學(xué)習(xí)教育、聽取意見，是搞好黨的群眾路線教育實踐活動的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)抓好了，思想認識提高了，查擺問題才會有的放矢，整改落實才會更加自覺。

扎實開展學(xué)習(xí)教育

重點是搞好學(xué)習(xí)宣傳和思想教育，使黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部提高思想認識，增強宗旨意識和群眾觀點。要適當集中時間，強化集體學(xué)習(xí)討論，著力提高學(xué)習(xí)教育的成效。

1.積極組織學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，學(xué)習(xí)黨章和黨的十八大報告，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動工作會議和中央政治局專門會議精神。研讀《論群眾路線——重要論述摘編》《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》《厲行節(jié)約、反對浪費——重要論述摘編》等學(xué)習(xí)材料。

2.深入開展理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀和道德品行教育。緊緊圍繞世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”，突出堅定理想信念這個根本要求，以黨章為鏡、以群眾期盼為鏡、以先進典型為鏡、以史為鏡，教育引導(dǎo)黨員、干部重溫黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，聯(lián)系思想和工作實際進行深刻反思和思想交流，自覺加強黨性修養(yǎng)和品德修養(yǎng)，增強黨紀觀念，努力提高辨別能力、政治定力和實踐能力。

3.廣泛開展馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線專題討論。重點圍繞群眾路線的時代內(nèi)涵，圍繞本地區(qū)本部門本單位“四風(fēng)”具體表現(xiàn)和危害，圍繞為民務(wù)實清廉的具體要求等進行研討。

廣泛聽取意見建議

堅持開門搞活動，一開始就要深入群眾聽取意見和建議，問政于民、問需于民、問計于民。圍繞反對“四風(fēng)”查找問題，為對照檢查、開展批評和解決問題打好基礎(chǔ)。

1.突出聽取意見的重點。緊扣作風(fēng)建設(shè)，著重聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)方面存在突出問題的反映，聽取對貫徹落實中央八項規(guī)定、反對“四風(fēng)”和踐行黨的群眾路線方面的意見和建議。聽取意見的內(nèi)容必須聚焦反對“四風(fēng)”，避免分散主題，既找準問題癥結(jié)，又找到解決問題的辦法。

2.明確聽取意見的范圍。廣泛聽取基層黨員、干部和群眾的意見，注意聽取老同志和“兩代表一委員”的意見。主要領(lǐng)導(dǎo)干部重點聽取班子成員、下級單位負責人的意見，也要聽取其他同志的意見。領(lǐng)導(dǎo)班子成員注意聽取分管部門和單位的意見，也要聽取基層部門和單位的意見。垂直管理和行業(yè)管理的部門注意聽取下屬單位的意見。窗口單位和服務(wù)行業(yè)尤其要注意聽取服務(wù)對象的意見。

3.改進聽取意見的方式。聽取意見主要采取召開座談會、個別訪談等方式進行，還可開展問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、開通專線電話以及設(shè)立網(wǎng)上郵箱等，拓寬聽取意見渠道。

堅持邊學(xué)邊查邊改

著力解決突出問題，是這次教育實踐活動的鮮明特色。要緊密結(jié)合工作實際，邊學(xué)習(xí)、邊查找、邊改進，讓群眾看到變化、見到成效。

1.把學(xué)習(xí)教育與查擺問題結(jié)合起來。有針對性地糾正黨員、干部存在的輕視思想、觀望心理、敷衍態(tài)度和擔心情緒，深入查找“四風(fēng)”方面的突出問題。

2.把學(xué)習(xí)教育與解決問題結(jié)合起來。對黨員、干部在學(xué)習(xí)教育、聽取意見過程中查找出來的“四風(fēng)”方面的突出問題，能改的馬上改，小有小改，大有大改。

3.把學(xué)習(xí)教育與建章立制結(jié)合起來。教育實踐活動一開始，就要針對“四風(fēng)”問題，立規(guī)矩、建制度，從源頭上防治作風(fēng)不正、不實、不廉的問題。對已有的制度進行梳理，適用的堅持，不適用的廢止，需要完善的盡快完善。

（摘編自《關(guān)于做好第一批教育實踐活動學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)工作的通知》）