康雯潔 張萍 陳慧娟 陳雪燕 羅玉潔
【摘要】婦產(chǎn)科治療疾病許多情況下和患者隱私部位有直接關(guān)系,因此會涉及患者隱私保護(hù)問題。醫(yī)療工作者需加強(qiáng)患者隱私保護(hù)意識認(rèn)識,在治療工作開展時尊重患者隱私?;诖耍疚膶D科手術(shù)病人隱私保護(hù)現(xiàn)狀分析,并且提出婦產(chǎn)科保護(hù)手術(shù)病患隱私措施,以此實(shí)現(xiàn)對患者隱私保護(hù)
【關(guān)鍵詞】隱私保護(hù);婦科手術(shù);現(xiàn)狀與對策
前言? ?在醫(yī)療過程中,除疾病治療效果會引發(fā)醫(yī)患糾紛,患者隱私泄露也會引發(fā)醫(yī)患糾紛。醫(yī)院所有工作者,開展疾病治療工作時,需對患者隱私權(quán)保護(hù)。特別是婦產(chǎn)科治療時,許多婦產(chǎn)科疾病和患者隱私部位有直接關(guān)系,對患者隱私部位操作時需獲得患者同意,尊重患者隱私,以此開展的治療活動才會獲得患者信任。
婦科疾病開展手術(shù)治療,患者接受手術(shù)治療后,進(jìn)入手術(shù)需全身裸露,許多患者不愿意把身體暴露在別人面前,特別是未婚年輕女性,如果手術(shù)室有男性醫(yī)生在現(xiàn)場,她們更不愿意用暴露身體在男性面前。有些隱私疾病,比如生殖器缺陷、未婚先孕的女性,她們更不愿意自己的隱私有更多人知道,因此對于治療,許多患者抱著忐忑不安心態(tài)就醫(yī)[1]。
婦產(chǎn)科許多患者自認(rèn)為婦產(chǎn)科隱私范圍包括對患者的病情,以及患者的隱私部位。但是也有部分患者認(rèn)為,患者是否有婚育史為婦產(chǎn)科隱私保護(hù)部分,患者身體有缺陷為婦產(chǎn)科隱私保護(hù)部分,患者接受婦產(chǎn)科治療心理活動為婦產(chǎn)科隱私保護(hù)部分[2]。
造成婦產(chǎn)科患者隱私暴露的原因主要有以下幾個方面:(1)醫(yī)護(hù)人員法律意識淡薄。在婦產(chǎn)科工作的醫(yī)護(hù)人員,有少部分醫(yī)護(hù)人員法律意識淡薄,沒有正確認(rèn)識隱私權(quán)和理解隱私,以及沒有正確認(rèn)識醫(yī)護(hù)人員對患者隱私保護(hù)是其職責(zé)的一部分,醫(yī)護(hù)人員對隱私保護(hù)方面的認(rèn)識缺乏,造成醫(yī)護(hù)人員從根本上不重視對患者隱私保護(hù),最終導(dǎo)致患者隱私泄露。(2)受傳統(tǒng)觀念影響。盡管在目前的醫(yī)學(xué)模式從傳統(tǒng)的以疾病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣W(xué)、心理學(xué)和生物學(xué)為中心的醫(yī)學(xué)模式。但是在實(shí)際婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)臨床時,許多醫(yī)務(wù)人員還是認(rèn)為患者只是病人,醫(yī)務(wù)工作者是主導(dǎo)醫(yī)生,該種醫(yī)務(wù)人員的思想存在著我只需醫(yī)好病癥就可以,患者需要配合我的治療,該匯種思想是以醫(yī)生為中心,沒有考慮患者心理感受,因此有該種思想的醫(yī)務(wù)人員,也不會重視對患者隱私保護(hù)[3]。(3)服務(wù)意識差。醫(yī)護(hù)工作者開展治療工作時沒有個性化服務(wù)意識,或者是對個性化服務(wù)不了解。醫(yī)護(hù)人員開展工作時按照規(guī)章制度機(jī)械式操作,只是單純采用手和腦工作,工作中缺少使用心做事。(4)不尊重患者。婦產(chǎn)科工作的護(hù)理人員操作時有不尊重患者情況,比如患者手術(shù)開展前需放置導(dǎo)尿管,有的護(hù)理人員開展該項(xiàng)操作時不對患者解釋,或者是沒有經(jīng)過患者同樣開展操作,該情況表現(xiàn)為對患者的不尊重。(5)職業(yè)素質(zhì)差。醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)差主要表現(xiàn)為在公共場所大聲討論患者病情,比如在走廊或者是辦公室,有的醫(yī)護(hù)人員對患者操作治療時隨意接打電話,或者是和同事交談,這些行為都表現(xiàn)為醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)差。(6)不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。在現(xiàn)在的許多診療操作規(guī)程中都有明確規(guī)定,醫(yī)護(hù)人員需對操作環(huán)境評估。但是有的醫(yī)護(hù)人員診療操作時怕麻煩、或者是為節(jié)省操作時間,對環(huán)境評估忽視,最終導(dǎo)致患者隱私泄露。
在目前的醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,隨著患者法律意識不斷增強(qiáng),醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療服務(wù)時,也需增強(qiáng)自身的法律保護(hù)意識。在傳統(tǒng)中的患者隱私保護(hù)要求醫(yī)護(hù)人員自覺遵守,而在現(xiàn)在的社會環(huán)境下,醫(yī)護(hù)人員需把自覺遵守轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N行動,采用行動方式保護(hù)患者隱私,婦產(chǎn)科患者接受治療時才不會感覺尷尬,也不會感覺自身的人格尊嚴(yán)正在滑落[4]。
在《中華人民共和國護(hù)理管理法》中有明確規(guī)定,醫(yī)護(hù)人員開展治療工作時需了解患者隱私,但是必須對患者隱私保護(hù),只用有效保護(hù)患者隱私才能夠獲得患者信任。對于婦產(chǎn)科手術(shù)室工作的醫(yī)務(wù)人員,需加強(qiáng)法律教育,采用法律的規(guī)范力約束醫(yī)護(hù)人員的行為和言行。并且要求醫(yī)護(hù)人員經(jīng)過法律知識學(xué)習(xí)后認(rèn)識患者隱私保護(hù)的重要性,婦產(chǎn)科還需建立相應(yīng)患者隱私保護(hù)規(guī)章制度[5]。
婦產(chǎn)科手術(shù)室護(hù)理人員對患者開展治療操作時,需主動為患者提供隱私保護(hù)措施,并且在操作患者隱私部位時需取得患者理解和同意。同時患者如果有疑問關(guān)于為什么要暴露隱私部位時,護(hù)理人員需做出解釋,以此來減少患者因?yàn)楸┞峨[私部位而產(chǎn)生的顧慮。
(1)做好解釋工作。手術(shù)開展過程中需要擺放患者各種體位,護(hù)理人員開展體位操作時,需在患者麻醉之開展解釋工作,以免患者手術(shù)結(jié)束后感覺隱私遭受侵犯而產(chǎn)生負(fù)面影響?;颊咴诼樽頎顟B(tài)下,護(hù)理人員對患者身體操作時要盡量減少隱私部位暴露,如果手術(shù)時需對患者隱私部位消毒,需采用快速消毒法,并且完成隱私部位消毒后對其遮蓋。護(hù)理人員采用以上操作方法,患者能夠感受自身隱私獲得尊重。
(2)控制手術(shù)操作人數(shù)?;颊唛_展手術(shù)過程中,需要手術(shù)操作的麻醉師、醫(yī)生、護(hù)理人員和參觀人員,如果在以上人員都在情況下對患者體位操作,會增加患者的羞恥感。因此手術(shù)室需控制人流量,減少患者產(chǎn)生羞恥感和不安情緒。
(3)患者手術(shù)完成后,需對患者做好遮蓋工作,手術(shù)室護(hù)理需嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)規(guī)定,對于有人問及患者隱私問題時,需提高法律意識,嚴(yán)格保守患者隱私。
綜上所述,婦產(chǎn)科產(chǎn)生患者隱私泄露主要因素有醫(yī)護(hù)人員隱私保護(hù)意識不強(qiáng),醫(yī)護(hù)人員法律意識不高有關(guān)系,還和醫(yī)護(hù)人員的道德素質(zhì)高差有直接關(guān)系。對于婦產(chǎn)科開展的患者隱私保護(hù)措施,需加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員法律學(xué)習(xí),并且增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的道德素質(zhì),實(shí)現(xiàn)對患者隱私的保護(hù)。
[1]王曦.肛腸外科病人術(shù)后隱私部位暴露調(diào)查分析[J].當(dāng)代護(hù)士(下旬刊),2018,25(01):35-36.
[2]潘杰.關(guān)于婦科護(hù)理中病人隱私保護(hù)的探討[J].大醫(yī)生,2017,2(10):144-145.
[3]黃卓凡,陳巧玲.人性化護(hù)理服務(wù)在SICU病人身體隱私保護(hù)中的應(yīng)用[J].全科護(hù)理,2017,15(25):3168-3170.