吳浩 何艷峰 張佳瑾 崔榮

摘? 要：高校實驗室管理是一套科學(xué)、體統(tǒng)的工程，是學(xué)校教學(xué)、科研等事業(yè)發(fā)展的保障。該文以高校實驗室管理研究為切入點，以麥肯錫7S模型為理論基礎(chǔ)，結(jié)合高校實驗室的發(fā)展理念和管理特點，提出了高校實驗室管理的“七要素模型”，在模型中引入了戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度三個硬件要素以及特色、文化、團隊和技能四個軟件要素，并對七個要素進行了闡述和分析。

關(guān)鍵詞：麥肯錫7S模型? 高校? 實驗室? 管理

中圖分類號：C936 ? ? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2020）07（c）-0206-03

Abstract： Laboratory management in universities is a set of scientific and systematic project， which is the guarantee for the development of school teaching and scientific research. On the basis of McKinsey 7S model， this paper conducts laboratory management research in colleges and universities， combining with the development concept and management characteristics of college laboratories， and proposes the "seven elements model" of college laboratory management. Meanwhile， this article introduces three hardware elements， including strategy， structure， system， and four software elements， including characteristics， culture， team and skill， thenexplains and analyzes every elements.

Key Words： McKinsey 7S model; Colleges and universities; Laboratory; Management

實驗室是進行實驗研究的場所，是科技創(chuàng)新的載體，是科技發(fā)展的源泉，其承擔(dān)著科學(xué)研究、人才培養(yǎng)的重大使命，實驗室建設(shè)與發(fā)展是我國創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略中的客觀性需求。我國實驗室依據(jù)其建設(shè)主體可以分為政府、高校院所、企業(yè)、社會團體及個人主導(dǎo)建設(shè)的實驗室，都是以科學(xué)研究為基礎(chǔ)，推動經(jīng)濟社會的向前發(fā)展。從分類上講，實驗室分為化學(xué)、物理、生物、電子等專業(yè)實驗室。改革開放四十多年來，我國的實驗室規(guī)模和水平有了顯著的提升，為我國的科技事業(yè)發(fā)展做出了重大貢獻。高等學(xué)校是我國實驗室建設(shè)的主要載體之一，是我國科學(xué)技術(shù)實現(xiàn)快速發(fā)展的重要引擎。高校的實驗室管理是一套復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既涉及到戰(zhàn)略規(guī)劃、科研體系和人才體系建設(shè)等宏觀層面，也涉及到制度建設(shè)、安全管理、過程管理等微觀層面[1]。本文基于麥肯錫7S模型[2]對高校實驗室的管理進行了研究。

1? 麥肯錫7S模型

麥肯錫7S模型，是指美國麥肯錫咨詢公司的托馬斯·J·彼得斯和小羅伯特·H·沃特曼通過對43家杰出企業(yè)的研究，總結(jié)了這些企業(yè)的共同特點，以企業(yè)在發(fā)展過程中管理體系構(gòu)建必須考慮的結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價值觀7個要素為核心提出的企業(yè)管理體系模型。麥肯錫7S模型提出了企業(yè)在管理體系建設(shè)中必須充分考慮的各方面因素，要通過各方面因素的協(xié)同發(fā)展，以促進企業(yè)的進步。

1.1 麥肯錫7S模型的內(nèi)容

麥肯錫7S模型包括戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度三個硬件要素，以及風(fēng)格、共同的價值觀、人員和技能四個軟件要素。

1.1.1 戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是指企業(yè)針對發(fā)展目標(biāo)所制定的整體規(guī)劃，包括任務(wù)目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和策略，戰(zhàn)略是企業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，是企業(yè)實現(xiàn)生存和穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。

1.1.2 結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織體系的構(gòu)成方式，包括人員、職位、層級、分工、協(xié)同等組成要素。企業(yè)通過組織結(jié)構(gòu)將任務(wù)分工到部門和職位，再通過各個職位的協(xié)同形成一個有機的整體。組織機構(gòu)的科學(xué)性和系統(tǒng)性是實施戰(zhàn)略的重要保障。

1.1.3 制度

制度是指企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的管理規(guī)定和辦法，是企業(yè)精神和發(fā)展思想的重要體現(xiàn)。企業(yè)制度的制定要與戰(zhàn)略規(guī)劃相協(xié)調(diào)，要能為企業(yè)的健康發(fā)展提供政策依據(jù)。

1.1.4 風(fēng)格

風(fēng)格是企業(yè)管理體系中的區(qū)別于他人的管理文化體現(xiàn)。風(fēng)格是一個企業(yè)的特色之處，即能夠表現(xiàn)出企業(yè)的戰(zhàn)略思想，同時也能表現(xiàn)出企業(yè)的傳統(tǒng)。

1.1.5 共同的價值觀

共同價值觀是指通過企業(yè)的戰(zhàn)略思想形成的，具有目標(biāo)引導(dǎo)、行為約束、齊心聚力、激勵促進作用，可以有效地激發(fā)員工的熱情，能夠提升員工的意志而齊心協(xié)力地為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗的企業(yè)文化。共同的價值觀是企業(yè)員工的思想指導(dǎo)，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得以實施的思想保障。

1.1.6 人員

人員是指企業(yè)的員工，是企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略最為基礎(chǔ)的勞動力保障。企業(yè)的員工體系建設(shè)要符合企業(yè)的發(fā)展需求，通過人才團隊的構(gòu)建來保障戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實施。

1.1.7 技能

技能是指企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的好壞取決于科學(xué)、系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)。要掌握過硬的技能，成為優(yōu)秀的人才，每個人都需要認(rèn)真地學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的訓(xùn)練。

2? 麥肯錫7S模型在高校實驗室管理中的應(yīng)用

2.1 麥肯錫7S模型在高校實驗室管理中的借鑒意義

麥肯錫7S模型是用于企業(yè)發(fā)展中體系建設(shè)的管理學(xué)理論模型。其對于戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)等七個要素的選取和闡述，為企業(yè)的管理體系構(gòu)建提供了理論參考。企業(yè)的管理與高校的實驗室管理有一定的區(qū)別，如二者的發(fā)展目標(biāo)不同，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是獲得經(jīng)濟效益，而實驗室的發(fā)展目標(biāo)是獲得科學(xué)成果;二者的產(chǎn)出也不同，企業(yè)的產(chǎn)出是市場化的產(chǎn)品，而實驗室的產(chǎn)出是技術(shù)化的成果和人才。但二者在管理上有相通之處，二者都是體系性的建設(shè)，都依托于、結(jié)構(gòu)、制度等要素實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃[3]。本文將麥肯錫7S模型的理念引入高校實驗室的管理體系建設(shè)，將麥肯錫7S模型與高校實驗室的管理理念進行融合，形成了高校實驗室管理的“七要素模型”。

2.2 高校實驗室管理的“七要素模型”

本文所提出的高校實驗室管理的“七要素模型”包括戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度三個硬件要素，以及特色、文化、團隊和技能四個軟件要素。

2.2.1 戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是指高校實驗室管理體系依據(jù)高校的整體發(fā)展規(guī)劃而制定的實驗室建設(shè)和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，其體現(xiàn)的是高校的發(fā)展理念和思想。戰(zhàn)略計劃包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施三個方面。高校實驗管理的戰(zhàn)略是實驗室管理工作的政策性指引，是實現(xiàn)實驗室科學(xué)規(guī)范管理的基礎(chǔ)保障。

2.2.2 結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)是指高校實驗室管理體系的組織結(jié)構(gòu)，包括學(xué)校、學(xué)院/學(xué)科層級的實驗室管理部門以及實驗室層級的管理崗位。高校實驗室的管理一般由學(xué)校相關(guān)主管部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)，形成學(xué)校-學(xué)院-實驗室三個層級立體式的組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的各崗位相互分工并相互協(xié)同，共同保障實驗室運行的規(guī)范和安全。

2.2.3 制度

制度是高校實驗室根據(jù)實驗室發(fā)展規(guī)劃制定的管理規(guī)定。高校的實驗室制度一般以安全體系為主體，包括消防、環(huán)保、安全、教育等宏觀層面的制度，以及實驗室準(zhǔn)入、?；?、用電、特種設(shè)備等微觀層面的制度。此外，還包括實驗室的人員、房屋、建設(shè)及資產(chǎn)等保障性制度[4]。

2.2.4 特色

高校實驗室管理的特色一般是以高校實驗室的專業(yè)特色為基礎(chǔ)，融合了高校的發(fā)展理念所形成的管理風(fēng)格。高校的實驗室管理特色的產(chǎn)生和發(fā)展由高校其特殊的學(xué)科背景所決定，每個高校都有自己的特點。

2.2.5 文化

高校的實驗室管理文化是指經(jīng)過較長的時間形成，有一定的學(xué)科或?qū)I(yè)特色，具有較強的激勵、約束和團結(jié)功能的精神活動。高校的實驗室管理文化的形成是一個產(chǎn)生、傳承和發(fā)展的動態(tài)過程，其體現(xiàn)了實驗室管理的目標(biāo)、信念及價值觀，是實驗室管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。

2.2.6 團隊

高校的實驗室管理依托的是管理系統(tǒng)中的團隊協(xié)作，管理團隊是高校實驗室管理戰(zhàn)略發(fā)展實施的保障，是實現(xiàn)實驗室管理科學(xué)、規(guī)范的基礎(chǔ)。我國對于高校的實驗室團隊建設(shè)非常重視，學(xué)校、學(xué)院和實驗室層級都會組建實驗室的管理團隊，對實驗室的建設(shè)、運行和安全進行管理。

2.2.7 技能

高校實驗室管理的技能是指管理的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，實驗室管理要具有一定的專業(yè)背景，并掌握基本的專業(yè)知識。特別是化學(xué)、化工、生物等危險因素相對較多的實驗室管理，安全相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)尤為重要。除了專業(yè)技能，實驗室管理人員還要具備較強的組織和協(xié)調(diào)能力，使工作更有成效。

2.3 “七要素模型”的協(xié)同性

戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、特色、文化、團隊和技能構(gòu)成了高校實驗室管理的“七要素模型”。要實現(xiàn)高校實驗室的科學(xué)和規(guī)范管理，則需要七個要素的相互協(xié)同，七個要素是一個有機的整體，相互依從，相互促進。七個要素中任何一個要素作用的發(fā)揮，都需要其他六個要素的協(xié)作，其中任何一個要素的變化，都會引起其他要素的變化[5]。

3? 結(jié)語

高校實驗室的管理關(guān)系到高校各項事業(yè)的發(fā)展，是高校人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新的重要保障。本文以麥肯錫7S模型為基礎(chǔ)，結(jié)合高校實驗室管理的理念，提出了高校實驗室管理的“七要素模型”，在模型中引入戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、特色、文化、團隊和技能七個要素，為實驗室管理體系建設(shè)提供了理論參考。

參考文獻

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