周婧怡

摘 要：隨著新媒體的不斷興起與發(fā)展，新聞反轉(zhuǎn)這一現(xiàn)象日益泛濫。本文針對(duì)新媒體背景下新聞反轉(zhuǎn)泛濫現(xiàn)象以及反轉(zhuǎn)后所報(bào)道的事實(shí)真相無人關(guān)注的問題進(jìn)行了分析，圍繞著該問題的定義、危害、產(chǎn)生原因等幾個(gè)方面展開，最終得出可行的解決方法：借助新技術(shù)、新媒體平臺(tái)以及新聞報(bào)道者和受眾等多方面的努力來建立起一個(gè)完整的問責(zé)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：新媒體;新技術(shù);新聞反轉(zhuǎn);后續(xù)真相

中圖分類號(hào)：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 05-000-02

近年來，隨著新媒體技術(shù)的不斷興起與發(fā)展，我國(guó)新聞行業(yè)也出現(xiàn)了各式各樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。而新聞反轉(zhuǎn)的泛濫，便是在如此特定的傳媒時(shí)代背景下所產(chǎn)生的問題之一。因此，去探究并解決新聞反轉(zhuǎn)及其后續(xù)報(bào)道缺失等相關(guān)問題，對(duì)于新聞從業(yè)者適應(yīng)當(dāng)今的新媒體背景有著重要的意義。

一、新聞反轉(zhuǎn)的內(nèi)涵

新聞反轉(zhuǎn)是指在互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域中，一系列對(duì)同一事件的新聞報(bào)道中出現(xiàn)后文對(duì)前文進(jìn)行推翻辟謠，事件發(fā)展出現(xiàn)反向變化的現(xiàn)象。不可否認(rèn)，當(dāng)今時(shí)代新聞媒體一味追求新聞時(shí)效性在造成新聞反轉(zhuǎn)泛濫這一問題上有著不可推脫的責(zé)任，同時(shí)隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展與新媒體平臺(tái)的助力，新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象愈發(fā)層出不窮。

反轉(zhuǎn)新聞往往在報(bào)道初期因其事件、輿論不斷反轉(zhuǎn)而備受人們關(guān)注，但隨著該事件的熱度銳減，此時(shí)再詢問起大眾對(duì)該新聞的看法，大多數(shù)人的回答卻是“不知道，沒再關(guān)注了。”新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象在如今“后真相時(shí)代”的大背景下只增不減甚至愈發(fā)嚴(yán)重，以及新聞反轉(zhuǎn)到后期無人問津，只有先入為主的輿論給人們留下了錯(cuò)誤的印象，而真正的事實(shí)真相卻被大眾所忽視。甚至新聞反轉(zhuǎn)還會(huì)涉及到新聞自身真實(shí)性問題，與虛假新聞之間的界限日益模糊不清。由此可見，新聞反轉(zhuǎn)的泛濫以及后續(xù)有關(guān)事實(shí)真相報(bào)道的缺失已成為一個(gè)日益嚴(yán)重的問題，必須受到足夠的重視。

二、新聞反轉(zhuǎn)的危害

正如上文所示，新聞反轉(zhuǎn)的泛濫以及其后續(xù)有關(guān)報(bào)道缺失的現(xiàn)象，除了給新聞媒體自身帶來危害外，對(duì)整個(gè)行業(yè)前景、社會(huì)大背景都有著負(fù)面影響。

（一）對(duì)新聞媒體自身

新聞反轉(zhuǎn)一次次對(duì)舊有報(bào)道的徹底顛覆，消耗著的不僅僅是新聞媒體自身的精力，更消耗著公眾對(duì)新聞媒體的信任程度。事件一再翻轉(zhuǎn)，新的事實(shí)真相不斷曝光，這無疑是一種對(duì)媒體本身專業(yè)性與新聞可信度的質(zhì)疑。而隨著媒體的公信力日趨下降，受眾不再如過去那般信賴媒體，將會(huì)導(dǎo)致大眾對(duì)整體新聞報(bào)道的關(guān)注度下降，引起整個(gè)新聞行業(yè)的式微，形成一個(gè)惡性循環(huán)。

（二）對(duì)整體客觀環(huán)境

根據(jù)李普曼于20世紀(jì)提出的“擬態(tài)環(huán)境”論一說，當(dāng)受眾遇到自身不了解的信息時(shí)，往往會(huì)依賴大眾傳播，基于大眾傳播提供的信息環(huán)境而作出認(rèn)知與判斷。但是隨著新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象大肆出現(xiàn)，信息環(huán)境所提供的信息與客觀現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，人們往往會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷。這一后果最終造成的是人們對(duì)新聞自身的相信程度降低——而這一本是受虛假的擬態(tài)環(huán)境刺激而引起的結(jié)果卻會(huì)直接作用于現(xiàn)實(shí)環(huán)境，給整個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)帶來沖擊，使得客觀現(xiàn)實(shí)擬態(tài)化的趨勢(shì)日益增強(qiáng)。

（三）對(duì)新聞當(dāng)事人

一些媒體為了博取流量點(diǎn)擊，往往在未進(jìn)行充分調(diào)查的情況下就搶先發(fā)布新聞，而處于中心的新聞當(dāng)事人可能會(huì)在事實(shí)真相還未清晰前受到一些偏激網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)暴力。而隨著真相水落石出后，大眾的注意力往往已經(jīng)轉(zhuǎn)移，此時(shí)也無人為新聞當(dāng)事人受到的心理、精神創(chuàng)傷負(fù)責(zé)。由此可見，當(dāng)新聞不斷發(fā)生反轉(zhuǎn)后真正的事實(shí)真相往往無人問津，并且之前被無辜波及的輿論當(dāng)事人所受到的傷害也無人來負(fù)責(zé)。

三、反轉(zhuǎn)新聞泛濫其后續(xù)報(bào)道缺失的產(chǎn)生原因

（一）自媒體泛濫

隨著新媒體技術(shù)的興起以及多個(gè)社交平臺(tái)的出現(xiàn)，比起過去傳統(tǒng)媒體在新聞行業(yè)中的壟斷性地位，當(dāng)今時(shí)代使得自媒體有了發(fā)言權(quán)。但是與專業(yè)新聞媒體相比，自媒體往往欠缺一定的專業(yè)性，這就導(dǎo)致自媒體在發(fā)布新聞時(shí)不會(huì)去仔細(xì)調(diào)查核實(shí)信源的真實(shí)度。同時(shí)自媒體對(duì)新聞時(shí)效性的追求與渴求獲得流量關(guān)注的心理，使其對(duì)新聞“有聞必錄”卻不承擔(dān)把關(guān)人的角色，為接下來的新聞反轉(zhuǎn)埋下隱患。并且專業(yè)性、責(zé)任心都有所缺失的自媒體在通過不管不顧搶占先機(jī)發(fā)布新聞來收割一波熱度后，達(dá)到獲利目的的新聞發(fā)布者會(huì)適時(shí)退出，并不會(huì)稟著對(duì)受眾負(fù)責(zé)的宗旨對(duì)后續(xù)新聞接著進(jìn)行報(bào)道，這也導(dǎo)致了有關(guān)最終事實(shí)真相的報(bào)道缺失嚴(yán)重。

（二）注意力經(jīng)濟(jì)興起

1994年5月，理查德在其發(fā)表的《注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)》一文中提出，在信息經(jīng)濟(jì)中，人類的注意力已是稀缺的日用品。過于豐富的傳播內(nèi)容使得人們愈發(fā)珍惜自己有限的注意力，當(dāng)一件新聞不斷反轉(zhuǎn)長(zhǎng)達(dá)數(shù)月，當(dāng)報(bào)道進(jìn)入后期時(shí)人們有限的注意力與耐心已被消磨殆盡，剩下的則是人心冷漠與對(duì)真正事實(shí)的漠不關(guān)心。稀缺的注意力導(dǎo)致人們對(duì)外界信息的冷漠，這也是為何反轉(zhuǎn)新聞后續(xù)報(bào)道會(huì)鮮有人關(guān)注。

（三）先入為主的輿論印象

輿論形成需要四個(gè)階段。而隨著新聞行業(yè)準(zhǔn)入門檻的降低，一些喪失新聞倫理的營(yíng)銷號(hào)、自媒體在輿論的消極傳播階段不了解實(shí)際情況卻擅自進(jìn)行判斷，引導(dǎo)輿論向其希望的方向發(fā)展并大肆傳播，從而使得大眾最終按照他們的預(yù)想對(duì)新聞事件形成情緒偏激的輿論，先入為主。而隨著這一刻板印象的形成，人們會(huì)被自己的認(rèn)知束縛住而不去關(guān)注真正的事實(shí)真相。

四、解決方式——建立完整的問責(zé)機(jī)制

要想減少反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)，同時(shí)新聞反轉(zhuǎn)的后續(xù)報(bào)道能夠進(jìn)行并且新聞?wù)嫦嗄鼙蝗藗冎獣?，最根本的是需要建立一個(gè)從開頭到結(jié)尾的完整周期以及多方面參與的問責(zé)機(jī)制。

（一）核查信源

首先，從源頭上減少反轉(zhuǎn)新聞出現(xiàn)的概率，是一切措施的基礎(chǔ)。通過引入?yún)^(qū)塊鏈這一新技術(shù)，可以從源頭上確保新聞的真實(shí)可信度。根據(jù)工信部《2016中國(guó)區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展白皮書》的定義，區(qū)塊鏈技術(shù)是分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式。而由這一區(qū)塊鏈的定義可以發(fā)現(xiàn)，區(qū)塊鏈技術(shù)具有有效去中心化、透明可信、防偽造與防篡改、可追溯等特征。

區(qū)塊鏈中所謂區(qū)塊是一個(gè)去中心化的、分布式的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模版，人們每次的信息交流與傳播都是向分散的節(jié)點(diǎn)傳輸數(shù)據(jù)。而每個(gè)節(jié)點(diǎn)所配備的時(shí)間戳保證了每個(gè)節(jié)點(diǎn)上傳的數(shù)據(jù)都可追溯，從而確保了信源的真實(shí)可信度。并且信息的可追溯性便于監(jiān)管者去核實(shí)虛假信息的發(fā)布者并讓其承擔(dān)一定的后果，同時(shí)共識(shí)把關(guān)機(jī)制的運(yùn)用能夠幫助公眾識(shí)破謠言，這無疑提升了大眾對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的信任度。

區(qū)塊鏈透明可信的特點(diǎn)把事實(shí)核查置于整個(gè)新聞業(yè)務(wù)流程的核心，保證了一切新聞對(duì)事實(shí)的訴求符合受眾的期望值。通過區(qū)塊鏈技術(shù)確保了新聞的來源與可信度，這將會(huì)大大降低新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生的可能性。

（二）發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用

意見領(lǐng)袖，擔(dān)任著為一般大眾提供信息、觀點(diǎn)并對(duì)其施加個(gè)人影響的角色。意見領(lǐng)袖作為大眾傳播中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也應(yīng)在整個(gè)問責(zé)機(jī)制中發(fā)揮出他的作用。在新聞剛剛發(fā)布時(shí)，意見領(lǐng)袖應(yīng)承擔(dān)起“把關(guān)人”的職責(zé)，對(duì)于未經(jīng)核實(shí)的新聞消息，必須要謹(jǐn)慎小心地判斷其是否應(yīng)該被傳播，不煽動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論，不助長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)暴力與謾罵。而當(dāng)一系列新聞事件的熱度開始下降，逐漸淡出人們視野時(shí)，意見領(lǐng)袖此時(shí)應(yīng)勇于發(fā)聲，起到提醒、監(jiān)督的作用——提醒一般大眾繼續(xù)關(guān)注仍未解決的問題，監(jiān)督有關(guān)新聞媒體繼續(xù)跟蹤報(bào)道，給予新聞當(dāng)事人與大眾一個(gè)確切的交代。意見領(lǐng)袖通過號(hào)召大眾將注意力放到尋求新聞?wù)嫦嗌?，從而達(dá)到防止新聞熱度減退的效果，讓后續(xù)報(bào)道繼續(xù)受到關(guān)注，給予媒體繼續(xù)探求事實(shí)真相的動(dòng)力。發(fā)揮意見領(lǐng)袖在問責(zé)機(jī)制中的把關(guān)、監(jiān)督作用，這也是改善反轉(zhuǎn)新聞后續(xù)無人問津現(xiàn)象的一個(gè)重要措施。

（三）提升受眾的公眾道德

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟，媒介使用的門檻也在逐漸降低，越來越多的受眾被網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒介所準(zhǔn)入。雖然這促使廣大受眾參與到互動(dòng)性極強(qiáng)的新型傳播中，但是也帶來了一系列問題，例如無法保證受眾具有一定的媒介使用素養(yǎng)與社會(huì)責(zé)任心。因而提升受眾的責(zé)任心與社會(huì)公德心已成為當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)讓他們成為會(huì)去努力關(guān)心新聞報(bào)道，訴求事實(shí)真相的媒介使用者與信息接受者。層出不窮的新聞所帶來的刺激往往是短暫的，只有依托不斷提升的公眾道德才能使受眾去持久地關(guān)注新聞報(bào)道，同時(shí)去抵擋先入為主形成的情緒占主導(dǎo)地位的輿論。而且不斷提升受眾的公眾道德，還會(huì)減少對(duì)無辜新聞當(dāng)事人的譴責(zé)與謾罵，并且在報(bào)道后期民眾能夠自覺承擔(dān)起相關(guān)責(zé)任。提高網(wǎng)民受眾的公德，能讓他們將關(guān)注新聞?wù)嫦嘧鳛樽约旱囊环N義務(wù)，是解決該問題的一大有力舉措。

（四）重視報(bào)道者的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)今時(shí)代自媒體泛濫的整體背景，導(dǎo)致“新聞編輯室”這一角色的專業(yè)性與封閉性被打破，這也是造成新聞反轉(zhuǎn)頻頻發(fā)生的原因之一。因而除了要注重提升受眾的公德素質(zhì)外，提升相關(guān)新聞媒體的專業(yè)性與普及一定的媒介倫理也是要?jiǎng)?wù)之一。無論是新聞機(jī)構(gòu)或者是自媒體，在試圖獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也需關(guān)注社會(huì)效益，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，對(duì)自己所報(bào)道的新聞負(fù)責(zé)，如明知某些新聞中含有來源不明的信息，即使可以獲得一定的點(diǎn)擊量，也不應(yīng)發(fā)布出去。網(wǎng)絡(luò)世界輿論覆蓋了多方面，媒體應(yīng)匯集多種聲音，客觀全面地去報(bào)道新聞，從而減少新聞情節(jié)翻轉(zhuǎn)的可能性。

（五）建立平臺(tái)審查機(jī)制

社交軟件如微博等新媒體平臺(tái)自身也應(yīng)負(fù)起一定的監(jiān)督責(zé)任，對(duì)一些過于虛假的新聞進(jìn)行問責(zé)。同時(shí)平臺(tái)內(nèi)部應(yīng)有相對(duì)應(yīng)的審查把關(guān)制度，從而來有效緩解新聞反轉(zhuǎn)問題。

（六）總結(jié)

可以追溯源頭的新聞，意見領(lǐng)袖及監(jiān)督平臺(tái)后期的把關(guān)問責(zé)以及媒介和公眾自身道德素質(zhì)的增強(qiáng)，這些多方面的舉措能夠形成一個(gè)封閉完整的閉環(huán)，從而來有效地阻止反轉(zhuǎn)新聞的泛濫與危害。

五、結(jié)語

新聞反轉(zhuǎn)以及后續(xù)報(bào)道和真相的缺失，對(duì)新聞公信力以及社會(huì)整體環(huán)境都有著負(fù)面影響。雖然新聞反轉(zhuǎn)有其發(fā)生的客觀因素，但是盡可能地利用新媒體環(huán)境及新技術(shù)來改善這一問題，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，仍是如今新聞工作者的當(dāng)務(wù)之急。

參考文獻(xiàn)：

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[2]邱蕾.后真相時(shí)代反轉(zhuǎn)新聞傳播研究[D].廣西師范學(xué)院，2018.

指導(dǎo)老師：劉英杰

指導(dǎo)老師簡(jiǎn)介：

劉英杰，女，滿族，吉林長(zhǎng)春人，博士后，講師。研究方向：融媒體情感分析。