金錦

【摘 要】區(qū)域港口一體化整合已成港口企業(yè)增強競爭力、發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢的重要手段，但整合過程中存在人員、文化、經(jīng)營理念等方面的沖突，勢必影響一體化整合“1+1>2”的效果。寧波北侖第三集裝箱碼頭有限公司（以下簡稱北三集司）是原港吉（意寧）碼頭經(jīng)營有限公司（簡稱港吉片）與遠(yuǎn)東碼頭經(jīng)營有限公司（簡稱遠(yuǎn)東片）整合體，整合中對企業(yè)人員進(jìn)行拓展訓(xùn)練，則巧妙地化解這一難題，促進(jìn)了企業(yè)文化的融合，增進(jìn)了員工之間的感情，提升了企業(yè)整合的信心，最終助力北三集司順利整合。

【關(guān)鍵詞】一體化整合;拓展訓(xùn)練;企業(yè)文化

浙江省海洋港口一體化整合，通過區(qū)域港口一體化整合，以達(dá)到“分工合理，優(yōu)勢互補，良性競爭，共同發(fā)展，互利共贏”的目的，實現(xiàn)“融合、提升、超越”。但整合過程中也會出現(xiàn)一些有悖初衷的情況。

一、北三集司整合中突出的問題

1.企業(yè)之間的文化沖突

企業(yè)文化是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的管理風(fēng)格。原港吉片企業(yè)文化是“求實、創(chuàng)新”、原遠(yuǎn)東片企業(yè)文化是”遠(yuǎn)東一家人”，原企業(yè)文化不僅僅根植于員工的腦海里，也常常體現(xiàn)在企業(yè)日常管理當(dāng)中。每個企業(yè)文化其價值觀已經(jīng)根深蒂固，很難改變，因而對待新的文化，員工往往在心理上和行為上都表現(xiàn)出強烈的排斥和偏見。

2.團隊的凝聚力不足

北三集司的整合后要改變原有工作計劃、組織架構(gòu)以及企業(yè)目標(biāo)等，這將挫傷了原團隊成員責(zé)任感、歸屬感和自豪感。原港吉片人員之前的工作方法與工作思路早形成了習(xí)慣;原遠(yuǎn)東片人員也覺得早已適應(yīng)遠(yuǎn)東的工作方法與思路，北三集司整合后仍存在不同片區(qū)工作方法和模式不一，只是形式上趨于整合。

不同公司的人員整合在一起，彼此缺乏了解和信任，對新組織、新團隊、新制度未形成共識，形成各種矛盾和內(nèi)耗，工作不能達(dá)到預(yù)期的效果。公司決定以拓展訓(xùn)練的形式促進(jìn)人員的融合，增加團隊凝聚力。

二、拓展訓(xùn)練對港口企業(yè)整合的意義

1.拓展訓(xùn)練的起源與發(fā)展

拓展訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國，培訓(xùn)包括體能、生存訓(xùn)練擴展、心理、潛能和管理技巧等。那時，盟軍的船隊屢屢遭到德國納粹潛艇的襲擊，在船只被擊沉后，大部分水手葬身海底，只有極少數(shù)人得以生還。英國的救生專家對生還者進(jìn)行了統(tǒng)計和分析研究，他們驚奇的發(fā)現(xiàn)，生還者大多是意志堅定懂得相互支持的中年人，生存的關(guān)鍵在于這些幸存者有很強的求生欲望。基于此，在英國逐漸興起一種叫做OUTWORD-BOUND的管理培訓(xùn)，采取戶外活動的方式，從心理和管理兩方面對管理者和企業(yè)家進(jìn)行培訓(xùn)。

二戰(zhàn)結(jié)束后，OUTWORD-BOUND這種具有獨特創(chuàng)意的特殊訓(xùn)練方式逐漸得到了推廣。訓(xùn)練對象有海員擴大了軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體，訓(xùn)練目標(biāo)也由單純的體能、生存訓(xùn)練擴展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。

2.拓展訓(xùn)練對北三集司整合的意義

拓展訓(xùn)練具有投入為先、挑戰(zhàn)自我、熔煉團隊、高峰體驗、自我教育等特點，可以針對不同企業(yè)的特殊需求，策劃開展對應(yīng)的培訓(xùn)項目。針對企業(yè)整合中的文化沖突、團隊凝聚力不強等突出矛盾，可以將培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感、增強團隊精神的需求融入到拓展項目當(dāng)中，通過體驗和感悟，員工彼此才能更加了解、更加信任，才能將活動中建立起的團隊精神和合作意識帶入到平時的工作當(dāng)中，完成企業(yè)整合的目標(biāo)。

三、拓展訓(xùn)練對北三集司整合的具體運用

（一）選擇合適的拓展訓(xùn)練從業(yè)機構(gòu)

自90年代開始，拓展訓(xùn)練從業(yè)機構(gòu)迅猛發(fā)展，由于沒有專門的監(jiān)管部門和統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致拓展訓(xùn)練從業(yè)機構(gòu)的品質(zhì)差別極大，惡意競爭現(xiàn)象普遍存在。

因此，選擇時應(yīng)遵循這樣的原則：培訓(xùn)品質(zhì)重于價錢。由于拓展訓(xùn)練不同其它有形的產(chǎn)品，品質(zhì)好的拓展訓(xùn)練看似貴其實便宜，品質(zhì)差的拓展訓(xùn)練看似便宜其實貴，因為一次無效的拓展訓(xùn)練造成的損失遠(yuǎn)比直接支付的拓展訓(xùn)練費用要高的多。

大抵從從業(yè)資歷、培訓(xùn)師口碑、安全管理等方面對從業(yè)機構(gòu)進(jìn)行評估，選擇從事拓展訓(xùn)練十年以上的培訓(xùn)機構(gòu)。選擇的培訓(xùn)機構(gòu)注冊資金達(dá)100萬;擁有多個拓展基地與多名從事十年以上拓展工作的專業(yè)教練;所有拓展安全設(shè)施通CE或UIAA認(rèn)證;從事拓展培訓(xùn)、企業(yè)管理咨詢、會議服務(wù)、健身服務(wù)、禮儀服務(wù)等多項服務(wù)滿足學(xué)員需求與各個行業(yè)的培訓(xùn)需求，提供較高的服務(wù)品質(zhì)。

（二）保證整合企業(yè)拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)效果

1.明確拓展要求

拓展訓(xùn)練不是游戲和旅游，必須立足于解決港口企業(yè)整合中存在的文化沖突和團隊認(rèn)同問題，因此在開展拓展之前做好計劃。溝通與協(xié)作項目--鋼鐵長城，啞人筑塔，達(dá)芬奇密碼，動感顛球，極速60秒、生命動力圈項目;相互信任項目---背摔、求生墻等。根據(jù)具體需求進(jìn)行課程的開發(fā)、設(shè)計，給員工開展貼近實際的有目的性的培訓(xùn)教育，把港口文化融入到培訓(xùn)當(dāng)中，把個人的提升和團隊的融合結(jié)合起來。

2.人員要有交叉

拓展的目的在于促進(jìn)企業(yè)的融合，而融合的關(guān)鍵在于員工，所以培訓(xùn)主體應(yīng)當(dāng)能涵蓋原不同公司、不同部門的人員，這樣才有利于他們在互動體驗中建立團隊精神。

3.總結(jié)提升

在一次次的拓展訓(xùn)練中不斷總結(jié)，汲取精華，去其糟粕，才能不斷提升培訓(xùn)的效果，才有利于港口企業(yè)順利整合。

（三）拓展訓(xùn)練項目

開展拓展訓(xùn)練選擇趣味性項目吸引廣大員工參與，以下三項職工普遍認(rèn)同有具有挑戰(zhàn)性，可增強團隊凝聚力。

1.生命動力圈項目

一根繩子，團隊圍坐在一起，40個人雙手共握繩子，把它圍成一個圓滿富有張力的大圓。而如果失去這根繩子我們這個圓就顯得一盤散沙。所以把這根繩子比作我們共同依附的資源平臺，這個平臺將我們組合在一起，接下來我們用這根繩子按規(guī)定來舞動，需要幾千次的舞動，看似遙不可及，伙伴們的心理一定是不一樣的，有的伙伴從一開始就認(rèn)為完不成、有的伙伴越掄越累、有的伙伴有數(shù)次想打退堂鼓告訴自己堅持不住了，而有的伙伴卻越掄越激情。完成后，所有伙伴都思考一下今天有多少次想過放棄呢？在生活中是不是也遇到過這樣的困難，也遇到過類似的目標(biāo)。當(dāng)時做出的又是什么樣的選擇。是不是認(rèn)同這個目標(biāo)，是不是對完成整個目標(biāo)有強烈的意愿呢？是遇見事情就逃避，還是隨波逐流。結(jié)論是只要堅持與奮斗，全力以赴的協(xié)作形成團隊合力，將會快速達(dá)成目標(biāo)……

2.背摔

此項目屬于團隊合作項目，每名隊員依次上到1.5米的背摔臺，背對大家筆直倒下來，下方隊友將其穩(wěn)穩(wěn)接住。在項目中，通過肢體接觸，隊員之間漸漸消除隔閡，也明確了個體在集體當(dāng)中所處的角色和其擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)，培養(yǎng)了員工換位思考的習(xí)慣，構(gòu)筑團隊合作的基礎(chǔ);通過背摔項目，大家學(xué)會了站在對方角度思考問題，懂得“責(zé)任比能力更重要，律己可以服人”的道理，知曉企業(yè)制度與個體的正確關(guān)系。

3.斷橋

該項目屬于個人挑戰(zhàn)項目，項目要求隊員挑戰(zhàn)高6.5米的斷橋，跳過去之后再跳回來，考驗隊員完成項目的勇氣。此項目告訴大家當(dāng)確定了目標(biāo)后，只有執(zhí)行沒有借口，積極進(jìn)取心態(tài)的培養(yǎng);幫助學(xué)員面對困難時，提高自我的抗壓性，增強自信心;幫助樹立正思維的心態(tài)，學(xué)會積極的去看待并解決問題;讓個體能在團隊的壓力下激發(fā)潛力，樹立對團隊的正面預(yù)期;同時，擴大舒適區(qū)、挑戰(zhàn)自我的深刻認(rèn)知和領(lǐng)悟。

總而言之，在港口企業(yè)一體化整合中，拓展訓(xùn)練構(gòu)建北三集司員工相互認(rèn)識、相互學(xué)習(xí)的平臺，促進(jìn)北三集司員工團隊融合，也促使北三集司員工“文化、團隊、超越”企業(yè)文化深度融合，在體驗活動中讓廣大員工認(rèn)識到團隊與集體的力量，從而幫助整合中北三集司做強做大。拓展訓(xùn)練注重有的放矢，針對不同公司、不同文化的需求，適當(dāng)調(diào)整拓展訓(xùn)練內(nèi)容，提升培訓(xùn)效果，方能達(dá)到“打造一流文化、建立一流團隊”的初衷。