李紅艷 溫新 章瑞 陳克東

摘要：文章分析了新工科背景下電商專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程需求，以人才培養(yǎng)為目標(biāo)，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)氛圍三個維度找出影響課程吸引力的因素，使用層次分析法對當(dāng)前課程內(nèi)容進(jìn)行評估，通過設(shè)計(jì)課程切入點(diǎn)、使用情境教學(xué)、注意問題相關(guān)性以及善于溝通等方法改善教學(xué)質(zhì)量，并指出教學(xué)過程中應(yīng)把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以提增人才培養(yǎng)的水平。

關(guān)鍵詞：新工科；大數(shù)據(jù)與商務(wù)智能；課程吸引力

★基金項(xiàng)目：教育部首批“新工科”研究與實(shí)踐項(xiàng)目；上海高校示范性全英語課程建設(shè)項(xiàng)目（201639）；上海工程技術(shù)大學(xué)教學(xué)研究項(xiàng)目（x201903001，x201903002）；上海工程技術(shù)大學(xué)研究生課程建設(shè)項(xiàng)目（2019XKC012）。

引言

新興工科針對的是新興產(chǎn)業(yè)，主要是為了應(yīng)對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的挑戰(zhàn)，主動服務(wù)國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展和“一帶一路”“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”等重大戰(zhàn)略實(shí)施[1，2]。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，其人才培養(yǎng)主要激發(fā)大數(shù)據(jù)發(fā)展動能，有效提升“創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”能力與活力，實(shí)現(xiàn)與最前沿科技和網(wǎng)絡(luò)營銷的深度融合[3]。在人才培養(yǎng)過程中，最重要的一環(huán)即為課程教學(xué)。在新時代教育改革中，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷深化，無論是課程體系、課程發(fā)展、課程思政都提出了向高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。因此，塑造內(nèi)涵、提升教育質(zhì)量成為高校和教師未來發(fā)展的方向。高校教師是新一代大學(xué)生思想的開拓者，習(xí)近平總書記寄語教師：要成為塑造學(xué)生的“大先生”。要爭取實(shí)現(xiàn)教育方式的變革、教學(xué)性與學(xué)術(shù)性的協(xié)調(diào)與互補(bǔ)、觀念的更新和技能的提高以及知識的擴(kuò)展等。而這些改進(jìn)的實(shí)現(xiàn)以及努力的效果，完全體現(xiàn)在教育教學(xué)和課程反饋上。

但自從高校改革學(xué)分制下的選課制開展以來，技術(shù)性和較高難度的課程的吸引力出現(xiàn)了“不上不下”、“境遇尷尬”的趨勢，晦澀難懂成為電商專業(yè)學(xué)生對計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的普遍評價，這嚴(yán)重影響新工科電商專業(yè)人才培養(yǎng)的初衷，也影響了教學(xué)效果和課程反饋。為此，對如何提升課程吸引力，抓住關(guān)鍵環(huán)境，培養(yǎng)創(chuàng)新人才進(jìn)行研究，是進(jìn)行課程教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的首要和關(guān)鍵性問題。

1、課程改革分析

為了培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)意思維、創(chuàng)業(yè)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作的實(shí)戰(zhàn)精神，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)成果、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研用之間聯(lián)系方面，電商專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程需進(jìn)行不斷改革：

① 教學(xué)內(nèi)容需要緊跟時代性

課程內(nèi)容能夠隨著時代發(fā)展而不斷更新是高校教師能力的直觀體現(xiàn)。然而目前新工科專業(yè)背景下電商專業(yè)的課程內(nèi)容、課堂教材更新滯后，盡管學(xué)生吃透教材卻無法掌握最新的時代內(nèi)容，致使高校課程質(zhì)量無法提高。特別是現(xiàn)如今，無論是學(xué)科發(fā)展還是行業(yè)進(jìn)步，都離不開大數(shù)據(jù)的支撐、人工智能的洞悉。因此，課程建設(shè)要緊跟時代步伐，抓住信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為學(xué)生提供與時俱進(jìn)的課程教育。

② 教學(xué)方法需要創(chuàng)新性

教師的課程能力把控是影響課程質(zhì)量的核心因素。由于受到傳統(tǒng)授課理念的影響，僅靠教師講述來傳播知識似乎難以滿足當(dāng)前培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的目標(biāo)。意識到傳統(tǒng)教學(xué)手段無法達(dá)到教學(xué)目的時，教師需要適時適當(dāng)調(diào)整教學(xué)方法以改變目前學(xué)生積極性不高的現(xiàn)狀。因此，高校教師在課程能力實(shí)施過程中，如何做到知識傳授與靈活性、趣味性相結(jié)合，創(chuàng)新出符合時代氣息的教學(xué)方法，是需要解決的問題之一。

③ 教學(xué)氛圍需要調(diào)動性

課堂的學(xué)習(xí)氛圍是課程教學(xué)中教師與學(xué)生之間互動所形成的綜合狀態(tài)，是一種群體心理狀態(tài)，也是一種人際交往狀態(tài)。課堂學(xué)習(xí)氛圍有的活潑，有的沉穩(wěn)，這與課程的難易程度、學(xué)生的理解程度以及教師對課堂氣氛的把握都密切相關(guān)。在電商專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的教學(xué)中，教師應(yīng)把握學(xué)生的思想反饋，在不影響教學(xué)進(jìn)度的前提下分情況協(xié)調(diào)教學(xué)氛圍，使教風(fēng)與學(xué)風(fēng)相得益彰[4，5]，形成良好的課堂氛圍。

2、基于AHP的課程吸引力評價模型及結(jié)果分析

通過將相關(guān)文獻(xiàn)資料以及專家評價相結(jié)合，對評價指標(biāo)進(jìn)行了選?。ㄈ绫?）和量化，構(gòu)建了新工科背景下電商專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程影響力的評價指標(biāo)體系（如圖1）。

該體系由三個層次組成，分別為目標(biāo)層：提高課程吸引力（A）、中間層：教學(xué)內(nèi)容（B1）、教學(xué)方法（B2）、學(xué)習(xí)氛圍（B3）以及使中間層發(fā)揮作用的具體實(shí)施路徑層（C）。

依據(jù)所建立的新工科背景下電商專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程吸引力評價指標(biāo)體系層次結(jié)構(gòu)模型，利用德爾菲法，邀請相關(guān)專家對同一層次指標(biāo)的重要性進(jìn)行兩兩比較并打分，最后對專家打分進(jìn)行匯總。根據(jù)每一層次的打分得到相應(yīng)的判斷矩陣，計(jì)算得出每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，并找到影響力最大的關(guān)鍵指標(biāo)并提出具體的建議。

中間層權(quán)重排序如表2所示。

由中間層權(quán)重計(jì)算和一致性檢驗(yàn)結(jié)果可知：通過計(jì)算得出電商專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程吸引力的中間層（B）權(quán)重重要性排序?yàn)椋航虒W(xué)方法0.5396>學(xué)習(xí)氛圍0.2970>教學(xué)內(nèi)容0.1634 。

每一層單排序的矩陣求得權(quán)重之后都要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，即檢驗(yàn)權(quán)重值是否在允許的誤差范圍內(nèi)。通常一致性檢驗(yàn)指標(biāo)CI<0.1即符合標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)CI=0時，判斷矩陣為一致陣，CI越大，不一致程度越大。中間層（B）的一致性檢驗(yàn)結(jié)果CR<0.1符合要求。

單層的判斷矩陣如表3、表4、表5。

經(jīng)計(jì)算，所有單層實(shí)施路徑權(quán)重都通過一致性檢驗(yàn)。將所有具體實(shí)施路徑對目標(biāo)層的相對重要性排序并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)（如表6）。

根據(jù)層次總排序計(jì)算結(jié)果可知：模擬實(shí)踐（0.3043）、現(xiàn)代數(shù)字科技（0.1393）、與時俱進(jìn)（0.1307）、溝通技巧（0.1294）、教育心理學(xué)（0.1228）這五個指標(biāo)權(quán)重均大于0.1，且這五個指標(biāo)所占權(quán)重總和超過80%，即這五個指標(biāo)對提升課程吸引力的影響較其他指標(biāo)是更大的。案例分析、講述討論自學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法的影響次之，傳統(tǒng)經(jīng)典的教學(xué)內(nèi)容緊隨其后，教學(xué)環(huán)境、教學(xué)理念與提高課程吸引力的關(guān)系相對來說較小。

因此，提高課程對人才的培養(yǎng)最為重要的是掌握科學(xué)的教學(xué)方法，其次是善于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍，相比而言教學(xué)內(nèi)容不是最主要的影響因素。模擬實(shí)踐的教學(xué)方法與電商專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)有著密不可分的關(guān)系?，F(xiàn)代數(shù)字科技技術(shù)的應(yīng)用也是激發(fā)學(xué)生積極性的有效手段。在調(diào)動學(xué)習(xí)氛圍方面，掌握與學(xué)生的溝通技巧，運(yùn)用相關(guān)教育心理學(xué)的知識，使學(xué)生保持對課程學(xué)習(xí)有著積極的情緒，也是必不可少的。在教學(xué)內(nèi)容方面，做到與時代接軌，與時俱進(jìn)，善用時下的熱點(diǎn)問題和先進(jìn)技術(shù)增加學(xué)生的興趣點(diǎn)，課程的吸引力自然會穩(wěn)步提高。

3、對策建議

課程學(xué)習(xí)是學(xué)生獲取新知識、掌握新技能的必要手段，也是教師發(fā)揮教學(xué)水平的體現(xiàn)，更是高校培養(yǎng)人才的關(guān)鍵。提高新工科背景下電商專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程吸引力，培養(yǎng)學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)興趣，減少心理抵觸，學(xué)生才會有動力進(jìn)一步挖掘其內(nèi)涵與方法，對提升學(xué)生自身能力水平、反映教師教學(xué)水平、反映學(xué)校培養(yǎng)人才水平，產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。根據(jù)上述結(jié)果，本文給出以下建議。

①設(shè)置課程切入點(diǎn)。簡單明確的課堂開場亮相有利于學(xué)生注意力的吸引。具體可以以電商專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)內(nèi)容復(fù)習(xí)為起點(diǎn)，拋磚引玉引出新問題，既可以做到知識點(diǎn)的回顧以加強(qiáng)鞏固，又調(diào)動起學(xué)生積極性，在課程內(nèi)容銜接上邏輯連貫而又不突兀?；蛘呖梢砸噪娚虒I(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的生動形象小故事作為問題導(dǎo)入，更能引人入勝。這需要教師在課前對問題的連貫性和趣味性有明確的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備。

②設(shè)置情景教學(xué)，即模擬實(shí)踐。新工科背景下電商專業(yè)需要學(xué)生根據(jù)具體情境對問題進(jìn)行感知、探討、分析和解決問題，因此模擬實(shí)踐的步驟不可缺少。教師在課程設(shè)計(jì)中，可通過現(xiàn)代數(shù)字科技設(shè)備或手段，如VR、網(wǎng)上教學(xué)與互動等方式，使學(xué)生參與進(jìn)具體的問題情境中，提高對課程的理解，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新思維。

③注意問題的相關(guān)性。教學(xué)問題來源最好是與生活相關(guān)的、與時代發(fā)展相關(guān)、與專業(yè)知識相關(guān)，這樣才能讓學(xué)生更好的把仿真思維與自己的專業(yè)知識相結(jié)合，更好地提升邏輯思維。在問題難度的設(shè)計(jì)方面，要根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重方面進(jìn)行調(diào)整，不能過于簡單或難度過大，否則達(dá)不到人才培養(yǎng)的目的。

④善于與學(xué)生溝通。在教學(xué)的過程中，教師要隨時與學(xué)生互動，有問有答有回應(yīng)的課堂才不會毫無生氣。電商專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的教學(xué)中，是存在難度的，一是課程本身或是理論或是操作上的困難，二是學(xué)生存在個體差異。因此需要教師觀察學(xué)生的總體情況，是否弄清楚所講的內(nèi)容，是否能順利進(jìn)行實(shí)際操作。學(xué)生遇到問題難以開口詢問，會導(dǎo)致學(xué)生瞬間喪失信心，對課程的集中度下降，導(dǎo)致課堂質(zhì)量降低，這是教師發(fā)揮自己教育心理學(xué)和溝通技巧的關(guān)鍵時刻。

當(dāng)然，提升新工科背景下電商專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程吸引力的方法并非以上幾種，還需要教師在教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)和創(chuàng)新，推動新工科背景下電商專業(yè)不斷向前發(fā)展。

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作者單位：上海工程技術(shù)大學(xué)。