鐘登梁

[摘 要] 建筑施工企業(yè)承擔(dān)著非常重要的基礎(chǔ)建設(shè)與工程建設(shè)的任務(wù)，因此，建筑施工企業(yè)對(duì)于員工的要求非常高。為了發(fā)揮員工的潛能，使員工能夠積極主動(dòng)地投入工作之中，需要不斷完善績(jī)效考核。考慮建筑施工企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，需要合理設(shè)置績(jī)效考核目標(biāo)。建筑施工企業(yè)處于不同階段，績(jī)效考核所面臨的重點(diǎn)有所差異，考核指標(biāo)的權(quán)重也會(huì)有所不同。進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，需要采取動(dòng)態(tài)管理的方式才能達(dá)到最終的目標(biāo)。文章主要對(duì)建筑施工企業(yè)開展績(jī)效考核時(shí)的問題與改進(jìn)對(duì)策進(jìn)行探討，旨在進(jìn)一步提高建筑施工企業(yè)的績(jī)效考核水平。

[關(guān)鍵詞] 建筑施工企業(yè)；員工；績(jī)效考核

中圖分類號(hào)： C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

建筑施工企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，需要發(fā)揮績(jī)效考核的作用，不斷提高員工對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性，使員工在工作中發(fā)揮個(gè)人最大價(jià)值，提高企業(yè)的效益。完善的績(jī)效考核可以打造良好的工作氛圍，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；如果不能公正、公平地進(jìn)行考核，就會(huì)起到適得其反的效果。建筑施工企業(yè)需高度重視績(jī)效考核工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在績(jī)效考核工作中存在的問題，并采取有效的解決對(duì)策加以改進(jìn)，這樣才能不斷發(fā)揮績(jī)效考核的作用，獲得公正公平的考核結(jié)果，使員工的綜合素質(zhì)不斷提升。

一、建筑施工企業(yè)開展績(jī)效考核的意義

隨著我國(guó)建筑行業(yè)的飛速發(fā)展，建筑施工企業(yè)的管理日益規(guī)范，需要制定完善的績(jī)效考核體系，才能使其與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，確保企業(yè)的全體員工得到客觀公正的考核與評(píng)價(jià)。完善的績(jī)效考核可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部分配的公平，可以通過(guò)合理提高薪酬水平，激發(fā)員工工作的積極性，減少企業(yè)人才流失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)。企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中會(huì)面臨一系列機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的變化，積極進(jìn)行改革和升級(jí)，不斷完善績(jī)效考核工作，構(gòu)建健全的績(jī)效考核體系，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。

通過(guò)績(jī)效考核可以引導(dǎo)各大施工團(tuán)隊(duì)和工作人員明確企業(yè)的年度目標(biāo)，通過(guò)有效發(fā)揮各自的作用形成合力。在明確的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)下，通過(guò)完善的績(jī)效考核可以保證個(gè)人績(jī)效隨企業(yè)整體績(jī)效的變化而發(fā)生改變，通過(guò)量化個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，打造完善的企業(yè)績(jī)效文化，使企業(yè)的管理更加規(guī)范。

建筑施工企業(yè)具有一定的特殊性，其績(jī)效考核工作也呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，需考慮員工的技能、工作環(huán)境等方面的影響。為保證建筑施工企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果更加公平公正，需要從多個(gè)方面和維度對(duì)員工進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。在績(jī)效考核中需要融入動(dòng)態(tài)管理的理念，由于員工會(huì)受到某種因素的影響，從而發(fā)生變化，在績(jī)效考核中需考慮到相關(guān)因素。建筑施工企業(yè)在不斷完善績(jī)效考核的過(guò)程中，不僅可以改善企業(yè)的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，還可以進(jìn)一步提高建筑施工企業(yè)各項(xiàng)工作的效率與質(zhì)量，使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。

二、建筑施工企業(yè)績(jī)效考核中存在的問題

（一）對(duì)待績(jī)效考核不夠重視

績(jī)效考核是建筑施工企業(yè)中比較常見的一項(xiàng)工作，不過(guò)，在部分建筑施工企業(yè)中卻沒有得到充分的重視。部分建筑施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是提高建筑工程的質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，并沒有將績(jī)效考核作為企業(yè)的主要發(fā)展戰(zhàn)略，也沒有充分意識(shí)到績(jī)效考核的作用。一小部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為績(jī)效考核就是對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于企業(yè)效益的提升并沒有實(shí)際意義。因此，在實(shí)際工作中，沒有很好地貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，企業(yè)并沒有對(duì)績(jī)效考核工作加大投入力度，導(dǎo)致這一工作處于企業(yè)的邊緣位置。

（二）缺乏完善的績(jī)效考核體系

建筑施工企業(yè)在開展績(jī)效考核時(shí)，并沒有構(gòu)建完善的體系，使得這項(xiàng)工作沒有隨著企業(yè)的改革而發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待績(jī)效考核工作不夠重視，導(dǎo)致現(xiàn)有的考核體系存在諸多漏洞；考核指標(biāo)不能對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行深入而全面的分析和評(píng)估，導(dǎo)致考核結(jié)果不夠合理。長(zhǎng)此以往，部分建筑施工企業(yè)的績(jī)效考核工作淪為走形式，不能有效發(fā)揮作用。

（三）難以激發(fā)員工工作的積極性和主動(dòng)性

現(xiàn)有的績(jī)效考核方法不夠完善，考核結(jié)果不夠合理，對(duì)于工作人員無(wú)法形成有效的促進(jìn)作用。建筑施工企業(yè)在完成績(jī)效考核工作后，會(huì)由人力資源管理部門的工作人員收集結(jié)果。工作人員主要是將收集結(jié)果制作成表格，以此作為績(jī)效考核的主要依據(jù)，這并不能反映出現(xiàn)階段員工存在的問題。由于考核結(jié)果缺乏針對(duì)性和實(shí)效性，考核指標(biāo)沒有得到進(jìn)一步挖掘，致使廣大員工不認(rèn)可考核結(jié)果，也不能反映員工在現(xiàn)階段工作中存在的不足，難以促進(jìn)員工工作能力的進(jìn)一步提升。

（四）缺乏完善的績(jī)效考核制度

建筑施工企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，通常會(huì)采用統(tǒng)一的考核制度和流程進(jìn)行操作。由于企業(yè)的部門不同，各個(gè)部門的工作崗位職責(zé)不同，如果采用統(tǒng)一的績(jī)效考核制度，就難以保證考核結(jié)果公平合理，還會(huì)增加考核的難度。此外，對(duì)員工進(jìn)行考核后，并沒有及時(shí)應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果，導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式。由于企業(yè)沒有及時(shí)結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，員工就不了解這段時(shí)間自身工作表現(xiàn)的實(shí)際情況。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定績(jī)效考核制度時(shí)，沒有充分發(fā)揮出制度的作用，也沒有將更多精力投入到績(jī)效考核制度的改進(jìn)上，導(dǎo)致績(jī)效考核缺乏實(shí)效性。

三、建筑施工企業(yè)完善績(jī)效考核的對(duì)策

（一）正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核

績(jī)效考核之所以很難在建筑施工企業(yè)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用，主要是由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工不重視這項(xiàng)工作。在開展績(jī)效考核時(shí)，需通過(guò)有效的宣傳，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠充分意識(shí)到績(jī)效考核的重要性，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，充分配合績(jī)效考核工作，不斷提高工作能力。在開展績(jī)效考核時(shí)，需將企業(yè)各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行有效的分解，使企業(yè)的關(guān)鍵工作能夠順利開展，使各個(gè)部門和各個(gè)崗位的工作人員充分意識(shí)到自身所肩負(fù)的職責(zé)，根據(jù)每名員工的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行考核。要保證全體員工參與績(jī)效考核并對(duì)這項(xiàng)工作充分認(rèn)可，就為達(dá)到理想的考核效果奠定了基礎(chǔ)。要想達(dá)到理想的考核效果，需轉(zhuǎn)變員工的傳統(tǒng)觀念，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也需要對(duì)現(xiàn)有的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn)，將績(jī)效考核結(jié)果緊密與薪酬制度和福利制度掛鉤，激發(fā)員工工作的積極性。績(jī)效考核可以提高員工的薪酬待遇，可以及時(shí)改變員工身上存在的不足，可以在工作中不斷挖掘員工的潛能，提高員工的工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[1]。

（二）構(gòu)建完善的績(jī)效考核體系

建筑施工企業(yè)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建完善的績(jī)效考核體系，除了要設(shè)置合理的考核指標(biāo)之外，還要明確與指標(biāo)相關(guān)的目標(biāo)值。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要養(yǎng)成數(shù)據(jù)分析的習(xí)慣，合理設(shè)置考核指標(biāo)的目標(biāo)值，使被考核人員能夠充分按照相關(guān)要求參與到考核之中，對(duì)員工的真實(shí)情況進(jìn)行考評(píng)和檢測(cè)。通過(guò)科學(xué)合理的績(jī)效考核體系與符合實(shí)際情況的目標(biāo)值，可以使考核方式符合員工的實(shí)際情況，考核目標(biāo)值也會(huì)設(shè)置在相對(duì)合理的范圍內(nèi)，這樣不僅有助于收集與員工相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，還可以保證信息更加真實(shí)可信，使員工對(duì)考核結(jié)果高度認(rèn)同。

（三）科學(xué)設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)

為促進(jìn)考核指標(biāo)得到科學(xué)有效的設(shè)置，需要保證各項(xiàng)指標(biāo)具有很強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，還需要通過(guò)全面設(shè)置的方式發(fā)揮出各個(gè)指標(biāo)的作用。由于各個(gè)部門的崗位職責(zé)要求不同，進(jìn)行指標(biāo)設(shè)置時(shí)需凸顯出各個(gè)崗位的特點(diǎn)。要根據(jù)不同的崗位設(shè)置具有差異性的績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行量化，提高指標(biāo)的可識(shí)別性。由于建筑施工企業(yè)的業(yè)務(wù)種類較多，涉及不同的工種（崗位），在進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)的制定時(shí)，需考慮不同層次和不同業(yè)務(wù)類型，并結(jié)合工種（崗位）的差異設(shè)計(jì)指標(biāo)，進(jìn)一步發(fā)揮績(jī)效考核的作用。企業(yè)還要對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督與控制，一旦發(fā)現(xiàn)不合理的內(nèi)容，就要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證指標(biāo)的有效性，使考核結(jié)果更加合理[2]。

（四）對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行改進(jìn)與完善

建筑施工企業(yè)要高度重視績(jī)效考核工作，使其能夠充分與企業(yè)的各項(xiàng)工作相結(jié)合，并得到進(jìn)一步落實(shí)。既要保證考核結(jié)果公平公正，又要及時(shí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公開，找出現(xiàn)階段工作中存在的不足，使績(jī)效考核工作更加完善。企業(yè)可通過(guò)設(shè)置內(nèi)部意見箱鼓勵(lì)廣大員工以匿名的方式提出意見和建議，并從中挑取合理化的建議，對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，這樣不僅可以提高績(jī)效考核的質(zhì)量，還可以鼓勵(lì)更多的員工參與，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

為了進(jìn)一步改進(jìn)績(jī)效考核工作，可以采取多元化的考核方式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)考核方式的不靈活性。建筑施工企業(yè)可充分結(jié)合績(jī)效考核的多維特點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行考核，這樣不僅可以保證考核結(jié)果更加準(zhǔn)確，還具有一定的公平性，也更容易使員工接受。企業(yè)可利用績(jī)效考核的多因性特點(diǎn)，使員工不斷提高自身的素質(zhì)，充分意識(shí)到績(jī)效考核的重要性，并積極參與考核。

企業(yè)要合理運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果，將其與薪資調(diào)整相結(jié)合，對(duì)員工形成有效的激勵(lì)。企業(yè)要將績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效工資相結(jié)合，對(duì)績(jī)效的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn)。可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果明確培訓(xùn)的方向，使員工得到針對(duì)性的培訓(xùn)[3]。將考核結(jié)果與人事調(diào)整相結(jié)合，在對(duì)員工進(jìn)行晉升或降級(jí)時(shí)作為參考依據(jù)。將考核結(jié)果與員工年度評(píng)先、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。

四、績(jī)效考核體系框架設(shè)計(jì)

（一）對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化

建筑施工企業(yè)要明確管理目標(biāo)和管理的要求，對(duì)相關(guān)職能部門進(jìn)行有效的整合，使職能部門能擁有較大的管理幅度。要進(jìn)一步提高企業(yè)職能部門的管理與引導(dǎo)能力，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，不斷延伸職能部門的管理領(lǐng)域。要梳理各部門的職責(zé)，通過(guò)固化管理職能，使部門負(fù)責(zé)企業(yè)的日常工作，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)。需要合理設(shè)置崗位，明確各崗位的職責(zé)，通過(guò)有效的溝通后，采取有效的考核方式。要通過(guò)權(quán)責(zé)設(shè)計(jì)的方式明確各部門的職責(zé)，對(duì)其職責(zé)進(jìn)行科學(xué)合理的定位。

（二）目標(biāo)分解

建筑施工企業(yè)要定期制定中長(zhǎng)期規(guī)劃，設(shè)定合理的規(guī)劃目標(biāo)和年度目標(biāo)。需根據(jù)年度目標(biāo)的完成情況對(duì)企業(yè)和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。需要根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行分解，使每個(gè)部門嚴(yán)格按照相應(yīng)的要求進(jìn)行操作。需要明確績(jī)效考核體系的構(gòu)建需求，以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向，對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分解，明確本年度需要實(shí)現(xiàn)的工作，并通過(guò)有效地提煉將其設(shè)置為年度指標(biāo)。在構(gòu)建績(jī)效管理體系時(shí)，需重視過(guò)程考核和結(jié)果考核。不斷改進(jìn)績(jī)效考核體系，打造良好的企業(yè)文化。要為企業(yè)員工建立業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)檔案，將其作為員工發(fā)展的依據(jù)，使員工能夠根據(jù)自身情況開展職業(yè)規(guī)劃?？?jī)效考核結(jié)束后，需通過(guò)面談的方式使員工對(duì)績(jī)效考核有更加深入的理解和認(rèn)識(shí)，使其對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿信心，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。通過(guò)將個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合的方式，使員工充分享受到團(tuán)隊(duì)的成果，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)[4]。

（三）構(gòu)建考核模型

在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，企業(yè)可引入平衡計(jì)分卡，并以此為基礎(chǔ)，建立分層分類的戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)體系。仔細(xì)梳理企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)體系考核指標(biāo)之間的關(guān)系，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分層分類梳理，通過(guò)層層分解的方式確定指標(biāo)與指標(biāo)的目標(biāo)值。在考核模型中主要包括四個(gè)維度：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、內(nèi)部流程、財(cái)務(wù)、客戶。需要根據(jù)這四個(gè)維度對(duì)應(yīng)的職能部門，使指標(biāo)能夠得到逐一落實(shí)。

（四）構(gòu)建完善的薪酬體系

建筑施工企業(yè)在制定薪酬體系時(shí)，需結(jié)合規(guī)劃目標(biāo)和企業(yè)的實(shí)際情況，合理進(jìn)行設(shè)計(jì)。需根據(jù)不同的崗位制定相應(yīng)的薪酬模式。比如，企業(yè)的負(fù)責(zé)人、高管和項(xiàng)目班子成員可以采用年薪制；企業(yè)其他員工可采用崗位工資與績(jī)效工資制。設(shè)置崗位工資時(shí)，需考慮到員工的職級(jí)，并通過(guò)完善的崗位評(píng)價(jià)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。在績(jī)效工資中，要充分融入聯(lián)動(dòng)績(jī)效考核機(jī)制，將企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效納入其中。要及時(shí)對(duì)績(jī)效結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，重視過(guò)程績(jī)效考核與結(jié)果績(jī)效考核。企業(yè)高管和員工的薪酬結(jié)構(gòu)不同，其年度績(jī)效主要是以過(guò)程與考核的結(jié)果為依據(jù)，并將其與公司的整體業(yè)績(jī)相結(jié)合[5]。

為了進(jìn)一步提高建筑施工企業(yè)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要考慮到本地區(qū)和本行業(yè)的實(shí)際情況，凸顯出收入的差距性，提高企業(yè)整體薪酬水平。進(jìn)行薪酬管理時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與考核，采用先進(jìn)的考核體系，保證考核結(jié)果更加公平合理。需根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整，這樣既可以激發(fā)員工工作的積極性，還可達(dá)到優(yōu)勝劣汰的目的。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，建筑施工企業(yè)承擔(dān)著非常重要的基礎(chǔ)建設(shè)與工程建設(shè)的任務(wù)。建筑施工企業(yè)需高度重視績(jī)效考核工作，及時(shí)分析工作中存在的問題，并采取有效的措施加以改進(jìn)，對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行優(yōu)化和設(shè)計(jì)，通過(guò)合理的考核方式獲得公正公平的考核結(jié)果，對(duì)員工形成有效的激勵(lì)，使員工能夠及時(shí)改進(jìn)不足，更好地投入工作之中，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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