摘 要：柔性管理是公司企業(yè)人力資源管理中的重要方式，相較于傳統(tǒng)的管理方式，柔性管理在促進(jìn)企業(yè)人才活力，在提升員工工作積極性上具有極大優(yōu)勢(shì)。柔性管理方式相較于硬性的管理手段，在管理上更具有活度、在設(shè)計(jì)上也更加復(fù)雜，需要與企業(yè)規(guī)章、工作以及針對(duì)員工的激勵(lì)政策相結(jié)合，本文結(jié)合公司管理發(fā)展中的柔性管理關(guān)鍵要素進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;柔性化;企業(yè)管理

引言：

在企業(yè)發(fā)展與運(yùn)行過程中，不可避免的會(huì)出現(xiàn)員工懈怠問題，一些企業(yè)由于在管理上存在弊病，往往會(huì)出現(xiàn)員工黏度不高的問題，伴隨而來的就是全面綜合性人才的不斷流失。如果將企業(yè)黏度與活度不足，僅僅歸于員工個(gè)人或者企業(yè)文化建設(shè)，未免有失偏頗。在本文看來，人力資源管理柔性化程度往往是影響企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)核。

一、柔性管理含義淺析

柔性管理，顧名思義是指在企業(yè)管理中，全面貫徹落實(shí)“以人為本”，倡導(dǎo)將企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。不斷根據(jù)企業(yè)發(fā)展，調(diào)整企業(yè)人才發(fā)展結(jié)構(gòu)的管理方式。柔性管理要求企業(yè)在發(fā)展中，應(yīng)該直視員工的基本需求，落實(shí)員工工作價(jià)值與個(gè)人收益之間的關(guān)聯(lián)度，而不是單純的將追求企業(yè)效益最大化作為企業(yè)發(fā)展的唯一目標(biāo)。

在企業(yè)柔性管理之下，企業(yè)會(huì)更加重視規(guī)范規(guī)章的約束性，堅(jiān)決貫徹落實(shí)“陟罰臧否”，推行賞罰分明。堅(jiān)決杜絕企業(yè)內(nèi)部的不正之風(fēng)的蔓延。

柔性管理是未來企業(yè)發(fā)展的必然方向，也是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展創(chuàng)造基礎(chǔ)的必然要求。而傳統(tǒng)的剛性管理，會(huì)隨著企業(yè)和企業(yè)所處發(fā)展環(huán)境的變化而逐漸被柔性管理所取代。人本主義，是企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的基石。具有人本主義色彩的企業(yè)往往能夠激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的信賴與依賴程度。

二、柔性管理優(yōu)勢(shì)分析

1. 作用持久性

柔性管理在作用力上具有遠(yuǎn)期的持久性。柔性管理，并非僅僅作用于企業(yè)發(fā)展中的單一項(xiàng)目，其是一種企業(yè)發(fā)展所貫徹的長(zhǎng)期手段，體現(xiàn)的是企業(yè)未來的發(fā)展方向，間接體現(xiàn)企業(yè)文化及企業(yè)形象。因此，柔性管理在作用力上，相較于一般性的規(guī)章制度或守則，具有間接性的同時(shí)，也具有遠(yuǎn)期持久性。隨著企業(yè)發(fā)展時(shí)間線的延長(zhǎng)，柔性管理的優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸擴(kuò)大。發(fā)展中的企業(yè)規(guī)模也將逐漸擴(kuò)大，并且形成能夠支撐企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的核心管理與技術(shù)層。

2. 發(fā)展靈活性

人力資源的柔性管理，另一點(diǎn)體現(xiàn)在發(fā)展的靈活度上。從其定義與本質(zhì)出發(fā)，柔性管理從本質(zhì)上更具有靈活性，這是由于在柔性管理視闕下，企業(yè)會(huì)發(fā)揮積極應(yīng)對(duì)環(huán)境所帶來的影響及作用，尤其是在不確定因素作用之下，這種作用會(huì)間接作用到員工身上，進(jìn)而避免了僵化的體制對(duì)于員工工作積極性的打壓，讓其在發(fā)展上也更具靈活性與黏度。

3. 績(jī)效有效性

柔性管理將員工能夠獲得的獎(jiǎng)勵(lì)或績(jī)效與工作業(yè)績(jī)直接掛鉤，又拓寬了獎(jiǎng)勵(lì)形式，能夠滿足作為企業(yè)員工的多層次的需求。由于柔性管理在實(shí)際應(yīng)用過程中，深入貫徹人本主義精神，因此，其更具人性情懷，在激勵(lì)政策上，也能夠體現(xiàn)出對(duì)員工的肯定以及尊重。

三、 柔性管理實(shí)施措施

1. 員工培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃

學(xué)習(xí)是人發(fā)展的關(guān)鍵。無論是即將步入職場(chǎng)，還是處于職場(chǎng)之中，人都必須保證持續(xù)的學(xué)習(xí)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，也是推動(dòng)其向前發(fā)展的關(guān)鍵。因此，企業(yè)必須要重視員工的培訓(xùn)，并針對(duì)其發(fā)展落實(shí)完整的培訓(xùn)方法，進(jìn)而提升企業(yè)員工整體素質(zhì)，讓其在工作之中能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大效益?；诖?，才能讓企業(yè)在大環(huán)境中立足，面對(duì)行業(yè)發(fā)展中的各類問題。因此企業(yè)應(yīng)該積極地開展員工培訓(xùn)，并且重視企業(yè)員工的精神文化需求，嘗試進(jìn)行企業(yè)文化構(gòu)建與傳播。在員工為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí)，也鼓勵(lì)員工不斷提升自我價(jià)值，讓自我能力得到鍛煉。

2. 工作環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

員工的工作環(huán)節(jié)，是柔性管理最為明顯的體現(xiàn)，因此在工作環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上，必須要從“人”出發(fā)，確定適宜的崗位增長(zhǎng)及任務(wù)分配制度，讓員工的優(yōu)勢(shì)及特地能夠充分發(fā)揮。此外輪崗工作設(shè)計(jì)時(shí)，同樣需要考慮人性化需求，一方面要保證崗位輪換的公平性，另一方面還應(yīng)該避免企業(yè)員工長(zhǎng)期處于同一工作崗位上產(chǎn)生倦怠感。在工作環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上，企業(yè)應(yīng)該重視工作效益與員工感受的平衡，不能一昧追求高收益，而不斷壓縮投入。適量的平衡能夠促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

3. 決策環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

剛性模式中，上行下效是最典型的特點(diǎn)。上級(jí)下達(dá)的命令，員工必須絕對(duì)服從。這種方式限制了企業(yè)發(fā)展的可能性，也讓員工上升渠道出現(xiàn)阻塞，因而不利于員工發(fā)現(xiàn)發(fā)展渠道，自然容易喪失人才。柔性管理中，決策由領(lǐng)導(dǎo)及員工共同完成，全員參與公司企業(yè)運(yùn)行及效益營收。讓員工能夠身臨其境，了解自身工作的價(jià)值與意義，進(jìn)而能夠提升員工執(zhí)行任務(wù)的積極性。

4. 柔性激勵(lì)

激勵(lì)政策，是柔性管理中的重要內(nèi)容，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。激勵(lì)政策是直接與企業(yè)員工利益相關(guān)的政策，其本身具有的不確定性，會(huì)讓其本身的優(yōu)勢(shì)大于其所投入的實(shí)際價(jià)值。在奮斗過程中，收獲的物質(zhì)或財(cái)富激勵(lì)，都是員工后續(xù)工作的重要驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)人力資源管理中的柔性激勵(lì)形式，不應(yīng)該局限于單一的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，或者精神精力，而是應(yīng)該拓寬獎(jiǎng)勵(lì)形式，讓員工的精神處在持久的興奮過程中。企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)，同樣應(yīng)該保證前后一致，杜絕“畫餅”，才能提升員工對(duì)于企業(yè)的信任度和黏度?；诖耍瑔T工才能真正不斷為企業(yè)創(chuàng)造效益。

四、結(jié)束語

柔性管理，在當(dāng)下企業(yè)人力資源管理中，是一大熱門話題，但是企業(yè)中想要真正實(shí)現(xiàn)柔性化，則需要多因素共同作用決定。在大多數(shù)情況下，企業(yè)所采取的方式往往是剛?cè)岵?jì)，但是柔性管理自身所具備的優(yōu)勢(shì)，仍然不可否認(rèn)。本文研究了柔性管理的特征，并且針對(duì)決策環(huán)節(jié)、激勵(lì)環(huán)節(jié)、工作環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行了柔性管理的應(yīng)用研究，希望能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在本文看來，柔性管理最為核心的要素依然是“人”，企業(yè)人力資源管理必須矢志不渝的堅(jiān)守“以人文本”，才能具有長(zhǎng)足生命力。

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作者簡(jiǎn)介：沈明淑（1985，11-），女，朝鮮族，籍貫：吉林省吉林市，單位：山西省交通科技研發(fā)有限公司，研究方向：人力資源。