摘要：構(gòu)建高職教育人才質(zhì)量保障體系對(duì)于高職教育不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，服務(wù)社會(huì)發(fā)展具有重要意義。文字首先闡述了高職人才質(zhì)量保障以及協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)涵，然后探討了加強(qiáng)質(zhì)量保障的人才觀目標(biāo)設(shè)計(jì)，創(chuàng)新高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障的課程體系，完善高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障的組織體系，優(yōu)化高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障的實(shí)踐體系等構(gòu)建策略。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng);質(zhì)量保障體系;高職;協(xié)同創(chuàng)新

高職人才培養(yǎng)的制度化水平與日提高，課程體系持續(xù)更新，管理化標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，但是起步晚、發(fā)展快的高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系面臨很多深層次問題，高職人才培養(yǎng)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求標(biāo)準(zhǔn)還存在較大差距。高職院校應(yīng)做好組織、管理、制度和運(yùn)行之間的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系組織的先進(jìn)性、決策的科學(xué)性、以及執(zhí)行的有效性，這不僅是社會(huì)發(fā)展的必然要求，也是技能型人才自我提升的內(nèi)在需求。

一、高職人才質(zhì)量保障的內(nèi)涵

高職人才質(zhì)量保障的內(nèi)涵可以概括為“高職教育目標(biāo)、內(nèi)容、管理和服務(wù)所具有的功效性、人文性和協(xié)同性要素在學(xué)生適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及滿足學(xué)生未來發(fā)展要求的程度”。高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系關(guān)鍵要素包括辦學(xué)思想、指導(dǎo)理念、辦學(xué)模式、專業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)、人才培養(yǎng)方案、教材建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)體系、激勵(lì)機(jī)制、實(shí)訓(xùn)設(shè)備保障、評(píng)價(jià)評(píng)估機(jī)制、校園文化建設(shè)等。高職教育人才質(zhì)量保障體系通過有效控制影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的各個(gè)因素及各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)質(zhì)量保障體系構(gòu)成的要素進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)適，使得各個(gè)要素及環(huán)節(jié)在人才培養(yǎng)質(zhì)量體系內(nèi)的實(shí)施和諧暢通，才能促進(jìn)高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的轉(zhuǎn)型和與時(shí)俱進(jìn)。

二、協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)涵

本理論家伊丹廣之（Hiroyuki Itami）認(rèn)為協(xié)同是一種發(fā)揮資源最大效能的方法;[1]德國(guó)的赫爾曼·哈肯（Hermann Haken）認(rèn)為協(xié)同在本質(zhì)上就是打破資源之間的壁壘和邊界，通過對(duì)各種資源最大化的開發(fā)、利用和增值，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作，最終達(dá)成一致的目標(biāo);[2]創(chuàng)新從哲學(xué)上說是創(chuàng)造性實(shí)踐行為[3]，意指突破傳統(tǒng)，推動(dòng)變革。

高職院校不斷地變革創(chuàng)新自身的教育系統(tǒng)，適應(yīng)新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)發(fā)展實(shí)際。高職院校還需要強(qiáng)大的教育協(xié)同創(chuàng)新力，從內(nèi)部打破組織僵化，發(fā)揮各組成單位的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，通過不斷協(xié)同變革、創(chuàng)新自身的教育系統(tǒng)從而提升內(nèi)部效率和服務(wù)質(zhì)量;高職院校應(yīng)與地方政府、行業(yè)企業(yè)、科研院所、以及院校間的深度合作，建立合作、協(xié)同和互動(dòng)機(jī)制，共享優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、科技研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承同步發(fā)展。

三、建立健全高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系構(gòu)建研究

高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系框架

（一）引領(lǐng)未來，加強(qiáng)質(zhì)量保障的人才觀目標(biāo)設(shè)計(jì)

多年來，整個(gè)社會(huì)的人才觀都是“重學(xué)歷、輕技能”，一方面是大學(xué)生就業(yè)難，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出，另一方面是高技能人才緊缺，“用工荒、一技難求”。高職院校創(chuàng)新型技能人才與傳統(tǒng)型技能人才的區(qū)別在于從一線技能操作者變成技能創(chuàng)新者，在生產(chǎn)實(shí)踐中變被動(dòng)為主動(dòng)，創(chuàng)新型技能人才不僅要有嫻熟的操作技能，還有不斷學(xué)習(xí)以及解決實(shí)際問題的能力;高等職業(yè)教育作為技能型人才培養(yǎng)的中堅(jiān)力量，要始終把堅(jiān)持把“工匠精神”理念貫穿于教育教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)崗位職責(zé)、社會(huì)責(zé)任意識(shí);發(fā)展信息素養(yǎng)、資源統(tǒng)籌、任務(wù)執(zhí)行、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;形成勞動(dòng)至上、尊重技能校園良好風(fēng)尚。

沒有優(yōu)質(zhì)的高職教育，就不可能有一流的技術(shù)工人;缺少技藝精湛的技工，就不可能有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。高職院校應(yīng)以企業(yè)對(duì)高職技術(shù)技能型人才層次基本要求為依據(jù)，推進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的標(biāo)準(zhǔn)化，例如人才培養(yǎng)資源指標(biāo)、人才培養(yǎng)過程性指標(biāo)以及人才培養(yǎng)結(jié)果性指標(biāo)等;專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量測(cè)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要?jiǎng)討B(tài)與靜態(tài)相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合原則、關(guān)鍵指標(biāo)與一般指標(biāo)相結(jié)合，高職院校進(jìn)一步挖掘質(zhì)量數(shù)據(jù)、拓寬信息采集渠道，改進(jìn)評(píng)價(jià)分析的方法以及透明度，注重反饋激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)行之有效的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)。

（二）注重效率，創(chuàng)新高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障的課程體系

高職院校課程體系設(shè)立，包括課程質(zhì)量策劃、確立課程管理制度、完善教育教學(xué)資源、開展課程質(zhì)量控制評(píng)價(jià)、并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)等環(huán)節(jié)。高職院校應(yīng)深入調(diào)研當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，探析社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)變化，制定促進(jìn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的專業(yè)課程體系;實(shí)踐證明，髙職教育也可以采用校企聯(lián)動(dòng)的建立核心課程的方式，這也是高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量得到可持續(xù)發(fā)展的有效方法。

高職人才培養(yǎng)重在的課堂教育，不能再像過去的照本宣章或生搬硬套，在教學(xué)過程中要減少死記硬背的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與、深入探索能力;創(chuàng)新教學(xué)方式方法，運(yùn)用參與式、探究式、討論式、小組合作式等教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。高職課堂的理論知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)與項(xiàng)目任務(wù)相結(jié)合，課程理論應(yīng)結(jié)合選擇典型案例進(jìn)行介紹和講解，便于學(xué)生理解和吸收;課程項(xiàng)目應(yīng)給出具體的解決問題情境，設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，大型的項(xiàng)目可以讓學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)的方式，在完成的過程中可以查閱資料、提出問題、教師啟發(fā)并給予指導(dǎo)，最后進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)總結(jié)，課程項(xiàng)目設(shè)立應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生解決問題的能力。

（三）嚴(yán)格規(guī)范，完善高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障的組織體系

高職人才質(zhì)量保障體系本身是一種多維度、多元化、多層次、多流程、多主體的管理與教學(xué)活動(dòng)，主要聚焦于人才質(zhì)量管理的具體實(shí)施過程，從教學(xué)管理、學(xué)生管理、就業(yè)管理、師資隊(duì)伍管理到后勤保障等方面嚴(yán)格規(guī)范并不斷調(diào)整優(yōu)化制度機(jī)制，制定符合高等職業(yè)教育特征的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

高職院校應(yīng)使人才培養(yǎng)質(zhì)量管理相關(guān)信息在不同教學(xué)環(huán)節(jié)、不同主體的教學(xué)活動(dòng)及各級(jí)各類教學(xué)實(shí)施與管理部門之間實(shí)現(xiàn)高速而有效的處理與傳遞，為各級(jí)教育者協(xié)同教學(xué)活動(dòng)及時(shí)提供信息及結(jié)果反饋，對(duì)高職人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行有效地組織、保障、監(jiān)督、調(diào)控，高職大學(xué)生可以同時(shí)具備管理者、被管理者、監(jiān)督者三重身份，保證高等職業(yè)教育培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要的發(fā)展型、創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。

（四）全程評(píng)價(jià)，優(yōu)化高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障的實(shí)踐體系

高職教育教學(xué)結(jié)果質(zhì)量評(píng)價(jià)是高職院校提升教學(xué)及管理水平的重要措施，包括專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)預(yù)期實(shí)現(xiàn)程度評(píng)價(jià)、課程質(zhì)量評(píng)價(jià)、教師發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)以及學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)，高職院校教育教學(xué)結(jié)果質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)采取過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行全程評(píng)價(jià)。

制度完備、組織嚴(yán)密、運(yùn)行有序、監(jiān)控到位的實(shí)踐保障體系是高職院校人才培養(yǎng)的必要途徑，高職院校注重人才職業(yè)素質(zhì)核心能力的培養(yǎng)，要以技能活動(dòng)為手段，挖掘其職業(yè)能力，讓學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，積淀其創(chuàng)新意識(shí)。高職院校實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)應(yīng)讓學(xué)生親身實(shí)踐動(dòng)手，技能實(shí)踐形式豐富，引入課堂實(shí)驗(yàn)、案例教學(xué)、情景教學(xué)、工作項(xiàng)目、模擬教學(xué)、導(dǎo)向?qū)W習(xí)等;高職院校的實(shí)踐教學(xué)離不開行業(yè)、企業(yè)的深度參與，要充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮“校企合作”作用，讓學(xué)生們到企業(yè)真實(shí)工作崗位上實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。實(shí)踐教學(xué)也需要量化的評(píng)價(jià)方式，高職實(shí)踐課程可以項(xiàng)目活動(dòng)為基礎(chǔ)，對(duì)于學(xué)生的優(yōu)秀創(chuàng)意項(xiàng)目，通過教師的指導(dǎo)完善，可以推薦參加技能競(jìng)賽，或者孵化成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

高職人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系構(gòu)建不僅指明了高職院校的辦學(xué)目標(biāo)和發(fā)展方向，而且為高職院校發(fā)展提供了強(qiáng)有力的制度保障。高職院校應(yīng)以協(xié)同創(chuàng)新為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系建設(shè)為路徑，提升其教育貢獻(xiàn)力、競(jìng)爭(zhēng)力、組織管理創(chuàng)新力、國(guó)際國(guó)內(nèi)影響力，進(jìn)一步加快高職教育由規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，早日實(shí)現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

參考文獻(xiàn)：

[1][英]安德魯·坎貝爾，等編著.任通海，等譯.戰(zhàn)略協(xié)同[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2000.6.

[2]周曉輝.創(chuàng)新型科技人才培養(yǎng)中協(xié)同體協(xié)同機(jī)制研究[J].高教探索，2013.5.

[3]洪貞銀.高職院校教學(xué)質(zhì)量保證與評(píng)價(jià)研究[M].人民出版社，2009.2.

課題：本文為河北省教育科學(xué)研究“十三五”規(guī)劃課題《協(xié)同創(chuàng)新視角下高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系構(gòu)建研究》的研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：1803095）

作者簡(jiǎn)介：劉曉輝（1973），女，河北石家莊人，教授，河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)教學(xué)部，研究方向?yàn)楦呗毥逃?/p>