陳業(yè)

摘 要：學(xué)校管理有很多種，其中，柔性管理是一種比較新穎的管理方式，這種方式把人作為根本。文章結(jié)合實踐從如下幾個方面進行闡述：先分析了目前高中生具有的特點，然后基于此，闡述了柔性管理的具體含義，最后提出在高中班級中實施柔性管理的幾點建議。

關(guān)鍵詞：柔性管理;高中生;班主任工作

中圖分類號：G635.1 文獻標(biāo)識碼：A 收稿日期：2020-10-13 文章編號：1674-120X（2020）33-0013-02

任何一所學(xué)校工作的成功都離不開班主任的有力配合。也就是說只有做好了班主任工作才能確保學(xué)校工作順利完成，同時學(xué)生的健康成長與發(fā)展也離不開班主任的有效管理。因此，班主任要想方設(shè)法把班級管理好、把學(xué)生管理好，對班級的事情，不管是大事還是小事均要做到位，只有這樣才能確保班級學(xué)生正常的生活與學(xué)習(xí)。為了達到這樣的目標(biāo)，大部分班主任實施剛性管理，基本做到一刀切，對全班學(xué)生提出嚴(yán)格的要求，統(tǒng)一規(guī)范其行為，不折不扣地執(zhí)行，這樣做的目的就是更好地實現(xiàn)管理目標(biāo)。但隨著時代的快速發(fā)展、教育的發(fā)展，社會對各類人才提出不同的要求，培養(yǎng)對象的要求也隨之而變化，這就要求班主任及時改變方式來進行班級管理。

一、當(dāng)下高中生特點分析

高中階段屬于人成長的黃金時期，人在這個階段除了能夠形成正確的人生觀、世界觀之外，還能夠不斷增長知識與才能。高一學(xué)生的年齡大部分集中在16歲左右，正處于比較關(guān)鍵的時期，即由少年過渡到青年。從心理學(xué)家埃里克森人格發(fā)展理論的角度分析可知，人格的形成需要經(jīng)歷八個階段，且這些階段的順序不會因時代的改變而改變。從12歲到18歲為階段五，人們把此階段的沖突總結(jié)為“自我同一性和角色混亂的沖突”，而處于這個階段的人，越來越關(guān)心社會、自己以及自己與社會、自己與他人之間的關(guān)系，他們往往比較盲目地選擇生活的角色，或在選擇生活角色的時候達不到一致性與連貫性，加之他們深受社會的影響，沒有辦法更好地適應(yīng)社會的發(fā)展。因此，為了確保他們健康成長，需要發(fā)揮三方的力量，即家長、學(xué)校、社會，給予他們必要的幫助與指導(dǎo)，使其達到自我同一性?，F(xiàn)階段高中生具有的顯著特點，具體表現(xiàn)為以下幾個方面。

（一）具有更強的自立意識

這個階段的高中生總覺得自己已經(jīng)變得很成熟，往往以自我為中心，只愿意做自己喜歡做的事情，他們不愿意聽父母的囑咐，認為自己不該再依賴家長與老師。從其表現(xiàn)來看，主要是越來越崇尚自我、注重個性發(fā)展，特別在意自己在班級中的形象，因此他們的參與欲和自我表現(xiàn)欲非常強烈。

（二）競爭意識明顯增強

此時的高中生進取心非常強，積極學(xué)習(xí)、不會輕易認輸，在日常生活中勇于表達自己的想法，遇到事情也會爭個你高我低，另外，他們也愿意公平競爭。他們還喜歡表現(xiàn)自我，諸如在上課、討論問題以及參與集體活動時，為了吸引異性的關(guān)注，他們會盡自己的最大努力來實現(xiàn)目標(biāo)。但是他們沒有一定的心理準(zhǔn)備來應(yīng)對困難與挫折。

（三）意志力較堅定

高中生喜歡挑戰(zhàn)困難、戰(zhàn)勝困難，久而久之，極大提高了挫折耐受能力，同時各個方面也得以發(fā)展，如信心度、果斷性、自制力等，因此他們能夠很好地掌控自己的行為。但他們也有不足的一面。比如，他們的情緒容易波動，甚至無法自控。

（四）動機層次提高

這個階段的高中生往往越來越關(guān)心社會的各個方面，且已經(jīng)具備一定的評價能力，并不斷轉(zhuǎn)化動機而實施自己的行為，也就是價值取向不同，行為也不同，而其對自身的義務(wù)、責(zé)任和實際行動的需求低于對權(quán)利的需求。

（五）具有批判思維和創(chuàng)新精神

到了高中階段，學(xué)生的智力水平越來越高，思維也變得越來越活躍，他們對自己感興趣的事物越來越關(guān)注，不斷觀察與研究，最終發(fā)表自己的想法。他們能夠發(fā)現(xiàn)問題，同時比較理性地思考遇到的問題，他們喜歡采取獨立或合作的方式去找問題的答案，偶爾比較固執(zhí)。所以，為了順應(yīng)新形勢的發(fā)展，班主任應(yīng)該把柔性元素融入班主任工作當(dāng)中，也就是在堅持“柔”原則的基礎(chǔ)上實施“軟”控制，讓學(xué)生提高主體意識，激發(fā)內(nèi)在需求，最終真正落實科學(xué)的教育理念，即“學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會求知，學(xué)會共處”。

二、柔性管理的概述

在現(xiàn)代管理學(xué)當(dāng)中，柔性管理是一個比較重要的概念，具體是指，基于對人們心理和行為規(guī)律的研究，以非強制方式來進行管理，同時在人們心目中形成一種潛在的說服力，通過此管理方式，不斷轉(zhuǎn)變被管理者的意志，使其積極主動有所行為。“柔性管理”是相對“剛性管理”而言的，剛性管理需要人們嚴(yán)格按照要求來執(zhí)行，且把規(guī)章制度作為中心來抓。為了更好地控制學(xué)生，管理者需要依靠制度來約束學(xué)生的行為，監(jiān)督學(xué)生是否遵守紀(jì)律，甚至制定獎懲規(guī)則等。剛性管理具有不可抗拒性、強制性等顯著的特性，讓人感覺到?jīng)]有人情味，有的時候會挫傷學(xué)生的自尊心，甚至學(xué)生會因?qū)χ贫ǖ闹贫炔粷M意而產(chǎn)生抵觸的情緒。而柔性管理的優(yōu)勢在于其無須外力，靠解放人性、平等權(quán)利、民主管理來實現(xiàn)，也就是感化人們的內(nèi)心，使其內(nèi)在潛力、積極主動性以及創(chuàng)造精神被激發(fā)出來，最終實現(xiàn)自己約束自己、自己改善自己、自己管理和發(fā)展自己。

三、柔性管理的具體實施

（一）構(gòu)建良好班級文化，營造柔性管理氛圍

所謂班級文化，即指建立的一整套價值取向、行為方式、語言習(xí)慣、制度體系、班級風(fēng)氣等的集合體，且結(jié)合班級的教育、教學(xué)活動來實施。著名學(xué)者馬爾庫賽曾經(jīng)提道：“世界不因觀念和文化的改變而改變，但人能夠因觀念和文化的改變而改變，而人最終可以改變世界?！惫餐瑑r值觀的形成往往受到班級文化的影響，同樣，學(xué)生的良好人格塑造也受到其影響。為了加快班級文化的建設(shè)，需要發(fā)揮班主任的作用，也就是說，班主任應(yīng)該在建設(shè)班級文化過程中秉承先進的教育理念、采取科學(xué)的方法，同時發(fā)揮表率作用。具體要做到如下幾個方面。

其一，班主任要盡自己最大的努力關(guān)心學(xué)生，不斷引導(dǎo)他們，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，鼓勵學(xué)生通過不斷努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)。同時班主任要以身作則，發(fā)揮榜樣的作用，學(xué)生往往對班主任的一言一行、一舉一動非常關(guān)注，會不斷模仿和學(xué)習(xí)。因此，班主任要正確引導(dǎo)，最終構(gòu)建良好的師生關(guān)系，確保班主任工作順利地開展。

其二，從學(xué)風(fēng)、考風(fēng)開始抓，最終促進良好班風(fēng)的形成。良好的學(xué)風(fēng)對全班學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有重要的影響，“前景教育”思想源于馬卡連柯，他通過研究指出，要想帶動一個集體積極行動，前提是構(gòu)建共同的希望與追求，基于此追求與希望，人們才能團結(jié)一致、相互激勵，人們才能齊心協(xié)力，為了目標(biāo)的實現(xiàn)而努力。班主任要提高學(xué)生的認識，即讓學(xué)生認識到學(xué)習(xí)的重要意義，最終達到終身學(xué)習(xí)的目的;同時要提高學(xué)生的意識，即讓學(xué)生意識到學(xué)習(xí)的緊迫性與艱巨性;班主任還要科學(xué)合理地引導(dǎo)學(xué)生，使其制定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時把競爭機制引入進來，使學(xué)生對學(xué)習(xí)越來越感興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。學(xué)風(fēng)的重要表現(xiàn)形式即考風(fēng)，為了形成良好學(xué)風(fēng)與班風(fēng)，需嚴(yán)肅考風(fēng)。這就需要班主任及時進行誠信教育與考風(fēng)考紀(jì)教育，且開展多種形式的活動，如主題班會、座談會、征文比賽、演講比賽等。基于此，讓學(xué)生養(yǎng)成遵守考試紀(jì)律的好習(xí)慣。

其三，作為班主任，要創(chuàng)新設(shè)計文化墻、文化窗、溫馨一角、黑板報與學(xué)習(xí)園地等版塊，不斷熏陶學(xué)生，讓他們形成積極的道德情感，不斷內(nèi)化與升華道德認識為道德信念與理想;班主任還要組織學(xué)生參與各種形式的文化活動，最終構(gòu)建良好的師生關(guān)系，增強學(xué)生的歸屬感。

（二）培養(yǎng)一支得力的班干部隊伍，增強柔性管理效能

在班主任與學(xué)生之間，班干部發(fā)揮著重要的作用，一個班級的精神面貌往往取決于班干部的工作能力、工作方法、在同學(xué)中的威信等，也就是說，班主任要想減輕自己的負擔(dān)，需要培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班干部隊伍。班干部在班主任管理班級的過程中發(fā)揮協(xié)助的作用。這就需要班主任從班干部隊伍建設(shè)開始抓，具體做到如下幾個方面：①班干部要精選，也就是所選的班干部不僅要具有好的品德，還需要具備一定的才華，而在選拔的時候可以采取兩種方式，其一，先讓學(xué)生推薦，然后教師再選出來;其二，教師先提名，然后讓學(xué)生選出來。以上這兩種方法盡管不同，但最終結(jié)果是一樣的，均以班主任為核心來進行選拔，均由班主任按照一定的程序來完成選拔，即先審查，再決斷，最終選拔出來。②為了更加有效地進行班級管理，需要明確具體的目標(biāo)以及班干部承擔(dān)的職責(zé)，同時分工要具體化，且公布于全班。③班主任可以把一些權(quán)利交給班干部，引導(dǎo)他們更加有效地協(xié)助自己開展工作。④有計劃地對班干部進行培訓(xùn)，班干部還不是成年人，因此，他們很容易在工作過程中出現(xiàn)錯誤。這就需要班主任有計劃地給他們講解每一個部分的工作要點，及時召開班干部相關(guān)會議，同時對工作情況進行檢查，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并給他們提出要求，即做到以身作則，謙虛謹慎、刻苦研學(xué)、遵紀(jì)守規(guī)，真正起到模范帶頭作用。除此之外，班主任還要指導(dǎo)他們處理好個人與集體之間的關(guān)系。⑤班主任要當(dāng)好班干部的后盾，及時幫助他們。比如，筆者班上曾經(jīng)有一個生活委員協(xié)助教師開展工作，一段時間之后，他的學(xué)習(xí)成績有所降低，結(jié)果他就沒有信心繼續(xù)工作了，甚至提出不想當(dāng)生活委員了，于是筆者同他一起分析了導(dǎo)致其成績降低的原因，并聯(lián)系其他學(xué)科教師以及他的家長一起尋找提高其成績的辦法，最終他的成績提高了，他再一次樹立了信心，同時其服務(wù)意識也越來越強。⑥班主任要按照一定的時間規(guī)劃進行考核，同時每學(xué)期民主評議班干部，做到優(yōu)勝劣汰。

總而言之，柔性管理具有現(xiàn)實必要性，即確保和諧的社會、和諧的校園、和諧的班級的構(gòu)建，我們期待如下幾種柔性管理要素能在班級里生根，成長，綻放，包括：尊重與理解、存在與價值、自由與情感、溝通與信任等。

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