杭偉華?謝偉

〔摘要〕通過(guò)梳理問(wèn)題取向和資源取向的家校合作的特點(diǎn)，提出資源取向家校合作的三種路徑：（1）協(xié)助父母學(xué)會(huì)賦能;（2）開展教練式家長(zhǎng)學(xué)校;（3）邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與分享式論壇。資源取向的家校合作更適合新時(shí)代學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生的特點(diǎn)，更有利于家庭和學(xué)校形成合力。

〔關(guān)鍵詞〕家校合作;問(wèn)題取向;資源取向

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）03-0064-03

一、家校合作的重要性

家校合作是指以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目的，家庭和學(xué)校兩種力量互相配合、互相支持、互相協(xié)調(diào)的教育互動(dòng)活動(dòng)[1]。美國(guó)近四十年的研究證明，當(dāng)家庭和學(xué)校能實(shí)現(xiàn)很好的聯(lián)合時(shí)，學(xué)生、家庭和教育工作者三方都可以從中受益，尤其對(duì)學(xué)生的發(fā)展而言，更是能夠達(dá)到1+1>2的效果[2]。充分的家長(zhǎng)參與對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)、心理健康、情緒和社會(huì)性發(fā)展等方面都有明顯的促進(jìn)作用[3]。Esler、Godber和Christenson[4]研究總結(jié)了家校合作至少可以帶來(lái)以下三方面的好處：（1）學(xué)生出勤率更高，對(duì)待學(xué)校的態(tài)度更積極，家庭作業(yè)的完成情況更好，學(xué)業(yè)成就更高;（2）教育工作者的工作滿意度更高，有更好的職業(yè)道德，并且對(duì)學(xué)校的整體評(píng)價(jià)更積極;（3）家長(zhǎng)更了解學(xué)校對(duì)學(xué)生的期望和要求，同時(shí)對(duì)于自己輔導(dǎo)和支持孩子學(xué)習(xí)更有信心。

我國(guó)教育部也十分重視開展家校合作的實(shí)踐和研究。自2010年以來(lái)，國(guó)家陸續(xù)推出加強(qiáng)家校合作的相關(guān)政策?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中的第十三章第四十一條中明確提出要完善中小學(xué)學(xué)校管理制度，其中包括要建立家長(zhǎng)委員會(huì);在第四章第十條中提出要充分發(fā)揮家庭教育在兒童青少年成長(zhǎng)過(guò)程中的重要作用，家長(zhǎng)要樹立正確的教育觀念，掌握科學(xué)的教育方法，尊重子女的健康情趣，培養(yǎng)子女的良好習(xí)慣，加強(qiáng)與學(xué)校的溝通配合[5]。2012年，教育部《關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)的指導(dǎo)意見》指出，有條件的公辦和民辦中小學(xué)和幼兒園都應(yīng)建立家長(zhǎng)委員會(huì)，把學(xué)校準(zhǔn)備采取和正在實(shí)施的教育教學(xué)改革措施，向家長(zhǎng)做出入情入理的解釋和說(shuō)明，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和支持，發(fā)揮家長(zhǎng)的作用，促進(jìn)家校合作，優(yōu)化育人環(huán)境[6]。

本文試圖闡述目前家校合作的兩種取向：?jiǎn)栴}取向和資源取向，并以浙江省長(zhǎng)興中學(xué)為例來(lái)探索資源取向的家校合作路徑。

二、問(wèn)題取向的家校合作

以下以一個(gè)案例說(shuō)明問(wèn)題取向與資源取向的不同應(yīng)對(duì)方式。

案例：東東（化名），從初中開始迷戀上網(wǎng)，升入高中以來(lái)，上課常常睡覺(jué)，進(jìn)一步了解到睡覺(jué)是因?yàn)樗砩隙阍诒桓C里偷偷玩手機(jī)睡眠不足所致。家長(zhǎng)也為此事很煩惱，因?yàn)槭謾C(jī)問(wèn)題與孩子鬧過(guò)多次矛盾，也采取過(guò)一些策略，如沒(méi)收手機(jī)、斷網(wǎng)等，都沒(méi)有解決問(wèn)題，現(xiàn)在只要家長(zhǎng)一說(shuō)話，孩子就把門關(guān)起來(lái)，有時(shí)候還做出離家出走等極端行為。

問(wèn)題取向的做法：

東東目前有如下問(wèn)題：上課睡覺(jué)，過(guò)度使用手機(jī)，不愛(ài)學(xué)習(xí)，親子溝通不順暢。每次東東上課睡覺(jué)，班主任就聯(lián)系家長(zhǎng)，指出孩子的問(wèn)題，家長(zhǎng)對(duì)孩子也很失望，試圖通過(guò)多種方式切斷孩子的手機(jī)，都沒(méi)有效果，導(dǎo)致親子關(guān)系破裂。

問(wèn)題取向的家校合作可能會(huì)針對(duì)孩子的手機(jī)問(wèn)題及手機(jī)問(wèn)題帶來(lái)的親子溝通問(wèn)題分析原因，尋找對(duì)策。東東上網(wǎng)的行為源于媽媽為兒子買了部手機(jī)，可能在家庭教養(yǎng)方式上，存在著溺愛(ài)型教養(yǎng);東東在學(xué)校天天睡覺(jué)，是因?yàn)橥砩贤媸謾C(jī)睡得比較晚，陷入惡性循環(huán)，成績(jī)受影響，身體也不好;爸爸和媽媽的教養(yǎng)意見不一致，爸爸是專制型教養(yǎng)，而媽媽是溺愛(ài)型教養(yǎng)，教養(yǎng)方式的不一致會(huì)加劇親子矛盾……如此，雖看似找到了問(wèn)題的癥結(jié)，卻會(huì)讓老師和家長(zhǎng)感覺(jué)很無(wú)力。因?yàn)樵诶蠋熝壑?，孩子天天都有?wèn)題，家長(zhǎng)也有問(wèn)題;在家長(zhǎng)眼中，孩子處處都是問(wèn)題，自己也有問(wèn)題。這樣，家校合作就陷入了無(wú)望的困境。

問(wèn)題取向的家校合作有如下特點(diǎn)：（1）只談問(wèn)題。無(wú)論是教師發(fā)起的溝通還是家長(zhǎng)發(fā)起的溝通，都以問(wèn)題為導(dǎo)向。教師發(fā)起的溝通更多是在指出學(xué)生的學(xué)習(xí)或心理行為問(wèn)題，而家長(zhǎng)大多數(shù)也是當(dāng)孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下降時(shí)才會(huì)想到與教師聯(lián)系。這時(shí)，家和校的目光都聚焦在孩子的問(wèn)題面。（2）教師主導(dǎo)。教師和家長(zhǎng)的交流是從教師流向家長(zhǎng)，家長(zhǎng)只是消極地期待，甚至希望得到教師正確的建議。在家長(zhǎng)與教師面對(duì)面的交往中，教師有著明確的目的——反映學(xué)生的不良行為，要求家長(zhǎng)配合管制;家長(zhǎng)以教師的目的為目的，或是以替不上進(jìn)的孩子挨批為目的。教師和家長(zhǎng)并非平等地相互討論解決問(wèn)題的辦法，教師占了上風(fēng)。

三、資源取向的家校合作

針對(duì)東東的案例，資源取向的做法如下。

看到東東問(wèn)題之外的部分：東東雖然上課睡覺(jué)，但不是每節(jié)課都睡覺(jué)，像地理課、信息課，他還是能好好聽課的;在手機(jī)問(wèn)題上，東東雖然每天都使用手機(jī)，但也有使用手機(jī)時(shí)間不長(zhǎng)、能按照約定時(shí)間上交手機(jī)的時(shí)候;在親子關(guān)系方面，東東和父母的關(guān)系雖十分緊張，但也有好的時(shí)候，有時(shí)候東東會(huì)和媽媽聊天，爸爸也為東東改變了很多，沒(méi)有對(duì)孩子處處看不順眼，有一次還刻意為兒子買奶茶，父子度過(guò)了片刻溫馨時(shí)光……問(wèn)題雖然還存在，但教師、家長(zhǎng)和孩子都能看見問(wèn)題之外的部分，都能感受到被賦能。父母被賦能，父母才能為孩子賦能，通過(guò)一些美好的小改變，一步一步帶動(dòng)孩子，這樣才會(huì)讓家校合作充滿希望。

資源取向的家校合作對(duì)家長(zhǎng)、孩子懷有積極的假設(shè)。（1）相信每一個(gè)家長(zhǎng)都想要：以他們的孩子為榮;對(duì)他們的孩子有正面的影響;聽到他們孩子的好消息或任何事件上有好表現(xiàn);提供給孩子良好教育及在生活中展現(xiàn)成功的好機(jī)會(huì);和他們的孩子有良好的關(guān)系;感覺(jué)自己是好父母。（2）相信每一個(gè)孩子都想要：父母和老師以他們?yōu)闃s;讓他們的父母和生命中其他重要他人感到開心;想要學(xué)習(xí)新事物、精通新技巧及獲取新知識(shí);想要被接納、被視為所屬社會(huì)團(tuán)體中的一員;有機(jī)會(huì)時(shí)，想要表達(dá)他們自己的意見和選擇;期望擁有同伴。

“資源導(dǎo)向”體現(xiàn)了三層含義：（1）“資源導(dǎo)向”并不是不關(guān)注問(wèn)題，而是關(guān)注問(wèn)題的方式發(fā)生了變化，不再側(cè)重于關(guān)注問(wèn)題的成因，而更多關(guān)注解決問(wèn)題的資源;（2）“資源導(dǎo)向”體現(xiàn)了家校合作的一種態(tài)度，即更多關(guān)注孩子成長(zhǎng)中的保護(hù)性因素，過(guò)去有哪些成功經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有哪些小進(jìn)步，未來(lái)可以如何發(fā)展得更好;（3）“資源導(dǎo)向”也揭示了家校合作的方向，更多地關(guān)注家校合作中的優(yōu)勢(shì)力量，以及如何聚集這些優(yōu)勢(shì)力量，讓孩子走向更美好的未來(lái)。

四、資源取向的家校合作路徑

資源取向的家校合作可以有多種路徑，本文以浙江省長(zhǎng)興中學(xué)為例，從以下三個(gè)方面作闡述。

（一）協(xié)助父母學(xué)會(huì)賦能

當(dāng)某個(gè)學(xué)生出了問(wèn)題，我們一般總能從家庭找到一些原因，這樣父母一方面為孩子擔(dān)憂，一方面也會(huì)為自己的父母角色而自責(zé)，而協(xié)助父母學(xué)會(huì)賦能會(huì)為父母去罪責(zé)化，帶父母用發(fā)展的眼光看待家庭面臨的問(wèn)題，幫父母看到自己的力量。

心理學(xué)家威廉·詹姆斯說(shuō)：“人類本質(zhì)中最殷切的需求是渴望被肯定，被賞識(shí)，被贊揚(yáng)?！碧貏e是處在困境中的人，更加需要贊美。贊美能幫助孩子和家長(zhǎng)看到自己神圣的優(yōu)勢(shì)、資源，看到自己曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，這有助于他們提高自尊，降低面對(duì)問(wèn)題或改變的恐懼感，擁有更強(qiáng)的意愿和動(dòng)力來(lái)面對(duì)所謂的問(wèn)題或困境。同時(shí)，贊美孩子或家長(zhǎng)，能夠更快地建立更好的合作關(guān)系。當(dāng)孩子或家長(zhǎng)接收到贊美后，再來(lái)談?wù)搯?wèn)題或困境，還能幫助他們站在自身例外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上來(lái)面對(duì)問(wèn)題，而不至于深陷入問(wèn)題的痛苦困頓中。

在東東的案例中，我們可以看到協(xié)助父母賦能帶來(lái)的不一樣的效果。賦能讓孩子和父母感覺(jué)更有希望、更有力量走出困境。

（二）開展教練式家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)

教練技術(shù)是一門通過(guò)完善心智模式來(lái)發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術(shù)[7]。它通過(guò)一系列有方向性、有策略性的過(guò)程，洞察被教練者的心態(tài)，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者自我超越、自我突破，從而達(dá)到目標(biāo)。教練技術(shù)最初用于企業(yè)管理，后來(lái)被廣泛應(yīng)用于個(gè)人成長(zhǎng)及家庭、社會(huì)生活等諸多領(lǐng)域[8]。

長(zhǎng)興中學(xué)在家長(zhǎng)學(xué)校的培訓(xùn)中引入了教練技術(shù)，與傳統(tǒng)的講授式為主的培訓(xùn)不一樣的地方在于：它不是給家長(zhǎng)一些現(xiàn)成的方法，而是帶領(lǐng)家長(zhǎng)看到新的可能性，自己找到解決問(wèn)題的方法。它較少關(guān)注理論、知識(shí)的傳播，較多關(guān)注自我的覺(jué)察及人際互動(dòng)。將教練技術(shù)用于家長(zhǎng)學(xué)校的意義：（1）相信家長(zhǎng)本身已經(jīng)具備成長(zhǎng)的資源，家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，在與孩子的相處當(dāng)中已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的經(jīng)驗(yàn)都是家長(zhǎng)的資源，教練可以帶領(lǐng)家長(zhǎng)去發(fā)現(xiàn)和看見自身已經(jīng)具備的資源。（2）當(dāng)家長(zhǎng)能覺(jué)察到自己在家庭教育中的一些固有的模式時(shí)，也就是改變的開始。教練技術(shù)從情感、態(tài)度和信念入手，幫助家長(zhǎng)從多個(gè)角度來(lái)體驗(yàn)和審視問(wèn)題，如同照鏡子般，令家長(zhǎng)有所觸動(dòng)和啟發(fā)。當(dāng)家長(zhǎng)能夠覺(jué)察到自己的固有模式，才有可能留意到其他家長(zhǎng)的不同模式，發(fā)現(xiàn)更多可能性。（3）喚醒了家長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，通過(guò)設(shè)計(jì)各種活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)在現(xiàn)有狀態(tài)的基礎(chǔ)上“診斷”出自己的需求，形成較為明確的目標(biāo)和計(jì)劃，就如同催化劑一般，快速喚醒并凝聚家長(zhǎng)自主成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力。

（三）邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與分享式論壇

隨著時(shí)代的變遷，家長(zhǎng)參與教育的意識(shí)增強(qiáng)，參與能力提高。目前，“70后”和“80后”已經(jīng)成為中小學(xué)生家長(zhǎng)的主力軍，與“50后”和“60后”家長(zhǎng)相比，他們的學(xué)歷更高，更重視知識(shí)在孩子成長(zhǎng)中的作用。有許多家長(zhǎng)不僅有知識(shí)、有能力，而且是懂教育的內(nèi)行。這要求學(xué)校以開放的態(tài)度吸引家長(zhǎng)的合作，視家長(zhǎng)為教育資源，讓家長(zhǎng)成為學(xué)校教育的“局內(nèi)人”和“參與者”。

長(zhǎng)興中學(xué)定期舉行分享式論壇，參與論壇的嘉賓是德育導(dǎo)師、班主任、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各年級(jí)學(xué)生代表和學(xué)生家長(zhǎng)。邀請(qǐng)家長(zhǎng)作為對(duì)話嘉賓談?wù)勛约簩?duì)某一議題的看法，可以充分利用家長(zhǎng)資源展開多視角對(duì)話。例如，有一期我們的分享式論壇的主題是高中生生涯規(guī)劃，我們邀請(qǐng)了三名家長(zhǎng)參與對(duì)話，他們的職業(yè)分別是工程師、教師和醫(yī)生。他們從自身成長(zhǎng)的角度談了各自對(duì)生涯規(guī)劃的理解，也從家長(zhǎng)角度談了自身對(duì)于孩子生涯規(guī)劃的做法，學(xué)生感到受益匪淺。這些家長(zhǎng)的孩子在論壇中也看到了不一樣的爸爸或媽媽。有一期論壇中，我們對(duì)話的議題是“高中生異性交往”，有多名家長(zhǎng)參與此議題的討論，家長(zhǎng)的介入，讓學(xué)生更能設(shè)身處地去理解父母對(duì)于自己異性交往的態(tài)度。

資源取向的家校合作更適合新時(shí)代學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生的特點(diǎn)，更有利于家庭和學(xué)校形成合力，體現(xiàn)了學(xué)校開放接納、合作共贏的態(tài)度。從問(wèn)題取向到資源取向，也是家校從固守邊界到共商共建的創(chuàng)造的過(guò)程。

注： 本文是2020年浙江省規(guī)劃課題“資源取向家校合作理論的建構(gòu)與實(shí)踐”階段性成果。

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[8]謝偉. 基于教練技術(shù)的家長(zhǎng)學(xué)校實(shí)踐——以浙江省長(zhǎng)興中學(xué)為例[J].中小學(xué)心理健康教育，2016（11）：39-40.

（作者單位：浙江省長(zhǎng)興中學(xué)，湖州，313100）

編輯/于 洪 終校/張 帆