王化峰

摘 要：近年，中俄跨境電商迅速發(fā)展，但是物流、通關(guān)、支付等制約中俄跨境電商發(fā)展的因素仍然沒有實質(zhì)性改善，加之俄聯(lián)邦從2019年1月1日起下調(diào)了俄羅斯居民跨境購物關(guān)稅減免限額，跨境電商B2C模式服裝銷售遇到了瓶頸，但是B2B模式的優(yōu)勢反而凸顯。在此背景下，分析了B2B模式的機遇和挑戰(zhàn)，提出了發(fā)展面向俄羅斯服裝市場跨境電商的建議。

關(guān)鍵詞：服裝市場;跨境電商;B2B模式

文章編號：1004-7026（2019）20-0046-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F125;F724.6 ? ? ? ?文獻標志碼：A

據(jù)統(tǒng)計，2018年俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模達到255億美元，俄羅斯消費者在國外網(wǎng)上商店消費達到97億美元，當年有3.8億件包裹從外國商店送達俄羅斯客戶手中，其中，來自中國的商品占全部外國訂單的92%[1]。一方面，說明俄羅斯在美國等西方國家的制裁下，盧布嚴重貶值，該國消費者更加關(guān)注物美價廉的中國產(chǎn)品。

1 ?對俄跨境服裝銷售B2B模式的機遇

1.1 ?中國服裝產(chǎn)品在俄羅斯備受青睞

蘇聯(lián)重視重工業(yè)發(fā)展，輕工業(yè)比較落后，俄羅斯仍然沿襲了這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尤其在服裝等輕工業(yè)產(chǎn)品上體現(xiàn)得十分明顯。我國在改革開放之初也存在類似的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，但是經(jīng)過近40年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，已發(fā)展成為工業(yè)門類齊全的制造業(yè)大國。目前，中俄雙方具有較強的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)互補性。加之我國勞動力成本相對較低，產(chǎn)品價格低廉，成為當前對俄跨境電商競爭的強勁優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計，俄羅斯居民從國外網(wǎng)購商品類別排名第一位的是服裝和鞋類，占比為33%，其中絕大多數(shù)是中國制造。

1.2 ?B2B模式服裝銷售有較強的運費成本優(yōu)勢

以對俄羅斯跨境電商銷售量較大的服裝產(chǎn)品——連衣裙為例。在阿里巴巴國際站平臺服裝銷售搜索熱度最高的關(guān)鍵詞“Dress”，得到自然排名前20位的化纖或混紡面料、可直接下單的連衣裙產(chǎn)品平均單價為7.91美元。以快遞費用為例，從中國廣州發(fā)往俄羅斯聯(lián)邦1件連衣裙（每件單位重量0.26 kg）的運費約為12.29美元，10件運費約32美元，50件約為110.4美元，100件約為212.46美元。運費平均單價從12.29美元，下降到2.13美元;單位運費成本占產(chǎn)品單價的比重從155.37%下降到26.93%。顯然，以經(jīng)銷批量業(yè)務(wù)B2B模式下產(chǎn)品的單位運輸成本比以經(jīng)銷單件業(yè)務(wù)為主的B2C模式下的產(chǎn)品單位運輸成本低。

1.3 ?B2B模式服裝銷售更易享有增值稅減免優(yōu)惠

由于物流、通關(guān)、支付以及俄羅斯聯(lián)邦對居民跨境網(wǎng)購商品免稅限購下調(diào)等因素的影響，必將導(dǎo)致B2C模式下購物成本和銷售成本居高不下。從稅收角度來看，在B2C模式下，由于缺乏完整、規(guī)范的報關(guān)資料，我國出口方不享有出口退免增值稅政策（實際運營過程中對單件或批量極小的產(chǎn)品或包裹進行報關(guān)并辦理退免稅手續(xù)在經(jīng)濟上是不合算的）。相反在B2B模式下只要履行相應(yīng)的報關(guān)、收匯手續(xù)即可享受增值稅退免稅政策。跨境小包在限額范圍內(nèi)，購貨方雖然不需要繳納關(guān)稅，但隨著俄羅斯貿(mào)易保護政策不斷收緊，這方面的紅利必將越來越少，關(guān)稅政策也應(yīng)該從照顧國內(nèi)消費者逐步回歸到正常報關(guān)交稅的軌道上來。

2 ?對俄跨境服裝電子商務(wù)B2B模式面臨的挑戰(zhàn)

2.1 ?服裝生產(chǎn)與俄羅斯人需求的契合度不夠

現(xiàn)代服裝兼有功能性、審美性和社會性，已成為社會文化體系中的重要組成部分。由于俄羅斯獨特的地理環(huán)境和氣候，以及民族傳統(tǒng)，決定了俄羅斯人在服裝習(xí)慣和審美中仍然保留自己的特色。俄羅斯的人體特征、自然環(huán)境和傳統(tǒng)文化決定了服裝有其獨特性。盧布貶值、收入縮水等因素驅(qū)動俄羅斯居民更加傾向在網(wǎng)上采購物美價廉的中國服裝，其主要由中小企業(yè)生產(chǎn)。對于中小服裝加工企業(yè)而言，如何把握俄羅斯服裝的特點是其面臨的重要問題。

第一，俄羅斯服裝的號型問題。大多數(shù)工業(yè)化國家在服裝加工中都會按照本國的服裝號型標準來進行生產(chǎn)。對俄羅斯出口的服裝應(yīng)按照俄羅斯的服裝號型標準組織生產(chǎn)。但是，從中國跨境電商在俄羅斯銷售的服裝來看，仍然存在與當?shù)厝梭w型不符的問題。主要是由于我國許多中小服裝加工企業(yè)生產(chǎn)加工外貿(mào)服裝的時間比較短，即使過去做過外貿(mào)服裝加工的企業(yè)，也因為缺乏對俄羅斯服裝號型標準的了解，而出現(xiàn)服裝號型與俄羅斯人體特征不符的問題[2]。也有一些承接過歐美服裝加工的企業(yè)，誤認為俄羅斯市場與歐美市場上的服裝號型基本相同而出現(xiàn)差錯。由于俄羅斯地域廣闊，俄羅斯不同地域人群的體型特征也存在很大的差距。

第二，自然環(huán)境和文化差異問題。俄羅斯領(lǐng)土多半屬溫帶，部分屬于寒帶，只有極少部分屬亞熱帶氣候。氣候特征是冬季長、夏季短，季節(jié)之間的替換不明顯。因此，俄羅斯人的服裝特別是上裝普遍偏長并以保暖、寬松為重要考慮因素。在寒冷季節(jié)以大衣、風(fēng)衣、外套為主要款式，以毛、皮、呢、羽絨等為主要面料、里襯;溫暖季節(jié)才會出現(xiàn)連衣裙、夾克、襯衫、牛仔、T恤等薄型外衣。受自身文化的影響，當?shù)厝艘轮我訦、X、正梯形、倒梯形為主，女性尤其鐘情于刺繡和俄羅斯風(fēng)格的圖案花紋，且色彩豐富斑斕。同時，俄羅斯國民整體教育水平較高，對服裝的款式、色彩、搭配等要求也比較高。因此，我國中小服裝加工企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)和加工對俄羅斯銷售的服裝過程中存在一定的難度或門檻。

2.2 ?中俄跨境支付尚不便捷

良好的跨境支付系統(tǒng)是跨境電商銷售順利實現(xiàn)的必要條件，只有具備完善的線上支付體系，才能保證跨境電商資金得以正常流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)盈利。但是，目前中俄跨境電商的支付體系比較滯后。受美國等西方國家的影響，美元、歐元結(jié)算困難，盧布持續(xù)貶值、匯率變動風(fēng)險較大，人民幣結(jié)算尚待進一步推進。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，俄羅斯消費者的傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)文化因素制約了在該國推廣線上支付，嚴重延緩了電商資金的正常流轉(zhuǎn)。俄羅斯居民在經(jīng)濟生活中比較嚴謹、講究契約，多數(shù)人在購買商品時要求簽訂合同，見單支付完成結(jié)算。因此，俄羅斯人對在線支付不信任，青睞于現(xiàn)金支付或結(jié)算，貨到付款是他們的首選[3]。由于對俄羅斯的跨境物流時間一般比較長，在這種支付方式下，銷售商的資金回流速度緩慢。對于中小服裝企業(yè)而言，資金回流速度慢不僅增大了其財務(wù)費用負擔，而且也嚴重影響了備料、加工、庫存等資金周轉(zhuǎn)。

2.3 ?俄羅斯海關(guān)通關(guān)效率低下

近年來，隨著中俄跨境電商的快速發(fā)展，我國為了支持跨境電商出口業(yè)務(wù)采取了一系列簡化通關(guān)的措施，但是俄羅斯海關(guān)行動相對滯后。而進入俄羅斯關(guān)境的包裹量陡然增加，俄羅斯海關(guān)原有的人員配置和通關(guān)程序已無法滿足包裹在規(guī)定的時間內(nèi)正常通關(guān)，從而導(dǎo)致貨物堆積，甚至有些貨物的通關(guān)時間達到30～40 d[4]，嚴重影響了俄羅斯消費者的消費體驗。但是，隨著對俄跨境電商B2B和B2C模式占比的此消彼長，俄羅斯海關(guān)通關(guān)程序精簡和人員配置增加，通關(guān)不暢的現(xiàn)象將會有所緩解。

2.4 ?對俄跨境電商人才匱乏

一個企業(yè)要贏得和維持競爭優(yōu)勢，不僅取決于對其自身價值鏈（波特價值鏈）的認識和組織，而且還取決于在一個更大的價值系統(tǒng)中，與其相關(guān)的整個價值鏈的鏈接與運作效率。中小服裝生產(chǎn)企業(yè)跨境電商B2B價值鏈一般可以表示為：原料供應(yīng)商—面料供應(yīng)商—服裝生產(chǎn)企業(yè)（設(shè)計、加工）—電商平臺（信息展示、訂單形成、支付）—通關(guān)（出口國、進口國海關(guān)）—物流—境外零售商—境外消費者?？梢钥闯?，中小服裝企業(yè)跨境電商B2B模式價值鏈運作的特點決定了其境外合作者為中小零售商，這是它與B2C模式的主要區(qū)別。顯然，在對俄跨境電商服裝銷售中，中小企業(yè)建立與俄羅斯當?shù)刂行×闶鄣穆?lián)系并為其服務(wù)，開展戰(zhàn)略合作是關(guān)鍵節(jié)點或任務(wù)。這就需要既懂國際貿(mào)易、跨境電商運作，又懂俄羅斯語言和文化，特別是具備直接與俄羅斯中小零售商溝通能力的復(fù)合型人才?！吨袊缇畴娮由虅?wù)人才研究報告》（阿里研究院，2016年）顯示，近年來我國跨境電商相關(guān)人才需求缺口達450萬人，85.9%的企業(yè)認為跨境電子商務(wù)人才存在嚴重缺口[5]。從短時期來看，跨境電商人才缺乏將成為制約俄跨境電商服裝中小企業(yè)的重要因素。

3 ?結(jié)論和建議

在俄羅斯聯(lián)邦對居民免稅限購額度下調(diào)，跨境銷售單位物流成本高，通關(guān)、支付等因素成為對俄服裝跨境電商B2C模式發(fā)展瓶頸的情況下，B2B模式以其本身固有的優(yōu)勢必將脫穎而出，逐步成為對俄服裝跨境電商的主流。因此，政府、海關(guān)、金融機構(gòu)、社會組織應(yīng)進一步從出口退免稅、通關(guān)、對俄跨境電子支付體系、融資、信用擔保、俄語電子商務(wù)人才培養(yǎng)等方面采取措施，建立良好的對俄跨境服裝電子商務(wù)外環(huán)境。對俄跨境電商中小服裝企業(yè)應(yīng)該樹立正確的跨境電商戰(zhàn)略意識、品牌意識和優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)意識。提高對俄服裝設(shè)計水平，規(guī)范生產(chǎn)加工、營銷、報關(guān)、納稅、財務(wù)等經(jīng)營管理行為。只有這樣，才能抓住契機，扎實推進對俄服裝跨境電商B2B模式的健康快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]億邦動力網(wǎng).2018年俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模達255億美元[EB/OL].[2019-06-25].http：//www.ebrun.com/20190625/339090.shtml.

[2]李興剛.對俄服裝貿(mào)易的分析和市場特點的探討[J].中國紡織大學(xué)學(xué)報，1995（21）：23-25.

[3]景俠，馨桐，梁穎.“一帶一路”視域下中俄跨境電商發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及實現(xiàn)路徑[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2019（3）：92.

[4]王剛.黑龍江省對俄跨境電商發(fā)展的SWOT分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018（10）：353.

[5]阿里研究院.中國跨境電子商務(wù)人才研究報告[EB/OL].[2015-06-02].http：//b2b.toocle.com/detail--6254680.html.