董金寶 龐瑀錫 秦子薇 孫凱敏

摘 要：新時(shí)代背景下，研究生群體面臨著來(lái)自學(xué)業(yè)、就業(yè)、情感、經(jīng)濟(jì)等多方面的壓力和問(wèn)題，當(dāng)前各高校對(duì)于研究生心理健康教育工作的系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)際需要間仍存在差距。對(duì)北京高校研究生群體進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，運(yùn)用IPA分析法（Importance-Performance Analysis，即重要性及其表現(xiàn)分析法），對(duì)當(dāng)前高校研究生心理健康教育工作現(xiàn)狀與研究生期望值進(jìn)行對(duì)比分析，查找薄弱環(huán)節(jié)，并以此為依據(jù)提出了一系列措施和建議。

關(guān)鍵詞：IPA理論;研究生;心理健康教育

隨著研究生教育招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及專業(yè)教育改革的不斷深入，研究生心理健康問(wèn)題逐漸引起關(guān)注。新時(shí)代背景下更受到研究生培養(yǎng)質(zhì)量提升和社會(huì)就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻等因素的影響，研究生群體面臨著來(lái)自學(xué)業(yè)、就業(yè)、情感、經(jīng)濟(jì)等多方面的壓力和問(wèn)題[1]。近年來(lái)，在研究生中發(fā)生了多起因?qū)W業(yè)論文、人際交往等問(wèn)題產(chǎn)生的心理危機(jī)事件，心理疾病成為研究生教育中越來(lái)越令人擔(dān)憂的問(wèn)題。心理健康教育是素質(zhì)教育的重要組成部分，其基本含義是指根據(jù)人的生理、心理發(fā)展的規(guī)律以及特點(diǎn)，運(yùn)用心理學(xué)的方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)其身心獲得全面發(fā)展的教育活動(dòng)。相比而言，中小學(xué)生及大學(xué)生的心理健康教育被關(guān)注較多，而研究生心理健康教育則常常被忽略。研究生群體流動(dòng)性強(qiáng)、培養(yǎng)形式多樣，再加上各種內(nèi)外因素的階段性變化，其心理問(wèn)題的原因和表現(xiàn)都具有獨(dú)特性[2]。

根據(jù)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前，各高校對(duì)于研究生心理健康教育工作的系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)際需要間仍存在差距，研究生心理健康教育工作還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)校、學(xué)院各部門(mén)之間尚未形成合力[3]，滯后于研究生人才培養(yǎng)的實(shí)際要求。在高校心理健康教育工作實(shí)施過(guò)程中，由于人們對(duì)心理健康教育理念認(rèn)識(shí)不足、個(gè)案突出而普遍教育表面化等原因，出現(xiàn)了責(zé)任集中、協(xié)調(diào)困難、咨詢專業(yè)性弱等問(wèn)題[4-5];另外，目前高校學(xué)生心理健康教育工作大多都是以本科生為重點(diǎn)，相較于本科生心理健康教育工作的機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置以及工作要求，研究生心理健康教育工作的不足則更為明顯[6]。因此，如何提升研究生心理健康教育工作隊(duì)伍的專業(yè)性、構(gòu)建研究生心理健康教育工作的系統(tǒng)性，從而提高研究生心理健康教育工作的實(shí)效性，成為當(dāng)前的研究重點(diǎn)。

高校研究生心理健康教育工作重要性和滿意度差異分析

本研究以相關(guān)心理基礎(chǔ)理論和IPA理論為指導(dǎo)，對(duì)影響高校研究生心理健康教育工作的相關(guān)因素進(jìn)行探討，通過(guò)構(gòu)建較為科學(xué)合理的指標(biāo)體系，探究各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)與研究生滿意度之間的關(guān)系。首先，對(duì)已有研究文獻(xiàn)中常見(jiàn)指標(biāo)進(jìn)行篩選，初步將影響因素指標(biāo)體系中的一級(jí)指標(biāo)確定為：教育教學(xué)體系、實(shí)踐活動(dòng)體系、咨詢服務(wù)體系、預(yù)防干預(yù)體系、平臺(tái)保障體系。在文獻(xiàn)整理的基礎(chǔ)上，采用因素分析法將上一層級(jí)的綜合性指標(biāo)進(jìn)行分解，細(xì)化為各個(gè)相互關(guān)聯(lián)的二級(jí)指標(biāo)。然后，征詢意見(jiàn)對(duì)指標(biāo)進(jìn)行修正，確定結(jié)果（見(jiàn)表1）。

最終調(diào)研選取了影響高校研究生心理健康教育工作的23個(gè)因素，形成涵蓋教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺(tái)保障五個(gè)維度的重要性—滿意度問(wèn)卷，采用李克特五級(jí)量表進(jìn)行測(cè)量，重要性、滿意度均由“非常低”至“非常高”，分別賦值1分～5分;對(duì)存在問(wèn)題與建議進(jìn)行了開(kāi)放式補(bǔ)充調(diào)查。調(diào)查對(duì)象包括北京林業(yè)大學(xué)、北京語(yǔ)言大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)等10所北京高校，覆蓋了“211工程”院校、“985工程”院校以及其他院校。問(wèn)卷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采集，組織高校研究生、相關(guān)行政教師、導(dǎo)師填寫(xiě)，采取不記名回答的方式，共發(fā)放問(wèn)卷900份，其中有效問(wèn)卷879份，有效率為97.67%。調(diào)查結(jié)果采用SPSS 22.0軟件進(jìn)行處理分析。

通過(guò)信度檢驗(yàn)后，采用均值比較的方法分析各影響因素的重要性和滿意度評(píng)價(jià)之間的差異。首先，將各因子涵蓋的影響因素按照重要性和滿意度評(píng)價(jià)的得分均值進(jìn)行排序，結(jié)果見(jiàn)表1?？梢钥闯觯鞍嗉?jí)心理委員”一項(xiàng)外，配對(duì)樣本的均值差均大于0，也就是說(shuō)其他影響因素的重要性均值都大于滿意度均值，說(shuō)明當(dāng)前各高校研究生心理健康教育工作現(xiàn)狀與研究生實(shí)際需求間存在一定差距。按重要性排序的結(jié)果依次①是：咨詢服務(wù)體系（4.52）;預(yù)防干預(yù)體系（4.21）;實(shí)踐活動(dòng)體系（4.17）;平臺(tái)保障體系（4.06）;教育教學(xué)體系（3.96）。按滿意度排序的結(jié)果依次是：咨詢服務(wù)體系（3.82）;平臺(tái)保障體系（3.80）;預(yù)防干預(yù)體系（3.79）;教育教學(xué)體系（3.70）;實(shí)踐活動(dòng)體系（3.69）。

高校研究生心理健康教育工作薄弱環(huán)節(jié)

IPA分析法被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，在被引入中國(guó)后，結(jié)合李克特量表法得到廣泛應(yīng)用。本文將上述評(píng)價(jià)指標(biāo)引入IPA分析法，把重要度和滿意度的測(cè)量值放置于二維象限中，以其平均值（4.16和3.77）作為交叉點(diǎn)，將空間劃分為四個(gè)區(qū)域（改進(jìn)區(qū)、優(yōu)勢(shì)區(qū)、機(jī)會(huì)區(qū)、維持區(qū)），然后對(duì)四個(gè)象限的觀測(cè)變量進(jìn)行分析，得到研究生對(duì)高校心理健康教育工作現(xiàn)狀評(píng)價(jià)的IPA分析結(jié)果。

1.繼續(xù)保持項(xiàng)目（優(yōu)勢(shì)區(qū)）

落在第一象限的心理健康教育工作項(xiàng)目排位為：咨詢?nèi)藛T專業(yè)性（10）、咨詢體系完善性（11）、咨詢服務(wù)有效性（12）、學(xué)生心理健康信息反饋處理及時(shí)性（15）、心理咨詢中心專職教師（17）和設(shè)施環(huán)境（23）。這表示研究生認(rèn)為重要度高，且高校研究生心理健康教育工作目前在這些方面相對(duì)而言表現(xiàn)較好，需要繼續(xù)保持發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以便得到更高的認(rèn)同度。

2.供給過(guò)度項(xiàng)目（維持區(qū)）

落在第二象限的心理健康教育工作項(xiàng)目排位為：心理健康普查（13）、學(xué)?；?qū)W院輔導(dǎo)員/班主任（19）、導(dǎo)師（20）。這表示高校心理健康教育工作在這些方面較有優(yōu)勢(shì)，相對(duì)而言不須費(fèi)太多精力關(guān)注。

3.優(yōu)先順序較低項(xiàng)目（機(jī)會(huì)區(qū)）

落在第三象限的心理健康教育工作項(xiàng)目排位為：校園心理健康教育課程（1），網(wǎng)絡(luò)宣傳（2），心理健康主題類(lèi)講座、報(bào)告（3），心理健康教材、刊物（4），心理健康活動(dòng)定期開(kāi)展（5），心理健康活動(dòng)形式的多樣化程度（7），學(xué)生心理健康檔案建設(shè)及問(wèn)題跟蹤機(jī)制（14），心理咨詢中心兼職教師/學(xué)生（18）。這表示這些項(xiàng)目對(duì)研究生而言重要性相對(duì)較低，但高校心理健康教育工作在這些方面的實(shí)際表現(xiàn)也較差，可以作為非優(yōu)先改進(jìn)項(xiàng)目，當(dāng)重點(diǎn)改善區(qū)內(nèi)的因素得到改進(jìn)和提升后再對(duì)此區(qū)域加以改進(jìn)。尤其值得注意的是班級(jí)心理委員（21）一項(xiàng)，重要性反而低于滿意度，說(shuō)明班級(jí)心理委員的設(shè)置對(duì)于研究生而言的重要性和認(rèn)可度不高，目前作用發(fā)揮不大。