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一、前言

現(xiàn)代公理類課程教學(xué)方法改革，既要對(duì)中國(guó)式的“教學(xué)相長(zhǎng)”、“因材施教”、“舉一反三”、“言傳身教”、“啟發(fā)誘導(dǎo)”、“知行”、“破執(zhí)”、“存疑”、“史鑒”等傳統(tǒng)教育理念進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換，也要汲取歐美“辯難”、“體驗(yàn)”、“參與”、“博雅”、“經(jīng)世”、“從做中學(xué)”、“案例”等先進(jìn)的教學(xué)理念。尤其是對(duì)案例教學(xué)理念和方法的引進(jìn)、應(yīng)用和推廣，對(duì)打造國(guó)內(nèi)公共管理類課程“金課”、提升教學(xué)研究高質(zhì)量發(fā)展等方面都具有重要的探索和引領(lǐng)作用。下面，本論文結(jié)合《公共危機(jī)管理》課程實(shí)踐，對(duì)案例教學(xué)設(shè)計(jì)諸多方面進(jìn)行了必要的探討。

二、案例、案例教學(xué)的基本內(nèi)涵

什么是案例教學(xué)？案例教學(xué)法是教學(xué)領(lǐng)域基本方法之一，它與“講授、實(shí)驗(yàn)、展示、探究等方法一起，構(gòu)成了龐大的研究方法群”[1]。列恩(L E.Lynn,Jr.)指出，案例教學(xué)是“教師以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，在課堂中幫助學(xué)習(xí)者達(dá)到特定學(xué)習(xí)目的的一整套教學(xué)方法及技巧”[2]?？死锼固股?C M.Christensen)則認(rèn)為，案例教學(xué)是“對(duì)實(shí)際行動(dòng)中管理者面臨的情景進(jìn)行診斷性分析。這種分析以敘事形式出現(xiàn)并鼓勵(lì)學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，并提供分析特定情景至關(guān)重要的——實(shí)質(zhì)和過(guò)程的——數(shù)據(jù)，以此設(shè)計(jì)替代性行動(dòng)方案，來(lái)實(shí)現(xiàn)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)世界的復(fù)雜性與模糊性的目的?！盵3]由此可見，所謂案例教學(xué)(case teaching method)，就是應(yīng)用案例來(lái)達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的過(guò)程，即為實(shí)現(xiàn)特定教學(xué)目標(biāo)，針對(duì)專門問題而選擇設(shè)計(jì)相應(yīng)案例性事實(shí)材料來(lái)分析理解該議題的現(xiàn)實(shí)情境和內(nèi)在邏輯的教學(xué)實(shí)施過(guò)程。

案例教學(xué)是建立在案例的基礎(chǔ)上的。事實(shí)性案例是案例教學(xué)的前提和關(guān)鍵；如果沒有典型的案例，案例教學(xué)就無(wú)從談起。因此，對(duì)案例的認(rèn)知、選擇、設(shè)計(jì)以及對(duì)案例的實(shí)際應(yīng)用就至關(guān)重要。那么，什么是案例呢？對(duì)之首先要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。案例(case)一詞，漢語(yǔ)中指“范例或例子”，英文指“事例”，醫(yī)學(xué)譯為“病例”，法學(xué)譯為“判例”，商業(yè)或企業(yè)管理教學(xué)中譯成“實(shí)例”，社會(huì)研究中譯為“個(gè)案”。可以說(shuō)，案例包括了(1)特定情景描述，(2)商業(yè)事務(wù)記錄，(3)典型故事描述，(4)基于某種事實(shí)的討論和互動(dòng)[4]。由此可見，案例承擔(dān)著提煉理論或支撐觀點(diǎn)作用。案例教學(xué)就是立足于案例事實(shí)，通過(guò)師生之互動(dòng)討論透徹、深刻地理解理論的一種教學(xué)方式。

案例教學(xué)與案例研究、例證說(shuō)明或歷史敘事有明確的區(qū)別[5]。案例教學(xué)在目標(biāo)設(shè)計(jì)、應(yīng)用方式、材料來(lái)源和實(shí)際效果等方面顯著不同，他不能等同于案例研究(寫文章)，不是例證說(shuō)明(舉例子)，也不是掌故敘事(講故事)等。以目標(biāo)設(shè)計(jì)而言，案例研究旨在通過(guò)事實(shí)性歸納概括產(chǎn)生理論，通過(guò)形成文章發(fā)表供同行交流；例證說(shuō)明旨在對(duì)論點(diǎn)提供支撐性論據(jù)，進(jìn)而說(shuō)服別人接受該觀點(diǎn)；掌故敘事旨在詳細(xì)描述故事情節(jié)的曲折動(dòng)人，引發(fā)閱聽者的極大興趣[6]。案例教學(xué)目標(biāo)主要在于教學(xué)，在于通過(guò)案例讓學(xué)生更加充分地把握現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜性和相應(yīng)理論的深刻性，在于為“培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題能力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、思維能力和查閱資料能力”等方面而專門設(shè)計(jì)[7]。

三、案例教學(xué)的產(chǎn)生背景

案例教學(xué)具有很深的西方文化淵源，它可以追索到古希臘的口承傳統(tǒng)和蘇格拉底的“辯難術(shù)”。在人類早期經(jīng)驗(yàn)中存在著一種口承(orality)先于書寫(literacy)的歷史傳統(tǒng)，荷馬史詩(shī)、舊約文本、古希臘悲劇等都具有口承文化的雛形，其中多依賴對(duì)口頭傳說(shuō)故事的敘述[8]；到蘇格拉底時(shí)代，其著名的“辯難術(shù)”(art of midwifery，也稱為“精神助產(chǎn)術(shù)”)是一種通過(guò)談話、辯論產(chǎn)生知識(shí)和真理的方式[9]。與中國(guó)傳統(tǒng)儒家經(jīng)典詮釋誦讀的傳承模式相比，案例教學(xué)雖然有所不同，但是在中國(guó)極為發(fā)達(dá)的古典文史傳統(tǒng)中也有大量精彩的敘事性案例，例如《左傳》中的紀(jì)事，《史記》中的列傳，明代小說(shuō)《水滸傳》等，都是“通過(guò)講故事的方式把人生體驗(yàn)的本質(zhì)和意義傳遞給他人”的典型[10]。

這些早期的傳統(tǒng)構(gòu)成了案例教學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)，而19世紀(jì)美國(guó)哲學(xué)家杜威(J.Dewey)提出的“從做中學(xué)”的實(shí)用主義教育理念，則成為案例教學(xué)興起的直接因素[11]。到1920年，案例教學(xué)已經(jīng)成為法科教育的主要方法，隨后哈佛醫(yī)學(xué)院相繼采用該方法，利用臨床實(shí)踐和臨床病理學(xué)會(huì)議兩種案例教學(xué)形式對(duì)當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)教育進(jìn)行改革；哈佛商學(xué)院則在1921年正式推行案例教學(xué)，教學(xué)方法上采用“案例系統(tǒng)”，強(qiáng)調(diào)課堂討論[12]。在公共管教學(xué)領(lǐng)域，自哈佛大學(xué)1920年成立案例中心以來(lái)，肯尼迪學(xué)院60%的課程都用案例教學(xué)；學(xué)生圍繞公共政策研究，兩年中要學(xué)習(xí)100-140個(gè)案例[13]。中國(guó)在20世紀(jì)80年代，各大學(xué)開始將之引進(jìn)到法學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科的教學(xué)，很快工商管理和公共管理也采納了這一方法并延伸到研究生教育領(lǐng)域，以突破傳統(tǒng)的“課堂講授法”局限[14]。

四、案例教學(xué)的設(shè)計(jì)特點(diǎn)

案例教學(xué)與講授或?qū)嶒?yàn)等方法相比，具有顯著的特點(diǎn)。案例教學(xué)法是指“教育者以案例為基本素材，將學(xué)生引入特定的真實(shí)情境中，通過(guò)對(duì)話和研討促使學(xué)生充分理解問題之復(fù)雜性、變化性和多樣性的教學(xué)形式”[15]。具體而言，案例教學(xué)具有以下特點(diǎn)：

(一)議題設(shè)定的情境性

情境性是案例教學(xué)的主要特點(diǎn)是之一。從哲學(xué)角度說(shuō)，抽象知識(shí)的生產(chǎn)和接受，離不開對(duì)“生活世界”的主觀體驗(yàn)和感受[16]。情境設(shè)置了行動(dòng)的邊界，也提供了選擇的現(xiàn)實(shí)可能性。

(二)主體互動(dòng)的體驗(yàn)性

案例教學(xué)具有“教學(xué)相長(zhǎng)”的色彩，它形成了一種網(wǎng)狀的信息溝通過(guò)程，將案例中的問題、沖突和困境交織成觀念交鋒的目標(biāo)和人際互動(dòng)的焦點(diǎn)?！霸诎咐虒W(xué)過(guò)程中，一方面，學(xué)習(xí)者不斷地從案例中感知、提取信息，形成自己的心智結(jié)構(gòu)；另一方面，不同的學(xué)習(xí)者對(duì)某個(gè)問題不同的假設(shè)、推論，通過(guò)相互辯論、交流，共同解決問題，形成更為豐富深刻的理解”[17]。

(三)目標(biāo)達(dá)成的實(shí)踐性

案例教學(xué)充分重視學(xué)習(xí)者的實(shí)踐性和能動(dòng)性。案例來(lái)自實(shí)踐，又通過(guò)對(duì)案例的全面理解和深入分析，歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。案例教學(xué)關(guān)注學(xué)生積極參與到現(xiàn)實(shí)情境中去“從做中學(xué)”，關(guān)注學(xué)生通過(guò)上述過(guò)程形成擁有獨(dú)立處理教育信息的學(xué)習(xí)主體，也關(guān)注學(xué)生在實(shí)踐中對(duì)現(xiàn)實(shí)難題的理性分析、理解和領(lǐng)悟能力的提升。

表1 案例教學(xué)設(shè)計(jì)的基本過(guò)程

表2 案例教學(xué)的具體操作流程

五、案例教學(xué)的設(shè)計(jì)過(guò)程

案例教學(xué)設(shè)計(jì)圍繞特定教學(xué)目標(biāo)展開，它包括(1)案例發(fā)掘(案例從何而來(lái)？)，(2)案例審選(案例可否適用？)，(3)案例應(yīng)用(案例如何使用？)，(4)案例評(píng)價(jià)(案例使用效果如何？)等四個(gè)方面[18](見表1)。

在具體操作流程層面，要求在教師的指導(dǎo)下,把學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)小組討論、角色扮演,模擬/再現(xiàn)案例場(chǎng)景，分析案例，得出結(jié)果，以提高學(xué)生解決實(shí)際問題的綜合能力。案例教學(xué)操作具體環(huán)節(jié)包括(1)教師準(zhǔn)備，(2)學(xué)生準(zhǔn)備，(3)教師指導(dǎo)學(xué)生參與角色扮演，(4)討論結(jié)束后進(jìn)行案例評(píng)價(jià)，(5)案例歸檔等環(huán)節(jié)(見表2)。

六、案例教學(xué)的實(shí)施效果

如果與傳統(tǒng)的講授式教學(xué)相比較來(lái)看，案例教學(xué)更加注重培養(yǎng)學(xué)生能力而非傳授知識(shí)，更加依賴案例而非教科書，實(shí)施啟發(fā)式而非講授式教學(xué)，溝通渠道呈現(xiàn)雙向或網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，教師處于從屬地位，扮演著引領(lǐng)、組織和協(xié)調(diào)的角色，學(xué)生的主動(dòng)性和積極性較高，案例呈現(xiàn)出一手知識(shí)資料的鮮活性和原始性，學(xué)生的綜合能力能夠得到顯著提高。

總之，案例教學(xué)當(dāng)中師生角色都發(fā)生了顯著轉(zhuǎn)變，教學(xué)過(guò)程由教師和學(xué)生共同完成，理論(理)和實(shí)踐(例)相互達(dá)到了最佳結(jié)合。案例事實(shí)和抽象理論是相呼應(yīng)的，既可以從案例歸納上升到理論(從例到理)以更好地把握理論內(nèi)涵，也可以通過(guò)理論規(guī)定選擇典型案例(從理到例)，用理論的解剖刀評(píng)判事實(shí)，深度辨明社會(huì)選擇背后的事理。