曹同成, 王曉崗, 許新華, 樊雅娟

(同濟(jì)大學(xué) a.資產(chǎn)與實(shí)驗(yàn)室管理處；b.化學(xué)科學(xué)與工程學(xué)院；c.研究生院，上海 200092)

0 引 言

實(shí)驗(yàn)教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)思維方法、動(dòng)手能力、分析問題解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面具有獨(dú)特的、不可替代的作用[1-2]。實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的好壞與人才培養(yǎng)的質(zhì)量密切相關(guān)。為規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程，國(guó)內(nèi)不少高校先后建立了實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系[3-7]，其中重要的舉措之一就是設(shè)立教學(xué)督導(dǎo)，通過督導(dǎo)聽課，對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)控評(píng)價(jià)，以此來促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高[8-9]。但目前該項(xiàng)工作在實(shí)施過程中也碰到不少問題，比如實(shí)驗(yàn)教學(xué)督導(dǎo)這一角色如何進(jìn)行定位，其功能和作用到底是什么，與理論課督導(dǎo)有何不同，實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該怎樣量化等？我校是國(guó)內(nèi)高校推行實(shí)驗(yàn)督導(dǎo)工作較早的單位之一，本文結(jié)合我校多年實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剬?duì)這些問題的認(rèn)識(shí)。

1 實(shí)驗(yàn)督導(dǎo)成立背景

教學(xué)督導(dǎo)制度是高校為主動(dòng)適應(yīng)教學(xué)改革和發(fā)展的需要，對(duì)教學(xué)工作實(shí)施的監(jiān)督與指導(dǎo)的一項(xiàng)制度，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系中的重要組成部分[10-11]。與大多數(shù)高校成立一支督導(dǎo)隊(duì)伍不同的是，考慮到教學(xué)內(nèi)容及方式的差異，同濟(jì)大學(xué)設(shè)立了3支督導(dǎo)隊(duì)伍，分別是課堂教學(xué)督導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)督導(dǎo)和本科論文督導(dǎo)。其中，課堂教學(xué)督導(dǎo)主要從事本科和研究生課堂教學(xué)，及研究生開題報(bào)告檢查工作。實(shí)驗(yàn)教學(xué)督導(dǎo)著重監(jiān)督本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。本科論文督導(dǎo)則檢查本科論文答辯規(guī)范性及本科論文質(zhì)量。

我校為何成立專門的實(shí)驗(yàn)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍？原因有二。①?gòu)膶?shí)驗(yàn)教學(xué)的特點(diǎn)來看，它不同于課堂理論教學(xué)。督導(dǎo)對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主要是針對(duì)教師的，即對(duì)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法及手段、講課基本功等方面進(jìn)行監(jiān)察和考評(píng)。而實(shí)驗(yàn)教學(xué)則受多重因素影響，除老師講課水平外，實(shí)驗(yàn)儀器、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、教學(xué)環(huán)境、保障設(shè)施、實(shí)驗(yàn)室管理等均會(huì)影響教學(xué)效果。因此，與理論教學(xué)相比，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控和考核更為困難，完全套用理論教學(xué)督導(dǎo)方式來評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量是不太合適的。②從學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特點(diǎn)來看，它是一所以工科見長(zhǎng)的綜合性院校，倡導(dǎo)的是“知識(shí)、能力、人格”三位一體的全面素質(zhì)教育，是培養(yǎng)“卓越工程師人才”的搖籃，用前校長(zhǎng)裴鋼院士的話說就是“培養(yǎng)行業(yè)界的領(lǐng)袖和精英”。因而我校在教育中注重對(duì)學(xué)生工程素養(yǎng)、創(chuàng)新精神及實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)。在本科培養(yǎng)計(jì)劃中，實(shí)驗(yàn)教學(xué)所占課時(shí)的比例比較高，如土木、汽車、計(jì)算機(jī)、機(jī)械、化學(xué)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)數(shù)700～1 000課時(shí)，占本科總課時(shí)數(shù)25%～33%。

基于以上兩點(diǎn)考慮，為保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的高質(zhì)量、高水準(zhǔn)，學(xué)校在2007年成立了專門的實(shí)驗(yàn)督導(dǎo)隊(duì)伍。

2 實(shí)驗(yàn)督導(dǎo)的職能和聘任

督導(dǎo)的功能和作用是什么？“督導(dǎo)”，顧名思義，“既督又導(dǎo)”，是“監(jiān)督與引導(dǎo)”的有機(jī)結(jié)合[12-13]。即督導(dǎo)要深人教學(xué)第一線，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行督學(xué)和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，并協(xié)助老師和院系對(duì)這些問題進(jìn)行改進(jìn)。

具體來說，督導(dǎo)的工作可以歸納為4個(gè)字“聽、看、評(píng)、幫”。聽：指有計(jì)劃地隨堂聽課，全面地了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等，掌握一線實(shí)驗(yàn)教學(xué)情況?？矗河^看學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作、教師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施、教學(xué)環(huán)境、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理及實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)等。評(píng)：督導(dǎo)還要走入師生中間，與他們進(jìn)行深入交流，然后對(duì)實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行客觀的評(píng)議。幫：發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在問題及時(shí)反饋，引導(dǎo)和幫助師生解決這些問題。同時(shí)，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果好的案例進(jìn)行挖掘、總結(jié)和推廣。在4字方針中，關(guān)鍵是個(gè)“幫”，前面3個(gè)字是為“幫”服務(wù)的?！皫汀笨审w現(xiàn)出多層含義:①通過隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)老師在教學(xué)方式、方法上存在的問題，采取有針對(duì)性的措施，幫助任課教師本人提高教學(xué)水平。②通過檢查，進(jìn)一步規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理和實(shí)驗(yàn)室日常管理，協(xié)助院系改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件、教學(xué)環(huán)境。③督導(dǎo)還要在檢查中挖掘一批教學(xué)效果好的教學(xué)案例，對(duì)其教學(xué)方式和教學(xué)特色進(jìn)行總結(jié)并加以推廣，使全校師生受益。因此，督導(dǎo)并非傳統(tǒng)意義上的“黑臉包公”，不是一直找茬挑剔的，黑臉、白臉、紅臉都要唱。

選聘合格稱職的督導(dǎo)專家是提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)督導(dǎo)工作的關(guān)鍵。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)能力、治學(xué)態(tài)度、改革精神4個(gè)方面對(duì)實(shí)驗(yàn)督導(dǎo)人選進(jìn)行考察。在年齡結(jié)構(gòu)上，采用(老教師+青年教師+退休教師)的組合方式。其中，老教師具有多年一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的理解較為深刻；青年教師則年富力強(qiáng)，充滿朝氣，具有改革精神，對(duì)新知識(shí)吸收快；退休教師多是德高望重的老專家，他們教學(xué)規(guī)范、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，且有充足的工作時(shí)間保證。在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，采用(專業(yè)教授+高級(jí)工程師+管理人員)組合方式。其中，專業(yè)教授有精深的專業(yè)學(xué)科背景，熟悉學(xué)科前沿發(fā)展；高級(jí)工程師在實(shí)驗(yàn)技術(shù)、工程實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面富有經(jīng)驗(yàn)；管理人員則多為實(shí)驗(yàn)室主任，他們?cè)趯?shí)驗(yàn)室的日常管理、實(shí)驗(yàn)課程管理、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面感受頗深。

督導(dǎo)采用由院系推薦，學(xué)校聘任的方式，2年一個(gè)任期。自2007年起，建立實(shí)驗(yàn)督導(dǎo)專家?guī)?，組建了一支專兼結(jié)合、素質(zhì)良好、結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)專家隊(duì)伍。

3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中，設(shè)立專家觀測(cè)點(diǎn)指標(biāo)與學(xué)生觀測(cè)點(diǎn)指標(biāo)。專家表含有教學(xué)文件、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果、素質(zhì)培養(yǎng)6個(gè)板塊。學(xué)生用表含有教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)施、教材選用、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果5個(gè)板塊。具體內(nèi)容見表1、2。

督導(dǎo)對(duì)照質(zhì)量指標(biāo)體系，逐項(xiàng)檢查評(píng)分，并在總結(jié)中給出教學(xué)的特色和不足。每次檢查發(fā)放10多份學(xué)生用表，由學(xué)生當(dāng)場(chǎng)填寫，對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4 督導(dǎo)檢查示例

實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作由資產(chǎn)與實(shí)驗(yàn)室管理處(設(shè)備處)負(fù)責(zé)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)檢查通常安排在每學(xué)期的9～14周進(jìn)行。首先，設(shè)備處從專家?guī)熘羞x取督導(dǎo)30人左右，分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)若干學(xué)院的檢查工作，以保證檢查能覆蓋學(xué)校所有院系，沒有死角。檢查中每個(gè)小組設(shè)立1名小組長(zhǎng)，對(duì)組內(nèi)督導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡量使檢查工作涉及到更多的專業(yè)和課程。

督導(dǎo)的檢查以聽課為主。經(jīng)組內(nèi)協(xié)調(diào)后，專家從課程網(wǎng)上自由選擇課程，進(jìn)行隨堂聽課。一般要求一次檢查要聽滿2節(jié)課，聽課過程中督導(dǎo)除了從專家觀測(cè)點(diǎn)進(jìn)行考評(píng)外，還要發(fā)放10張學(xué)生用表，讓學(xué)生隨堂填寫，從學(xué)生的角度對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行評(píng)分。期間，督導(dǎo)還要和任課教師及學(xué)生進(jìn)行交流，了解師生們的想法、建議和需求。聽課結(jié)束后，督導(dǎo)如實(shí)、客觀地對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)，包括教學(xué)中存在的問題、教學(xué)的優(yōu)勢(shì)、特色，連同師生及院系的建議、要求等一并總結(jié)成文，從評(píng)教管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上提交。該系統(tǒng)保存了歷年實(shí)驗(yàn)教學(xué)的檢查情況。比如，對(duì)同一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，可以進(jìn)行歷年教學(xué)情況對(duì)比。

每次教學(xué)檢查結(jié)束，學(xué)校組織督導(dǎo)就檢查情況進(jìn)行交流總結(jié)，并對(duì)各學(xué)院的檢查結(jié)果進(jìn)行匯總。匯總報(bào)告在第一時(shí)間反饋給院系，學(xué)院需作書面回復(fù)，對(duì)教學(xué)中存在的問題提出整改措施和計(jì)劃，教學(xué)院長(zhǎng)需在回復(fù)書上簽字。與此同時(shí)，督導(dǎo)也將院系的困難、對(duì)學(xué)校的要求和建議反映給相關(guān)職能部門，各部門應(yīng)及時(shí)予以答復(fù)。

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量保障體系實(shí)施過程中，督導(dǎo)實(shí)際上起到了“監(jiān)督、引導(dǎo)和溝通”作用。

表2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)生調(diào)查表

5 督導(dǎo)工作效果

我校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)督導(dǎo)工作已開展10余年，經(jīng)驗(yàn)表明，該項(xiàng)工作在規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理、改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境、促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革、推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)等方面取得顯著成效。例如：

督導(dǎo)工作的職責(zé)之一是通過教學(xué)檢查，挖掘一批教學(xué)效果好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)案例進(jìn)行宣傳和推廣。在這些案例當(dāng)中，對(duì)于在教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面具有特點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，學(xué)校設(shè)立專項(xiàng)資金進(jìn)行建設(shè)。經(jīng)督導(dǎo)推薦，再由任課教師提出申請(qǐng)，每個(gè)項(xiàng)目獲批經(jīng)費(fèi)2～4萬元，建設(shè)周期2年，驗(yàn)收合格后，學(xué)校授予“精品實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”稱號(hào)[14-15]。該項(xiàng)舉措極大地調(diào)動(dòng)了廣大教師及實(shí)驗(yàn)室人員參與教改及課程建設(shè)的積極性，自2007年開始，10年時(shí)間全校共建設(shè)“精品實(shí)驗(yàn)”257項(xiàng)，成為學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的一大亮點(diǎn)。以化學(xué)科學(xué)與工程學(xué)院為例，近年來學(xué)院共建設(shè)了30個(gè)精品實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，其中合金相圖、凝膠體系的化學(xué)反應(yīng)、表面吸附等4個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容相繼發(fā)表在國(guó)際教育類頂級(jí)刊物“Journal of Chemical Education”上[16]，得到國(guó)際國(guó)內(nèi)同行的高度評(píng)價(jià)，其實(shí)驗(yàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)也先后兩次獲得上海市教學(xué)成果獎(jiǎng)。再如，城市建設(shè)規(guī)劃學(xué)院有一門實(shí)驗(yàn)課程陶藝設(shè)計(jì)，課程有不少有特點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，通過督導(dǎo)的推薦，經(jīng)一輪又一輪個(gè)體項(xiàng)目的建設(shè)，課程產(chǎn)生了多個(gè)精品實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，形成精品實(shí)驗(yàn)群，課程的整體水平和影響力大幅度提升，數(shù)年時(shí)間，陶藝設(shè)計(jì)就被評(píng)為國(guó)家級(jí)精品課程。

6 結(jié) 語(yǔ)

教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)估體系建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，實(shí)驗(yàn)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)也是如此。隨著學(xué)?！半p一流”建設(shè)目標(biāo)的定位，如何在新的形勢(shì)下進(jìn)一步樹立“以人為本”的督導(dǎo)理念，充分發(fā)揮“督和導(dǎo)”的雙重功能，真正做到科學(xué)有效地指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，這仍需要在實(shí)踐中不斷摸索、不斷改進(jìn)。