李君華 張晗

摘要：針對現(xiàn)在社會“高消費(fèi)，高浪費(fèi)”的現(xiàn)象，本文將探索一種新的可持續(xù)產(chǎn)品分類方法，并基于此方法設(shè)計(jì)出一種可持續(xù)的產(chǎn)品，促使人們有意識地節(jié)約環(huán)保。本文將運(yùn)用可持續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維，從基于產(chǎn)品與基于用戶的兩個(gè)角度，對可持續(xù)產(chǎn)品進(jìn)行重新分類。得到垃圾回收產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。通過此分類方法，設(shè)計(jì)出了一種易于人們垃圾回收的裝置—垃圾有償回收產(chǎn)品裝置，從而達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：可持續(xù)設(shè)計(jì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 有償回收 設(shè)計(jì)方法 垃圾分類

中圖分類號：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-0069 （2020）11-0053-03

引言

現(xiàn)今社會上“高消費(fèi)，高浪費(fèi)”的現(xiàn)狀造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。如何才能在這個(gè)自然資源有限，而人類發(fā)展需求又極度擴(kuò)大的社會做到“高消費(fèi)，低浪費(fèi)”是人類應(yīng)該思考的。作為一個(gè)設(shè)計(jì)者，站在設(shè)計(jì)倫理道德的層面同樣需要思考一個(gè)問題：如何才能建立一個(gè)人、社會和自然和諧共處的生態(tài)平衡圈。本文將提出一種新的可持續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)分類方法，并基于此方法，設(shè)計(jì)出一種垃圾有償回收的產(chǎn)品裝置，以達(dá)到可持續(xù)設(shè)計(jì)的目的。

一、可持續(xù)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)分類

可持續(xù)的概念，最早出現(xiàn)在維克多·帕帕奈克（Victor Papanek）1 968年出版的著作《為真實(shí)世界而設(shè)計(jì)》一書中提到“設(shè)計(jì)師應(yīng)摒棄那些花哨的、不安全的、不成熟的、無用的產(chǎn)品，合理利用有限的資源，為我們的世界提供理性的、負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)”[1]，這是可持續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)定義雛形。米蘭理工學(xué)院的曼梓尼教授與香港理工大學(xué)梁町教授給可持續(xù)設(shè)計(jì)下的定義是“可持續(xù)設(shè)計(jì)是一種構(gòu)建及開發(fā)可持續(xù)解決方案的策略設(shè)計(jì)活動(dòng)?！槍φ麄€(gè)生產(chǎn)消費(fèi)循環(huán)，利用系統(tǒng)式的產(chǎn)品與服務(wù)整合和企劃，以效用和服務(wù)去取代物質(zhì)產(chǎn)品為最終目的”[2]。

產(chǎn)品可持續(xù)理念的提出是基于可持續(xù)理念的提出，可持續(xù)的提出是基于人類需求與總資源的矛盾，其中涉及到社會的商業(yè)經(jīng)濟(jì)、政治制度、科學(xué)技術(shù)、道德倫理等。產(chǎn)品的可持續(xù)，在于產(chǎn)品對人類友好的同時(shí)，也對環(huán)境友好;方便人們使用的同時(shí)，對環(huán)境不產(chǎn)生持續(xù)的、環(huán)境無法自我消化的危害?？沙掷m(xù)性設(shè)計(jì)方法是對環(huán)境負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)方法。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程中必須將對環(huán)境的影響放在其中考慮，這是設(shè)計(jì)本身的責(zé)任和義務(wù)?；诖耍旅鎸⒖沙掷m(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)分為兩大類，首先是基于產(chǎn)品本身的可持續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，其次是基于用戶群體的可持續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，如圖1。

（一）基于產(chǎn)品的可持續(xù)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1.基于產(chǎn)品能源：可分為清潔能源產(chǎn)品設(shè)計(jì)和節(jié)能產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩大類。清潔能源產(chǎn)品是指在能源上能做到部分能源自供，不需要全部依靠，甚至不依靠外部能源的供給。節(jié)能產(chǎn)品常見有節(jié)能家電，如空調(diào)、冰箱等。

2.基于產(chǎn)品材料：可分為清潔材料產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對材料的二次利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩大類。清潔材料產(chǎn)品指材料自身的可降解，如可降解塑料袋、環(huán)保性餐具等;也可指材料來源上的可持續(xù)，是指自然中易獲取的材料，如竹制產(chǎn)品，且后期處理不會對環(huán)境造成負(fù)擔(dān)。材料二次利用產(chǎn)品是對廢棄產(chǎn)品或廢棄原材料進(jìn)行再加工的一類產(chǎn)品。如使用廢棄紙質(zhì)材料制作的U盤，使用廢棄漁網(wǎng)制作的瓷磚等。

3.基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：指結(jié)構(gòu)易于可持續(xù)使用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。例如人們可重復(fù)利用產(chǎn)品的某一區(qū)域。此類產(chǎn)品可以是模塊化產(chǎn)品，延長產(chǎn)品模塊部分的使用壽命。通過改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在使用后易于零件拆分，避免暴力回收，便于二次利用。通過改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不僅可供人們重復(fù)利用產(chǎn)品自身，也可以是重復(fù)利用其他資源。

4.基于產(chǎn)品技術(shù)：指所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的技術(shù)對環(huán)境友好。常見的有無氟技術(shù)，應(yīng)用的產(chǎn)品有無氟空調(diào)、無氟冰箱等。除此還有粉壟耕作與栽培技術(shù)，它推動(dòng)了我國綠色農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，基于此技術(shù)，我國可以更高效率地利用貧瘠土地資源、水資源，使優(yōu)良食物來源的大幅增加和生態(tài)環(huán)境改善，意義重大。

（二）基于用戶的可持續(xù)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1.基于用戶思維：通過設(shè)計(jì)行為達(dá)到影響或改變?nèi)藗兯季S的目的，使得人們的思維從不環(huán)保型思維轉(zhuǎn)化為環(huán)保型思維。所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品本身不一定具有環(huán)保節(jié)功能，或可能沒有使用環(huán)保技術(shù)。其主旨是通過設(shè)計(jì)本身喚醒人們的環(huán)保意識，提高用戶將環(huán)保意識付諸行動(dòng)的可能。這類產(chǎn)品的一個(gè)共同點(diǎn)是產(chǎn)品的象征性強(qiáng)，通過有形的實(shí)物來傳達(dá)無形的思想，并寄希望于引起大眾的共鳴。

2.基于用戶行為：通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)這一行為，使人們在生活中，更加方便地將環(huán)保的思想轉(zhuǎn)化為環(huán)保的行動(dòng)的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品既然需要給人提供行動(dòng)便利，自然具有很強(qiáng)的目的性和功能性，這是基于此方法所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的共性，廣泛存在生活中的共享產(chǎn)品就是此類產(chǎn)品。

二、我國垃圾有償回收研究

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國平均每人每天會產(chǎn)生約1.5Kg的垃圾，全國約14億人每天就有21億公斤的垃圾，而且我國每年的垃圾數(shù)量還會更加龐大。垃圾是放錯(cuò)地方的資源，事實(shí)上，我們天天在丟掉大量的有價(jià)值的垃圾，如表1所示。但因?yàn)楝F(xiàn)有垃圾的處理方式——填埋與焚燒——很難實(shí)現(xiàn)其資源價(jià)值，且這個(gè)過程還伴隨著更多的資源消耗，垃圾本身或其處理方式也將對環(huán)境帶來極大的環(huán)境污染，中國是世界第一大人口國，擁有巨大的垃圾回收與利用的市場，不論是站在設(shè)計(jì)倫理的角度或是站在可持續(xù)發(fā)展的角度，垃圾回收產(chǎn)品設(shè)計(jì)的價(jià)值與意義都是巨大的。我國正在開始著手處理相應(yīng)的問題，例如從2019年7月1日起，《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》開始正式實(shí)施[3];根據(jù)《北京市生活垃圾分類治理行動(dòng)計(jì)劃（2017-2020年）》，北京于201 9年年底前，垃圾分類示范片區(qū)覆蓋率將達(dá)到60%，2020年年底將達(dá)到90%[4]。2019年6月6日，住建部聯(lián)合多部門發(fā)布《關(guān)于在全國地級及以上城市全面開展生活垃圾分類工作的通知》中已經(jīng)明確，到2020年46個(gè)重點(diǎn)城市基本建成生活垃圾分類處理系統(tǒng)，到2025年，全國地級及以上城市基本建成生活垃圾分類處理系統(tǒng)[5]。

（一）我國有償回收案例分析[6]

我國山東省青島市于2017年12月14日試點(diǎn)運(yùn)行了青島市首個(gè)有償回收模式的智慧垃圾分類回收箱。2019年7月2號，來自中國石油大學(xué)（華東）的學(xué)生小隊(duì)對該智能垃圾回收箱的使用現(xiàn)狀展開為期4天的調(diào)研。結(jié)果顯示大部分被調(diào)查者對智能分類垃圾箱持支持態(tài)度，且對有償回收的模式基本滿意。但結(jié)果是智能分類垃圾箱的使用情況并不樂觀。分析得出導(dǎo)致其結(jié)果的主因有三方面：①是宣傳工作不足，人f門對垃圾分類知識欠缺、垃圾回收意識薄弱、垃圾處理觀念老舊;②是年老群體對智能設(shè)備的反感，本該是優(yōu)勢的智能設(shè)備變?yōu)榱觿?③是智能垃圾箱自身設(shè)計(jì)規(guī)劃的不足，且投入使用的垃圾箱數(shù)量少、分布范圍小，限制了人們對垃圾回收的積極性。綜合以上三點(diǎn)，青島市垃圾有償回收的現(xiàn)狀不佳。

（二）有償回收激勵(lì)機(jī)制分析

基于可持續(xù)設(shè)計(jì)思維，在垃圾的回收過程中，除涉及到垃圾生產(chǎn)者、回收者與國家政府之外，必須還有大自然。根據(jù)垃圾回收處理的流程與特點(diǎn)，垃圾從產(chǎn)生到分類回收的過程中，垃圾沒有帶給回收者經(jīng)濟(jì)回報(bào)，受益者是大自然，從回收到處理過程中，垃圾轉(zhuǎn)化為能源，垃圾給國家政府或企業(yè)帶來效益。因此需給予垃圾生產(chǎn)者和垃圾回收者相應(yīng)的激勵(lì)，以促進(jìn)垃圾的回收效率和回收積極性，達(dá)到社會可持續(xù)發(fā)展的目的。

垃圾有償回收的重點(diǎn)在于“有償”——激勵(lì)機(jī)制，如何構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制是垃圾有償回收的關(guān)鍵，而激勵(lì)機(jī)制的依據(jù)是激勵(lì)理論。根據(jù)激勵(lì)理論，人們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的可能性很大，才會努力爭取實(shí)現(xiàn)，從而發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用;反之則目標(biāo)激勵(lì)作用小，甚至沒有[7]。激勵(lì)的手段分為經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)兩種，其中經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的形式可分為現(xiàn)金、禮物、購物積分等，而非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)主要可分為情感、信譽(yù)或榮譽(yù)等手段，如支付寶的螞蟻森林通過公益的方式給人們以情感上的滿足與榮譽(yù)感，以激勵(lì)人們相應(yīng)的行為活動(dòng)。

（三）有償回收流程分析

但凡產(chǎn)品，總會有用戶和與之相互作用的環(huán)境，只要是對產(chǎn)品產(chǎn)生作用和影響的外部因素，都屬于它的用戶環(huán)境的范疇[8]。垃圾有償回收整個(gè)回收流程都基于人們在激勵(lì)機(jī)制的用戶環(huán)境下的主動(dòng)回收行為，激勵(lì)機(jī)制通過有償模式，以達(dá)到垃圾回收的目的，回收的垃圾在經(jīng)過集中回收處理之后，產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，并將部分效益以有償激勵(lì)的形式反饋給垃圾回收者，繼續(xù)激勵(lì)人們進(jìn)行垃圾回收，促使達(dá)到良性循環(huán)，其中政府需作為管理者進(jìn)行資金調(diào)節(jié)，防止資金鏈出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象（如圖2）。

三、基于可持續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)用

本文將通過對垃圾的有償回收進(jìn)行基于用戶思想與行為的可持續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究，得出產(chǎn)品的功能原型。產(chǎn)品主要是刺激人們對垃圾回收的積極性，來達(dá)到在回收利用垃圾的同時(shí)，又能降低垃圾對環(huán)境造成污染的目的。

（一）產(chǎn)品分析

1.產(chǎn)品可持續(xù)性分析：垃圾有償回收產(chǎn)品的可持續(xù)性將直接影響產(chǎn)品的使用壽命與迭代時(shí)長，提高產(chǎn)品的可持續(xù)性，才能延長產(chǎn)品的使用壽命與工作效率，及提升對環(huán)境的友好程度。下面將分別探討在基于產(chǎn)品與用戶兩個(gè)層面產(chǎn)品的可持續(xù)性。

（1）基于產(chǎn)品：由產(chǎn)品的能源、材料、結(jié)構(gòu)與技術(shù)四個(gè)元素，可推導(dǎo)出垃圾有償回收產(chǎn)品可在產(chǎn)品的四元素上進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)，如在設(shè)計(jì)中可采用太陽能等清潔能源，以部分補(bǔ)償產(chǎn)品的能量來源;在材料上可使用無污染可回收的材料，如環(huán)保型乳膠漆和塑料金屬復(fù)合管等環(huán)保型材料;在結(jié)構(gòu)上可進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，便于后期產(chǎn)品零部件的更換拆卸以及重復(fù)使用，在技術(shù)層面也可借鑒現(xiàn)有成熟的固廢處理技術(shù)等環(huán)保技術(shù)。（2）基于用戶：設(shè)計(jì)師創(chuàng)造了產(chǎn)品形態(tài)，受眾必須通過“閱讀”，才能理解產(chǎn)品所傳達(dá)的信息[9]。整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)所傳達(dá)的信息將左右用戶的思想行為，而產(chǎn)品的交互方式與產(chǎn)品的造型形態(tài)因素將決定產(chǎn)品傳達(dá)的信息，信息最終由用戶的五感來接收。為了引導(dǎo)用戶的行為與影響用戶的思想向積極的方向發(fā)展，需在產(chǎn)品的交互層做出改變。垃圾有償回收產(chǎn)品通過有償激勵(lì)方式，來傳達(dá)垃圾回收這一舉動(dòng)是有益的信息，間接引導(dǎo)人們思考環(huán)境現(xiàn)狀——被破壞的環(huán)境亟需被保護(hù)的信息。在產(chǎn)品交互上可采用實(shí)時(shí)交互方式，真實(shí)地反饋用戶行為所帶來的改變，以激勵(lì)用戶重復(fù)垃圾回收的行為。通過以上方式引導(dǎo)用戶在思想與行為上都朝著環(huán)保的方向傾斜。

2.產(chǎn)品有償激勵(lì)分析：有償激勵(lì)可分為有形的物質(zhì)激勵(lì)與無形的精神激勵(lì)兩種模式，它們有著不同的激勵(lì)時(shí)效，物質(zhì)激勵(lì)時(shí)效短但效果明顯，精神激勵(lì)時(shí)效長但效果不明顯，分別承擔(dān)著不同的目標(biāo)激勵(lì)角色，當(dāng)目標(biāo)明確時(shí)可誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為。

（1）物質(zhì)有償激勵(lì)：物質(zhì)激勵(lì)有著明確目標(biāo)，因此可根據(jù)回收垃圾重量與類別的不同，設(shè)定不同的價(jià)值禮品以激勵(lì)用戶行為，或以數(shù)字積分形式來評估衡量個(gè)人的垃圾回收貢獻(xiàn)，并向用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)回饋，也可將積分與生活中的各樣充值優(yōu)惠，甚至火車、飛機(jī)的乘坐等信用等級等進(jìn)行綁定。（2）精神有償激勵(lì)：在物質(zhì)激勵(lì)基礎(chǔ)上再輔以精神激勵(lì)措施，提高人們垃圾二次回收的可能性。獲得與被關(guān)注感、認(rèn)同與其鳴感、同情與正義感，精神激勵(lì)常常給予人們以上的心理滿足。在此可使用可視化設(shè)計(jì)，使用戶可視化體驗(yàn)自身垃圾回收行為所帶來的貢獻(xiàn)，如可視化垃圾回收所節(jié)約的能源，所減少的碳排放量等。

3.產(chǎn)品功能分析：產(chǎn)品功能往往受限于產(chǎn)品的目的需求，而垃圾有償回收產(chǎn)品的功能與需求都與環(huán)境保護(hù)緊密相關(guān)。由產(chǎn)品的需求可知，產(chǎn)品需具備以下幾大功能：

（1）交互功能：為方便用戶操作，可對用戶進(jìn)行綁定，并對用戶的身份進(jìn)行識別，綁定后可供用戶自由選擇相應(yīng)回收模式，如青年或老年模式等，便于不同文化水平的用戶操作，保證回收垃圾時(shí)的簡便高效。（2）回收功能：為對用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)反饋，需對垃圾進(jìn)行稱重處理，稱重完后的垃圾將由相應(yīng)容器儲存，儲存容器被填滿后，信息將由網(wǎng)絡(luò)反饋給工作人員，并對容器及時(shí)更換。（3）有償功能：為達(dá)到有償激勵(lì)目的，需實(shí)現(xiàn)禮品的存儲與發(fā)放，并使用宣傳板實(shí)時(shí)反饋用戶的所做貢獻(xiàn)，宣傳板需及時(shí)提供垃圾回收的信息數(shù)據(jù)，并對垃圾分類回收方法、環(huán)境保護(hù)措施、地球生態(tài)現(xiàn)狀等信息進(jìn)行宣傳，激勵(lì)用戶對垃圾進(jìn)行分類回收。（4）能源功能：為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品能源的可持續(xù)，需設(shè)計(jì)風(fēng)能、太陽能等模塊對產(chǎn)品設(shè)備進(jìn)行部分供電，并由相應(yīng)的模塊組件儲存電能，以節(jié)約電能的消耗，除此還需外接電源供給設(shè)備使用。

4.產(chǎn)品的使用人群及場景分析

（1）使用人群：預(yù)定年齡為10周歲及以上的人（包括小孩、成人和老人），在此年齡及以上的人群基本已完全具有區(qū)分垃圾種類的能力。（2）使用場景：主要是垃圾集中產(chǎn)生的小區(qū)、公司或?qū)W校等公共區(qū)域。同時(shí)包括各大流動(dòng)公共場所，如火車車站、汽車車站，或飛機(jī)場等有大量人群流動(dòng)的人群密集場所。

（二）產(chǎn)品展示與說明

1.模型展示與設(shè)計(jì)說明（如圖3）

設(shè)計(jì)說明：該產(chǎn)品旨在引導(dǎo)人們進(jìn)行垃圾回收，產(chǎn)品通過前置的身份證感應(yīng)區(qū)，識別個(gè)人身份信息，之后人們將垃圾進(jìn)行分類并放入對應(yīng)的回收箱，在設(shè)備進(jìn)行稱重之后，將反饋給用戶有形的禮品（如環(huán)保購物袋，環(huán)保紙質(zhì)書籍，環(huán)保餐具等），并將會在顯示屏幕上進(jìn)行反饋提示（如：“您此次回收已減少碳排放量0.5kg”，“您今日累計(jì)已減少碳排放量lOkg”，“您本月累計(jì)已減少碳排放量200kg”等），在垃圾存儲箱接近飽和之前，每天會由指定工作人員進(jìn)行統(tǒng)一回收處理，并進(jìn)行儲藏箱的更換工作。產(chǎn)品頂部設(shè)計(jì)成太陽能薄膜板，每一個(gè)不同回收模塊單位可進(jìn)行組合式排放，4個(gè)模塊為一個(gè)小組。

2.功能區(qū)結(jié)構(gòu)說明（如表2）

結(jié)語

可持續(xù)設(shè)計(jì)理念要想深入人心，可持續(xù)產(chǎn)品要想進(jìn)入人們的日常生活中，在依靠設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的同時(shí)，更多的是需要人們思維的轉(zhuǎn)變，同時(shí)需要人們有實(shí)踐可持續(xù)思維的契機(jī)。設(shè)計(jì)者需更多站在基于用戶的角度去考量所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品?；诳沙掷m(xù)理念下的垃圾有償回收產(chǎn)品設(shè)計(jì)，正是基于這一角度展開的研究，希望幫助人們從思維轉(zhuǎn)變到行動(dòng)轉(zhuǎn)變的實(shí)現(xiàn)，給人提供一個(gè)實(shí)踐垃圾回收的契機(jī)。

項(xiàng)目基金：武漢工程大學(xué)第十—屆研究生教育創(chuàng)新基金擬資助項(xiàng)目（CX2019141）。

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