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        高科技企業(yè)的營銷能力對創(chuàng)新的影響
        ——創(chuàng)新過程的視角

        2020-04-03 03:13:04郭立新陳傳明
        關(guān)鍵詞:回歸系數(shù)變量影響

        郭立新,陳傳明

        (1.淮陰工學(xué)院商學(xué)院,江蘇 淮安223001;2.南京大學(xué),江蘇 南京210093)

        一、引言

        在高科技領(lǐng)域和全球競爭市場中,核心技術(shù)和前沿技術(shù)成為企業(yè)制勝的“法寶”,而創(chuàng)新投入作為創(chuàng)新動力,是誕生核心和前沿技術(shù)的源泉(Lerner al,2007)。在高質(zhì)量發(fā)展背景下,創(chuàng)新成為我國企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時“繞不開”的主題,只有不斷加大創(chuàng)新資源投入,才能不斷提升我國企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和全球競爭力。

        改革開放以來,通過引進(jìn)、消化、吸收的創(chuàng)新模式,中國科技型公司的技術(shù)創(chuàng)新能力得到提升,然而,與發(fā)達(dá)國家相比,仍然存在差距。技術(shù)差距的長期存在已經(jīng)引起政府的高度重視,因而不斷出臺諸如研發(fā)減稅、研發(fā)補(bǔ)貼、研發(fā)支出加計扣除等激勵政策。由于研發(fā)活動的巨額投入、高失敗率的存在(張玉臣等,2017),令許多高科技企業(yè)在制定研發(fā)投入決策時處于“保守和觀望”的狀態(tài),或者出現(xiàn)以獲取政策優(yōu)惠為目的研發(fā)操縱現(xiàn)象(楊國超等,2017)。企業(yè)界和決策層迫切需要知道,研發(fā)投入與企業(yè)績效之間究竟存在何種關(guān)系?,F(xiàn)有研究出現(xiàn)了諸如正相關(guān)、不相關(guān)、負(fù)相關(guān)、線性、非線性等多種研究結(jié)果,這不僅給學(xué)術(shù)界準(zhǔn)確理解研發(fā)投入與公司績效的關(guān)系帶來困難,而且,也對企業(yè)創(chuàng)新實踐產(chǎn)生了不利影響。

        另外,營銷活動是企業(yè)生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動和市場需求之間的紐帶和橋梁,營銷能力則是通過長期的資源投入和市場運(yùn)作逐漸形成的知識、技能和慣例的集合。公司品牌建立、企業(yè)使命和價值觀的傳播、顧客價值的創(chuàng)造在一定程度上均依賴于公司營銷能力的提升。對營銷能力培育和提升需要大量人、財、物等資源的投入。在資源約束下,對營銷活動的重點投入,必定會影響到公司在其他方面的投入。在奉行市場導(dǎo)向戰(zhàn)略的企業(yè),更會將資金、人員、關(guān)系資源等投向市場開拓和占領(lǐng),投向公司內(nèi)部營銷人員知識、技能的培訓(xùn)和激勵,從而減少其他方面的投入。高科技行業(yè)公司的研發(fā)投入由于涉及的技術(shù)含量、技術(shù)復(fù)雜程度均較高,具有投資大、風(fēng)險高、周期長的特點,在當(dāng)前“看得見收益”的營銷投入和“看不見收益”的研發(fā)投入面前,許多企業(yè)更傾向選擇營銷投入,特別是對上市公司而言,股東收益、高管薪酬、地位、職業(yè)發(fā)展以及公司股票的市場表現(xiàn),均與當(dāng)前公司績效息息相關(guān),因此,上市公司高管選擇能夠短期、快速提高公司績效的營銷投入就不足為奇,特別是當(dāng)上市公司的營銷能力較高時,營銷投入產(chǎn)生的績效收益更加明顯、有效,投向營銷活動和市場開拓的意愿更強(qiáng)烈。因此,營銷投入可能對研發(fā)投入存在“擠出效應(yīng)”,營銷能力越強(qiáng)的公司,這種“擠出效應(yīng)”可能越強(qiáng)。然而,過去研究主要分析了營銷能力的積極效應(yīng),如Hooley 等(1999)和Vorhie s(1998)的研究,又如,Morgan 等(2009)的研究發(fā)現(xiàn)營銷能力及其整合不僅顯著促進(jìn)市場績效提升,而且顯著促進(jìn)公司財務(wù)績效的提升,Vorhies等(2007)發(fā)現(xiàn)營銷能力通過影響員工和顧客的滿意度而對公司績效產(chǎn)生影響。國內(nèi)也有大量類似研究,例如,韓順平等(2006)、李巍等(2011)、崔登峰等(2018)、顧雷雷等(2017)、李先江(2013)的研究表明營銷能力對企業(yè)績效有顯著的積極影響。營銷能力可以直接提升公司績效已得到學(xué)術(shù)界的研究證實,然而,營銷能力是否對公司研發(fā)投入產(chǎn)生影響以及何種影響,現(xiàn)有研究未有明確的結(jié)論。

        此外,創(chuàng)新投入的成敗,取決于企業(yè)研發(fā)投入所產(chǎn)生的技術(shù)成果能否得到市場的認(rèn)可和接納,即企業(yè)的營銷活動能否有效地將公司改進(jìn)產(chǎn)品或新產(chǎn)品推向市場,營銷能力強(qiáng)的企業(yè)可能會更有效地將這些研發(fā)成果推向市場,獲得顧客認(rèn)可,提高創(chuàng)新成功的概率。但是以前的文獻(xiàn)主要研究了營銷能力對創(chuàng)新結(jié)果的直接效應(yīng),較少研究涉及營銷能力對研發(fā)投入和公司績效的關(guān)系的調(diào)節(jié)影響?;诂F(xiàn)有研究局限,本文從創(chuàng)新決策和成果轉(zhuǎn)化兩個階段,分析營銷能力對企業(yè)創(chuàng)新不同階段的影響差異,主要回答兩個問題:一是營銷能力在創(chuàng)新決策階段,對創(chuàng)新投入有何影響?二是在創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化階段,營銷能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

        二、理論綜述與研究假設(shè)

        1.創(chuàng)新投入階段營銷能力的作用

        能力理論認(rèn)為,企業(yè)能力是指運(yùn)用資源實現(xiàn)其目標(biāo)的能力,是企業(yè)的累積性學(xué)說,是一種組織學(xué)習(xí)能力,它融合企業(yè)的各種技能和知識(Hamel and Prahalad,1990),它包括知識、技術(shù)、管理和價值四個系統(tǒng)(Leonard Barton,1992)。營銷能力則是指企業(yè)利用各種資源以滿足市場需求、創(chuàng)造市場價值的一種能力(Vorhies et al,2005),是一種可以跨越研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)等多種部門以實現(xiàn)內(nèi)部資源整合,實現(xiàn)企業(yè)利潤增長的能力(Morgan et al,2009),它通過實施客戶關(guān)系、品牌、新產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈等方面的運(yùn)作和管理,來實現(xiàn)資源整合和建立競爭優(yōu)勢(Ramaswami et al,2009;Bhargava et al,2012),是整合和利用內(nèi)外各種資源提供產(chǎn)品、服務(wù)以滿足市場需求的過程和能力(Day,1994),是在營銷活動過程中產(chǎn)生的滿足顧客需求的一種技能(Carson et al,1993),是為顧客提供讓渡價值的能力(Srivastava et al,1999)。

        公司營銷能力對企業(yè)創(chuàng)新十分重要(韓德昌等,2010),直接影響企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新能否得到市場的認(rèn)可,營銷能力強(qiáng)的企業(yè)更容易以更快的速度和規(guī)模將創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)推向市場,贏取和維護(hù)市場競爭優(yōu)勢,原因在于營銷能力強(qiáng)的公司具有更廣泛、更穩(wěn)定的客戶關(guān)系和市場基礎(chǔ),市場運(yùn)作和銷售活動效率更高。實際上,較多的實證研究對此邏輯提供了經(jīng)驗數(shù)據(jù)的支持,例如,Amabile 等(1996)通過一萬多家企業(yè)樣本數(shù)據(jù)的研究發(fā)現(xiàn)營銷能力對公司創(chuàng)新活動和創(chuàng)新產(chǎn)出具有顯著的促進(jìn)作用,Song 等(1996)基于376 家美國企業(yè)樣本的研究表明,營銷能力對企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新和識別創(chuàng)新方向等方面具有顯著的積極作用,Weeraw ardena(2003)的研究發(fā)現(xiàn)營銷能力對公司創(chuàng)新和市場競爭具有正向作用,O'Cass等(2014)以171家中小企業(yè)的實證發(fā)現(xiàn),當(dāng)公司知識資源和創(chuàng)新能力融合度超越聲譽(yù)資源與營銷能力的融合度時,公司成長性得到加強(qiáng),高聲譽(yù)資源與低營銷能力的匹配對公司成長的影響則未通過檢驗。Mu(2015)以中國和美國企業(yè)為樣本的實證研究發(fā)現(xiàn)營銷能力對企業(yè)新產(chǎn)品發(fā)展具有顯著的促進(jìn)作用,提出了構(gòu)建與企業(yè)探索式創(chuàng)新相一致的營銷能力架構(gòu)建議。Mark Chen 等(2016)以170家企業(yè)樣本的研究表明在高動蕩市場中,營銷能力與新產(chǎn)品開發(fā)呈現(xiàn)正相關(guān),Martin 等(2016)以拉丁美洲新創(chuàng)國際化企業(yè)為研究對象,探討了營銷能力的績效效應(yīng)對競爭環(huán)境的依賴。

        此外,國內(nèi)也有部分文獻(xiàn)研究了營銷能力的影響,例如,于建原等(2007)通過137家企業(yè)樣本的實證研究表明,營銷能力正向影響創(chuàng)新欲望、預(yù)期和績效。陳錕,于建原(2009)通過問卷調(diào)查分析,實證檢驗了營銷能力對企業(yè)創(chuàng)新的正向或負(fù)向影響可能受到環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié),營銷能力通過技術(shù)創(chuàng)新方式的不同選擇對創(chuàng)新績效有不同的影響,在低動態(tài)性環(huán)境中,采用漸進(jìn)式創(chuàng)新和提高營銷能力能夠獲取較好的創(chuàng)新績效,在高動態(tài)性的環(huán)境中,營銷能力對創(chuàng)新有雙重影響效應(yīng)。李清政等(2011)以國內(nèi)890家企業(yè)樣本的實證研究表明營銷能力對企業(yè)創(chuàng)新投入強(qiáng)度和投入總量均有顯著的正向影響。陳曉紅,于濤(2013)以340家中小上市公司樣本的研究發(fā)現(xiàn)營銷能力對企業(yè)研發(fā)投入和市場績效均有顯著的正向影響。楊智,張茜嵐,謝春燕(2009)以197家企業(yè)樣本的實證研究表明創(chuàng)新導(dǎo)向戰(zhàn)略和市場導(dǎo)向戰(zhàn)略均通過營銷能力對公司績效產(chǎn)生影響。

        現(xiàn)有文獻(xiàn)主要關(guān)注營銷能力對創(chuàng)新結(jié)果的影響,較少涉及營銷能力對研發(fā)投入的影響,雖然少量研究表明營銷能力對公司的研發(fā)投入或創(chuàng)新投入有顯著的促進(jìn)作用,然而,這些研究囿于研究樣本的局限,所得結(jié)論不一定適用于其他行業(yè)或其他類型的企業(yè)。我們認(rèn)為,對于高科技行業(yè)公司而言,囿于研發(fā)投入的高風(fēng)險、高收益和高投入共存的特性,企業(yè)在研發(fā)投入決策時比較慎重,營銷能力高的公司可能更傾向于選擇市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略,以期通過風(fēng)險相對較低的市場開發(fā)和營銷投入來實現(xiàn)公司績效的提升,考慮到公司整體資金、人力等資源的有限性和高科技研發(fā)項目資金需求的巨大性,高營銷能力公司更愿意將資源投入到可以立竿見影的營銷活動領(lǐng)域,從而對公司研發(fā)投入產(chǎn)生“擠出效應(yīng)”,對公司研發(fā)投入產(chǎn)生不利影響;而對營銷能力較低的公司而言,由于不能在銷售、廣告等市場競爭手段方面與競爭對手展開有效競爭,因此,更現(xiàn)實的選擇是通過研發(fā)投入來實現(xiàn)產(chǎn)品或技術(shù)更新?lián)Q代或升級,超越競爭對手,從而贏取市場競爭優(yōu)勢,基于以上分析,可以提出以下假設(shè):

        假設(shè)H1:在其他條件不變的情況下,營銷能力對公司研發(fā)投入存在顯著的負(fù)向影響。

        2.研發(fā)投入、績效的動態(tài)影響

        在高度競爭的環(huán)境下,高技術(shù)行業(yè)的市場競爭焦點在于核心技術(shù),核心技術(shù)必須依靠持續(xù)的研發(fā)投入和創(chuàng)新積累(CESAR et al,2014;HASHI et al,2013),成功的研發(fā)可以帶來市場競爭優(yōu)勢(LAURSEN et al,2006),核心技術(shù)通常具有一定的異質(zhì)性,而企業(yè)異質(zhì)的、難以模仿和替代的核心資源是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的來源(Wernerfelt,1984),研發(fā)活動形成的技術(shù)、工藝改進(jìn)、發(fā)明專利以及知識產(chǎn)權(quán)等,可以降低成本、提升質(zhì)量,阻止競爭對手的“模仿”行為,促進(jìn)研發(fā)成果具備了一定程度的異質(zhì)性、難以模仿特征,這些結(jié)果會給企業(yè)帶來一段時期的持續(xù)競爭優(yōu)勢和收益(Barney,2001)。部分實證研究對上述邏輯提供了支持,這些經(jīng)驗研究基本上支持研發(fā)投入與公司績效存在顯著的正相關(guān)的線性關(guān)系,例如,Wakelin(2001)、Falk(2012)、Connolly等(2005)、尹美群等(2018)、范旭等(2018)等從不同測量和視角的研究表明研發(fā)投入對企業(yè)績效有顯著的正向影響。

        然而,也有學(xué)者認(rèn)為,研發(fā)投入不一定有利于提升績效。例如,當(dāng)研發(fā)投入比例很小時,可能和企業(yè)績效關(guān)系不大;如果研發(fā)投入占收入和利潤比例較大,可能對公司績效還有負(fù)面影響。例如,Lin等(2006)以258家美國企業(yè)作為研究樣本的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)研發(fā)投入與企業(yè)績效不存在顯著的相關(guān)關(guān)系。Hitt等(1991)、Quo(2004)的研究發(fā)現(xiàn)研發(fā)投入與企業(yè)績效顯著負(fù)相關(guān)。此外,也有研究人員認(rèn)為研發(fā)投入與公司績效的關(guān)系可能是非線性的,例如,戴小勇等(2013)、(2018)的研究發(fā)現(xiàn)提出了“研發(fā)投入-績效關(guān)系”存在非線性關(guān)系。

        本文認(rèn)為,就現(xiàn)有研究結(jié)果而言,研發(fā)投入與公司績效的“復(fù)雜關(guān)系”表現(xiàn),可能存在三個方面的原因:一是研究對象所處行業(yè)、制度、文化背景、歷史階段和地域不同,則二者關(guān)系存在差異是容易接受的;二是因為有許多企業(yè)因研發(fā)失敗而破產(chǎn),未能進(jìn)入現(xiàn)有研究文獻(xiàn)的實證樣本,導(dǎo)致現(xiàn)有經(jīng)驗研究的樣本選擇可能存在偏誤;三是因為現(xiàn)有研究較少考慮研發(fā)投入、公司績效的動態(tài)連續(xù)性和相互影響的內(nèi)生關(guān)系。事實上,高技術(shù)行業(yè)的研發(fā)活動一般具有分階段、周期長和持續(xù)投入的特點,公司當(dāng)期的研發(fā)投入可能深受過去研發(fā)投入的影響。例如,去年的研發(fā)項目可能跨財務(wù)結(jié)算年度需要今年繼續(xù)投入,某些前期啟動的研發(fā)項目因不可預(yù)測因素的影響導(dǎo)致需要追加投入而延續(xù)到本期,某些周期長的研發(fā)項目或研發(fā)技術(shù)可能存在“路徑依賴”,過去通過研發(fā)投入形成的技術(shù)積累和技術(shù)范式,迫使企業(yè)繼續(xù)沿著原有技術(shù)路徑和技術(shù)積累繼續(xù)投入,研發(fā)投入具有明顯的“依賴過去”的鮮明特點,過去研發(fā)投入高往往意味著現(xiàn)在投入也高。此外,對公司績效而言,前期公司績效差異,導(dǎo)致了公司可支配資金和資源差異,前期績效更好時,企業(yè)有更多的資金和資源來拓展市場、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)?;蜻M(jìn)行其他投資活動,從而可能有更好的當(dāng)期績效。基于以上分析,可以提出以下假設(shè):

        假設(shè)H2:當(dāng)其他條件不變時,公司前期研發(fā)投入與當(dāng)期正相關(guān)。

        如前文所言,公司研發(fā)投入決策是在資源約束下做出的,公司研發(fā)投入大小一方面取決于公司研發(fā)投入意愿,另一方面取決于其投入能力,公司前期績效差異在某種程度上決定了其研發(fā)投入能力大小。前期公司績效較好時,公司有更多的可支配剩余用于研發(fā)投入,從而對當(dāng)期研發(fā)投入產(chǎn)生積極影響。結(jié)合以上分析和參考文獻(xiàn)[50][51]的研究結(jié)論,本文提出以下研究假設(shè)以作為檢驗調(diào)節(jié)效應(yīng)的基礎(chǔ):

        假設(shè)H3:當(dāng)其他條件不變時,公司前期績效與當(dāng)期研發(fā)投入正相關(guān)。

        3.營銷能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)

        如前文所言,現(xiàn)有實證研究較多地檢驗了營銷能力對企業(yè)創(chuàng)新、公司績效的直接影響,但是較少研究涉及營銷能力對公司研發(fā)投入和公司績效關(guān)系的調(diào)節(jié)影響,少量研究分析了營銷投入與研發(fā)投入交互作用對公司績效的影響。例如,黃曉波等(2018)研究了營銷投入(銷售費(fèi)用)與研發(fā)投入的交互作用對公司績效的影響,發(fā)現(xiàn)二者的交互項對公司績效有顯著的正向影響。實際上,營銷能力會影響到研發(fā)項目的市場實現(xiàn),特別是對高新技術(shù)行業(yè)而言,營銷能力與研發(fā)能力的交互作用是不容忽略的。例如,Weerawardena(2003)的研究結(jié)果也證明營銷能力對奉行“創(chuàng)新-基礎(chǔ)”式競爭戰(zhàn)略公司的重要性,營銷能力不僅影響企業(yè)創(chuàng)新,而且影響可持續(xù)競爭優(yōu)勢;Trainor 等(2011)的實證研究表明營銷能力不僅受到市場和技術(shù)導(dǎo)向的影響,而且通過與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力、人力資源整合對公司績效產(chǎn)生積極影響;Chang 等(2010)以韓國公司樣本的實證研究表明公司營銷能力顯著正向調(diào)節(jié)客戶關(guān)系管理技術(shù)投資與公司績效的關(guān)系;Ngo 等(2012)的研究發(fā)現(xiàn)通過營銷能力和創(chuàng)新能力配合和交互作用,市場導(dǎo)向戰(zhàn)略能夠顯著促進(jìn)顧客相關(guān)和創(chuàng)新相關(guān)績效;O'Cass 等(2014)的研究表明知識資源、聲譽(yù)資源、產(chǎn)品創(chuàng)新能力和營銷能力匹配好壞對中小企業(yè)的成長至關(guān)重要,當(dāng)營銷能力與其他資源和能力融合程度高時,企業(yè)成長績效更高,因此,關(guān)于營銷能力與其他公司能力和行為交互作用的相關(guān)研究,充分說明營銷能力可能會對研發(fā)投入與公司績效的關(guān)系產(chǎn)生調(diào)節(jié)影響。

        進(jìn)一步分析可以發(fā)現(xiàn),營銷能夠影響研發(fā)投入和公司績效的關(guān)系,主要基于兩方面的原因:一方面,營銷能力有助于公司更準(zhǔn)確識別市場需求及其變化趨勢的信息,從而幫助企業(yè)選準(zhǔn)適應(yīng)市場需求和未來變化趨勢研發(fā)項目,提高研發(fā)項目的成功概率,營銷能力較高的公司,一般具有較好的客戶關(guān)系,顧客滿意度和忠誠度較高,與顧客溝通較好,因而能夠更深入、全面地了解顧客需求,準(zhǔn)確、及時獲取更高質(zhì)量的市場信息,從而有助于公司把握正確的研發(fā)方向,研發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品,促進(jìn)研發(fā)投入轉(zhuǎn)化為公司績效。對營銷能力較弱特別是以技術(shù)導(dǎo)向為主的公司而言,容易陷入“技術(shù)自戀”的陷阱,以追求更先進(jìn)、更新的技術(shù)為研發(fā)投入的指導(dǎo)方向,以技術(shù)思維替代市場思維選擇研發(fā)項目,容易迷失新技術(shù)和新產(chǎn)品研發(fā)的方向。顯然,一個不符合市場發(fā)展趨勢和需求變化特點的研發(fā)項目,即便技術(shù)上成功,也可能會得不到市場的認(rèn)可,從而導(dǎo)致公司研發(fā)投入不能轉(zhuǎn)化為公司績效。另一方面,營銷能力有助于企業(yè)能夠以需要的速度和規(guī)模將研發(fā)活動產(chǎn)生的新產(chǎn)品、新技術(shù)推向市場,從而有效地將研發(fā)投入轉(zhuǎn)化為公司收益,營銷能力強(qiáng)的公司一般擁有更廣泛的客戶關(guān)系基礎(chǔ)、更好的品牌資源和能力更強(qiáng)的銷售隊伍,能夠在競爭對手來不及做出反應(yīng)的情況下,將新產(chǎn)品、新技術(shù)推向市場,形成一定的技術(shù)性市場壁壘和進(jìn)入障礙。而營銷能力弱的企業(yè),則不能有效地將研發(fā)成果推向市場,在技術(shù)發(fā)展和新產(chǎn)品更新速度加快的背景下,如果不能讓研發(fā)的新產(chǎn)品和新技術(shù)迅速地實現(xiàn)商業(yè)化,則有較大概率導(dǎo)致研發(fā)失敗,研發(fā)投入不能有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)收益。基于以上分析,本文提出以下假設(shè):

        假設(shè)H4:當(dāng)其他條件不變時,營銷能力正向調(diào)節(jié)研發(fā)投入與公司績效的關(guān)系。

        三、研究設(shè)計

        1.變量定義與模型構(gòu)建

        (1)變量定義

        本文選取的變量主要有營銷能力、研發(fā)投入、公司績效和控制變量四個部分:

        ①營銷能力(MCP)?,F(xiàn)有研究對公司營銷能力的測量主要有兩種方法,一種方法是直接采用部分經(jīng)營指標(biāo),如存貨周轉(zhuǎn)率、銷售人員比例、銷售費(fèi)用率等,另一種方法是采用隨機(jī)前沿生產(chǎn)函數(shù)進(jìn)行計算,隨機(jī)前沿生產(chǎn)函數(shù)反映了一定技術(shù)條件和生產(chǎn)要素下,投入組合與最大產(chǎn)出之間的函數(shù)關(guān)系(顧雷雷等,2017,2018)。本研究認(rèn)為,第一種方法的優(yōu)點是可以直接使用公司財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),局限在于各種測量指標(biāo)只是在某一個方面反映公司的營銷能力大小,對公司營銷能力的測度不夠全面、綜合。

        因此,本文采用第二種方法對高科技上市公司的營銷能力進(jìn)行測量。參考顧雷雷等(2017,2018)的方法,我們采用柯布-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)計算銷售前沿,投入要素選擇公司應(yīng)收賬款、公司銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用,產(chǎn)出使用公司主營業(yè)務(wù)收入,使用軟件Frontier4.1 計算上市公司營銷能力,計算模型見方程(a)(b),上式中,Incomeit指公司i 在t 期的主營業(yè)務(wù)收入,它反映了營銷活動的產(chǎn)出,Accrit指公司i 在t 期的應(yīng)收賬款,它反映了公司為了保持客戶、提高顧客滿意和忠誠的投入,Scostit指公司i 在t 期的銷售費(fèi)用,它反映了公司銷售活動的投入,Mcostit指公司i在t期的管理費(fèi)用,反映了公司銷售過程以及經(jīng)營過程的管理成本,MCPi指公司i的營銷能力,計算模型通過對道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)兩邊取自然對數(shù)后構(gòu)建,εit是生產(chǎn)函數(shù)模型的隨機(jī)沖擊項,ui是生產(chǎn)函數(shù)模型的“非負(fù)無效率項”,滿足ui~N(0,σu2)分布,它反映了公司i距離前沿銷售的距離。由于本文收集的上市公司樣本數(shù)據(jù)時間跨度較短,屬于短面板數(shù)據(jù),并且公司營銷能力變化不大,因此在模型計算時選擇個體固定效應(yīng)模型,即營銷能力不隨時間變化模型。

        ②研發(fā)投入(RD)。主要包括費(fèi)用和資本支出,不包括研發(fā)人員投入,具體用研發(fā)支出占營業(yè)收入之比進(jìn)行測度。

        ③公司績效(ROA)。主要用財務(wù)指標(biāo)方法,用公司的年度凈利潤/公司年度平均總資產(chǎn)來測度。

        ④主要的控制變量。為了減少其他變量對回歸結(jié)果的影響,參考尹美群等(2018)和曹廷求(2007)的方法,我們選取盡可能多的控制變量,共選取了公司規(guī)模、杠桿比率、現(xiàn)金流、吸入的組織冗余、營業(yè)收入增長率、第一大股東持股比例六個指標(biāo),具體測量方法為:公司規(guī)模(SIZE)的測量指標(biāo)為總資產(chǎn)的自然對數(shù),杠桿比率(LEV)的測度指標(biāo)為資產(chǎn)負(fù)債率,現(xiàn)金流(CASH)的測度指標(biāo)為經(jīng)營活動產(chǎn)生現(xiàn)金流/總資產(chǎn)),吸入的組織冗余(Slack)的計算指標(biāo)為銷售費(fèi)用+財務(wù)費(fèi)用+管理費(fèi)用之和/以營業(yè)收入,反映公司成長性的指標(biāo)營業(yè)收入增長率(Growth)的計算方法為本年度數(shù)值-上一年度數(shù)值/上一年度數(shù)值,⑥第一大股東持股比例(CR1),第一大股東持股數(shù)/公司總股份數(shù)。其他控制變量:年度,按照虛擬變量編碼,是該年度則為1,否則為0,實際控制人性質(zhì),虛擬變量,是該控制人則為1,否則為0,行業(yè)也按虛擬變量編碼,是該行業(yè),則編碼為1,否則為0.

        (2)模型構(gòu)建

        ①營銷能力與研發(fā)投入。

        為了研究公司營銷能力對研發(fā)投入的影響,考慮到本文對營銷能力的隨機(jī)前沿生產(chǎn)函數(shù)測量時,使用的是面板數(shù)據(jù)的固定效應(yīng)模型,測量的營銷能力不隨時間變化,我們構(gòu)建模型(1)來檢驗營銷能力對公司研發(fā)投入的影響。方程(1)中MCP表示營銷能力,RD 表示研發(fā)投入,μi為不可觀測的公司個體誤差成分,εit是模型時間序列誤差成分和橫截面誤差成分的綜合,下標(biāo)i 表示公司個體,t 表示時間。ΣControls 表示控制變量,主要包括了前文所介紹的控制變量,與一般的研究相比,本文將公司第一大股東持股比例加入了模型,以增加模型的擬合優(yōu)度,原因在于近年國內(nèi)較多實證研究發(fā)現(xiàn)公司高管持股(胡艷,馬連福,2015)、股權(quán)結(jié)構(gòu)(張玉娟,湯湘希,2018)對公司研發(fā)投入存在顯著的影響。

        ②公司績效對研發(fā)投入的反饋影響。

        為檢驗公司績效對于研發(fā)投入的反饋影響以及研發(fā)投入的動態(tài)變化,我們構(gòu)建了模型(2),在模型中分別加入了公司績效當(dāng)期、滯后一期、滯后二期變量,用來檢驗公司績效對研發(fā)投入的反饋影響,同時,加入了研發(fā)投入滯后一期、二期的變量,用來檢驗研發(fā)投入的動態(tài)連續(xù)變化,其中,ROAi,t、ROAi,t-1、ROAi,t-2分別指公司i的績效的當(dāng)期、滯后一期、滯后二期,RDi,t-1、RDi,t-2分別指公司i 的研發(fā)投入的滯后一期、滯后二期,αi為主要研究變量的回歸系數(shù),α0表示截距項,ΣControls表示所有的控制變量,αk表示控制變量的系數(shù),μi為不可觀測異質(zhì)性,εit是模型隨機(jī)擾動項。

        ③營銷能力對研發(fā)投入和公司績效關(guān)系的影響

        為了檢驗公司營銷能力對研發(fā)投入和公司績效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,我們在模型(2)的基礎(chǔ)上,引入公司營銷能力和研發(fā)投入的乘積項構(gòu)建了模型(3),其中,RDt×MCPt表示當(dāng)期乘積項,RDt-1×MCPt-1表示滯后一期乘積項,δi為主要研究變量的回歸系數(shù),δ0表示截距項,ΣControls 表示所有的控制變量,δk表示控制變量的回歸系數(shù),μi為不可觀測異質(zhì)性,εit是模型隨機(jī)擾動項。

        2.樣本選擇

        本文選取2012-2017 年共六年的中國滬、深A(yù) 股上市高科技公司為研究樣本,參考OECD的規(guī)定,對上市高科技公司的抽樣標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)上市公司所屬行業(yè),凡是屬于計算機(jī)行業(yè)、通信行業(yè)、儀器儀表制造、醫(yī)藥制造、生物工程、電子設(shè)備制造類別,則抽取為樣本。為了保證數(shù)據(jù)的有效性,在初步樣本選擇的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對樣本進(jìn)行了處理:①為了保證公司財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,剔除了在2012-2017 年中被特殊處理的ST、*ST 等公司樣本;②剔除了在2012-2017 年中主要研究變量數(shù)據(jù)缺失較嚴(yán)重的公司樣本。通過篩選,本文最終獲得2076 個有效研究樣本觀測點,主要的樣本數(shù)據(jù)來自中國CCER 數(shù)據(jù)庫。

        四、實證分析

        1.描述統(tǒng)計分析

        (1)主要研究變量的描述統(tǒng)計分析

        為了消除數(shù)據(jù)極端值對結(jié)果的不利影響,在進(jìn)行描述統(tǒng)計分析以前,對有極端值的部分連續(xù)變量進(jìn)行了兩端1%的Winsorize 處理,使用統(tǒng)計軟件stata14 對主要的研究變量進(jìn)行了描述統(tǒng)計分析,結(jié)果見表1。

        表1 描述統(tǒng)計結(jié)果

        (2)相關(guān)性分析

        在進(jìn)行回歸分析之前,為了對所有研究變量之間的關(guān)系有一個初步的了解,我們對所有變量用STATA軟件進(jìn)行了相關(guān)分析結(jié)果見表2。從表中可以看出,所有研究變量間的Pearson相關(guān)系數(shù)均在0.5 以下且較小,反映了變量間沒有出現(xiàn)明顯的多重共線性問題,所以適合進(jìn)行回歸分析。

        表2 相關(guān)系數(shù)表

        2.回歸分析

        (1)內(nèi)生性檢驗

        由于本文所構(gòu)建模型及選擇的估計方法,涉及使用工具變量,而使用工具變量更有效的前提是存在內(nèi)生解釋變量,即解釋變量與擾動項相關(guān),因此,進(jìn)行回歸分析前,對全部解釋變量和控制變量進(jìn)行了內(nèi)生性檢驗。借鑒王振山等(2014)、Wooldridge(2012)的方法,建立如下個體固定效應(yīng)模型(c)的方法,對解釋變量的內(nèi)生性進(jìn)行檢驗。

        模型(c)中Y為被解釋變量,X為解釋變量和控制變量,Z為后期解釋變量和后期控制變量,F(xiàn) 為時間虛擬變量,U 為個體異質(zhì)性。如果Z 的系數(shù)γ 不顯著或為0,則接受所有變量均為外生變量的假設(shè);如果Z 的系數(shù)γ 顯著不等于0,則拒絕原假設(shè),認(rèn)為相應(yīng)變量為內(nèi)生變量。本文使用樣本數(shù)據(jù)以公司績效為被解釋變量,以研發(fā)投入為解釋變量,以公司規(guī)模、資產(chǎn)負(fù)債率、營業(yè)收入增長率、組織冗余、現(xiàn)金流為控制變量,對上述模型進(jìn)行了回歸分析。結(jié)果表明,除公司規(guī)模外,其他解釋變量和控制變量均具內(nèi)生性。

        (2)營銷能力對研發(fā)投入的影響

        考慮營銷能力短期變化較小,采用個體固定效應(yīng)模型對營銷能力進(jìn)行測度。本文采用多種估計方法比較分析營銷能力對研發(fā)投入的影響,回歸結(jié)果見表3。首先,采用不考慮個體和時間差異的最小二乘估計方法(OLS),將所有變量2076個樣本觀測值作為整體視為混合橫截面數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸,方程在0.1%的水平上顯著,R2為21.9%,營銷能力回歸系數(shù)為-0.18,顯著性水平為0.1%以上;其次,采用總體平均估計法(PA)進(jìn)行比較性回歸,使用STATA的xtreg,pa命令進(jìn)行混合估計法回歸,方程在0.1%的水平上顯著,營銷能力回歸系數(shù)為-0.089,顯著性水平為0.1%,營銷能力的回歸系數(shù)大小降低約一半,但是回歸方向仍然為負(fù)值;再次,使用廣義最小而乘法的隨機(jī)效應(yīng)模型對營銷能力和公司績效的關(guān)系進(jìn)行估計,方程的顯著性水平在0.1%以上,R2為18.4%,營銷能力回歸系數(shù)為-0.091,顯著性水平為0.1%以上,營銷能力的回歸系數(shù)與混合回歸差異不大;最后,使用隨機(jī)效應(yīng)模型的組間估計法,通過將所有變量按時間進(jìn)行平均后進(jìn)行OLS 回歸,回歸方程在0.1%的水平上顯著,R2為26.6%,營銷能力回歸系數(shù)為-0.218,顯著性水平為0.1%以上,營銷能力回歸系數(shù)和模型的解釋能力均比其余估計方法有所提升。從表3 可以看出,不管采用何種估計方法,結(jié)果均顯示營銷能力對公司研發(fā)投入有顯著的負(fù)向影響,假設(shè)H1得到支持。

        (3)公司績效對研發(fā)投入的反饋影響

        為了檢驗公司績效可能對研發(fā)投入的反饋影響,我們根據(jù)模型(2)進(jìn)行了兩個固定效應(yīng)模型和兩個GMM 模型的回歸分析,回歸結(jié)果見表4。從回歸結(jié)果來看,兩個固定效應(yīng)模型fe1、fe2的F檢驗均在統(tǒng)計上顯著,模型fe1的回歸結(jié)果進(jìn)一步驗證了當(dāng)期績效與當(dāng)期研發(fā)投入的負(fù)相關(guān)關(guān)系,但是前一期、前二期的公司績效的回歸系數(shù)不顯著,表明公司績效對研發(fā)投入的反饋影響未得到樣本數(shù)據(jù)支持。將研發(fā)投入滯后兩期加入方程建立模型fe2,回歸結(jié)果顯示研發(fā)投入滯后一期顯著與當(dāng)期的研發(fā)投入正相關(guān),回歸系數(shù)為0.218,顯著性為0.1%,表明研發(fā)投入具有一定的動態(tài)連續(xù)性,這與高科技公司的研發(fā)活動特點是一致的。高技術(shù)研發(fā)項目一般是分階段、分批次投入,而非一次性投入,前期投入往往影響并決定了后期投入,研發(fā)投入滯后二期均顯著并與當(dāng)期的研發(fā)投入負(fù)相關(guān),樣本公司的研發(fā)周期大約是兩年。在模型GMM1中,考慮研發(fā)投入動態(tài)性的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步用廣義矩估法檢驗當(dāng)期公司績效與研發(fā)投入的關(guān)系,二者仍然是負(fù)相關(guān)關(guān)系。與固定效應(yīng)模型相比,回歸系數(shù)變大,前期研發(fā)投入仍然與當(dāng)期研發(fā)投入正相關(guān),回歸系數(shù)為0.407,顯著性為0.1%。與固定效應(yīng)模型相比,系數(shù)增加,但是前二期研發(fā)投入的回歸系數(shù)不再顯著,進(jìn)一步加入公司績效滯后兩期數(shù)據(jù)構(gòu)建的GMM2,與固定效應(yīng)模型結(jié)果一致,這兩個滯后期均未通過顯著性檢驗,當(dāng)期公司績效和滯后一期研發(fā)投入均通過顯著性檢驗,結(jié)論與前面模型的結(jié)果一致。與固定效應(yīng)模型和GMM1 相比,回歸系數(shù)均進(jìn)一步變大,這是因為使用了更多的工具變量和回歸系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)誤差加大的緣故。為了檢驗GMM估計結(jié)果的一致性,對模型GMM1、GMM2的擾動項進(jìn)行了差分一階、差分二階的自相關(guān)檢驗,差分一階的檢驗結(jié)果分別為P=0.0005和P=0.001,表明差分一階自相關(guān),差分二階的檢驗結(jié)果分別為P=0.577和P=0.522,表明差分二階不存在自相關(guān),對模型GMM1、GMM2 的Sargan 檢驗結(jié)果分別為P=0.139 和P=0.421,不拒絕原假設(shè),表明所有工具變量有效,模型不存在過度識別。模型(2)的檢驗結(jié)果表明,當(dāng)期公司績效與當(dāng)期研發(fā)投入負(fù)相關(guān),前期研發(fā)投入對當(dāng)期研發(fā)投入有顯著的積極影響,假設(shè)H1 得到驗證,但是前期公司績效對當(dāng)期研發(fā)投入的正向影響未通過顯著性檢驗,假設(shè)H3 未得到支持,可能是因為上市公司的融資能力較強(qiáng),研發(fā)投入對公司績效的依賴程度低。

        表3 模型(1)多種結(jié)構(gòu)參數(shù)估計法比較回歸結(jié)果表

        表4 模型(2)回歸結(jié)果表

        (4)營銷能力對研發(fā)投入和公司績效的關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

        為了分析營銷能力對研發(fā)投入和公司績效的關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,本文基于模型(3)首先進(jìn)行了三步固定效應(yīng)模型回歸,回歸結(jié)果見表5。從表中可以看出,在模型fe1 中,研發(fā)投入當(dāng)期、滯后兩期以及當(dāng)期研發(fā)投入與營銷能力乘積項進(jìn)入模型,其中研發(fā)投入當(dāng)期、滯后一期對公司績效的影響結(jié)果與模型(1)(2)的分析結(jié)果仍然保持一致,乘積項的回歸系數(shù)為1.08,顯著性為5%,表明營銷能力對當(dāng)期研發(fā)投入與當(dāng)期公司績效具有顯著的調(diào)節(jié)作用,這種作用具體表現(xiàn)為降低當(dāng)期研發(fā)投入對當(dāng)期公司績效的負(fù)面影響,表明雖然當(dāng)期研發(fā)投入因不能在當(dāng)期產(chǎn)生效益而表現(xiàn)為成本,降低了公司績效,但是營銷能力強(qiáng)的公司則可以通過營銷努力、增加營業(yè)收入來降低這種負(fù)面影響,模型fe2 在考慮公司績效動態(tài)性加入公司績效滯后兩期數(shù)據(jù)后,上述結(jié)論仍然成立,考慮到研發(fā)投入績效效應(yīng)的滯后性,模型fe3 進(jìn)一步加入了乘積項滯后一期,但未通過顯著性檢驗,考慮到三個固定效應(yīng)模型的內(nèi)生性,我們進(jìn)一步用系統(tǒng)GMM 估計法對模型(3)進(jìn)行了回歸分析,從表5 可以看出,當(dāng)期研發(fā)投入仍然與當(dāng)期公司績效負(fù)相關(guān),前期研發(fā)投入仍然與公司績效正相關(guān),營銷能力與研發(fā)投入乘積項的回歸系數(shù)方向為正,且在0.1%水平以上顯著,說明營銷能力顯著“正向”調(diào)節(jié)當(dāng)期研發(fā)投入與當(dāng)期公司績效的關(guān)系,當(dāng)公司營銷能力越高,研發(fā)投入對公司績效的負(fù)向影響就越弱,因此,假設(shè)H4得到驗證。

        表5 模型(3)回歸結(jié)果表

        為了進(jìn)一步分析營銷投入對研發(fā)投入和公司績效的關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,我們?nèi)I銷能力和研發(fā)投入均值加減一個標(biāo)準(zhǔn)差,利用系統(tǒng)GMM估計的模型結(jié)構(gòu)參數(shù)繪制以下調(diào)節(jié)效應(yīng)圖1,圖中LMCP表示營銷能力均值減去一個標(biāo)準(zhǔn)差時,研發(fā)投入與公司績效的回歸直線。HMCP表示營銷能力均值+1個單位標(biāo)準(zhǔn)差時,研發(fā)投入與公司績效的回歸直線,圖1中MMCP則指營銷能力取均值加2 個標(biāo)準(zhǔn)差時研發(fā)投入與公司績效的關(guān)系直線,橫坐標(biāo)為研發(fā)投入,縱坐標(biāo)為公司績效。從圖1 中可以看出,當(dāng)營銷能力高于一個標(biāo)準(zhǔn)差時,研發(fā)投入與公司績效的關(guān)系直線斜率絕對值降低,研發(fā)投入對公司績效的負(fù)向影響減弱,當(dāng)公司營銷能力在均值以上兩個標(biāo)準(zhǔn)差時,研發(fā)投入與公司績效的關(guān)系發(fā)生反轉(zhuǎn),從負(fù)向關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)檎蜿P(guān)系,這是因為當(dāng)公司營銷能力強(qiáng)到一定程度,可以加快公司研發(fā)項目的成果轉(zhuǎn)化和商業(yè)化,彌補(bǔ)研發(fā)投入帶來的負(fù)向影響。

        圖1 GMM估計-營銷能力調(diào)節(jié)效應(yīng)圖

        (5)穩(wěn)健性檢驗

        為了保證研究結(jié)果的穩(wěn)定性,我們采用替換因變量的方法來對本文的主要回歸方程進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗,參考梁萊歆等(2010)的辦法,利用公司利潤率(Profit)即營業(yè)利潤/營業(yè)收入替代ROA對主要研究模型進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗,對模型(1)(2)(3)穩(wěn)健檢驗回歸結(jié)果所得結(jié)論與前文基本一致。

        五、研究結(jié)論與政策啟示

        1.主要的研究結(jié)論

        本文通過隨機(jī)前沿生產(chǎn)函數(shù),從“技術(shù)效率”的視角研究公司營銷能力對研發(fā)投入及其績效關(guān)系的影響。研究結(jié)果與現(xiàn)有其他學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)的正向關(guān)系有所不同,表現(xiàn)在:公司營銷能力對研發(fā)投入存在顯著的抑制作用和“擠出效應(yīng)”,即公司營銷能力對研發(fā)投入有顯著的負(fù)向影響,表明營銷能力越強(qiáng)的公司越傾向于增加營銷活動方面的投入,從而在資源約束下降低了公司的研發(fā)投入。通過在動態(tài)模型中引入營銷能力和研發(fā)投入交互項,檢驗營銷能力對研發(fā)投入和公司績效的調(diào)節(jié)影響,結(jié)果發(fā)現(xiàn):營銷能力對研發(fā)投入和公司績效的關(guān)系具有顯著的“正向”調(diào)節(jié)作用,即當(dāng)公司營銷能力較高時,當(dāng)期研發(fā)投入對當(dāng)期公司績效的負(fù)向影響效應(yīng)減弱,表明營銷能力在一定程度上可以降低研發(fā)投入的風(fēng)險,通過市場手段可以彌補(bǔ)當(dāng)期研發(fā)投入所產(chǎn)生的成本對當(dāng)期公司績效和利潤的不利影響。此外,本文還進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)研發(fā)投入、企業(yè)績效存在獨(dú)自和交互的正反饋影響機(jī)制。

        2.政策啟示

        營銷能力與技術(shù)創(chuàng)新能力、營銷投入與研發(fā)投入一直是企業(yè)界和學(xué)術(shù)界共同關(guān)心的話題。對企業(yè)而言,在總資源有限的條件下,選擇研發(fā)投入還是營銷投入?提升營銷能力還是提升技術(shù)創(chuàng)新能力?確實是一個“兩難”的問題。選擇研發(fā)投入,短期內(nèi)一般會降低企業(yè)績效,但是可能給企業(yè)帶來長期績效提升和效益;不選擇研發(fā)投入而選擇營銷投入的話,較大可能提升公司短期績效,但是可能由于技術(shù)的變革和需求變化而在未來的市場競爭中處于劣勢,甚至被淘汰。就理論而言,本文的研究豐富和補(bǔ)充了營銷能力、研發(fā)投入和公司績效關(guān)系研究領(lǐng)域的內(nèi)容,同時,將營銷能力變量引入創(chuàng)新研究領(lǐng)域,分析二者的交互作用對公司績效的影響,進(jìn)一步拓展了創(chuàng)新投入研究的范圍。

        其次,對技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)而營銷能力較弱的高科技行業(yè)企業(yè)而言,在重視研發(fā)投入和產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,應(yīng)重視公司營銷能力的培養(yǎng),構(gòu)建公司研發(fā)部門和營銷部門協(xié)同工作機(jī)制,通過營銷部門提供的市場信息和需求變化趨勢指導(dǎo)公司精準(zhǔn)選擇符合市場需求的研發(fā)項目,基于公司產(chǎn)品自身的創(chuàng)新特點,構(gòu)建與競爭對手不同的營銷系統(tǒng),實施差異化的競爭戰(zhàn)略。對營銷能力較強(qiáng)而技術(shù)創(chuàng)新能力較弱的公司而言,則應(yīng)該強(qiáng)化研發(fā)活動,適當(dāng)增加研發(fā)投入,避免完全被現(xiàn)實市場特點所左右而陷入“市場陷阱”,從而失去戰(zhàn)略眼光和長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

        3.研究的不足與展望

        受數(shù)據(jù)可獲得性限制,本文主要以高科技上市公司為研究樣本,這給本文研究結(jié)論帶來局限。未來可以非上市高科技公司為研究對象,進(jìn)一步檢驗本研究結(jié)論的適用范圍。此外,比較研究高科技公司與傳統(tǒng)制造企業(yè)在營銷能力、研發(fā)投入和公司關(guān)系的差異方面,也是一個重要的方向。

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