陳波

（廣東茂名健康職業(yè)學(xué)院，廣東 茂名 525400）

隨著我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)，醫(yī)藥行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求量越來越大，醫(yī)藥企業(yè)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的要求也越來越高，既掌握醫(yī)藥知識(shí)又懂營(yíng)銷的人才供不應(yīng)求。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門應(yīng)用型學(xué)科，對(duì)實(shí)踐能力要求非常高。因此，注重實(shí)踐技能鍛煉，培養(yǎng)滿足市場(chǎng)需要的專業(yè)人才是當(dāng)代醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)教師面臨的難題[1]。

參與式教學(xué)法（Participatory Teaching Method，PTM）起源于20世紀(jì)60年代的英國(guó)，于90年代被引入國(guó)內(nèi)，是目前國(guó)際上倡導(dǎo)的一種教學(xué)、培訓(xùn)和研討方法，已在國(guó)內(nèi)外教育界得到廣泛認(rèn)可[2-3]。PTM是指教師與學(xué)生共同參與教學(xué)活動(dòng)，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍的一種合作式教學(xué)方式，是以學(xué)生為中心，采用靈活多變的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性的教學(xué)方法[4]。本研究的目的是將PTM運(yùn)用于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)，讓學(xué)生參與教學(xué)，提高實(shí)踐能力。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

選取2017級(jí)高職藥學(xué)專業(yè)4、5班學(xué)生為研究對(duì)象，將4班（66人）作為實(shí)驗(yàn)組，5班（59人）作為對(duì)照組，兩組教材、教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)及教師均相同，所用教材為中國(guó)醫(yī)藥科技出版社出版的《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》。兩組學(xué)生年齡、性別、生源地等基本資料無顯著性差異。

1.2 教學(xué)實(shí)施

根據(jù)教學(xué)大綱和實(shí)踐教學(xué)要求，以學(xué)生為主體，進(jìn)行集體備課，明確教學(xué)重難點(diǎn)。對(duì)照組采用傳統(tǒng)教學(xué)法，教師利用PPT詳細(xì)講解重難點(diǎn)，在線搜索文獻(xiàn)，學(xué)生提出問題，教師引導(dǎo)學(xué)生解決問題，匯報(bào)方案，最后完成報(bào)告。實(shí)驗(yàn)組采用PTM，教學(xué)過程見圖1。

圖1 PTM在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的應(yīng)用

1.3 教學(xué)方法（以第四章醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查為例）

（1）PTM準(zhǔn)備階段。①建立班課。利用超星學(xué)習(xí)通App建立班課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每組6～8人，設(shè)立一名小組長(zhǎng)。②展示教學(xué)目標(biāo)。運(yùn)用醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查方法，對(duì)獲得的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，撰寫醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通表達(dá)能力。③活動(dòng)組織。教師在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)書，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)“某某牌”胃藥調(diào)查目的和主題設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，學(xué)生課前查找資料，設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容，如問題類型、數(shù)量、措辭及問卷布局等。④確定調(diào)查問卷。以小組為單位進(jìn)行組內(nèi)討論，提交調(diào)查問卷，教師和各小組長(zhǎng)共同對(duì)每組調(diào)查問卷進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出修改意見，選出最滿意的調(diào)查問卷作為定稿。

（2）PTM實(shí)踐階段。①學(xué)生以小組為單位，選擇就近的藥店進(jìn)行調(diào)研。②調(diào)查對(duì)象：藥店經(jīng)營(yíng)者和胃藥用藥人群。③調(diào)查方法：面談法、問卷調(diào)查法等。④調(diào)查內(nèi)容：目前市場(chǎng)上胃藥的種類、價(jià)格和銷售狀況，消費(fèi)者對(duì)胃病的認(rèn)知程度，消費(fèi)者常采用治療胃病的方法，消費(fèi)者對(duì)各種胃藥品牌的認(rèn)知程度，消費(fèi)者購(gòu)買胃藥時(shí)的心理狀態(tài)。⑤整理資料：將收集的資料按照一定方法和程序進(jìn)行篩選，去粗取精、去偽存真，如果資料出入較大，小組長(zhǎng)應(yīng)組織小組成員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出問題。⑥撰寫調(diào)查報(bào)告：制作PPT，撰寫調(diào)查報(bào)告，。

（3）PTM匯報(bào)階段。教師用5～6分鐘的時(shí)間介紹教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生以小組為單位介紹各自的PPT，展示調(diào)查報(bào)告。師生對(duì)各組實(shí)施情況、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果及調(diào)查報(bào)告撰寫質(zhì)量進(jìn)行打分，及時(shí)點(diǎn)評(píng)。

（4）PTM反饋階段。課程結(jié)束后，學(xué)生以小組為單位上交調(diào)查報(bào)告，通過超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)對(duì)本次課進(jìn)行評(píng)價(jià)及反饋。教師根據(jù)學(xué)生及其他教師的評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，進(jìn)行課后反思，達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果的目的。

1.4 教學(xué)效果評(píng)價(jià)

（1）課堂評(píng)價(jià)。利用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)的自評(píng)、互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)等功能對(duì)小組匯報(bào)情況評(píng)分，內(nèi)容包括小組調(diào)研情況、市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)及調(diào)查報(bào)告撰寫質(zhì)量等，最后由教師進(jìn)行總結(jié)并宣布評(píng)分結(jié)果。

（2）課后評(píng)價(jià)。采用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)的問卷功能了解學(xué)生對(duì)本次教學(xué)的滿意度。

（3）總評(píng)成績(jī)。期末總評(píng)成績(jī)?yōu)槔碚摽己耍?00分）和實(shí)訓(xùn)考核（100分）成績(jī)的平均分。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和分析，P＜0.05表示差異具有顯著性。

2 結(jié)果

2.1 兩組考核成績(jī)比較

兩組理論考核成績(jī)和實(shí)訓(xùn)考核成績(jī)有顯著性差異（P＜0.05）。說明PTM有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和營(yíng)銷能力，見表1。

表1 兩組期末考核成績(jī)比較（±s，分）

表1 兩組期末考核成績(jī)比較（±s，分）

組別 理論考核81.55±7.38 77.34±6.51 n實(shí)驗(yàn)組對(duì)照組66 59實(shí)訓(xùn)考核84.36±6.12 79.65±5.34總評(píng)成績(jī)82.47±6.71 78.76±5.88 t值P 3.36＜0.01 4.56＜0.01 3.27＜0.01

2.2 學(xué)生評(píng)價(jià)

實(shí)驗(yàn)組發(fā)放問卷66份，回收有效問卷66份，有效問卷回收率100.0%。問卷內(nèi)容包括對(duì)授課方式的評(píng)價(jià)，文獻(xiàn)檢索及學(xué)習(xí)能力提高情況，團(tuán)隊(duì)合作能力提高情況，溝通表達(dá)能力提高情況，掌握知識(shí)情況等。評(píng)價(jià)分為3個(gè)等級(jí)：滿意、較滿意、不滿意。學(xué)生普遍滿意參與式教學(xué)法，認(rèn)為能夠提高營(yíng)銷能力和溝通能力等，見表2。

3 討論

3.1 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高營(yíng)銷能力

PTM讓學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極探索者，體現(xiàn)以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)教學(xué)理念，通過文獻(xiàn)檢索和實(shí)地調(diào)研等方式，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”。實(shí)踐考核成績(jī)是評(píng)價(jià)學(xué)生知識(shí)掌握情況的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是衡量教學(xué)方法和評(píng)估教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。本研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組各項(xiàng)成績(jī)均高于對(duì)照組，差異具有顯著性（P＜0.05）。說明與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，PTM更適合培養(yǎng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

表2 實(shí)驗(yàn)組學(xué)生滿意情況調(diào)查結(jié)果[n（%）]

3.2 提高學(xué)生綜合素質(zhì)與能力，培養(yǎng)復(fù)合型人才

傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師為中心，不能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的提高。問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組87.9%的學(xué)生滿意該教學(xué)模式。PTM鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生通過問題分析和實(shí)踐探究積極參與到課堂教學(xué)之中，引導(dǎo)學(xué)生思考和回答問題，拓展學(xué)生思維。通過課堂討論、制作PPT、講解PPT，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高學(xué)生表達(dá)能力，有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。

3.3 PTM對(duì)教師提出更高要求

PTM是教師和學(xué)生雙主體的教學(xué)模式，教師必須牢固樹立以學(xué)生為主體教學(xué)理念，在全面了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地選擇實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，突出重點(diǎn)，找到學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的切入點(diǎn)[5]。與傳統(tǒng)講授式教學(xué)相比，PTM對(duì)教師提出了更高要求，需要教師課前充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)學(xué)情及教學(xué)大綱要求合理安排教學(xué)內(nèi)容、編制問卷、實(shí)地調(diào)研或情景模擬等，而這些都要求教師具有較高的專業(yè)水平，課前充分準(zhǔn)備，與學(xué)生積極溝通，精心策劃。同時(shí)，在授課過程中，教師對(duì)學(xué)生的行為評(píng)價(jià)要及時(shí)、準(zhǔn)確，課后進(jìn)行教學(xué)反思，完善教學(xué)模式，提高教學(xué)水平。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，將PTM應(yīng)用于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)是一種嘗試，突出了學(xué)生主體地位，在提高學(xué)生營(yíng)銷能力方面取得了良好效果，為學(xué)生提供多種實(shí)踐渠道，得到大部分學(xué)生認(rèn)可。實(shí)踐過程中，我們應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，不斷改進(jìn)，這樣才能培養(yǎng)出滿足醫(yī)藥行業(yè)需要的復(fù)合型人才。