【摘要】人力資本激勵(lì)關(guān)鍵點(diǎn)就是其的有效激勵(lì)途徑,其中組織領(lǐng)導(dǎo)人行為激勵(lì)是在理論與實(shí)踐上新的探索,通過這些激勵(lì)方式,進(jìn)而更好地調(diào)動(dòng)人力資本的積極性。
【關(guān)鍵詞】人力資源管理? 有效激勵(lì)? 人力資本
一、人力資本綜述及內(nèi)涵
人力資本思想最早可追溯到西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密、馬歇爾的論述。首先提出人力資本理論的是美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨,他認(rèn)為人力資本是經(jīng)濟(jì)增長的重要源泉,曾指出:“勞動(dòng)者成為資本擁有者不是由于公司股票的所有權(quán)擴(kuò)散到民間,而是由于勞動(dòng)者掌握了具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)和技能。這種知識(shí)和技能在很大程度上是投資的結(jié)果,他們同其他人力投資結(jié)合在一起是造成技術(shù)先進(jìn)國家生產(chǎn)優(yōu)勢的重要原因?!?美國芝加哥大學(xué)教授貝克爾指出:“人力資本包括個(gè)人的技能、學(xué)識(shí)、健康,這些因素與人類緊密聯(lián)系。我們不能把一個(gè)人與他的知識(shí)、他的健康和他通過受培訓(xùn)所掌握的技能分割開來,這些就是我們所指的人力資本。人力資本對經(jīng)濟(jì)增長至關(guān)重要,因?yàn)楝F(xiàn)代世界的進(jìn)步依賴于技術(shù)進(jìn)步和知識(shí)的力量,不是依賴于人的數(shù)量,而是依賴于人的知識(shí)水平,依賴高度專業(yè)化的人才?!比肆Y本理論指出了人對自身投資不僅是經(jīng)濟(jì)增長的重要原因,也是個(gè)人獲得財(cái)富的原因。
二、有效激勵(lì)人力資本的表現(xiàn)形式
作為管理者設(shè)計(jì)制度的出發(fā)點(diǎn),要把握住這樣一個(gè)原則:禁止性規(guī)定是不得不為的管理手段,而激勵(lì)性規(guī)定是必須要有的管理手段。根據(jù)科斯定理,在交易費(fèi)用大于零的世界里,不同的產(chǎn)權(quán)界定,會(huì)帶來不同效率的資源配置。產(chǎn)權(quán)制度的供給是人們進(jìn)行交易、優(yōu)化資源配置的前提;人力資本產(chǎn)權(quán)的界定和重視同樣重要,它在組織所有權(quán)安排中具有一種特殊決定性的地位和作用。通過人力資本的價(jià)格(薪酬)反映其稀缺程度、異質(zhì)性和能力大小,承認(rèn)人力資本的產(chǎn)權(quán)要求、報(bào)酬要求等經(jīng)濟(jì)特性在我們組織改革的實(shí)踐中已勢在必行。“價(jià)格機(jī)制不單單在配置物質(zhì)性經(jīng)濟(jì)資源,它同時(shí)也激勵(lì)著生產(chǎn)者、消費(fèi)者雙方人力資本的利用?!?/p>
傳統(tǒng)人力資本往往扮演被動(dòng)的人事行政角色,并沒有很清楚地與組織整體運(yùn)作績效有直接的因果關(guān)系。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織以策略、文化、愿景為根基,人力資本的定位應(yīng)在“促進(jìn)最好的組織能力及組織環(huán)境”。根據(jù)組織的經(jīng)營模式及當(dāng)時(shí)組織狀況的需求,訂立人力資本的指標(biāo),其中人力資本團(tuán)隊(duì)核心能力的確定、各種人事制度的設(shè)計(jì)及執(zhí)行、人事系統(tǒng)整合等,最終一定要能加強(qiáng)組織營運(yùn)循環(huán)中的“組織能力”,提高員工忠誠度,建立完善的激勵(lì)機(jī)制與掌握合適的激勵(lì)手法是人力資本管理的中心任務(wù)。
對于激勵(lì)通常有兩種。第一種是普遍的物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)更多體現(xiàn)在工資分配制度上。相對合理和有效的工資制度應(yīng)該是崗位績效工資制度,包括崗位條件差別、個(gè)人資格條件、工作績效三個(gè)部分的內(nèi)容。員工的工資決定于個(gè)人任職崗位的薪級、個(gè)人的資格條件以及績效情況。這種工資制度是較符合市場規(guī)則的一種分配方式,透明度高,便于監(jiān)督,人隨崗走,崗變薪變,有法可依,便于操作,減少了人為的影響。績效考核是績效工資發(fā)放的依據(jù),制定績效考核制度是物質(zhì)激勵(lì)里一個(gè)重要部分,對于不同的員工層次要制定不同的考核制度。第二種激勵(lì)就是人性面激勵(lì)。重視人性面的激勵(lì),最基本的就是要讓員工有發(fā)言權(quán),讓他有參與和說話的機(jī)會(huì),讓他感受到尊重和關(guān)懷。員工需要有可信賴的領(lǐng)導(dǎo),希望自己在可信賴的領(lǐng)導(dǎo)手下工作。因此,創(chuàng)造一個(gè)員工成長的空間,形成培養(yǎng)人、重視人的組織文化是至關(guān)重要的。
三、有效的激勵(lì)機(jī)制,是提高人力資本積極性的重要途徑
現(xiàn)代人力資本理論認(rèn)為,運(yùn)用激勵(lì)措施應(yīng)遵循以下原則:在激勵(lì)的對象上,組織領(lǐng)導(dǎo)人、組織成員、組織本身三位一體,相互促進(jìn),共同發(fā)展;在激勵(lì)重點(diǎn)上,激勵(lì)不是以金錢為主,而是以成就和成長為主;在激勵(lì)方式上,強(qiáng)調(diào)個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和組織激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合;在激勵(lì)的時(shí)間效應(yīng)上,應(yīng)把短期激勵(lì)與長期激勵(lì)結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)激勵(lì)手段對人力資本的長期正效應(yīng)。
組織領(lǐng)導(dǎo)人行為激勵(lì)。組織給予了那些位居要職的人行使職權(quán)、影響他人的手段,組織領(lǐng)導(dǎo)人的行為對激勵(lì)制度的成敗至關(guān)重要,首先是組織領(lǐng)導(dǎo)人要做到自身廉潔,不要因?yàn)樽约憾嗄枚嗾级鴮T工產(chǎn)生負(fù)面影響;其次是要做到公正不偏,不任人唯親;要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,尊重支持下屬,對員工所做出的成績要盡量表揚(yáng),在組織中建立以人為本的管理思想,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,最后是組織領(lǐng)導(dǎo)人要為員工做出榜樣,即通過展示自己的工作技術(shù)、管理藝術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識(shí),培養(yǎng)下屬對自己的尊敬,從而增加組織的凝聚力。總之組織領(lǐng)導(dǎo)人要注重與員工的情感交流,使員工真正的在組織的工作得到心理的滿足和價(jià)值的體現(xiàn)。
組織成員成就激勵(lì)?,F(xiàn)代管理理論已將對人的認(rèn)識(shí)從“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”轉(zhuǎn)移到了“文化人”。馬斯洛的需要層次理論指出,隨著社會(huì)的演進(jìn)和人的發(fā)展,人的需要層次逐漸提高,達(dá)到“尊重的需要”和“自我實(shí)現(xiàn)的需要”。這特別是對組織家人力資本,成就欲實(shí)際上是組織家經(jīng)營事業(yè)的永恒動(dòng)機(jī),組織是組織成員實(shí)現(xiàn)利益的工具。同時(shí),也應(yīng)給員工提供更多的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是激勵(lì)員工創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用知識(shí)更具影響力的要素,其表現(xiàn)形式有:參與決策、更多的責(zé)任、個(gè)人成長的機(jī)會(huì)、更大的工作自由和權(quán)限、更有趣和多樣化的工作,等等。這些“內(nèi)部報(bào)酬”對員工將具有更大的吸引力。按照人本管理的原理,現(xiàn)代組織應(yīng)重視發(fā)揮員工在工作中的自主和創(chuàng)新。如建立自我管理團(tuán)隊(duì),其特征是:工作由團(tuán)隊(duì)作出大部分決策,選拔團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人(非老板),團(tuán)隊(duì)自主確定并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,由團(tuán)隊(duì)來確定并貫徹其培訓(xùn)計(jì)劃的大部分內(nèi)容。這種組織結(jié)構(gòu)已日趨發(fā)展,包括惠普、施樂、通用等國際知名組織均采用了這種組織方式。
組織成員成長激勵(lì)。在給定權(quán)威秩序(科層)和學(xué)習(xí)狀況條件下,要使組織能力更大,就要提高員工的人力資本,也就是,培訓(xùn)和教育也是重要的激勵(lì)措施。有些社會(huì)學(xué)家也認(rèn)為,教育水平的高低是一種衡量個(gè)人工作能力的尺度,不是獲得技能的證據(jù)。教育不僅是一種投資,而且是一種令人羨慕的消費(fèi)。那么,未來成功的組織都將是“學(xué)習(xí)型組織”(learning organization),這種學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型個(gè)人不僅有極強(qiáng)的激勵(lì),強(qiáng)化組織的競爭力,而且決定了知識(shí)創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用的效果,并對提升人力資本的效能起到積極作用。
在國有企業(yè)的大環(huán)境下,發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)作用,提高職工的工作積極性,使之在有限的工作時(shí)間內(nèi)盡可能多的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,從而使企業(yè)在節(jié)約成本, 降低消耗的條件下, 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率, 創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
作者簡介:韓旭東(1978-),河北省黃驊市人,大學(xué)本科,經(jīng)濟(jì)師。