孫雨萱

為防控新冠肺炎疫情，全國延期開學(xué)，各地學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)在線教育實(shí)現(xiàn)了“停課不停學(xué)，停課不停教”。在線教育一方面為“宅家”師生搭建起教與學(xué)的橋梁，另一方面也在具體實(shí)踐過程中，暴露出了很多問題。最近，隨著國內(nèi)新冠肺炎疫情趨于穩(wěn)定，各地中小學(xué)校開學(xué)復(fù)課逐漸提上日程，網(wǎng)課中存在的問題勢必會給即將到來的全面復(fù)課帶來挑戰(zhàn)，進(jìn)而影響學(xué)校教育的順利進(jìn)行。那么，目前學(xué)生上網(wǎng)課暴露出了哪些問題？為何會產(chǎn)生這些問題？可能會給之后的復(fù)課帶來什么影響？這些都是我們在迎接本次不一樣的“開學(xué)第一課”前，需要重點(diǎn)探討的問題。

拿到手：學(xué)生能獲取的教學(xué)資源不均衡

線上教育受生活條件限制

云南省昭通市昭陽區(qū)大山包鎮(zhèn)一位初三男同學(xué)與讀大專的姐姐因?yàn)榧依餂]信號，在雪中用柴火取暖堅(jiān)持聽網(wǎng)課，為備戰(zhàn)中考，弟弟每天從上午7點(diǎn)10分學(xué)習(xí)到晚上10點(diǎn)10分。河南省洛寧市一名初中女孩，因家里沒網(wǎng)，只能每天到村支部蹭網(wǎng)學(xué)習(xí)2小時(shí)。河南省衛(wèi)輝市，因村里沒網(wǎng)，研一學(xué)生李廣勝帶讀職高的妹妹李光琴，以及同村的大三學(xué)生李廣琴，一起在村外兩三處搭棚子上網(wǎng)課。四川省旺蒼縣高一女生楊秀花半個(gè)小時(shí)走2公里山路，爬上崖壁蹭村委會的網(wǎng)上課，她會在山上學(xué)習(xí)一整天，家人為她送午飯。湖北省襄陽市四埡村地處偏僻，網(wǎng)絡(luò)信號不好，村里騰出會議室為沒條件上網(wǎng)課的8個(gè)孩子搭建“臨時(shí)課堂”，10歲的敖金濤需要每天步行近10里山路到村委會上網(wǎng)課。河南省焦作市2年級的馬子陽跟奶奶租房5年，網(wǎng)課開始后，由于出租房沒有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，他每天用奶奶的“老年機(jī)”跟老師聯(lián)系，詢問課程情況，完成的作業(yè)也只能開學(xué)后統(tǒng)一交給老師批改。

疫情中，推廣在線教育，確實(shí)是落實(shí)“停課不停學(xué)”政策的良方，有利于教育的長遠(yuǎn)發(fā)展，有些學(xué)生也很喜歡時(shí)間更加自由靈活的網(wǎng)課方式。但我們也應(yīng)看到，很多貧困家庭或農(nóng)村地區(qū)孩子由于缺乏在家上網(wǎng)課的條件，很難接受正常的線上教育，不得不因此做出妥協(xié)：有的忍受惡劣環(huán)境，努力創(chuàng)造條件上課;有的選擇放棄網(wǎng)課，在家自學(xué)。盡管后來部分地區(qū)采取安裝無線網(wǎng)、免費(fèi)分發(fā)手機(jī)、設(shè)置臨時(shí)教室等措施，盡可能地幫助學(xué)生順利接受線上教育，但很多學(xué)生的學(xué)習(xí)效果依然會受影響。與此同時(shí)，很多富裕家庭或發(fā)達(dá)地區(qū)的孩子不但能夠完成學(xué)校安排的網(wǎng)絡(luò)課程，還能夠通過便捷的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，獲得更多、更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，接收到更豐富的信息和知識。

從這一角度看，上網(wǎng)課的時(shí)間愈久，教育資源的區(qū)域、校際、家庭間的差距就會愈發(fā)突顯，學(xué)生之間的受教育水平差距也會越來越大。等到學(xué)生復(fù)課后，學(xué)校和教師很可能面臨班級學(xué)生學(xué)習(xí)起點(diǎn)不一的情況。盡管復(fù)課后學(xué)校會實(shí)行“零起點(diǎn)”教學(xué)和調(diào)減暑假等方式，盡量保證學(xué)生線上教育不影響復(fù)課后的教學(xué)，但接受過系統(tǒng)線上教學(xué)或有充分資源進(jìn)行預(yù)習(xí)的學(xué)生，其對知識的掌握速度會更快。這都是學(xué)校和教師在復(fù)課后需要密切關(guān)注的問題。

網(wǎng)課壓力或催生極端行為

2月29日，河南省鄧州市一名14歲女孩李某因家中貧困，只能和姐姐、弟弟共用一個(gè)手機(jī)，無法按時(shí)聽網(wǎng)課。她一方面落下了很多功課，面臨學(xué)業(yè)壓力;另一方面得不到家人、老師和同學(xué)的理解。李某疑似因此一時(shí)想不開，喝藥自殺了。據(jù)媒體報(bào)道，李某送醫(yī)治療后，已沒有生命危險(xiǎn)。

學(xué)生獲取的教學(xué)資源不均衡，可能會進(jìn)一步引發(fā)學(xué)生心理問題?；A(chǔ)教育階段的學(xué)生正處于青春期，生命觀、人生觀、價(jià)值觀都未完善，抗壓能力和情緒處理能力不足。正值疫情期間，學(xué)生面臨學(xué)業(yè)壓力和網(wǎng)課壓力，再加上家庭重?fù)?dān)影響，容易滋生負(fù)面情緒和消極心理，有些孩子甚至?xí)虼瞬扇O端行為。

這些負(fù)面情緒和巨大的心理壓力如不能很好排解，很可能會形成常態(tài)化的焦慮情緒，對孩子復(fù)課后的正常學(xué)習(xí)和生活造成負(fù)面影響，進(jìn)而影響師生關(guān)系，以及同學(xué)之間的和諧相處，不利于學(xué)校和教師的正常教學(xué)工作開展。

學(xué)到手：學(xué)生對教育內(nèi)容的掌握程度參差不齊

技術(shù)和操作問題影響教學(xué)效果

師生上網(wǎng)課時(shí)因技術(shù)和操作問題，鬧了不少“笑話”：同一時(shí)間登錄同一平臺人數(shù)過多可能會造成平臺卡頓，嚴(yán)重時(shí)師生甚至無法進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課堂，就算進(jìn)入課堂，也可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延遲時(shí)間過長，教師在平臺操作上花費(fèi)太多時(shí)間，沒辦法在一節(jié)課內(nèi)講完備課內(nèi)容。山東一初中生說，在線上教育推廣前期，數(shù)學(xué)教師直播上課時(shí)，發(fā)現(xiàn)用鼠標(biāo)畫圖、寫板書又慢又亂，最后只能把攝像頭對著本子，用筆板書。還有些教師講解試卷時(shí)，前后置攝像頭切換失誤，導(dǎo)致學(xué)生看不到試題，影響聽課效果。此外，學(xué)生上網(wǎng)課進(jìn)錯(cuò)教室卻渾然不知的事件也不少，安徽省合肥市吳女士小學(xué)一年級的兒子因調(diào)錯(cuò)臺，上了一節(jié)高二化學(xué)課。爺爺奶奶發(fā)現(xiàn)不對勁讓換臺，孩子卻堅(jiān)決不同意，雖然“聽不懂”，但還是認(rèn)真做了“筆記”。

疫情突如其來，全國范圍內(nèi)的“停課不停學(xué)”措施對學(xué)生、家長和老師來說都很突然，大多數(shù)人缺乏在線教育的基本常識，對很多線上平臺的技術(shù)特點(diǎn)和具體使用方法并不了解。短短幾天的培訓(xùn)后，教師和學(xué)生還沒有熟悉線上平臺，便匆忙踏上在線教育的征程，操作不當(dāng)造成的問題頻發(fā)。一些年紀(jì)稍長的教師會面臨更大的考驗(yàn)，他們平時(shí)花在網(wǎng)絡(luò)或電子設(shè)備上的時(shí)間少，較之年輕教師，更難熟悉線上教育的操作流程。同時(shí)，線上教育平臺此前只是正常教學(xué)的輔助工具，缺乏同時(shí)負(fù)載如此多訪問量的測試經(jīng)驗(yàn)，很容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)擁堵、傳輸不穩(wěn)定、平臺崩潰等技術(shù)問題。

師生和家長在線上教育中花費(fèi)大量精力和時(shí)間，卻很可能達(dá)不到預(yù)期的教育效果，容易因此產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮情緒。對網(wǎng)絡(luò)平臺的使用熟練度也一定程度上影響了線上教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量也隨之受影響，可能會造成學(xué)生學(xué)習(xí)水平的差距拉大。

學(xué)生自制力影響學(xué)習(xí)狀態(tài)

很多學(xué)生表示自己上網(wǎng)課時(shí)曾有過分屏玩游戲、看視頻、聽歌、吃零食、睡覺等注意力不集中的行為，還有些孩子將教師的直播課程當(dāng)網(wǎng)絡(luò)直播觀看，不但態(tài)度松散，而且頻繁在平臺刷評論和禮物。很多家長需要在家辦公或者做家務(wù)，無法全程監(jiān)督學(xué)生，學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳。

學(xué)校教育是學(xué)生受教育的主陣地，學(xué)校嚴(yán)格的校規(guī)校紀(jì)、班級制度和上課時(shí)間表，一定程度上保障了學(xué)生對待學(xué)習(xí)的嚴(yán)肅認(rèn)真態(tài)度，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升。與之相對，大多數(shù)學(xué)生在家的狀態(tài)較為放松，再加上沒有合理科學(xué)的作息時(shí)間表，沒有人嚴(yán)格督促，學(xué)生在家上網(wǎng)課期間，對待學(xué)習(xí)的態(tài)度不知不覺間就會松散下來，會選擇相對舒服的狀態(tài)上網(wǎng)課，這樣更容易在聽課時(shí)注意力不集中。同時(shí)，青少年學(xué)生自控能力差，在缺乏監(jiān)督與管理的學(xué)習(xí)空間里，很可能被自己更感興趣的娛樂活動吸引。

學(xué)生長時(shí)間處于注意力不集中的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，很容易養(yǎng)成思維和行為惰性，當(dāng)上網(wǎng)課吃零食、睡覺、玩游戲、看視頻已成習(xí)慣，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)自然不佳。等到正式復(fù)課，很多學(xué)生會不適應(yīng)相對嚴(yán)格的學(xué)校管理和嚴(yán)肅的班級氛圍，無法及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)和節(jié)奏，很容易造成課堂教學(xué)效率差、成果低的情況。

線上教育缺乏互動性

很多學(xué)生反映，網(wǎng)上講課沒有課堂上課講得清楚，目前，大多數(shù)網(wǎng)課都是教師提前錄制好的，學(xué)生沒有提問的機(jī)會;有些老師設(shè)置了專門的提問群，部分同學(xué)卻不太好意思在群里問問題，擔(dān)心同學(xué)說自己故意表現(xiàn)得很用功;還有些學(xué)生表示線上教育不能直接見到講課人，上課需要花費(fèi)更多的精力集中注意力。

排除其他外界因素干擾，線上教學(xué)與課堂教學(xué)哪個(gè)效果更好，是個(gè)見仁見智的問題。有些學(xué)生更適應(yīng)線上教學(xué)，因?yàn)榭梢杂懈嗒?dú)自支配的學(xué)習(xí)時(shí)間，制定更加適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo);有些學(xué)生卻更加適應(yīng)線下課堂教學(xué)，師生面對面的知識和情感交流，會給學(xué)生更直觀的感受，更容易讓他們保持注意力集中，遇到不懂的問題，也可以隨時(shí)詢問教師和同學(xué)。疫情之前，我國一直是以課堂教學(xué)為主，大部分學(xué)生更加適應(yīng)直觀的課堂互動和交流，自然不適應(yīng)看似單向輸出的線上教育。

如果學(xué)生在線上學(xué)習(xí)的過程中伴隨著未解的困惑，會影響學(xué)生接下來的學(xué)習(xí)效果，不利于他們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。同時(shí)對于不適應(yīng)線上教育的學(xué)生來說，這段時(shí)間的網(wǎng)課學(xué)習(xí)很可能事倍功半，會打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，容易引發(fā)他們的焦慮情緒和對開學(xué)的惶恐，不利于復(fù)課后的繼續(xù)學(xué)習(xí)。

評到位：教師對于教學(xué)質(zhì)量的評估難以全面客觀

教師無法適時(shí)調(diào)整教學(xué)

部分網(wǎng)課軟件后臺可查看學(xué)生下載錄課視頻等網(wǎng)上學(xué)習(xí)資料的記錄，據(jù)一位天津語文教師觀察，每次學(xué)生錄課視頻下載量只占班級半數(shù)，學(xué)生的作業(yè)重復(fù)率很高，但她也表示在疫情特殊時(shí)期，教師無法適時(shí)檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和質(zhì)量，更不方便據(jù)此糾正學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。河北一名小學(xué)生有一次對自己的作業(yè)完成情況不太滿意，便在給作業(yè)拍照時(shí)，對著光線，造成拍攝不清的問題，傳輸給教師后，教師便沒辦法批改作業(yè)，無法根據(jù)學(xué)生情況調(diào)整教學(xué)。

在課堂教育中，教師可以直觀地對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評估，如果評估結(jié)果不理想也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，采取措施幫助學(xué)生。但在線上教育中，師生距離過遠(yuǎn)，僅憑一根網(wǎng)線無法讓教師隨時(shí)觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，立時(shí)調(diào)整教學(xué)方向。如果學(xué)生缺乏自覺性，不配合教師的工作，那么教學(xué)評估便更加難以進(jìn)行了。

教師無從了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和線上教學(xué)質(zhì)量，復(fù)課后便無法掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的情況和狀態(tài)，也就沒法根據(jù)學(xué)生具體情況設(shè)置教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。這不利于復(fù)課后的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整，需要復(fù)課后進(jìn)行更進(jìn)一步的教學(xué)質(zhì)量評估。

我國首次在全國大規(guī)模推行線上教育，出現(xiàn)一系列意想不到的問題是情理之中的事。目前，我們在探索線上教育改進(jìn)方法的同時(shí)，也應(yīng)專注于即將到來的復(fù)課，這次不一樣的“開學(xué)第一課”必然會給教育工作者帶來很多挑戰(zhàn)。要從“停課不停學(xué)”狀態(tài)順利過渡到正常教育秩序，需要所有教育參與者通力合作，共同努力，直面挑戰(zhàn)，隨時(shí)做出教學(xué)調(diào)整。