張蓉

〔摘要〕本文是一例高中生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)過強(qiáng)的心理咨詢案例報(bào)告。小白由于一次月考很努力地復(fù)習(xí)英語(yǔ)卻考得比裸考的同學(xué)低20分，感覺“我努力了，卻沒有好成績(jī)”，從而覺得失落和無助，出現(xiàn)焦慮抑郁情緒，影響了學(xué)習(xí)和生活，癥狀持續(xù)時(shí)間短，診斷為一般心理問題。咨詢師運(yùn)用合理情緒療法輔之以維納成敗歸因理論和耶克斯—多德森定律進(jìn)行咨詢，使小白認(rèn)識(shí)到是自己的認(rèn)知偏差、敏感造成了過度焦慮，幫助小白建立新的合理信念，并增強(qiáng)其對(duì)挫折的心理承受力，消除負(fù)性情緒。

〔關(guān)鍵詞〕一般心理問題;合理情緒療法;維納成敗歸因理論;耶克斯—多德森定律

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）01-0041-04

一、案例概況

（一）人口學(xué)資料

小白，男，17歲，高二學(xué)生，獨(dú)生子，身高176cm，小麥色肌膚，擅長(zhǎng)體育。體型勻稱，身體健康，無重大疾病史。家族有精神病史，媽媽患有精神分裂、癲癇。

（二）個(gè)人成長(zhǎng)史

小白出生于農(nóng)村，3歲時(shí)目睹父母爭(zhēng)吵打架，而后母親受到刺激被診斷為精神分裂、癲癇。父母離異后小白跟隨爺爺奶奶生活，因爺爺奶奶年紀(jì)較大，很少和他們主動(dòng)溝通。小學(xué)階段因?yàn)槿狈W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，成績(jī)不良，課上不認(rèn)真聽講，課下不鞏固復(fù)習(xí)。初二時(shí)報(bào)名參加運(yùn)動(dòng)會(huì)，被體委拒絕，而后堅(jiān)持每天跑步到現(xiàn)在。初中畢業(yè)參加長(zhǎng)跑比賽破了區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)記錄，并且把跑步的精神用在學(xué)習(xí)上，考入了我校。小白從高一時(shí)的后進(jìn)生轉(zhuǎn)變成高二時(shí)的優(yōu)秀生，順利考入了理科強(qiáng)化班，成績(jī)突飛猛進(jìn)，但是存在偏科現(xiàn)象，數(shù)學(xué)成績(jī)優(yōu)異，英語(yǔ)薄弱。一個(gè)月前的月考，小白認(rèn)為自己很努力地復(fù)習(xí)了英語(yǔ)，但是成績(jī)出來后比一位裸考的同學(xué)低20分。他覺得該同學(xué)課上關(guān)注度沒他高、課后沒復(fù)習(xí)、英語(yǔ)水平本來和他差不多，這一結(jié)果令他很失落，產(chǎn)生了“我努力了，卻沒有好成績(jī)”的想法。

（三）精神狀態(tài)

小白校服整潔，舉止得體，感知能力正常，能意識(shí)到自己存在的問題而主動(dòng)求助，思維清晰，語(yǔ)言表達(dá)很流暢，言行一致，但情緒比較低落。沒有軀體不適感，只因睡覺較晚顯得臉色蒼白，對(duì)別人的注視敏感。

（四）社會(huì)功能

學(xué)習(xí)興趣下降，有時(shí)會(huì)懊惱為什么那么努力，最后換來的結(jié)果還不如沒努力的同學(xué)。不愿和同學(xué)說話，想安靜。

二、原因分析

（一）生物學(xué)原因

男，17歲，處于青春期，自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，“成就感”強(qiáng)烈，渴望成功，害怕失敗。

（二）社會(huì)性原因

1.存在負(fù)性生活事件——英語(yǔ)月考失敗，小白很努力地復(fù)習(xí)，但是成績(jī)出來后比一位裸考的同學(xué)低20分，自己覺得該同學(xué)課上關(guān)注度沒他高、課后沒復(fù)習(xí)、英語(yǔ)水平本來和他差不多。

2.家庭教養(yǎng)方式存在一定的問題，小白生長(zhǎng)在一個(gè)父母離異、媽媽患病不能自理、跟隨爺爺奶奶生活的家庭，爺爺奶奶對(duì)小白的期望較高，對(duì)他的個(gè)性形成和發(fā)展有較大影響。

3.缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助，如被體委拒絕參加運(yùn)動(dòng)會(huì)，很少和同學(xué)、老師或家人溝通。

（三）心理原因

1.存在不合理信念，認(rèn)為努力了一定有收獲。

2.被煩惱、焦慮、抑郁情緒所困擾，自身缺乏有效解決問題的行為模式。

3.人際關(guān)系上采用回避方式，減少與他人的交往，即使是與親密的家人和朋友也缺乏交流，變得孤獨(dú)，加速消極情緒的惡性循環(huán)。

4.個(gè)性特征：內(nèi)向、敏感，自尊心強(qiáng)，追求完美，遇事容易焦慮。

三、輔導(dǎo)目標(biāo)和理論依據(jù)

（一）輔導(dǎo)目標(biāo)

1.具體目標(biāo)：緩解煩惱、焦慮、抑郁情緒，改善認(rèn)知。

2.近期目標(biāo)：幫助小白調(diào)整認(rèn)知方式，轉(zhuǎn)變觀念，逐步緩解負(fù)性情緒，認(rèn)識(shí)到自己存在不合理信念，學(xué)會(huì)用理性的觀念代替非理性觀念，從而消除非理性的情緒反應(yīng)，能夠正常學(xué)習(xí)、生活。

3.長(zhǎng)期目標(biāo)：幫助小白樹立學(xué)習(xí)信心，更好地面對(duì)學(xué)習(xí)生活，增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，完善個(gè)性，習(xí)得自我成長(zhǎng)技巧，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)整，增強(qiáng)情緒調(diào)控和社會(huì)適應(yīng)能力。

4.最終目標(biāo)：促進(jìn)小白心理健康水平的提高，充分實(shí)現(xiàn)人的潛能，達(dá)到人格完善。

（二）理論依據(jù)

1.合理情緒療法：該療法20世紀(jì)50年代由艾利斯創(chuàng)立，旨在通過純理性分析和邏輯思辨來改變求助者的非理性觀念，以幫助他們解決情緒和行為上的問題。基本理論主要是ABC理論，A指誘發(fā)性事件;B指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念;C指?jìng)€(gè)體的情緒反應(yīng)及行為結(jié)果。A只是C的間接原因，而B才是引起C的直接原因。

2.維納成敗歸因理論：維納認(rèn)為個(gè)體對(duì)行為成敗原因的分析可歸納為六個(gè)因素，能力、努力、工作難度、運(yùn)氣、身心狀況、其他（如別人幫助或評(píng)分不公等）。維納按各因素性質(zhì)，分別將其納入以下三個(gè)向度之內(nèi)：來源、穩(wěn)定性和控制性，六因素中只有努力是唯一可控的。

3.耶克斯—多德森定律：耶克斯與多德森的心理學(xué)研究表明，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度和工作效率之間的關(guān)系呈倒U形曲線，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于任務(wù)的完成。

四、主要輔導(dǎo)過程

本次輔導(dǎo)分四次進(jìn)行，第一階段為第一次，咨詢師與來訪者小白初步建立良好的咨訪關(guān)系;第二階段為心理幫助咨詢階段，分兩次進(jìn)行;第三階段為鞏固階段，為第四次咨詢。以下呈現(xiàn)主要咨詢階段，即第二階段的咨詢。

（一）第二次咨詢：尋找不合理信念

1.目標(biāo)：（1）在前期建立良好咨訪關(guān)系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加深咨詢關(guān)系;（2）讓小白了解合理情緒療法，根據(jù)合理情緒理論進(jìn)行認(rèn)知分析，尋找不合理信念，使其明白現(xiàn)在的不良情緒和行為是由于自己身上所存在的不合理信念所致。

2.方法：會(huì)談法、合理情緒療法

3.過程：（1）與小白共同商定咨詢目標(biāo)，制定實(shí)施方案，介紹咨詢方法、原理及過程，簽訂書面協(xié)議;（2）進(jìn)一步解說合理情緒療法，啟發(fā)、引導(dǎo)小白領(lǐng)悟到A、B、C三者之間的關(guān)系以及他目前的情緒困擾是由于自身不合理的信念造成的，使其認(rèn)識(shí)到改變情緒困擾要通過改變不合理信念實(shí)現(xiàn)，自己要對(duì)自己的情緒反應(yīng)負(fù)責(zé)，只有改變了不合理信念，才能減輕和消除痛苦。

師：是的，我高中時(shí)和你一樣，擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)，英語(yǔ)是薄弱學(xué)科。我每天花很多時(shí)間鉆研數(shù)學(xué)難題，一到考試時(shí)就覺得我花了那么多時(shí)間肯定能考好，結(jié)果由于動(dòng)機(jī)過強(qiáng)，每次大考都比預(yù)估差很多。我不喜歡英語(yǔ)，所以看得少，動(dòng)機(jī)過弱，也考得一般。反倒是語(yǔ)文，我保證基本的背、練、讀，花的時(shí)間適中，每次考試沒有壓力，想著盡力就好，結(jié)果每次成績(jī)出來都超常發(fā)揮。

小白：（思考）好像是這樣，我的語(yǔ)文也是如此，動(dòng)機(jī)適中反而考得很好呢！

師：是的，適度的動(dòng)機(jī)最有利于任務(wù)的完成和達(dá)到最高效率。

小白：嗯，我明白了。

五、輔導(dǎo)反思

本案例中，我先使用合理情緒療法讓小白明白其不合理信念的存在導(dǎo)致了不良情緒和行為反應(yīng)的發(fā)生，采取“產(chǎn)婆術(shù)”辯論的方式來引導(dǎo)小白澄清不合理信念——努力了一定有好成績(jī)，對(duì)自己的現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)識(shí)，逐步把失衡的心理狀態(tài)調(diào)整過來。然后通過闡述維納成敗歸因理論，和小白共同分析影響考試成績(jī)的因素，讓他明白努力并不是成功的唯一條件。最后通過闡述耶克斯—多德森定律和自我暴露讓小白明白適度動(dòng)機(jī)最有利于任務(wù)的完成和達(dá)到最高效率。多次輔導(dǎo)后，小白能主動(dòng)去尋找自己存在的不合理信念，并且能夠有意識(shí)地用合理信念取而代之，絕對(duì)化要求大大減少，焦慮情緒有所緩解，由此而產(chǎn)生的注意力不集中、學(xué)習(xí)效率低下、睡眠等問題已基本解決。

大部分班主任或者家長(zhǎng)遇到此類問題時(shí)，第一反應(yīng)是幫助學(xué)生去尋找考試失敗的原因，這樣可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生越來越迷茫，看不清自己真正的問題所在，甚至加重負(fù)性情緒。類似的案例在較好的班級(jí)和學(xué)校時(shí)有發(fā)生，面對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)過強(qiáng)的學(xué)生，要首先分析他們存在的不合理信念，才能幫助他們對(duì)自己的現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)知，這才是解決問題的根本所在。改變了認(rèn)知模式，才有可能讓他們過強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)回歸理性和適度范圍之內(nèi)。

這個(gè)案例令我感觸良多，因?yàn)樵谝酝慕虒W(xué)過程中，班主任和任課教師更多是關(guān)注那些缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)、動(dòng)力不足的后進(jìn)生，覺得他們更需要關(guān)注和幫助，進(jìn)步空間更大，而對(duì)于那些認(rèn)真努力了卻沒有取得好成績(jī)的學(xué)生，總是先入為主地惋惜和心疼他們的努力，想當(dāng)然地認(rèn)為是沒有掌握學(xué)習(xí)方法或方法不當(dāng)，安慰他們下次肯定能考好，畢竟他們有學(xué)習(xí)動(dòng)力，完全不需要督促。其實(shí)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)過弱或過強(qiáng)所造成的危害都不淺。這就需要家校聯(lián)動(dòng)，形成教育合力，正確、多維度地評(píng)價(jià)學(xué)生。作為學(xué)生本人，也要合理看待身邊事物，保持適度的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

此外，最值得引起注意的是，像小白所說自小老師們都習(xí)慣給學(xué)生灌輸“努力了一定有好成績(jī)”的想法，老師的這種表達(dá)方式從邏輯上就是不正確、不恰當(dāng)?shù)?，這種想法本身就是一種不合理信念，而學(xué)生具有向師性，相信老師的一言一行。因而，作為一名教師，無論何時(shí)何地都要注意自己的言行，防止不當(dāng)?shù)难孕袑?duì)學(xué)生造成潛移默化的影響，危害深遠(yuǎn)。愿多方共同努力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的道路上走得更快樂些，快樂學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)！

（作者單位：江蘇省南京市江寧高新區(qū)中學(xué)，南京，211100）