陳輝平

【摘要】? 班主任是班級(jí)管理的第一責(zé)任人，班主任對(duì)班級(jí)管理的好壞直接影響班級(jí)建設(shè)。溝通是一門(mén)藝術(shù)，將溝通藝術(shù)應(yīng)用于班主任管理過(guò)程中，可以使班主任與學(xué)生之間建立良好的關(guān)系，可以使班主任的管理事半功倍。文章在分析溝通藝術(shù)應(yīng)用于班主任管理的意義及現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討具體應(yīng)用對(duì)策，以為廣大同仁提供參考。

【關(guān)鍵詞】? 初中班主任 溝通藝術(shù) 班級(jí)管理 對(duì)策

【中圖分類(lèi)號(hào)】? G635.1? ?? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】? A ? ? 【文章編號(hào)】? 1992-7711（2020）05-029-01

初中階段是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的關(guān)鍵階段和敏感階段，初中階段的教育對(duì)學(xué)生未來(lái)成長(zhǎng)有重要影響。班主任是學(xué)生在初中階段學(xué)習(xí)和生活的主要負(fù)責(zé)人，承擔(dān)著幫助學(xué)生渡過(guò)叛逆期的重任。在初中班級(jí)管理過(guò)程中，班主任可采用良好的溝通藝術(shù)，使學(xué)生在輕松氛圍中健康成長(zhǎng)。

一、溝通藝術(shù)在初中班主任管理過(guò)程中的作用

首先，保證班主任管理工作順利進(jìn)行。班主任利用溝通藝術(shù)關(guān)注班級(jí)中的每一位學(xué)生，并與其進(jìn)行有效溝通，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行管理措施的實(shí)施，可以避免學(xué)生出現(xiàn)各種不良狀況，可以使班級(jí)管理按。照設(shè)計(jì)的軌道運(yùn)行。

其次，加深師生的情感。班主任了解每位學(xué)生，并與其進(jìn)行良性溝通，可以有效加深師生之間的情感，使學(xué)生愿意聽(tīng)從班主任的管理。在此基礎(chǔ)上學(xué)生愿意向班主任表達(dá)真實(shí)想法，班主任也能加深對(duì)學(xué)生的了解，以采取更有效的措施幫助學(xué)生渡過(guò)青春敏感期，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

二、班主任與學(xué)生溝通存在的問(wèn)題

1.班主任凌駕于學(xué)生之上

受傳統(tǒng)教育理念影響，一些初中班主任的觀念保守，認(rèn)為需要與學(xué)生保持一定的距離，教師要保持嚴(yán)厲的形象，以使管理更有實(shí)效。其實(shí)，以管制管會(huì)讓學(xué)生與教師疏遠(yuǎn)，會(huì)讓學(xué)生不愿意與教師交流，會(huì)讓學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)不愿意向班主任尋求幫助，導(dǎo)致問(wèn)題得不到及時(shí)有效解決。而且班主任在學(xué)生犯錯(cuò)后不問(wèn)原因就對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生反感，會(huì)讓學(xué)生從心里對(duì)班主任產(chǎn)生抵觸情緒，嚴(yán)重影響班主任與學(xué)生的溝通，嚴(yán)重影響班級(jí)管理質(zhì)量。

2.溝通方法不豐富

人與人之間的溝通形式是多樣的，一些班主任與學(xué)生溝通時(shí)，方法單一，對(duì)所有學(xué)生利用一種方法，導(dǎo)致溝通效果不佳。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)。有些學(xué)生樂(lè)于接受批評(píng)，有些學(xué)生臉面薄，不能接受正面批評(píng)。如果班主任對(duì)臉面薄的學(xué)生進(jìn)行正面批評(píng)，會(huì)導(dǎo)致其無(wú)法接受，有可能做出過(guò)激行為。

三、基于溝通藝術(shù)的初中班主任管理對(duì)策

1.換位思考，平等交流

換位思考，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)很難。班主任在管理學(xué)生時(shí)，要根據(jù)學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行管理計(jì)劃的制定，同時(shí)對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)加以采納。當(dāng)班主任做到了換位思考，在制定班級(jí)管理辦法時(shí)參考學(xué)生的意見(jiàn)，才能使班級(jí)管理辦法更合理更科學(xué)。班主任要對(duì)學(xué)生的生活環(huán)境進(jìn)行考察，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)，以使自己與學(xué)生站在同一水平線上，使自己與學(xué)生的溝通更輕松，更有效。

藝術(shù)性的溝通是建立在師生關(guān)系平等的基礎(chǔ)上的。班主任要明確自己的職責(zé)，扮演好自己的角色，將自己與學(xué)生放在同一水平線上，以使學(xué)生愿意與班主任溝通。班主任要放下嚴(yán)師的姿態(tài)，與學(xué)生做朋友，與學(xué)生進(jìn)行平等交流，以使學(xué)生感受到真正的關(guān)懷，以對(duì)班主任產(chǎn)生親近感。

2.在尊重學(xué)生個(gè)性的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通

隨著素質(zhì)教育的深入，學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展得到關(guān)注，班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，要根據(jù)學(xué)生的不同個(gè)性與學(xué)生進(jìn)行溝通，以避免打擊學(xué)生的信心，妨礙學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。尊重學(xué)生個(gè)性，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的引導(dǎo)，可以挖掘?qū)W生的潛力，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)特品格。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)上的問(wèn)題時(shí)，針對(duì)不同性格的學(xué)生，班主任要采用不同措施。如對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生，要對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)性的正向引導(dǎo)，以幫助其解決問(wèn)題;對(duì)性格外向的學(xué)生，可以采用批評(píng)手段加鼓勵(lì)性話語(yǔ)，以鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自身努力做出改變。針對(duì)不同性格的學(xué)生采用不同的溝通對(duì)策，可以避免學(xué)生厭惡班主任的溝通方式，發(fā)生極端行為。

3.利用故事進(jìn)行引導(dǎo)

學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中犯錯(cuò)是再所難免的，也有學(xué)生犯了錯(cuò)誤卻不服管教的現(xiàn)象。在古代的中國(guó)教育，教師體罰學(xué)生是一件值得提倡的事，但是體罰起的作用是非常小，甚至有反作用。一次兩次體罰，學(xué)生迫于教師的威力而不再犯錯(cuò)，但學(xué)生并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，沒(méi)有從內(nèi)心接受自己的錯(cuò)誤，沒(méi)有改正錯(cuò)誤。在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任可以用故事對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生了解自己的錯(cuò)誤，從內(nèi)心接受班主任的批評(píng)，從而糾正自己的行為。

如有學(xué)生認(rèn)為值日管理不重要，經(jīng)常對(duì)值日消極怠工，導(dǎo)致班級(jí)日常管理出現(xiàn)混亂。班主任如果對(duì)其進(jìn)行多次教導(dǎo)，其仍然不改正的情況下，可以用環(huán)衛(wèi)工人努力工作的事跡進(jìn)行引導(dǎo)，以讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，任何工作都是有價(jià)值的，工作沒(méi)有貴賤之分。環(huán)衛(wèi)工作的存在，才使人們生活在一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境中，而值日管理做得好，才能使班級(jí)課程正常，不混亂。

4.利用情感進(jìn)行引導(dǎo)

初中學(xué)生的年齡特點(diǎn)決定其敏感、好勝，容易受外界影響。班主任在與學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)要注意學(xué)生的情感變化，同時(shí)用自己的情感感化學(xué)生。如果班級(jí)中出現(xiàn)學(xué)生成績(jī)突然下降、外向?qū)W生突然變內(nèi)向等情況，教師要先了解學(xué)生出現(xiàn)這些狀況的原因，再通過(guò)情感關(guān)懷對(duì)其進(jìn)行觸動(dòng)教育，以了解學(xué)生的需求，從而促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

總之，對(duì)初中生進(jìn)行管理是班主任的主要責(zé)任，初中生又處于敏感期，教師要掌握溝通藝術(shù)，尊重學(xué)生的個(gè)性，通過(guò)換位思考和故事、情感引導(dǎo)，以和學(xué)生良好溝通，以促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

[ 參? 考? 文? 獻(xiàn) ]

[1]馮亞平.溝通，一種源于心靈的藝術(shù)——淺談溝通在當(dāng)前初中班主任工作中的運(yùn)用[J].學(xué)生之友（最作文），2011（4）：30.

[2]徐鴻飛.初中班主任管理工作中溝通技巧的合理應(yīng)用探討[J].新校園（中旬），2015（9）：165.

[3]黃新華.試論初中班主任班級(jí)管理的溝通藝術(shù)[J].都市家教月刊，2017（10）：78-79.