吳怡瑩 胡桃

[摘 要]現(xiàn)階段，國(guó)家大力提倡“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已成為高校教育改革的重點(diǎn)。在此背景下，本文基于電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、師資力量及考核方式等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出優(yōu)化建議，從而為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)及創(chuàng)新型電商人才的培養(yǎng)提供參考。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;教學(xué)改革

[中圖分類號(hào)] G64[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)] 2095-3283（2020）02-0138-03

Abstract： At this stage， the state vigorously advocates "mass entrepreneurship and innovation". The innovation and entrepreneurship education has become the focus of college and universities education reform. In this context， based on the current situation of e-commerce， this paper analyzes the problems existing in teaching content， teaching pattern， teacher resources and assessment methods， and puts forward optimization suggestions so that it can provide references for the construction of e-commerce and the cultivation of Innovative e-commerce talents.

Key Words： E-Commerce; Innovation And Entrepreneurship Education; Teaching Reform

2015年5月，國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》，發(fā)布了關(guān)于高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)改革任務(wù)和具體措施，標(biāo)志著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革正式成為高校教學(xué)建設(shè)的重要任務(wù)之一。因此，如何調(diào)整各專業(yè)課程體系，促進(jìn)雙創(chuàng)教育與專業(yè)知識(shí)深度結(jié)合至關(guān)重要。實(shí)施雙創(chuàng)教育改革有助于增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力，而電子商務(wù)作為一門綜合性、應(yīng)用性極強(qiáng)的新興學(xué)科，非常適合雙創(chuàng)教育改革。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念的提出，對(duì)電子商務(wù)教學(xué)模式和人才培養(yǎng)方案提出了新的要求。

隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不斷拓寬，電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求量持續(xù)增加，人才技能需求更加精細(xì)化。雙創(chuàng)背景下，電商行業(yè)更迭變化速度更快，模式不斷創(chuàng)新，產(chǎn)品層出不窮，因此對(duì)電商人才技能的要求也在不斷更新。目前高校通過(guò)使用模擬軟件實(shí)踐教學(xué)及積極組織學(xué)生參加各類電商賽事，體現(xiàn)了對(duì)電商專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐能力和專業(yè)技能的重視。

一、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀與問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)快速發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不斷拓寬，電商崗位技能需求不斷變化，電商人才供不應(yīng)求。傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)已不能滿足市場(chǎng)的需求，存在著一定的滯后性。

1.教學(xué)內(nèi)容陳舊滯后，未和雙創(chuàng)教育有效融合

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)前沿技術(shù)不斷更新，然而電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)課程所用教材未能及時(shí)進(jìn)行改版和修訂，所選案例陳舊過(guò)時(shí)，教學(xué)內(nèi)容滯后，從而導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際市場(chǎng)需求脫節(jié)。此外，在國(guó)家提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的背景下，創(chuàng)新和實(shí)踐的重要性愈發(fā)明顯，而現(xiàn)有教材內(nèi)容主要以理論知識(shí)為主，缺少對(duì)學(xué)生雙創(chuàng)能力的指導(dǎo)和培養(yǎng)，與市場(chǎng)人才需求不匹配。

2.師資力量薄弱，缺乏復(fù)合型人才

電子商務(wù)專業(yè)作為一門綜合性學(xué)科，集計(jì)算機(jī)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、物流學(xué)等學(xué)科知識(shí)為一體，對(duì)教師系統(tǒng)性理論知識(shí)水平要求很高。但在實(shí)際教學(xué)中，授課教師存在只了解某一專業(yè)學(xué)科的問(wèn)題，比如計(jì)算機(jī)教師只懂計(jì)算機(jī)教學(xué)，不懂管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)，導(dǎo)致各課程之間的交叉聯(lián)系較少，學(xué)生所學(xué)知識(shí)散亂無(wú)章，不能融會(huì)貫通。另一方面，由于電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用性較強(qiáng)，重實(shí)踐應(yīng)用，但授課教師大多僅在理論方面有豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，既懂理論又有崗位實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師匱乏，難以培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的應(yīng)用型人才。

3.教學(xué)模式傳統(tǒng)落后，考核方式單一低效

因?qū)嵺`教學(xué)資源的匱乏，目前大多高校仍采用理論教學(xué)為主、實(shí)踐教學(xué)為輔的傳統(tǒng)教學(xué)方法，這種教學(xué)方法對(duì)于電子商務(wù)這門十分注重應(yīng)用、創(chuàng)新的學(xué)科有一定的局限性。其理論教學(xué)主要圍繞電商的基本概念、商業(yè)模式、應(yīng)用領(lǐng)域及專業(yè)技能等理論知識(shí)點(diǎn)展開，內(nèi)容較為刻板枯燥，降低了學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴望度，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，限制了學(xué)生自主創(chuàng)新能力的發(fā)展。實(shí)踐教學(xué)多采用電商仿真模擬軟件進(jìn)行實(shí)操練習(xí)，現(xiàn)有的電商模擬軟件版本陳舊，更新較慢，無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，和實(shí)際應(yīng)用存在較大差異。運(yùn)用該類仿真模擬軟件雖能幫助學(xué)生掌握電商交易操作流程，但并不能有效地提高學(xué)生專業(yè)技能，其實(shí)踐意義不大，降低了教學(xué)效果，很難培養(yǎng)出符合企業(yè)實(shí)際需求的電商專業(yè)人才。

目前電商專業(yè)大部分課程仍采用期末閉卷考試等傳統(tǒng)考核方式，試題內(nèi)容大多以記憶性固定知識(shí)點(diǎn)為主，難以體現(xiàn)學(xué)生對(duì)電商行業(yè)的理解和分析。傳統(tǒng)的考核方式無(wú)法檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力，導(dǎo)致學(xué)生所獲分?jǐn)?shù)并不能真正體現(xiàn)學(xué)生水平。

二、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革建議

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的提出，旨在引導(dǎo)各高校在教學(xué)改革上注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力以及創(chuàng)業(yè)意識(shí)。針對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)存在的問(wèn)題，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)改革：

1.改善傳統(tǒng)教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量

線上，結(jié)合云課堂、慕課、微客等現(xiàn)代化教學(xué)手段，改善傳統(tǒng)單一線下課堂授課教學(xué)模式，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間。線下，通過(guò)收集符合現(xiàn)階段電商發(fā)展趨勢(shì)的經(jīng)典電子商務(wù)案例和項(xiàng)目，帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)其展開分析，以此深化教學(xué)內(nèi)容。課上，充分發(fā)揮多媒體設(shè)備，從圖、文、聲、像各方面呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)互動(dòng)式教學(xué)模式，增加課堂的探討和交流，豐富課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。課下，布置相關(guān)案例分析任務(wù)并以PPT展示等形式驗(yàn)收分析成果，化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，為以后實(shí)踐打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2.優(yōu)化課程體系，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容

針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案，設(shè)置能夠體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)作為交叉學(xué)科的特色課程體系，緊跟信息科技發(fā)展浪潮的同時(shí)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新和變革。雙創(chuàng)教育背景下，教師需將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念和電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容相融合，增加教學(xué)目的性和適用性。隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈分布越來(lái)越廣，在構(gòu)建課程體系時(shí)可按照各崗位需求進(jìn)行劃分，讓學(xué)生切身體會(huì)到不同崗位對(duì)具體能力的要求，最終達(dá)到學(xué)以致用。

3.注重實(shí)踐教學(xué)，以賽促學(xué)

在教學(xué)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與課程的有效融合，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。通過(guò)分析典型的電子商務(wù)案例了解電子商務(wù)的商業(yè)理念、模式及創(chuàng)新應(yīng)用;加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)資源建設(shè)，購(gòu)買功能更全面、更符合市場(chǎng)實(shí)際情況的模擬軟件。通過(guò)加強(qiáng)與企業(yè)的合作，引入真實(shí)的電子商務(wù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)類項(xiàng)目，對(duì)電商相關(guān)崗位的技能要求進(jìn)行分析歸類，有針對(duì)性地安排相關(guān)專業(yè)知識(shí)課程，提高學(xué)生實(shí)踐能力。

在實(shí)踐訓(xùn)練中增加競(jìng)賽模塊，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各類電子商務(wù)大賽，如全國(guó)三創(chuàng)大賽、互聯(lián)網(wǎng)+大賽、挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等，以賽促學(xué)。首先，通過(guò)學(xué)校信息門戶和路演活動(dòng)進(jìn)行賽事通知和宣傳，讓更多的學(xué)生知曉該競(jìng)賽的含金量。其次，賽前舉辦宣講會(huì)，介紹參賽要求和技巧以及往年獲獎(jiǎng)情況，并邀請(qǐng)往年獲獎(jiǎng)隊(duì)伍進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享交流，讓學(xué)生更深層次了解競(jìng)賽。相較于傳統(tǒng)授課模式，學(xué)生組隊(duì)參加競(jìng)賽時(shí)，教師僅作為指導(dǎo)老師起指導(dǎo)及點(diǎn)評(píng)作用，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，專業(yè)技能水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。最后，將學(xué)生參與競(jìng)賽獲得的成績(jī)轉(zhuǎn)化為課程中實(shí)踐考核成績(jī)的一部分，充分實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐考核相結(jié)合。

4.打造雙師模式教學(xué)，建立健全教學(xué)質(zhì)量保障體系

電子商務(wù)由于其綜合性極強(qiáng)的特點(diǎn)，涉及課程多而廣。采取多學(xué)院聯(lián)合授課模式，分別負(fù)責(zé)各模塊理論知識(shí)的講解。同時(shí)聘請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)實(shí)踐部分課程。建立以雙師型模式為核心，提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，多方監(jiān)督評(píng)價(jià)為途徑，各方反饋為成效的教學(xué)質(zhì)量保障體系，有利于不斷改進(jìn)教學(xué)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。除此之外，通過(guò)舉辦行業(yè)動(dòng)態(tài)、創(chuàng)業(yè)講座等活動(dòng)，讓學(xué)生掌握理論知識(shí)的同時(shí)，可以及時(shí)了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，獲取成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)充分融合，培養(yǎng)出符合市場(chǎng)實(shí)際需求的創(chuàng)新型人才。

5.豐富課程考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)考試成績(jī)進(jìn)程化

改變傳統(tǒng)理論知識(shí)點(diǎn)閉卷考核方式，制定多元化考核機(jī)制。學(xué)生最終成績(jī)由平時(shí)成績(jī)、模擬軟件操作測(cè)評(píng)、期末考核、競(jìng)賽得分等部分組成。平時(shí)成績(jī)包括出勤率、課堂發(fā)言次數(shù)以及線上課程完成度等部分，模擬軟件操作測(cè)評(píng)根據(jù)實(shí)踐報(bào)告評(píng)定，期末考核以提交項(xiàng)目策劃書及PPT展示等能體現(xiàn)學(xué)生對(duì)電商項(xiàng)目的理解和分析的附加形式進(jìn)行綜合考核，教師和學(xué)生分別對(duì)各項(xiàng)目PPT展示進(jìn)行評(píng)分，再加上競(jìng)賽得分加權(quán)得出最終成績(jī)。豐富電商課程考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)考試成績(jī)進(jìn)程化，不僅能提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程的重視程度，給予學(xué)生更多的可選擇空間，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和自主學(xué)習(xí)能力，還能通過(guò)實(shí)踐幫助學(xué)生提高專業(yè)技能，為未來(lái)求職打下基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展的時(shí)代背景下，電子商務(wù)專業(yè)的革新不可避免。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的提出，有效地推動(dòng)了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革。雙創(chuàng)背景下的電子商務(wù)專業(yè)改革，更注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。通過(guò)對(duì)課程體系與教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍、教學(xué)模式及考核機(jī)制等方面的改革，突出電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)新性與應(yīng)用性，提高教學(xué)質(zhì)量，從而培養(yǎng)出更多符合市場(chǎng)實(shí)際需求的創(chuàng)新型電商人才。

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（責(zé)任編輯：顧曉濱 梁宏偉）