陳戈寒 袁文藝

摘 要：混合式教學(xué)是傳統(tǒng)教學(xué)與線上教學(xué)相結(jié)合的一種教學(xué)模式，它吸取了二者優(yōu)勢(shì)，利于教學(xué)活動(dòng)的開展。高校公共管理類實(shí)驗(yàn)課程面臨實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)置差異大、教學(xué)環(huán)境差異大、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目創(chuàng)新性不足等問題，在公共管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中引入混合式教學(xué)將促進(jìn)學(xué)生更好地把握專業(yè)知識(shí)、實(shí)施更好地實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理與教學(xué)互動(dòng)、減少教師的重復(fù)性工作?；旌鲜綄?shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)做好相關(guān)教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)準(zhǔn)備、線上線下教學(xué)活動(dòng)的組織，從而促進(jìn)教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：道混合式教學(xué);電子政務(wù)實(shí)驗(yàn);翻轉(zhuǎn)課堂

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，利用信息通信技術(shù)提升教學(xué)效果，改革教學(xué)方法的努力一直在教育領(lǐng)域不斷展開，隨之而來的的更深層次的教學(xué)理念也不斷涌現(xiàn)。從傳統(tǒng)教學(xué)到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，再到混合式教學(xué)，體現(xiàn)了教學(xué)理念的不斷更新?；旌鲜浇虒W(xué)（或混合式學(xué)習(xí)，Blended learning）的理念是國際教育界對(duì)以美國為代表的“E-learning”實(shí)踐進(jìn)行深入反思之后提出的，自提出后就有眾多的擁護(hù)者。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑，傳統(tǒng)的公共管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)受多方因素影響，難以實(shí)現(xiàn)較好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，也難以滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要。因此，將混合式教學(xué)模式引入公共管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)，將是有益的嘗試。

一、混合式教學(xué)的基本內(nèi)涵

混合式教學(xué)形式上是傳統(tǒng)面對(duì)面教學(xué)與在線學(xué)習(xí)相混合，但從深層面來看，更是包括了不同教學(xué)模式的混合，教師的主導(dǎo)與學(xué)生主體參與的混合、課堂教學(xué)環(huán)境與在線學(xué)習(xí)環(huán)境的混合、不同教學(xué)媒介的混合等。由于其特性，混合式教學(xué)模式也是最有利于實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的一種教學(xué)模式。

混合式教學(xué)可以整合傳統(tǒng)課堂教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)（E-learning）的優(yōu)勢(shì)，解決高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革中遇到的相關(guān)實(shí)際問題。不可否認(rèn)傳統(tǒng)課堂也有其優(yōu)勢(shì)，例如以教師為主導(dǎo)有利于系統(tǒng)知識(shí)的掌握、理論前沿的拓展、師生情感的溝通和及時(shí)互動(dòng)交流等。但是其缺點(diǎn)也是非常鮮明，教學(xué)內(nèi)容無法個(gè)性化、學(xué)生的主動(dòng)性與積極性難以在有限的時(shí)間調(diào)動(dòng)等?；ヂ?lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)則可以提供具備豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，充分實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，突破了時(shí)空限制。但是教學(xué)實(shí)踐證明單純的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不利于系統(tǒng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不利于師生情感與困惑的及時(shí)溝通，甚至有的學(xué)生為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)，請(qǐng)人代為刷課，難以達(dá)到學(xué)習(xí)效果?；旌鲜浇虒W(xué)理論上能整合二者的優(yōu)勢(shì)，克服其缺點(diǎn)。一方面，面對(duì)面的教學(xué)手段減輕了學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，可能存在的孤獨(dú)感和認(rèn)同感，增強(qiáng)師生之間的互動(dòng)交流，利于教師對(duì)學(xué)習(xí)效果的監(jiān)測(cè);另一方面，學(xué)生能充分利用教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。

二、公共管理類實(shí)驗(yàn)課程面臨的現(xiàn)狀

全國各高校公共管理學(xué)科一般都開設(shè)了實(shí)驗(yàn)課程，但是諸多因素的差異，因而具體實(shí)驗(yàn)的開設(shè)存在許多不同，具體體現(xiàn)在：

（一）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)置差異大

從各高校開設(shè)情況來看，公共管理類實(shí)驗(yàn)課程的開展情況復(fù)雜，沒有全國統(tǒng)一的教學(xué)指導(dǎo)，各高校自主開展。從具體教學(xué)實(shí)踐來看，各高校實(shí)驗(yàn)課時(shí)、實(shí)驗(yàn)教材、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)配套軟件各不相同，這就客觀上導(dǎo)致課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容相對(duì)脫節(jié)。課堂教學(xué)往往只是一種理論介紹，而在實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要程序化、具有可操作性。如何讓學(xué)生在實(shí)操中體會(huì)與把握理論問題需要教師更好地引導(dǎo)。

（二）教學(xué)環(huán)境差異大

各高校定位不一樣，對(duì)待公共管理實(shí)驗(yàn)的態(tài)度也不一樣;各高校公共管理學(xué)科專業(yè)方向不一樣，即使是同一門實(shí)驗(yàn)課也會(huì)在開設(shè)時(shí)有較大差異;學(xué)生個(gè)體差異大，專業(yè)基礎(chǔ)有差異，學(xué)習(xí)主動(dòng)性也有很大差異。所以高校公共管理實(shí)驗(yàn)課開設(shè)應(yīng)具有更好地靈活性，不能簡單照搬不同學(xué)校的實(shí)驗(yàn)課來開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

（三）實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目創(chuàng)新性不足

目前大多實(shí)驗(yàn)教學(xué)都依托于一定實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容同時(shí)受制于固定的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。學(xué)生往往只是被動(dòng)的完成程序化操作，個(gè)性化不足，實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新性無法得到充分發(fā)揮。由此帶來的后果是學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)興趣不強(qiáng)，只是為了完成固定的實(shí)驗(yàn)步驟。

三、混合式實(shí)驗(yàn)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

（一）讓學(xué)生更好地把握實(shí)驗(yàn)?zāi)康?，促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的掌握

公共管理實(shí)驗(yàn)課不能流于程序化，否則學(xué)生的收獲僅限于了解某個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的操作。即使是仿真實(shí)驗(yàn)，也可能由于實(shí)驗(yàn)課時(shí)、實(shí)驗(yàn)條件的限制，學(xué)生僅僅了解某些辦事流程而已?；旌鲜綄?shí)驗(yàn)教學(xué)，通過線上能提供較為豐富全面的專業(yè)知識(shí)貫通，讓學(xué)生進(jìn)一步把握專業(yè)實(shí)驗(yàn)背后的專業(yè)知識(shí)。

（二）更好地實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理與教學(xué)互動(dòng)

線上平臺(tái)一般能夠通過設(shè)置給予教師較為方便的教學(xué)管理，例如超星平臺(tái)就能定時(shí)開放學(xué)習(xí)內(nèi)容要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間完成實(shí)驗(yàn)前的相關(guān)學(xué)習(xí)，提高線下實(shí)驗(yàn)開展效率。教師可以通過線上平臺(tái)與學(xué)生互動(dòng)，可以設(shè)置相關(guān)討論主題，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行答疑評(píng)價(jià)，有利于更深入的交流思想。同時(shí)，學(xué)生之間也可以進(jìn)行在線交流與討論，同輩之間不同的認(rèn)知更能引起他們的共鳴。

（三）有利于減少教師的重復(fù)性工作

混合式教學(xué)可以大幅減少重復(fù)性的工作，把一些操作性的難點(diǎn)通過視頻講解的方式讓學(xué)生學(xué)習(xí)掌握，從而避免重復(fù)指導(dǎo)。把一些重點(diǎn)要點(diǎn)通過視頻、章節(jié)測(cè)試的方式讓學(xué)生更好地把握重點(diǎn)。因?yàn)楣补芾韺?shí)驗(yàn)的目的從來不是讓學(xué)生了解流程等程序化的東西，混合式教學(xué)可以把寶貴的時(shí)間與精力投入到實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)互動(dòng)以及個(gè)性化指導(dǎo)中去。

四、混合式實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施案例

我校公共管理學(xué)科2個(gè)專業(yè)，開設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程5門，其中電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)作為實(shí)驗(yàn)實(shí)踐類課程18課時(shí)開設(shè)多年。在開設(shè)過程中存在諸多問題：一是學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)問題，我校電子政務(wù)理論課作為選修課，學(xué)生由于多種原因沒選修導(dǎo)致理論基礎(chǔ)欠缺;二是實(shí)驗(yàn)課時(shí)緊張、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目較多，學(xué)生上實(shí)驗(yàn)課之前也缺乏相應(yīng)預(yù)習(xí)，實(shí)驗(yàn)課上花大量時(shí)間只是為了完成實(shí)驗(yàn)流程，教學(xué)效果一般;三是教學(xué)中設(shè)計(jì)程序性操作的重復(fù)性指導(dǎo)花了教師大量時(shí)間。鑒于此，本學(xué)期開始了混合式教學(xué)改革，探索合理教學(xué)方案。主要從以下幾個(gè)方面做出改革：

（一）教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)準(zhǔn)備

本學(xué)期，行政管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)課程，但是沒有選修電子政務(wù)理論課，理論基礎(chǔ)的欠缺，給實(shí)驗(yàn)課開展帶來困難。結(jié)合實(shí)際情況，設(shè)計(jì)教學(xué)方案，通過線上線下教學(xué)相結(jié)合，保障實(shí)驗(yàn)教學(xué)合理有效的開展。本課程線下設(shè)計(jì)主要就秉承翻轉(zhuǎn)課堂理念，著重于解決學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作中存在的問題、解答涉及實(shí)驗(yàn)相關(guān)拓展問題、解答個(gè)性化問題、探討實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)發(fā)展方向。目前本課程線上設(shè)計(jì)主要圍繞三方面內(nèi)容展開，一是實(shí)驗(yàn)知識(shí)背景、實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)與難點(diǎn)的講解;二是具體操作的要點(diǎn)講解;三是與實(shí)驗(yàn)相關(guān)的電子政務(wù)發(fā)展前沿的引導(dǎo)，特別是針對(duì)目前存在的問題引發(fā)學(xué)生思考。

課程準(zhǔn)備方面，借助學(xué)校的超星平臺(tái)搭建線上課程。每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目圍繞單個(gè)知識(shí)點(diǎn)錄制了多個(gè)3-7分鐘短小精悍的微視頻;收集了大量相關(guān)理論與現(xiàn)實(shí)的資料;實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)、要點(diǎn)設(shè)計(jì)了多個(gè)章節(jié)測(cè)試;每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目提出1-2個(gè)問題供學(xué)生思考。

（二）在線教學(xué)的開展

在線教學(xué)承擔(dān)知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)拓展的任務(wù)，組織好在線教學(xué)非常重要。線上課程我設(shè)置30%的考核比例，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，采取一定監(jiān)管措施，通過超星系統(tǒng)設(shè)定視頻及章節(jié)測(cè)試限時(shí)關(guān)閉，要求學(xué)生務(wù)必在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開展之前完成，從而保證線下實(shí)驗(yàn)室教學(xué)不陷入傳統(tǒng)困境。每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目提供相應(yīng)思考題目或者任務(wù)作業(yè)，引發(fā)學(xué)生思考，并在線解惑答疑，參與學(xué)生討論。提供政府管理的實(shí)際案例輔助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)，如政府審批，目前政府行政審批改革持續(xù)進(jìn)行，現(xiàn)實(shí)已走在軟件平臺(tái)前面，我們需要讓學(xué)生理解這中間的變遷，把握現(xiàn)實(shí)行政審批流程、依據(jù)等。

（三）線下實(shí)驗(yàn)室教學(xué)組織

線下實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的主要任務(wù)是通過實(shí)驗(yàn)操作檢驗(yàn)學(xué)生線上學(xué)習(xí)成果，交流互動(dòng)探討疑難問題。學(xué)生通過線上學(xué)習(xí)一般應(yīng)該能較順利完成實(shí)驗(yàn)操作，個(gè)別共性問題需要重點(diǎn)講解，重點(diǎn)在于引導(dǎo)線上問題的討論思考，提供個(gè)性化指導(dǎo)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等教學(xué)活動(dòng)。特別是引導(dǎo)學(xué)生對(duì)政務(wù)管理實(shí)際的思考，引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)。例如政府審批實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中，實(shí)驗(yàn)平臺(tái)主要是流程化的操作，這實(shí)際上達(dá)不到深化學(xué)習(xí)的要求。我要求學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)命名規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)，并給出具體案例要求學(xué)生給企業(yè)命名，讓學(xué)生明白走上工作崗位面對(duì)的是千千萬萬的稀奇古怪的企業(yè)名稱，是不是都合格是需要學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)知識(shí)的深度理解和內(nèi)化，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的。

（四）實(shí)驗(yàn)考核

實(shí)驗(yàn)考核是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要依據(jù)，電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)采取線上學(xué)習(xí)30%、線下操作實(shí)驗(yàn)報(bào)告30%、期末考核40%。課程結(jié)束后將采取問卷方式采集學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)的評(píng)價(jià)及建議，從而進(jìn)一步改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

五、結(jié)語

我校宗旨是培養(yǎng)“有思想、有能力、有擔(dān)當(dāng)”的“實(shí)踐、實(shí)用、實(shí)干”型人才。混合式實(shí)驗(yàn)教學(xué)將線上教學(xué)和線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合，既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)的要求，結(jié)合實(shí)際使學(xué)習(xí)更加深化。當(dāng)然，實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革不是某種模式就能解決所有問題，我們需要在具體實(shí)驗(yàn)教學(xué)中結(jié)合學(xué)生實(shí)際不斷深入思考、改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式方法，從而達(dá)到最佳的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

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