龐玲玲 王藝 吳娟 陳孟莎

課題基金：安徽糧食工程職業(yè)學(xué)院2019年院級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目。課題編號(hào)：2019031。

摘 要：隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，專業(yè)人才的需求急劇增加。為了滿足電子商務(wù)人才的需求，中國眾多高校均設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)，但培養(yǎng)的學(xué)生數(shù)量及技能水平仍達(dá)不到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的高要求。本文基于產(chǎn)教結(jié)合模式的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研討，以求培養(yǎng)出更多操作能力強(qiáng)的應(yīng)用型電子商務(wù)人才，以滿足社會(huì)需求。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);產(chǎn)教結(jié)合;人才培養(yǎng)

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中表明，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，較2018年底增長2598萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%。其中，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)6.39億，較2018年底增長2871萬，占網(wǎng)民整體的74.8%。據(jù)人力資源社會(huì)保障部數(shù)據(jù)顯示，2018屆全國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到820萬人。近年來隨著電子商務(wù)行業(yè)的崛起，大量傳統(tǒng)企業(yè)開始爭相涌入電子商務(wù)領(lǐng)域。隨著大量傳統(tǒng)企業(yè)涌入電商領(lǐng)域，對(duì)應(yīng)從業(yè)人才的需求也大量增加。由此可見，我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)處于高速發(fā)展的狀態(tài)，對(duì)人才的需求缺口較大。高職院校作為職業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃，要加大對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)工作的重視程度，結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的需要進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，從而培養(yǎng)出更多符合社會(huì)需求的電子商務(wù)專業(yè)型人才。

一、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

自1999年華僑大學(xué)第一批招收電子商務(wù)專業(yè)以來，電子商務(wù)專業(yè)逐漸的擴(kuò)招，截至2018年，有近1100所職業(yè)學(xué)院（校）開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，在校學(xué)生近百萬。在電子商務(wù)專業(yè)教育的發(fā)展過程中，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)也在不斷的探索，尤其是對(duì)電子商務(wù)的師資建設(shè)、課程體系設(shè)置及人才培養(yǎng)方案等方面進(jìn)行了卓有成效的研究。例如北京交通大學(xué)充分發(fā)揮其在運(yùn)輸專業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，將電子商務(wù)專業(yè)設(shè)在交通運(yùn)輸信息管理與工程系，重點(diǎn)突出電子商務(wù)中物流運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié);然而，中國電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)情況依然不盡人意一方面是市場上電子商務(wù)人才供不應(yīng)求，另一方面是高職院校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生面臨著就業(yè)困難的問題。導(dǎo)致這種問題的主要原因是高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式未滿足社會(huì)的需求，具體問題有以下幾種。

（一）培養(yǎng)方向模糊

很多院校將電子商務(wù)專業(yè)解釋為“電子+商務(wù)”的復(fù)合型課程，在教學(xué)內(nèi)容中將計(jì)算機(jī)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等各種基礎(chǔ)知識(shí)堆砌在一起，學(xué)生在校期間，什么都學(xué)，但是只學(xué)到一點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，缺乏一定的培養(yǎng)方向。

（二）課程內(nèi)容空洞

由于電子商務(wù)專業(yè)相對(duì)于會(huì)計(jì)等專業(yè)較新，所以相關(guān)課程精品較少。并且，這門課程所含的知識(shí)點(diǎn)時(shí)效性較短，教材具有一定的滯后性，學(xué)生學(xué)不到最新的電子商務(wù)知識(shí)點(diǎn)。最后，電子商務(wù)教材中的內(nèi)容重復(fù)率較高，內(nèi)容深度、廣度不夠， 這些都無法滿足學(xué)生的需求。

（三）缺乏技能訓(xùn)練

目前高職院校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是：以學(xué)生聽為主。而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論是商務(wù)策劃、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都需要實(shí)訓(xùn)，盡管這幾年很多高校都推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室供學(xué)生模擬練習(xí)，但這些軟件與企業(yè)的實(shí)際操作仍有很多的區(qū)別，所以學(xué)生對(duì)技能的掌握達(dá)不到企業(yè)的要求。

（四）師資力量薄弱

高職電子商務(wù)專業(yè)的教師，較多來自于從事經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等其他專業(yè)教師，其知識(shí)儲(chǔ)備不夠系統(tǒng)。并且，很多專業(yè)教師沒有電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過程中不能給學(xué)生更專業(yè)的知識(shí)。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教結(jié)合的教學(xué)意義

高職電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教結(jié)合，一方面可以滿足社會(huì)對(duì)電商人才的需求;另一方面，產(chǎn)教結(jié)合可以與高職教學(xué)方式相契合。

（一）產(chǎn)教結(jié)合滿足社會(huì)對(duì)電商人才的需求

淘寶2018雙11全球狂歡節(jié)銷售額突破2000億元大關(guān)，達(dá)到2135億元。同時(shí)，今年天貓雙11全天物流訂單量達(dá)到10.42億，再創(chuàng)新紀(jì)錄，進(jìn)入1天10億包裹的時(shí)代?，F(xiàn)如今，隨著淘寶、京東、蘇寧易購、美團(tuán)等電商平臺(tái)的崛起，電商業(yè)務(wù)對(duì)物流管理、商品美工、平臺(tái)運(yùn)營等各崗位的人才需求量逐步增加，而高職院校培養(yǎng)出的學(xué)生未符合社會(huì)的要求。產(chǎn)教融合鼓勵(lì)學(xué)校與企業(yè)合作，以一定時(shí)期的工作實(shí)踐作為第二課堂，對(duì)于學(xué)生來講是獲還得了難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)而言，則較好地滿足了用人需求，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)培養(yǎng)特定崗位人，反哺企業(yè)發(fā)展。

（二）產(chǎn)教結(jié)合與高職教學(xué)方式相契合

高職院校的人才培養(yǎng)主要全面發(fā)展學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)，為社會(huì)提供實(shí)用性人才。產(chǎn)教結(jié)合的教學(xué)模式可以帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生參與到企業(yè)相關(guān)部門的工作中，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后進(jìn)入社會(huì)打好基石。

三、高職電子商務(wù)產(chǎn)教結(jié)合模式的人才培養(yǎng)思路

為實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)產(chǎn)教結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，首先，要力求政府、企業(yè)與學(xué)校的合作;其次，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)階梯式漸進(jìn)式人才培養(yǎng)方案。

（一）力求政府、企業(yè)與學(xué)校的合作

首先，政府要通過課題、項(xiàng)目、工作規(guī)劃等方式給產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式政策指引;其次，企業(yè)要加強(qiáng)與學(xué)校的合作，可以憑借教學(xué)資源共建、企業(yè)參觀活動(dòng)以及實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等手段對(duì)聯(lián)合教育加以支持;最后，學(xué)校也要積極順應(yīng)時(shí)代的潮流，大力推行產(chǎn)教結(jié)合的人才培養(yǎng)方案，對(duì)企業(yè)進(jìn)行定期走訪，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在電子商務(wù)專業(yè)崗位中獲得技能。

（二）不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)階梯式漸進(jìn)式人才培養(yǎng)方案

電子商務(wù)崗位注重個(gè)人的綜合素質(zhì)，因此高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)實(shí)行階梯式漸進(jìn)，以此全面促進(jìn)產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式的有效落實(shí)。第一學(xué)年，可以根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，分為物流班、運(yùn)營班等，并依據(jù)每個(gè)班級(jí)的側(cè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為以后的實(shí)踐打下理論基礎(chǔ);第二學(xué)年，引進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，并在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)工作能力，不斷進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)的積累、為日后進(jìn)入企業(yè)參與同位工作奠定基礎(chǔ);第三學(xué)年，學(xué)生根據(jù)專業(yè)方向在與學(xué)校合作的企業(yè)中頂崗實(shí)習(xí)，參與到企業(yè)的運(yùn)營中去，有利于學(xué)生更好的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。階梯式漸進(jìn)式人才培養(yǎng)方案有助于學(xué)生明確自己的培養(yǎng)方向，并為進(jìn)入社會(huì)打下良好的基石。

作者簡介：龐玲玲（1991-），女，漢族，安徽省六安市人，研究生，助教。研究方向：電子商務(wù)。