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        重大疫情下在線課程質(zhì)量保障體系建設(shè)探討

        2020-04-06 22:35:23黃桂明
        廣西教育·C版 2020年11期
        關(guān)鍵詞:在線課程

        【摘 要】本文從教學(xué)輸入環(huán)節(jié)的質(zhì)量規(guī)劃、課程實(shí)施環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)輸出環(huán)節(jié)的考評(píng)方式改革等方面論述在線課程質(zhì)量保障體系的構(gòu)建,提出輸入環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制要有效做好教師的培訓(xùn)工作,優(yōu)化課程內(nèi)容提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性,保障軟硬件促使排課合理化;過程環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制要建立“在家上學(xué)”管理制度,做到過程科學(xué)、合理、規(guī)范化;輸出環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制要實(shí)施學(xué)生評(píng)教和課程的綜合評(píng)價(jià)考核。

        【關(guān)鍵詞】重大疫情 在線課程 質(zhì)量保障體系 輸入環(huán)節(jié)? 過程環(huán)節(jié) 輸出環(huán)節(jié)

        【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

        【文章編號(hào)】0450-9889(2020)43-0108-03

        2020年2月4日,教育部出臺(tái)《教育部應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》,明確指出采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會(huì)參與的方式,共同實(shí)施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)。各高校充分利用線上的慕課和省、校兩級(jí)優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源,在慕課平臺(tái)和實(shí)驗(yàn)資源平臺(tái)服務(wù)支持帶動(dòng)下,依托各級(jí)各類在線課程平臺(tái)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等,積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng),保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”?!霸诩疑蠈W(xué)”模式對(duì)維持正常的教學(xué)秩序具有重要的意義,為在線課程的實(shí)施積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),但也給教師、學(xué)生和家長(zhǎng)提出了新的挑戰(zhàn),如何保障教學(xué)質(zhì)量是亟須解決的難題。

        課程質(zhì)量保障是高等教育質(zhì)量保障的重要組成部分。課程是教學(xué)的基本單元,課程質(zhì)量保障往往并不是獨(dú)立存在的,而是包含于教學(xué)之中。因此,在線課程實(shí)施過程中,應(yīng)該從立德樹人的根本任務(wù)出發(fā),遵循教師教學(xué)規(guī)律、學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律,構(gòu)建服務(wù)于“全過程育人、全方位育人”的課程質(zhì)量保障體系。在改革學(xué)習(xí)方式時(shí),應(yīng)參考傳統(tǒng)授課模式,了解在線課程的特點(diǎn),把握好在線課程的優(yōu)勢(shì)與積累有效的經(jīng)驗(yàn),將兩者進(jìn)行有效結(jié)合,確保在線課程的質(zhì)量。

        一、輸入環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制

        無論是傳統(tǒng)教學(xué)模式還是在線課程模式,教師在課程質(zhì)量保障中都是不可或缺的一環(huán)。教師的專業(yè)素養(yǎng)、對(duì)在線學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的掌握程度等,都會(huì)對(duì)課程質(zhì)量產(chǎn)生影響。除此之外,學(xué)習(xí)平臺(tái)的智能化、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣纫约昂侠礤e(cuò)峰排課也是在線課程質(zhì)量的重要考慮因素。

        (一)有效做好教師的培訓(xùn)工作

        教師對(duì)信息技術(shù)的熟悉程度、對(duì)在線課程理解的明晰度決定了在線課程能否順利開展。為了確保在線課程的順利開展,首先需要教師加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn),充分了解在線課程的優(yōu)缺點(diǎn),熟悉掌握各大常用在線課程平臺(tái)的功能使用,如直播、在線互動(dòng)、收發(fā)批改作業(yè)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,有效掌握處理在線教學(xué)過程當(dāng)中可能遇到的問題,將線下課堂的經(jīng)驗(yàn)與線上課堂相結(jié)合,發(fā)揮一線教師的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。其次需要教師加強(qiáng)對(duì)不同優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程的整合與運(yùn)用能力,讓線上課堂充分展現(xiàn)新時(shí)代教育方式的優(yōu)勢(shì),把握重大疫情期間全民參與線上課堂的時(shí)機(jī),在實(shí)踐中不斷改進(jìn)融合新教育形式。教師可以根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn),因材施教,選擇合適本班學(xué)生的課程資源并制定科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方案,提高在線學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

        (二)優(yōu)化課程內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性

        在線課程模式是在特殊時(shí)期,高等學(xué)校響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,為防止教學(xué)斷檔而采取的“特殊手段”。重大疫情帶來的思考不應(yīng)只局限于如何度過當(dāng)下時(shí)期,而是一旦有長(zhǎng)期的、難以控制的重大突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí),是否可以通過此次重大疫情期間累積的經(jīng)驗(yàn),無縫轉(zhuǎn)換教育方式。因此,課程內(nèi)容的有針對(duì)性創(chuàng)新就顯得尤為重要。眾所周知,與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式相比,線上教學(xué)模式雖然有成本低、可重復(fù)、多手段等特點(diǎn),但在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展環(huán)境下,線上課程之所以未能取代傳統(tǒng)教學(xué)模式,低實(shí)效性是重要原因之一。

        科學(xué)合理地整合線上優(yōu)質(zhì)課程資源,優(yōu)化課程內(nèi)容,提高實(shí)效性,把“在家學(xué)習(xí)”打造成第二種教學(xué)方案。學(xué)生水平有參差,接受能力有強(qiáng)弱,教師在制定在線教學(xué)課程時(shí),應(yīng)全面考慮受眾的綜合情況,制定更加科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容,通過分步驟、分層次的課程內(nèi)容,讓不同接受能力的學(xué)生可以自行選擇學(xué)習(xí)重點(diǎn)。同時(shí),也可以增加“開放式導(dǎo)學(xué)”等模式的應(yīng)用,營(yíng)造開放的、互動(dòng)的、有導(dǎo)學(xué)性的學(xué)習(xí)環(huán)境,通過與學(xué)生過往面授教育具有的高相似度,使學(xué)生能更快地適應(yīng)新型教學(xué)環(huán)境,展開有效交流和學(xué)習(xí)。

        (三)保障軟硬件,排課合理化

        軟、硬件環(huán)境共抓,雙管齊下,實(shí)現(xiàn)在線課程教學(xué)質(zhì)量的全面提高。在公共突發(fā)事件這一特殊時(shí)期提出的“在家上學(xué)”模式與以往線上課程的最大不同就在于“在家上學(xué)”模式強(qiáng)調(diào)的常規(guī)性與日常性。以往線上課程通常提倡利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí),不拘泥于時(shí)間與空間,但此舉也具有局限性:系統(tǒng)性較差,連貫性不足、質(zhì)量得不到保障。“在家上學(xué)”模式不是作為傳統(tǒng)課堂的補(bǔ)充存在,而是要在傳統(tǒng)課堂之外,打造一個(gè)隨時(shí)可以應(yīng)用的第二教學(xué)模式,兩種教學(xué)模式可以依據(jù)環(huán)境需要隨時(shí)切換。因此,“在家上學(xué)”模式亟須解決兩大問題:硬性保障與軟性保障。

        硬性保障即硬件保障,能夠促進(jìn)“在線課程”的落實(shí)。隨著通信技術(shù)的發(fā)展,在線傳輸速度的提升,通信設(shè)備快速普及,視頻課程與在線授課成為可能。硬性條件的發(fā)展催生了一系列網(wǎng)課平臺(tái)的誕生,既有以碎片化學(xué)習(xí)為主要方向的短平快錄播課程,也有以系統(tǒng)性學(xué)習(xí)為主要方向的直播課程,二者共同構(gòu)成了線上教育模式的發(fā)展核心。5G是通信技術(shù)的又一次革命,也勢(shì)必帶來線上教育平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)抓住機(jī)遇,依靠重大疫情期間“在家上學(xué)”模式積累的經(jīng)驗(yàn),基于最終實(shí)現(xiàn)不以時(shí)間、空間等形式局限教育的目的,實(shí)現(xiàn)線上教育平臺(tái)有目標(biāo)、有方向、有規(guī)劃地發(fā)展。

        軟性保障即排課周期保障,與硬件相輔相成。錄播課程可以保障課程的連貫性與完整性,但無法替代傳統(tǒng)課程的實(shí)時(shí)交流,在線授課可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互,但對(duì)即時(shí)數(shù)據(jù)傳輸速度與學(xué)習(xí)環(huán)境有較高要求。只有合理安排排課周期,通過錯(cuò)峰排課、先學(xué)后問、開設(shè)集中探討課程等方式,綜合二者優(yōu)勢(shì),形成系統(tǒng)的線上教學(xué)模式,才能保障“在家上學(xué)”模式的切實(shí)可行。

        二、過程環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制

        課程實(shí)施是整個(gè)課程質(zhì)量生成的重要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)控是保障課程質(zhì)量的重要舉措。過程環(huán)節(jié)質(zhì)量主要由教育主體、教學(xué)內(nèi)容和教育中介這三要素決定,這三要素相互影響、相互制約、相輔相成。鑒于“在家上學(xué)”模式的學(xué)習(xí)場(chǎng)域的特殊性,對(duì)學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控成為關(guān)鍵。

        (一)建立“在家上學(xué)”管理制度

        制度是規(guī)范“在家上學(xué)”模式的重要舉措。“在家上學(xué)”模式不僅能夠盡可能縮小重大疫情期對(duì)教學(xué)進(jìn)度的影響,還可以通過大規(guī)模的應(yīng)用數(shù)據(jù)樣本,對(duì)線上教學(xué)等模式查漏補(bǔ)缺,促進(jìn)體系化、制度化發(fā)展,形成一套全新的教學(xué)模式,對(duì)縮小城際、城鄉(xiāng)教育水平差距也有較大意義。因此,緊抓重大疫情期間“在家上學(xué)”模式的機(jī)遇,制定嚴(yán)密的在線課堂教學(xué)指導(dǎo)與教學(xué)運(yùn)行機(jī)制,是加強(qiáng)在線課堂教學(xué)工作的重要措施?!霸诩疑蠈W(xué)”不意味著寬松,為了達(dá)到教學(xué)質(zhì)量,提升教學(xué)實(shí)效,“在家上學(xué)”同樣應(yīng)遵循相應(yīng)的規(guī)章制度。

        “在家上學(xué)”的規(guī)章制度不僅要提前規(guī)避“線上課堂”可能遇到的紀(jì)律問題,更應(yīng)在備課階段通過制度將“在家上課”與傳統(tǒng)教學(xué)進(jìn)行區(qū)分,從源頭保證教育的因“方式”施教,同時(shí)也應(yīng)建立完善的課后制度,充分利用線上平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),改變傳統(tǒng)教育中單一的教學(xué)質(zhì)量反饋方式。同時(shí),制度的建立,也可以很好地解決部分家長(zhǎng)因不善操作現(xiàn)代化通信設(shè)備,而難以適應(yīng)“在家上學(xué)”模式的問題。通過流程化細(xì)分操作步驟,降低培訓(xùn)與實(shí)操難度,更多家長(zhǎng)能夠成為教育的關(guān)鍵一環(huán)。

        (二)做到過程科學(xué)、合理、規(guī)范化

        科學(xué)、合理、規(guī)范化的教學(xué)過程是在線課程成功的關(guān)鍵。通過對(duì)多平臺(tái)線上教學(xué)內(nèi)容與課程質(zhì)量評(píng)價(jià)的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定與教學(xué)目標(biāo)要求,對(duì)課程知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行模塊區(qū)分的教學(xué)模式,可以取得更好的效果。

        1.教學(xué)準(zhǔn)備階段。教學(xué)過程的準(zhǔn)備階段是教學(xué)成敗的重要環(huán)節(jié)。在教學(xué)活動(dòng)開展的準(zhǔn)備階段,根據(jù)當(dāng)前教學(xué)模塊的知識(shí)內(nèi)容布置課前任務(wù),有針對(duì)性地提出需要學(xué)生掌握的問題,讓學(xué)生通過在線平臺(tái)中的優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí),完成關(guān)鍵問題的知識(shí)積累,同時(shí)教師保證通信平臺(tái)的在線,方便學(xué)生進(jìn)行疑難點(diǎn)咨詢。線上免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用,可以解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的大部分問題,同時(shí)還可以減少教師的教學(xué)困難,將耗時(shí)耗力的基礎(chǔ)教學(xué)工作分流至學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間,提升“線上課堂”交互利用率,減輕教師教學(xué)負(fù)擔(dān),也為學(xué)生的多層次發(fā)展提供了可能。

        2.“線上課堂”。“線上課堂”的教學(xué)過程是教師與學(xué)生、教與學(xué)組成的雙邊活動(dòng)過程,是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的核心。在學(xué)生完成課前自主學(xué)習(xí)準(zhǔn)備后,“線上課堂”定時(shí)開展。教師對(duì)準(zhǔn)備階段提出的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一檢查,并進(jìn)一步提出課堂任務(wù),講解課堂任務(wù)的具體要求,隨后根據(jù)課堂人數(shù)進(jìn)行分組,借助現(xiàn)代化平臺(tái)工具,保證各小組討論質(zhì)量,讓學(xué)生通過探究合作,完成課堂任務(wù)。在學(xué)生探究過程中,教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的討論內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,把控學(xué)生討論進(jìn)度,在討論方向上進(jìn)行有力指引,在疑難問題上進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo),把控課堂任務(wù)完成時(shí)間,提高課堂利用率。當(dāng)課堂任務(wù)完成后,教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂任務(wù)成果的統(tǒng)一展示與評(píng)比。成果的統(tǒng)一展示環(huán)節(jié),可以激勵(lì)學(xué)生更好地完成課前準(zhǔn)備與課堂實(shí)訓(xùn),小組形式的課堂任務(wù),可以促進(jìn)學(xué)生之間的溝通學(xué)習(xí),也更利于學(xué)生自由發(fā)揮所長(zhǎng)。評(píng)比環(huán)節(jié),則可以有效提升學(xué)生的成就感與歸屬感,并在與其他小組任務(wù)成果的對(duì)比中集思廣益,查漏補(bǔ)缺,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

        3.課后提升。課后的提升階段,是分層次教學(xué)的重點(diǎn)。教師通過完成“線上課堂”的教學(xué)任務(wù),對(duì)學(xué)生的課后作業(yè)進(jìn)行有效區(qū)分。為基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生分析短板,通過進(jìn)一步復(fù)習(xí)課前任務(wù),提升知識(shí)記憶度,扎實(shí)基本功;為保證課前任務(wù)完成度好,讓課堂提升任務(wù)較差的學(xué)生制定回顧流程,讓學(xué)生在逐步深入的過程中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn),完成知識(shí)的融會(huì)貫通;為表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生布置實(shí)踐應(yīng)用任務(wù),使學(xué)生通過參與實(shí)踐升華知識(shí),達(dá)成知識(shí)遷移目的。

        三、輸出環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制

        輸出環(huán)節(jié)是課程質(zhì)量生成的最后環(huán)節(jié)。學(xué)生評(píng)教既是教學(xué)質(zhì)量評(píng)測(cè)的重要指標(biāo),也是影響輸出環(huán)節(jié)質(zhì)量的主要因素,課程的綜合評(píng)價(jià)是課程質(zhì)量的直接體現(xiàn)。因此,規(guī)劃有縱深、有指向的評(píng)教系統(tǒng),制定科學(xué)、合理的課程評(píng)價(jià)考核體系顯得尤為重要。

        (一)實(shí)施學(xué)生評(píng)教

        學(xué)生評(píng)教是教學(xué)質(zhì)量評(píng)測(cè)的重要指標(biāo)。學(xué)生評(píng)教,既是學(xué)生作為教學(xué)主體的體現(xiàn),也是對(duì)教師教學(xué)的約束和激勵(lì),更可以促進(jìn)靈活運(yùn)用教學(xué)模式,深化教育改革。對(duì)于在線課程模式來說,教學(xué)質(zhì)量的評(píng)測(cè)不應(yīng)局限于傳統(tǒng)課堂的評(píng)測(cè)方式,學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)的引入有其必然性。通過學(xué)生評(píng)教系統(tǒng),可以獲取廣泛數(shù)據(jù)樣本,為新教學(xué)模式的發(fā)展提供方向,吸納學(xué)生的合理性要求或建議,真正發(fā)揮學(xué)生在教育教學(xué)體系中的主體功能,實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

        創(chuàng)新指向性的評(píng)教系統(tǒng),促進(jìn)在線課程的良性發(fā)展。新教學(xué)模式下的學(xué)生評(píng)教,應(yīng)更側(cè)重于對(duì)教學(xué)形式的考量。當(dāng)下的線上教育平臺(tái)在學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)上的規(guī)劃趨于扁平,無法深入了解學(xué)生的具體需求,通過規(guī)劃有縱深、有指向的評(píng)教系統(tǒng),學(xué)生可以對(duì)交互能力、教學(xué)模式、內(nèi)容傳授質(zhì)量等方面進(jìn)行打分,同時(shí)教師可全方位考察學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)、學(xué)習(xí)行為,通過有針對(duì)性的改革措施,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,更有利于“在家上學(xué)”的良性發(fā)展。

        (二)實(shí)施課程的綜合評(píng)價(jià)考核

        課程的綜合評(píng)價(jià)是課程質(zhì)量的直接體現(xiàn)。在教育課程體系中,評(píng)估是評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果并保證課程質(zhì)量的重要方法,“在家上學(xué)”模式下的在線教育體系,不同于傳統(tǒng)教育長(zhǎng)時(shí)間的積累改革,也不同于以往線上教學(xué)作為傳統(tǒng)教學(xué)輔助的模式,更應(yīng)重視評(píng)估的作用。無論是“在家上學(xué)”模式,還是以往線上教育模式或線下教學(xué)模式,都具有以學(xué)習(xí)者為體系中心、課程結(jié)構(gòu)化明顯和以獲取知識(shí)為設(shè)計(jì)核心的特點(diǎn),基于這些特點(diǎn),“在家上學(xué)”模式的課程綜合評(píng)價(jià)考核與傳統(tǒng)教育模式必然有所不同。

        科學(xué)合理的課程綜合評(píng)價(jià)體系促進(jìn)“在線學(xué)習(xí)”的教學(xué)質(zhì)量提高。在評(píng)估過程中,除了滿足傳統(tǒng)課程標(biāo)準(zhǔn),“在家上學(xué)”模式下的線上教育更應(yīng)重視學(xué)習(xí)效果的量化標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)分析。通過對(duì)接受性、完成度、專業(yè)性等方面的評(píng)判,綜合學(xué)生測(cè)試、考察、應(yīng)用等方面的成績(jī),評(píng)定學(xué)生在該階段學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況和知識(shí)遷移情況,通過對(duì)評(píng)估結(jié)果的數(shù)據(jù)分析,將課程質(zhì)量的評(píng)估化線為點(diǎn),降低改革難度,提升改革精度。線上教育的評(píng)估系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)教育有著更靈活的優(yōu)勢(shì),其中,在線教育起點(diǎn)較高的歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中,“電子檔案袋”的應(yīng)用是區(qū)別在線教育評(píng)估體系與傳統(tǒng)課程評(píng)估體系的重要標(biāo)志。傳統(tǒng)評(píng)估體系中,評(píng)估方式的限制導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果向“分?jǐn)?shù)化”傾斜,不能滿足多樣化評(píng)估的需求,“電子檔案袋”則可以有效解決這一問題。在已有的“電子檔案袋”體系應(yīng)用中,學(xué)生可以將課程外的資料搜集過程與學(xué)習(xí)經(jīng)歷納入評(píng)估體系,更有利于教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的判斷,通過精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)算法,分析學(xué)生的“電子檔案袋”,因材施教,精準(zhǔn)推薦學(xué)習(xí)資料,使學(xué)生能夠更好地獲取知識(shí)。

        綜上所述,重大疫情期間催生的“在家上學(xué)”模式是高等教育面臨的挑戰(zhàn)也是重要機(jī)遇,各大高校有理由也有必要結(jié)合當(dāng)前的“在線教育”模式與重大疫情期間催生的“在家上學(xué)”模式,深入探索在線教育的發(fā)展方式,通過制定在線學(xué)習(xí)計(jì)劃、開展在線課堂教案設(shè)計(jì)、組織線上教學(xué)活動(dòng)等,完善“在家上學(xué)”模式的內(nèi)容設(shè)計(jì),讓“在家上學(xué)”模式與傳統(tǒng)授課模式同頻共振、共同蓬勃發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我國(guó)高等教育模式的新時(shí)代蛻變。

        【參考文獻(xiàn)】

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        【作者簡(jiǎn)介】黃桂明(1986— ),男,廣西平南人,瑤族,泰國(guó)班頌德皇家?guī)煼洞髮W(xué)博士研究生,賀州學(xué)院文化與傳媒學(xué)院高級(jí)工程師,研究方向:高等教育管理、產(chǎn)教融合、數(shù)字媒體等。

        (責(zé)編 王 一)

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