[摘 要] 企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)，在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響因素越來(lái)越多，要想保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，就需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的協(xié)同創(chuàng)新。本文將針對(duì)外部沖擊對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的影響展開(kāi)研究，并在此基礎(chǔ)上制定最優(yōu)決策，保證企業(yè)供應(yīng)鏈不間斷。

[關(guān)鍵詞] 外部沖擊；企業(yè)供應(yīng)鏈；協(xié)同創(chuàng)新

供應(yīng)鏈不僅僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有非常重要的作用，也是社會(huì)發(fā)展中的關(guān)鍵組成部分，尤其是在近幾年，我國(guó)生產(chǎn)市場(chǎng)逐漸向著分散化的方向發(fā)展，企業(yè)供應(yīng)鏈也越來(lái)越復(fù)雜，規(guī)模也逐漸擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)逐漸向著全球化的方向發(fā)展，企業(yè)供應(yīng)鏈也越來(lái)越全球化，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)起到了較大的促進(jìn)作用。

一、外部沖擊的類(lèi)型和來(lái)源

企業(yè)供應(yīng)鏈的外部沖擊可以大致分為以下幾種類(lèi)型，第一，企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的外部沖擊，在該種類(lèi)型中，可能會(huì)出現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈斷裂的情況，為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。第二，重大企業(yè)供應(yīng)鏈外部沖擊，該種類(lèi)型的外部沖擊對(duì)供應(yīng)鏈的影響較大，但是該種外部沖擊的發(fā)生頻率也較低[1]。由于企業(yè)逐漸向著全球化的方向發(fā)展，因此企業(yè)供應(yīng)鏈外部存在的沖擊因素逐漸增加，在此過(guò)程中，企業(yè)需要面向多個(gè)國(guó)家提供相應(yīng)的供應(yīng)服務(wù)，整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈中面臨的外部沖擊也越來(lái)越多。另外，庫(kù)存精細(xì)化管理也對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生一定的沖擊，該種管理方式會(huì)將企業(yè)供應(yīng)鏈暴露在外部市場(chǎng)環(huán)境中，精細(xì)化管理的根本目的是利用減少庫(kù)存的方式，降低企業(yè)供應(yīng)鏈中存在的多余步驟，這種方式能夠提高企業(yè)供應(yīng)鏈的實(shí)際效率。但是一旦出現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈異常的情況，其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面影響也較大，通過(guò)以上分析能夠看出，供應(yīng)鏈精細(xì)化以及一體化的程度越高，企業(yè)供應(yīng)鏈中存在的不確定性以及動(dòng)態(tài)性就越強(qiáng)，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響也較大。

二、外部沖擊對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響

1.人為沖擊產(chǎn)生的影響

人為因素也是企業(yè)供應(yīng)鏈外部沖擊中的組成部分之一，并且在近幾年具有增長(zhǎng)的趨勢(shì)，尤其是在當(dāng)今社會(huì)的背景下，企業(yè)供應(yīng)鏈的范圍逐漸擴(kuò)大，部分企業(yè)會(huì)進(jìn)行海外供應(yīng)，這種方式會(huì)進(jìn)一步增加企業(yè)供應(yīng)鏈的外部沖擊。例如，在美國(guó)爆發(fā)的群眾示威、游行甚至是恐怖襲擊活動(dòng)，都會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)供應(yīng)鏈以及海外相關(guān)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致企業(yè)供應(yīng)鏈出現(xiàn)斷裂的現(xiàn)象，影響整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的正常循環(huán)。

2.自然災(zāi)害產(chǎn)生的影響

與人為沖擊因素相比，自然災(zāi)害影響因素具有較強(qiáng)的不可控性，并且會(huì)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響，目前主要的自然災(zāi)害包括臺(tái)風(fēng)、洪水以及地震等，自然災(zāi)害會(huì)對(duì)10多萬(wàn)家企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響。由于自然災(zāi)害類(lèi)型的不同，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響也不同，其中地震產(chǎn)生的影響最大，這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因就是地震具備不可預(yù)見(jiàn)性，加上影響范圍較廣，所以，自然界對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響較大。從中也能夠看出，不同自然災(zāi)害對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響也不同，因此相關(guān)人員需要根據(jù)自然災(zāi)害類(lèi)型的不同，制定相應(yīng)的預(yù)防控制方案，不能僅僅局限于一種途徑或者是方法中，將自然災(zāi)害對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的負(fù)面影響降到最低。

3.經(jīng)濟(jì)金融產(chǎn)生的影響

經(jīng)濟(jì)金融對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響較為明顯，在當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化速度較快，企業(yè)要想在該種環(huán)境下穩(wěn)定發(fā)展，就需要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況對(duì)自身企業(yè)供應(yīng)鏈展開(kāi)不斷調(diào)整。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，企業(yè)需要收集大量的信息，分析經(jīng)濟(jì)和金融市場(chǎng)的變化情況，在金融危機(jī)期間，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生了非常大的影響，甚至部分企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)鏈斷裂以及倒閉的情況，由此可以看出經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響。

三、外部沖擊下企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新最優(yōu)策略

1.控制企業(yè)供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)

在對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制管理的過(guò)程中，需要認(rèn)識(shí)到，不同外部沖擊之下，風(fēng)險(xiǎn)之間存在一定的關(guān)系，因此降低某種風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)供應(yīng)鏈中出現(xiàn)更多不同的風(fēng)險(xiǎn)。要想對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)展開(kāi)有效控制，最有效的辦法就是建立企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，保證企業(yè)收益得到最大化的發(fā)展。例如，可以采用壓力測(cè)試的方法，確定企業(yè)供應(yīng)鏈中涉及的供應(yīng)商、顧客以及物流中心等，企業(yè)根據(jù)以上主體的設(shè)計(jì)情況，制定企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的控制方法，衡量企業(yè)供應(yīng)鏈成本與風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，采用不同的儲(chǔ)備形式，例如庫(kù)存、生產(chǎn)能力以及備選供應(yīng)商等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈渠道拓展的同時(shí)，保證整體的企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制質(zhì)量。良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)今后的良好發(fā)展提供條件，即使企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈中斷的現(xiàn)象，但是也能夠保證良好穩(wěn)定的運(yùn)行，同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際需求[2]。

2.提高企業(yè)供應(yīng)鏈的靈活性

提升企業(yè)供應(yīng)鏈的靈活性，能夠?qū)⑼獠繘_擊對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響降到最低，起到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用，因此針對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的外部沖擊，可以從提高企業(yè)供應(yīng)鏈靈活性的方面入手。雖然采用單個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)的方式能夠降低企業(yè)成本，但是一旦供應(yīng)鏈斷裂，如果不能在短時(shí)間內(nèi)制定相應(yīng)的解決方案，會(huì)造成企業(yè)較大的經(jīng)濟(jì)損失。為了避免這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，最有效的方法就是拓展企業(yè)供應(yīng)鏈來(lái)源，如果其中一個(gè)供應(yīng)鏈發(fā)生斷裂的情況，則可以利用其他供應(yīng)量對(duì)其進(jìn)行供應(yīng)，保證整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈開(kāi)展的靈活性。企業(yè)可以建立兩個(gè)生產(chǎn)基地，分別為批量生產(chǎn)基地以及產(chǎn)品額外需求的生產(chǎn)基地，一旦其中一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題，則依舊能夠保證企業(yè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行。

3.增加對(duì)產(chǎn)品的需求

對(duì)產(chǎn)品的需求量越大，企業(yè)供應(yīng)鏈的抗外部沖擊能力就越強(qiáng)，在提高產(chǎn)品需求的過(guò)程中，可以采用以下幾種方式進(jìn)行管理。第一，收益管理，企業(yè)在銷(xiāo)售易逝性產(chǎn)品的過(guò)程中，通常采用動(dòng)態(tài)定價(jià)機(jī)制對(duì)收益情況展開(kāi)有效管理，這也是對(duì)產(chǎn)品需求展開(kāi)管理的有效方式之一。例如，在銷(xiāo)售高鐵座位的過(guò)程中，鐵路公司可以采用調(diào)整票價(jià)的方式，對(duì)供應(yīng)的不確定性展開(kāi)控制，如果產(chǎn)品出現(xiàn)供應(yīng)中斷的情況，則可以利用價(jià)格機(jī)制，使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品進(jìn)行替代，保證整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行。第二，產(chǎn)品過(guò)渡管理，該種管理方式主要應(yīng)用在新產(chǎn)品中，新產(chǎn)品逐漸緩慢地進(jìn)入市場(chǎng)，消費(fèi)者并不會(huì)意識(shí)到產(chǎn)品的特有屬性，因此多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇能夠進(jìn)行大量供應(yīng)的產(chǎn)品，而不是已經(jīng)處于脫銷(xiāo)狀態(tài)的產(chǎn)品，所以新產(chǎn)品的銷(xiāo)量會(huì)得到大幅度提升，這也是一種企業(yè)供應(yīng)鏈調(diào)整的手段之一。經(jīng)常被應(yīng)用在需求波動(dòng)階段以及需求中斷階段，并且已經(jīng)取得了良好的實(shí)際應(yīng)用效果。

四、完善企業(yè)供應(yīng)鏈資金扶持系統(tǒng)

企業(yè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行需要耗費(fèi)一定量的資金，如果企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)資金短缺的現(xiàn)象，則企業(yè)供應(yīng)鏈也會(huì)受到影響，甚至發(fā)生斷裂。因此相關(guān)人員需要從企業(yè)供應(yīng)鏈資金扶持系統(tǒng)入手，為企業(yè)供應(yīng)鏈提供充足的資金，保證企業(yè)供應(yīng)鏈能夠正常運(yùn)行。例如，在企業(yè)供應(yīng)鏈出現(xiàn)異常的情況下，企業(yè)管理人員可以將預(yù)存的資金應(yīng)用到其中，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效控制，使其能夠恢復(fù)正常運(yùn)行，避免出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失，穩(wěn)定企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)的整體發(fā)展。除了這種方式之外，還可以針對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈建立相應(yīng)的監(jiān)督管理體系，將預(yù)警技術(shù)應(yīng)用在其中，由于外部沖突具有一定的突發(fā)性和嚴(yán)重性，因此在外部沖突來(lái)臨之前，相關(guān)人員需要制定有效的控制措施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效調(diào)節(jié)。并將整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈采用數(shù)據(jù)化的方式表現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)信息的有效檢測(cè)和分析，并且準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)布預(yù)警信息，這種方式能夠?qū)㈩A(yù)警信息的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，降低外部沖突對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的不良影響。外部沖擊是企業(yè)供應(yīng)鏈的主要影響因素，相關(guān)人員要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，則需要從各個(gè)角度出發(fā)，降低外部沖擊對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的負(fù)面影響，為企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展建立良好環(huán)境的同時(shí)，使其能夠向著協(xié)同創(chuàng)新的方向不斷發(fā)展。

通過(guò)以上分析能夠看出，從外部沖擊的角度上研究企業(yè)供應(yīng)鏈的最優(yōu)決策，能夠提升企業(yè)在外部市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文從提高企業(yè)供應(yīng)鏈的靈活性、企業(yè)供應(yīng)鏈資金扶持、企業(yè)供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)控制以及增加對(duì)產(chǎn)品的需求等方面展開(kāi)研究，保證企業(yè)供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

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[作者簡(jiǎn)介]

牛永芹，安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

課題：安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)科研課題，面向制造業(yè)的協(xié)同供應(yīng)鏈技術(shù)研究，項(xiàng)目編號(hào)：2014KYZ03。