到團(tuán)隊(duì)理解一致。企業(yè)管理中，最終就是人與人之間的管理，而這些離不開團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)合作成功，教師布置的項(xiàng)目自然就完成了，而對(duì)知識(shí)的運(yùn)用實(shí)際就是解決問題。

4.以學(xué)習(xí)展示為驅(qū)動(dòng)，分享學(xué)習(xí)成果

在組織行為學(xué)的課堂中，要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)最后提煉和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)要點(diǎn)，以PPT匯報(bào)或制作微視頻等方式進(jìn)行成果展示。團(tuán)隊(duì)主要由6～7人組成，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有不同的任務(wù)。成果展示是所有隊(duì)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和應(yīng)用的結(jié)果，也是不同任務(wù)的凝聚。在PPT等匯報(bào)材料的驅(qū)動(dòng)下，學(xué)生圍繞教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容及心得體會(huì)，真正達(dá)到主動(dòng)探索，研究的學(xué)習(xí)目的。

（四）成果點(diǎn)評(píng)

在匯報(bào)的過程中，其他團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真聆聽并相互點(diǎn)評(píng)。最后，教師針對(duì)所有展示作品進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)。通過教師點(diǎn)評(píng)和學(xué)生互評(píng)，更加深入、系統(tǒng)地掌握知識(shí)的結(jié)構(gòu)，更加全面地理解知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用。

整個(gè)課堂以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，充分體現(xiàn)了學(xué)生為主體的地位。通過學(xué)習(xí)展示為驅(qū)動(dòng)，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、深入探討知識(shí)內(nèi)容，最終充分理解和應(yīng)用知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。

三、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用于高職組織行為學(xué)教學(xué)中存在的問題及解決措施

（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中存在的問題

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在高職組織行為學(xué)教學(xué)實(shí)施中，得到了學(xué)生的喜歡和肯定。學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提高了，對(duì)理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用的理解能力也提高了。不僅如此，學(xué)生語言表達(dá)能力、溝通能力、合作能力、協(xié)調(diào)能力等都有了變化，這為企業(yè)管理人才綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，在整個(gè)課堂翻轉(zhuǎn)的探索和研究中，依然發(fā)現(xiàn)存在難以解決的問題。

1.教師整體教學(xué)能力和素質(zhì)不高，實(shí)施過程問題多

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施在中國(guó)高校還處在探索和學(xué)習(xí)階段。很多教師對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的定義理解不全面，導(dǎo)致難以推行。部分教師只停留在錄制視頻上;或是強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)過程，忽略學(xué)習(xí)效果;或是設(shè)計(jì)不夠科學(xué)系統(tǒng)。而問題最大的是很多教師對(duì)信息化教學(xué)及管理不熟悉而無法進(jìn)行課堂翻轉(zhuǎn)。

2.很多高校難以提供翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)環(huán)境

我國(guó)已經(jīng)加大力度推進(jìn)教育信息化的發(fā)展，但是基礎(chǔ)設(shè)施機(jī)制還未系統(tǒng)成型，數(shù)字資源共享的機(jī)制也未健全。而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的改革環(huán)境就是要求在互聯(lián)網(wǎng)的信息環(huán)境下進(jìn)行。教學(xué)視頻或微視頻的播放，學(xué)生能夠隨時(shí)觀看學(xué)習(xí)，沒有良好的網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)，自主學(xué)習(xí)就成為一句空話。

3.部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不夠，學(xué)習(xí)效果難以跟進(jìn)到位

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式主要是通過教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，提供給學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、探索、研究的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)到內(nèi)化知識(shí)體系的過程。由于課堂時(shí)間有限，往往采取團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動(dòng)性決定了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果。而不積極的同學(xué)不僅妨礙了團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，同時(shí)不積極的表現(xiàn)也可能被教師忽略。因此，這部分的學(xué)生學(xué)習(xí)效果難以完成，教師也難以跟進(jìn)到位。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中問題的解決措施

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革在高職院校中的實(shí)施中確實(shí)存在很多問題，結(jié)合國(guó)內(nèi)各學(xué)者的探討和本人實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)，提出以下解決措施。

1.提升教師綜合素質(zhì)能力，為翻轉(zhuǎn)課堂提供改革條件

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革不僅要求教師要有過硬的教學(xué)能力，而且還要求其具備高水平的信息化素養(yǎng)和課堂管理能力。在這個(gè)過程教學(xué)改革中，教師是設(shè)計(jì)整個(gè)過程的重要角色，如何錄制、整合、設(shè)計(jì)信息化資源成為改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因此，學(xué)校要在政策上支持和鼓勵(lì)教師參與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革，還要提供相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

2.學(xué)校要建立網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)，為翻轉(zhuǎn)課堂提供學(xué)習(xí)環(huán)境

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建立網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的必要條件。學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行整合和學(xué)習(xí)，構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)中，以展示為驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目，學(xué)生必須通過自主學(xué)習(xí)整合資源，下載相關(guān)信息資源，才能制作完成。因此學(xué)校必須提供給學(xué)生和教師實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的改革和學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)容，完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系

教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)效果，及時(shí)調(diào)整和修訂設(shè)計(jì)內(nèi)容，特別是完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系。教學(xué)效果是翻轉(zhuǎn)課堂改革的最終目的，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是手段，必須為教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果服務(wù)。

翻轉(zhuǎn)課堂是一種新型的教學(xué)模式，引入國(guó)內(nèi)后確實(shí)得到很多專家學(xué)者的討論和教師的探索。如何科學(xué)系統(tǒng)地引入組織行為學(xué)課程中并發(fā)揮其良好的效應(yīng)，是我們努力和研究的方向，筆者也將繼續(xù)把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享探討。

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