莊夢(mèng)柯

摘? ?要： 1976年約翰·斯柏林博士創(chuàng)建了鳳凰城大學(xué)（University of Phoenix，以下簡(jiǎn)稱UOPX）。經(jīng)過(guò)40多年的發(fā)展，鳳凰城大學(xué)已經(jīng)成為在職人員公認(rèn)的最受信任的提供高等教育的機(jī)構(gòu)。便捷的上課時(shí)間和地點(diǎn)、靈活的課程安排、以學(xué)生為中心的教學(xué)環(huán)境、多種多樣的在線課程資源、經(jīng)驗(yàn)豐富的老師及數(shù)字圖書館，使UOPX成為這個(gè)行業(yè)的佼佼者。對(duì)UOPX的在線教學(xué)方式進(jìn)行研究和分析，從中得到一些有益的啟示，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我國(guó)線上教育的發(fā)展有重要的借鑒意義。

關(guān)鍵詞： 鳳凰城大學(xué)? ?在線教學(xué)? ?啟示

約翰·斯珀林博士創(chuàng)建UOPX時(shí)強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能和學(xué)術(shù)理論的結(jié)合，學(xué)校工作人員將是從業(yè)人員，而不是教授級(jí)的研究人員，不會(huì)與一個(gè)校園或物理位置綁定，而是適合學(xué)生的生活[1]。在線教學(xué)即基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)，基本的教學(xué)過(guò)程是：老師進(jìn)行本周的課程介紹、布置討論問(wèn)題和學(xué)習(xí)作業(yè)、之后學(xué)生針對(duì)討論主題回答問(wèn)題、教師對(duì)學(xué)生問(wèn)題進(jìn)行答疑、學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)果的傳遞、學(xué)習(xí)任務(wù)的反饋，最后進(jìn)行本周學(xué)生學(xué)習(xí)總結(jié)、教師討論和分析閱讀答案?？傊?，在線上完成所有教學(xué)過(guò)程。

一、在線教學(xué)的基本原則

（一）理論和實(shí)際相結(jié)合

強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能和學(xué)術(shù)理論的結(jié)合，是約翰·斯珀林博士創(chuàng)辦UOPX的初衷。學(xué)生應(yīng)當(dāng)獲得與自己職業(yè)相關(guān)的高質(zhì)量學(xué)術(shù)課程，這些課程有正規(guī)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，確保接受的教育能夠滿足職業(yè)和生活的需求，大學(xué)的使命是為在職人員提供獲得高等教育的機(jī)會(huì)。UOPX的課程具有密集性和互動(dòng)性的特點(diǎn)，依靠教學(xué)和學(xué)習(xí)工具的創(chuàng)新，允許知識(shí)和技能的實(shí)際應(yīng)用。課程以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)生的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備，旨在促進(jìn)獲得理論內(nèi)容、知識(shí)和技能的相統(tǒng)一。大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程和課程設(shè)置將學(xué)術(shù)理論和專業(yè)實(shí)踐與學(xué)生的工作和生活經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。為此，每周課程的設(shè)計(jì)是為了讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、應(yīng)用（LPA）順序?qū)崿F(xiàn)每周的學(xué)習(xí)目標(biāo)[2]。雖然該模型提供了結(jié)構(gòu)性和可預(yù)測(cè)性，但提供了基于項(xiàng)目和職業(yè)結(jié)果的適當(dāng)差異性及靈活性。

（二）以團(tuán)結(jié)協(xié)作為中心

傳統(tǒng)教學(xué)法強(qiáng)調(diào)從上而下的（教師—學(xué)生）、垂直的信息傳遞，UOPX強(qiáng)調(diào)增加橫向維度（學(xué)生—學(xué)生）的協(xié)作，促進(jìn)學(xué)生相互教和學(xué)，充分利用學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，讓擁有多樣化且豐富經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐中受益[3]（52-90）。學(xué)生在課程中以團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是二十一世紀(jì)幾乎所有行業(yè)都必須具備的技能。

（三）強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)參與

約翰·斯珀林博士認(rèn)識(shí)到成人學(xué)習(xí)者的高等教育需求與傳統(tǒng)的18歲到22歲的本科生有很大不同。為此，UPOX的教學(xué)內(nèi)容采用以成人學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)的教學(xué)框架，指導(dǎo)課程的制定，同時(shí)這種教學(xué)框架影響學(xué)校教員如何教授內(nèi)容。UOPX將交互、參與作為在線教學(xué)的重要內(nèi)容，學(xué)士和碩士的學(xué)位課程都要求學(xué)生參與班級(jí)和學(xué)習(xí)小組的交互活動(dòng)。

二、在線教學(xué)的基本內(nèi)容

（一）課程體系：預(yù)先學(xué)習(xí)評(píng)估體系

了解成年學(xué)生在傳統(tǒng)課堂之外獲得技能和知識(shí)，大學(xué)提供了一個(gè)預(yù)先學(xué)習(xí)評(píng)估（PLA）系統(tǒng)，評(píng)估是否從相關(guān)工作和生活經(jīng)驗(yàn)中獲得學(xué)習(xí)，如企業(yè)和專業(yè)培訓(xùn)、執(zhí)照、其他課程作業(yè)和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)等，可用于大學(xué)學(xué)分。2018財(cái)年，UOPX通過(guò)預(yù)先學(xué)習(xí)評(píng)估授予13995學(xué)分，使學(xué)生少上了4665門課程，節(jié)約項(xiàng)目成本將近450萬(wàn)美元[2]。

（二）課程內(nèi)容：集中開(kāi)發(fā)

UOPX的課程開(kāi)發(fā)具有典型的工業(yè)化特征。2018年采用的教學(xué)大綱為大學(xué)所有課程提供了一個(gè)共同的結(jié)構(gòu)。普通大學(xué)是由教師設(shè)計(jì)課程和教學(xué)大綱，體現(xiàn)教師自主，強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)自由[1]。UOPX認(rèn)為大多數(shù)兼職的從業(yè)者沒(méi)有能力單獨(dú)創(chuàng)建具有良好教學(xué)法的課程，需要標(biāo)準(zhǔn)化課程大綱的引導(dǎo)。意味著在一個(gè)校區(qū)開(kāi)設(shè)的每門課程的總體大綱和目標(biāo)與在任何其他校區(qū)開(kāi)設(shè)的同一門課程大致相同。因此，UOPX更強(qiáng)調(diào)共同治理，集中管理課程大綱，利益相關(guān)群體都參與該過(guò)程，共同完成課程教學(xué)大綱開(kāi)發(fā)，學(xué)院和教學(xué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)集中開(kāi)發(fā)課程大綱。雖然行業(yè)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)決定了課程和計(jì)劃內(nèi)容，但教學(xué)大綱是設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估教學(xué)的指導(dǎo)文件。這樣做的好處可以減輕教師課程開(kāi)發(fā)的壓力，學(xué)生在從一個(gè)校園轉(zhuǎn)到另一個(gè)校園學(xué)習(xí)的時(shí)候，可以十分方便地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)銜接。隨著時(shí)間的推移，UOPX經(jīng)驗(yàn)豐富的教師有機(jī)會(huì)在一定程度上定制教授的課程，前提是所有教育目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了。事實(shí)上，老師可以在共同教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上有所修改，加入經(jīng)驗(yàn)和理念，把課程變成自己的一部分。

（三）組織方式：小班教學(xué)

UPOX的班級(jí)有10—12名學(xué)生。在傳統(tǒng)教育班級(jí)中，班級(jí)人數(shù)是UPOX大學(xué)的兩倍到三倍。UPOX的小規(guī)模課堂形式使課堂的互動(dòng)性更強(qiáng)。然而并沒(méi)有確鑿的證據(jù)表明，小規(guī)模教學(xué)可以提高教育質(zhì)量。據(jù)羅切斯特大學(xué)的Eric. Hanushek說(shuō)：“我們長(zhǎng)期以來(lái)一直在減少班級(jí)人數(shù)，這并不是什么新鮮事，沒(méi)有證據(jù)表明我們從中得到任何東西?！币呀?jīng)進(jìn)行了大約277項(xiàng)小班制的研究，只有15%的人在統(tǒng)計(jì)學(xué)上發(fā)現(xiàn)小班制帶來(lái)了積極的好處[2]。小班制依舊有著直觀的吸引力，更有利于UPOX互動(dòng)式的教學(xué)風(fēng)格，小班制的班級(jí)人數(shù)、課程設(shè)置，甚至教室桌椅的形狀，都是以成人學(xué)習(xí)者的互動(dòng)討論形式為主的。小班制的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是快速地以小組為單位服務(wù)于學(xué)生。一旦有10多個(gè)學(xué)生注冊(cè)，班級(jí)學(xué)習(xí)就可以開(kāi)始了。

三、在線教學(xué)的輔助措施

UPOX采取了很多措施提高學(xué)生的留校率和學(xué)習(xí)成績(jī)，從輔導(dǎo)學(xué)習(xí)到幫助學(xué)生管理財(cái)務(wù)和制訂職業(yè)規(guī)劃，將教育與職業(yè)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。

第一，預(yù)測(cè)性分析系統(tǒng)[2]。在線教育為評(píng)估學(xué)生的有用信息創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，例如他們使用的學(xué)術(shù)資源、作業(yè)表現(xiàn)、每周出勤率、在線課程的時(shí)間長(zhǎng)度和每周發(fā)帖的數(shù)量。這些數(shù)據(jù)有助于高校工作人員發(fā)現(xiàn)那些可能在學(xué)習(xí)中遇到困難的學(xué)生，以便及時(shí)提供有意義的支持。