張珮

[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)與教育的不斷深度融合，翻轉課堂作為一種全新的教學模式應運而生，并且逐漸被引入中小學以及高校課堂教學中。本研究首先簡要介紹了藍墨云班課平臺和基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式的優(yōu)勢，然后闡述了開放教育面授輔導教學的現(xiàn)狀，并針對當前的現(xiàn)狀提出了基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式，設計了教學應用案例。通過深度訪談表明：基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式有一定的優(yōu)勢，但同時也存在一些問題，筆者針對這些問題提出了相應的解決對策。

[關鍵詞]藍墨云班課;翻轉課堂;教學模式

[中圖分類號]G642

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3437（2020）03-0042-04

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和多媒體技術的不斷普及，當今學生的思維方式和學習習慣發(fā)生了很大變化。以前，學生主要是通過課本等文字教材來獲取信息;如今，學生獲取信息的渠道主要是通過移動設備在互聯(lián)網(wǎng)上獲得的。學校強烈推動傳統(tǒng)教學模式的轉變，倡導以學生的學習為主的教學模式，讓學生成為學習過程中的主動建構者。翻轉課堂就是基于這種背景作為一種新型的教學模式而出現(xiàn)，學生可以在課前、課中、課后與其他學習伙伴一起交流互動、建構知識并內(nèi)化知識，基于傳統(tǒng)教師教學的教學模式已完全逆轉。而藍墨云班課作為一種教學輔助APP，可以利用網(wǎng)絡進行信息化教學，幫助教師和學生順利實現(xiàn)課堂翻轉。

一、藍墨云班課平臺簡要介紹

Blue Ink Cloud Class（藍墨云班課）是Blue Ink Technology推出的移動教學助理APP。藍墨云班課是一個移動教學平臺，它是使用智能設備在網(wǎng)絡環(huán)境中提供課堂上的及時反饋。教師在平臺上創(chuàng)建班課，學生加入班課后，就可以在平臺上看到教師發(fā)布的一些視頻課件、學習文檔、作業(yè)、任務、消息等學習資料。教師還可以對學生的學習進度進行跟蹤，可以看到每個學生是否按時完成任務，教師可以對學生進行學習評價，學生之間也可以進行互評。

藍墨云班課目前可用的活動類型包括投票問卷、頭腦風暴、答疑討論、計時測試等。教師發(fā)起投票問卷后，系統(tǒng)自動統(tǒng)計結果，教師可以在平臺上及時查看調(diào)查的結果;頭腦風暴環(huán)節(jié)讓學生自由發(fā)言，使課堂更加活躍有趣，教師還可以發(fā)表評論;答疑討論模塊教學中教師可以展開專題討論，也可以給學生分幾組展開小組討論，同時在課前或者課后教師和學生還可以互動答疑;計時測試的功能是，教師可以在課堂上隨時對學生的學習效果進行階段性測試，這樣教師就可以分階段地掌握好學生的學習情況，幫助更多學生跟上學習進度，及時督促表現(xiàn)不積極的學生。教師可以在課前在平臺上向?qū)W生上傳教學大綱、PPT、視頻課件等其他教學資源;在課堂上即便是百人的簽到也可以通過輕松一點完成。新版平臺還增加了對學生學習的激勵與評估，學生觀看的課程資源、完成的任務越多，他們獲得的經(jīng)驗值就越高，教師根據(jù)經(jīng)驗值或者學生在課堂上的表現(xiàn)，可以輕松地對學生進行全方位客觀的評價。

除了以上介紹的藍墨云班課所有功能，平臺還會陸續(xù)增加分組、作業(yè)等功能，對教師和學生都是永久免費，教師和學生可以通過此平臺實現(xiàn)互動教學。

二、基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式的優(yōu)勢

藍墨云班課是一種基于移動終端的及時反饋和交互式教學助理APP，它提供了一系列支持異地異步協(xié)作的功能。平臺界面簡潔直觀明了，操作簡單，教師和學生使用手機就可以在平臺上進行互動教學，教師還可以查看學生的學習行為。

與傳統(tǒng)的QQ和微信平臺相比，藍墨云班課平臺的優(yōu)勢如下：

（一）在藍墨云班課平臺上，教師可以實時跟蹤學生的進度

學生在學習完課程后可以獲得經(jīng)驗值，學生學習的時間越長、觀看的課程資料越多，他們獲得的經(jīng)驗值就越高。支持藍墨云班課的移動數(shù)字教材，可以跟蹤每個學生的進度并評估學生的學習效果。在學期結束后，可以自動生成每個學生的評估報告。

而在傳統(tǒng)的QQ和微信平臺上，教師只能簡單地發(fā)布一些消息、公告、文件等，教師無法看到學生的學習進度，也無法實時跟蹤和監(jiān)督學生。

（二）教師可以在任何移動設備上輕松管理自己的班課

在QQ和微信平臺上，教師不能單獨為一門課程創(chuàng)建班課，不能對學生進行學習效果的測驗，不能輕松地進行百人簽到，不能對學生的學習進行及時的評價等，所有的一系列教學活動都由于QQ和微信平臺有限的功能受到限制。

而教師可以在任何移動設備上使用藍墨云班課來管理他們創(chuàng)建的課程?？梢越o學生安排任務，讓學生共享學習資源，對學生進行定時測試，組織小組討論以及評估學生在平臺上的學習效果。所有的一系列教學活動都可以輕松地在平臺上完成。

（三）互動可以隨即開展

QQ和微信平臺沒有一個專門供學生和教師展開互動交流、答疑解惑的功能，雖然教師可以在QQ和微信平臺上展開互動答疑環(huán)節(jié)，但是一名教師對多名學生，教師答疑的及時性不能保證，學生發(fā)言太多的話，討論的主題就會被遮蓋，后面發(fā)言的學生看不到討論主題，加大了教師的工作量，而且也不便于教師統(tǒng)計討論結果。

教師可以使用該平臺在課堂上或課后進行投票問卷、頭腦風暴、計時測驗等交互式教學活動，并且能即刻反饋，即刻點評。教師可以及時清晰地發(fā)起討論話題以及確認討論結果。

（四）可以激勵學生在移動設備上獨立學習

教師若是在QQ和微信平臺上上傳一些學習資源，學生查看下載資料的時候，很有可能接收到與學習無關的聊天信息，這樣會打斷學生的學習進度，影響學生的學習效率。

教師可以在平臺上上傳PPT、音視頻、教學大綱等與學習相關的資源，學生在自己的移動設備上立即就可以共享到這些資源，并可以使用他們的移動設備獨立學習。這樣，學生的移動設備就不再僅僅是打游戲的工具。

（五）藍墨云班課教學平臺對教師和學生全部免費

藍墨云班課移動教學APP自開發(fā)出以來，就可以在電腦、安卓和蘋果系統(tǒng)的手機上不受任何限制地使用，不收取任何費用，是專門供學生和教師免費使用的一款移動教學互動平臺。

三、開放教育面授輔導課程教學現(xiàn)狀

本文以計算機應用基礎課程為例進行研究，這門課程是開放教育所有本科各專業(yè)學生必須參加的一門公共基礎課，本課程的主要教學目標是培養(yǎng)學生的動手技能。本課程共安排面授課程20課時，教師在課堂上講授的時間很有限，主要是要求學生課下練習，但是開放教育的學生存在工學矛盾，如入學年齡、入學基礎層次不齊的現(xiàn)狀，學生到課率不高，來上課的學生基礎差、接受新知識的能力弱，學生的學習效果不太明顯。目前的情況主要歸結為以下三點。

（一）課下課上師生間缺乏互動交流

在課下，受時間和地點的限制，學生與教師見面的機會不多，只有上面授輔導課的時候才有面對面交流的機會，學生無法實時地與教師溝通。然而在課堂上，教師也主要是采用講授式的教學模式，整堂課都是以教師的講解為主，師生、生生問的互動交流機會較少，以教師為主的教學模式削弱了學生的獨立學習能力，這可能會降低學生的學習興趣并影響面對面輔導課程的出勤率。

（二）學生在課堂上玩手機的現(xiàn)象比較嚴重

現(xiàn)在的移動設備比較普及，學生在課堂上玩手機的現(xiàn)象屢禁不止。學生在課堂上不聽教師講課，學校禁止學生帶手機進入課堂也解決不了根本問題，學生的注意力還是轉移不到學習上來，因為網(wǎng)絡上的內(nèi)容比教師的講課更有吸引力，學生雖然來學校上課了，但是心還是在網(wǎng)絡上。

（三）缺乏及時的激勵反饋機制

教師在課堂上沒有設置學生自主學習、協(xié)作研究、交流展示環(huán)節(jié)，教師講完知識點后這堂課就結束了，學生沒有將自己內(nèi)化的知識分組交流并展示，其他學生和教師也沒有對其進行點評。教師不能獎勵和懲罰學生的課堂表現(xiàn)。

為了提高教學效果，筆者試圖將藍墨云課程的APP應用于教學中。為了提高學生的學習興趣，學生需要使用教師提供的學習資源，提前內(nèi)化知識點。課上主要是教師回答問題，進行答疑解惑，小組或者學生之間交流思想，討論學習成果。

四、基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式

筆者將藍墨云班課學習平臺應用于開放教育本科計算機應用基礎課程中，既提供了師生線下線上學習交流的機會，改變了學生上課玩手機的現(xiàn)象，又解決了傳統(tǒng)的以講授式為主的教學模式，提高了學生在學習過程中的參與度和熱情。本文研究基于藍墨云班課的課前、課中和課后的翻轉課堂教學模式，從三個階段具體分析。

（一）藍墨云班課對課前活動的支持

課前學習階段是培養(yǎng)學生自學能力的絕佳機會。在課前階段，藍墨云班課平臺可以提供學生與教師、學生與學生互動學習交流的機會，改變了傳統(tǒng)的缺乏互動的單一預習模式。教師首先確定學習目標，并將與學習相關的資料課件等分類上傳到平臺上。教師確定學習小組，根據(jù)分組情況確定每組的學習任務，并設定任務截止日期，引導學生認真按時完成任務。

學生在平臺上按照教師布置的任務，利用教師提供的學習資源進行學習，學習完之后還可以通過小測驗檢驗自己的學習成果，如果對測試結果不滿意，還可以重新學習教師上傳的資料，并將在學習過程中遇到的問題在平臺上與其他學習伙伴進行共同探討。在此過程中，教師應隨時關注學生的學習情況，及時解決學生在課堂上遇到的難題。

開放教育本科計算機應用基礎這門課程上傳的學習資源包括：教學大綱、PPT、操作題視頻課件、選擇題題庫、Office 2010壓縮包、練習軟件的壓縮包。學生在課前下載好教師上傳的這些學習資源，了解清楚這門課的考核形式，提前在自己的PC機上安裝好練習軟件，觀看操作題的視頻課件之后就可以在練習軟件上練習操作題，遇到不會操作的題，學生可以一遍一遍地觀看視頻，直到會操作為止。如果學生觀看了好幾遍視頻之后還是不能完成操作，就要記錄下來，在課堂上咨詢教師或者其他學習伙伴。

（二）藍墨云班課對課中活動的支持

在課堂上主要是學生知識強化的環(huán)節(jié)。學生課前對學習內(nèi)容已經(jīng)有了一定的了解，在課堂上主要聽教師講解，帶著課前的疑難困惑跟教師與其他同伴進行互動交流，從而形成更加完整的知識結構。教師主要講解大部分學生疑惑的典型問題，教師講解完成之后，學生進行自測檢驗學習效果。

計算機應用基礎的期末考核方式是采用計算機無紙化考試，其中單項選擇題占40%，操作題占60%。教師上課主要是講解操作題部分，每次面授輔導大概講一章內(nèi)容的操作題，教師講解的內(nèi)容主要是典型操作題例題以及學生在課前預習環(huán)節(jié)遇到的難題。教師講解完成后，學生嘗試著再次操作，檢驗是否已經(jīng)習得該技能。同時，教師還可以通過隨機組卷測試學生是否已經(jīng)掌握本章的操作內(nèi)容。

（三）藍墨云班課對課后活動的支持

課后主要是鞏固拓展環(huán)節(jié)，學生將自己完成的任務以不同的形式（文檔、PPT音頻、視頻等）提交后，按教師提前設置好的小組，分組匯報展示，學生之間可以進行互評，教師也可對不同的學生進行評分。這一環(huán)節(jié)，也就是頭腦風暴環(huán)節(jié)，學生和教師見仁見智、各抒己見，每組根據(jù)別的小組或者教師提出的建設性的意見重新完善學習，教師還可以評選出分數(shù)更高、完成最好的那一組為優(yōu)勝組，因此學生參與的積極性大大提高。

五、基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式應用案例

（一）研究設計

本研究選擇某市電大開放教育本科統(tǒng)考課程計算機應用基礎中“Word文字編輯”這一章為例。班組共有24名本科班的學生、一名代課教師（也是藍墨云班課平臺的管理者）。課程教學采用基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式。

學習結束后，為了了解學生的學習體驗，本研究設計了非結構式訪談，對學生進行深度訪談，通過訪談試圖發(fā)現(xiàn)基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式的優(yōu)勢與問題。

（二）結果分析

通過深度訪談，發(fā)現(xiàn)基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式具有一定的優(yōu)勢，具體表現(xiàn)歸納為以下三個方面：

（1）教師與學生的角色得以轉變

訪談結果表明，基于藍墨云班課的翻轉課堂可以真正轉變教師和學生的角色。在課前，學生主要是自學，并根據(jù)教師提供的學習資源和任務提前預習;在課堂上，學生帶著問題和教師進行交流，學習的目的性很明確;在課后，學生可以在完成教師指定的任務后交換自己的學習成果。因此，在整個教學過程中，學生的主動性和目的性都非常明確，改變了傳統(tǒng)的學生處于被動接受知識的狀況。在學生的學習過程中，教師扮演了學生學習的引導者和幫助者的角色。

在訪談中，學生認為他們對學習的興趣得到了提高，課堂上玩手機的現(xiàn)象明顯得到了改善，學習的目的性也很明確，學生不再像以前跟著教師的步調(diào)被動地學習，對學習的知識點比較懵懂。在引入藍墨云班課的翻轉課堂教學模式后，學生學習的自主性得到了提高，教師改變了傳統(tǒng)的填鴨式教學模式。

（2）教師與學生的交互有所改善

藍墨云班課這一平臺為教師與學生提供了良好的線下與線上交互的手段，克服了傳統(tǒng)的教師與學生距離障礙問題，學生可以不用面對面地與教師交流，學生可以隨時隨地地與教師進行互動發(fā)帖交流，這個平臺為學生與教師提供了更充足的交流互動空間。

學生們普遍認為，在以前的課堂上，主要是以教師的講授為主，學生幾乎沒有機會與教師交流溝通，還有的學生怕自己提的問題過于簡單，礙于面子不敢面對全班同學咨詢老師。引入藍墨云班課這個平臺后，學生可以不用面對面地跟教師交流互動，學生可以根據(jù)學習內(nèi)容在平臺上自由發(fā)言，并及時向老師咨詢自己學習中遇到的問題。

（3）學生的學習效率有所提高

將基于藍墨云班課翻轉課堂的教學模式引進本科計算機應用基礎課程之后發(fā)現(xiàn)：學生收到教師安排的學習任務之后，能夠快速分組合作并高效率地完成任務，同時能展示自己的學習成果。

學生們認為傳統(tǒng)的課堂結束之后，自己只是按照教師講解的內(nèi)容進行知識內(nèi)化，學習的知識比較死板，實用性不強，不能有效地應用于生活實際當中。特別是在基于操作題的課堂教學中，學生在課上主要是看教師講解演示，自己沒有實際動手操作，一堂課下來到底是否已經(jīng)熟練操作還是個未知數(shù)。引入藍墨云班課之后，學生在課前、課中、課后都是自主地建構知識、內(nèi)化知識，把學習的知識與自己的工作結合起來，因而學生對每堂課的學習都有了積極性。學生在課前就可以提前操作教師安排的任務，在課上只需要咨詢教師有問題的練習題就可以了。

（三）問題與對策

雖然基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式有很大的優(yōu)勢，但是也存在以下三方面的問題：

（1）學生的獨立思考能力欠缺

當學生聽取了其他學習伙伴或者教師的建議之后，往往就會限制自己的思維，會將自己的見解局限在某一個范圍之內(nèi)。甚至有的學生即使有自己的獨特見解，在聽取了別人的意見之后，認為別人說的有道理，自己沒有充足的理由說服別人，從而將自己的意見扼殺在萌芽狀態(tài)。

針對上述現(xiàn)象，筆者認為教師應當在課堂中采用任務驅(qū)動機制。教師將教學任務分成若干個子任務，學生通過完成各項子任務，從而完成整個課程的學習任務。學生在這一過程中，通過循序漸進地完成每個子任務而使自己的獨立思考的能力得到提升。

（2）教師找不到自己的角色定位

在學生與教師交互學習的過程中，學生會因為一個問題一直討論，最終也沒有得到一個準確的答案，還有可能是教師拋出的問題較為簡單，學生討論一會就可以很容易得到一個最終的結果。所以，這就對教師提出了更高的要求。

針對上述問題，教師應在互動學習過程中合理地控制好學生的互動過程，要根據(jù)學習內(nèi)容和學生的基礎拋出一些適合學生討論的相關問題，把控好學生互動的時間，避免出現(xiàn)學生交流結束后談論一些無關話題的現(xiàn)象。

（3）部分學習者參與度低

在學生的互動交流學習過程中，有些學生參與互動的頻率低，能參與交流的學生寥寥無幾，他們認為只要在平臺上提交了作業(yè)就可以順利通過這門課程，沒有充分利用好平臺，實現(xiàn)平臺的真正價值。

針對以上問題，筆者認為教師應當有相應的獎懲措施，加大互動環(huán)節(jié)所占的比重，對于那些積極發(fā)言、善于表現(xiàn)自己的學生給予鼓勵;對于那些沒有發(fā)言或者發(fā)言不積極的學生，首先督促他們參與進來，對督促之后還是無動于衷的學生，教師應給予適當?shù)膽土P。這樣的話，學生很可能為了不受懲罰會被動地參與到互動交流過程中，當他們慢慢地體會到交流互動學習中的樂趣之后，他們會主動積極地參與到交流中去。

六、結論

本研究基于藍墨云班課平臺的特點，提出了基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式，并將此教學模式應用在某電大開放教育本科統(tǒng)考計算機應用基礎課程中。研究結果表明，基于藍墨云班課的翻轉課堂教學模式可以轉變教師與學生的角色，提高學生與教師的交互、學生學習效率，但同時也存在一些問題，筆者針對這些問題提出了相應的對策。

本研究也存在一些不足之處。本研究的研究對象范圍小，無法對規(guī)范的實驗組與對照組的設計進行研究，這些都有待在后續(xù)研究中不斷改進。

[責任編輯：鐘嵐]