張益華 李亞微
【摘 要】 隨著我國市場經濟體制的改革,我國企業(yè)之間的競爭力也越來越激烈。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化和優(yōu)秀人才的支持,但要在行業(yè)內站穩(wěn)腳步,還必須做好自身管理。企業(yè)管理的核心內容是戰(zhàn)略管理,而戰(zhàn)略管理的成功實施因素取決于戰(zhàn)略執(zhí)行力。因此,在制定了正確的戰(zhàn)略之后,還必須依靠執(zhí)行力來將戰(zhàn)略實施,才能優(yōu)化企業(yè)的管理。本文將圍繞企業(yè)管理中影響戰(zhàn)略執(zhí)行力的幾個因素展開,并在此基礎上提供了一些針對性的建議,希望能給企業(yè)管理提供一些可供借鑒的經驗和方法。
【關鍵詞】 企業(yè)管理 戰(zhàn)略執(zhí)行力 影響因素
隨著經濟的發(fā)展以及市場日新月異的變化,企業(yè)之間的強烈競爭是無法避免的,因此只有提高企業(yè)在同行中的競爭力,增加企業(yè)的經濟效益,才能讓企業(yè)穩(wěn)步向上的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)的管理,企業(yè)管理涉及到企業(yè)的所有部門以及全部生產環(huán)節(jié),因此管理細節(jié)和管理內容的執(zhí)行顯得格外重要。這要求企業(yè)必須嚴格抓住每一項管理的細節(jié),確保企業(yè)的各個部門在工作生產中能夠完善每一個環(huán)節(jié)。只有將管理放在首位,才能促進企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)管理的核心內容是戰(zhàn)略管理,指企業(yè)根據環(huán)境變化,依據本身資源和實力選擇適合的經營領域和產品,形成自己的核心競爭力,并通過差異化在競爭中取勝。
1戰(zhàn)略執(zhí)行力的內涵以及對企業(yè)管理的重要作用
企業(yè)在招聘人才的時候,一定要強調執(zhí)行力強,是因為企業(yè)知道知道“三分靠戰(zhàn)略,七分靠執(zhí)行”,企業(yè)的成功源自于戰(zhàn)略和執(zhí)行,兩者缺一不可,但是實際上,在強調這兩樣的東西的時候,往往是目前中國的企業(yè)最缺的。提升組織執(zhí)行力是企業(yè)文化建設的出發(fā)點和落腳點,是目的也是歸宿。哈佛商學院通過對世界各國組織的長期分析研究得出結論:一個組織本身特定的組織文化,是影響組織本身業(yè)績的深層重要原因,判斷組織文化是否會促進組織的發(fā)展和提高組織的競爭力的惟一準則就是該組織文化是否提高了組織的執(zhí)行力。
戰(zhàn)略執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的一種能力,它涉及到了企業(yè)的生產經營管理等方方面面,因此戰(zhàn)略執(zhí)行力在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用,提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力也迫在眉睫。要想提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力,首先應把戰(zhàn)略放在首位,企業(yè)要制定正確的戰(zhàn)略,必須具備可操作性,要符合市場的發(fā)展需求以及企業(yè)的發(fā)展需求。戰(zhàn)略執(zhí)行力對企業(yè)管理的重要作用,主要體現在以下三個方面。
1.1企業(yè)戰(zhàn)略重在執(zhí)行
企業(yè)根據市場以及自身的發(fā)展需求來制定相關的企業(yè)戰(zhàn)略之后,接下來的問題就是執(zhí)行力。有人說企業(yè)最大的黑洞就是沒有執(zhí)行力。再好的戰(zhàn)略規(guī)劃,再好的業(yè)務部署,沒有周密的執(zhí)行計劃和強有力的執(zhí)行力便一錢不值,所以執(zhí)行力和創(chuàng)新力一樣,是企業(yè)競爭力的核心要素。通過塑造執(zhí)行力文化來影響企業(yè)所有員工的行為,把執(zhí)行力作為所有行為的最高準則和核心價值觀是文化建設的核心任務。只有執(zhí)行做好了,才能發(fā)揮出戰(zhàn)略的效用,體現出戰(zhàn)略的價值,否則一切只是紙上談兵。
1.2戰(zhàn)略執(zhí)行的發(fā)展形成執(zhí)行力
制定戰(zhàn)略之后,就是執(zhí)行戰(zhàn)略。戰(zhàn)略在執(zhí)行的過程中,可能會根據市場的變化或其他影響因素隨時進行調整,不斷的吸取新的經驗和教訓,最終轉換成戰(zhàn)略執(zhí)行力。戰(zhàn)略執(zhí)行就是將企業(yè)管理者制定的相關戰(zhàn)略由理論轉化為實際,通過實際的操作實施,從而實現戰(zhàn)略目標。因此企業(yè)的成敗關鍵不但和戰(zhàn)略的制定者有很大關系,重點在于戰(zhàn)略是否得到了良好有效的執(zhí)行,只有將戰(zhàn)略執(zhí)行的發(fā)展形成執(zhí)行力,才能讓企業(yè)激流勇進。
1.3執(zhí)行力低下會導致戰(zhàn)略失敗
精確完美的戰(zhàn)略轉化成了執(zhí)行力,并不代表著企業(yè)就能高枕無憂,朝著良好的方向前進。企業(yè)的管理者雖然根據企業(yè)的需求和市場的變化制定了相關的完美戰(zhàn)略,但若執(zhí)行力低下,則企業(yè)戰(zhàn)略也不能發(fā)揮其良好的效果,這同樣會進一步威脅企業(yè)的生存與發(fā)展。根據相關的市場研究表明,約70%的美國企業(yè)并不是由于企業(yè)戰(zhàn)略制定上的不完善而導致企業(yè)的失敗,而是由于這些企業(yè)都沒有得到良好的執(zhí)行,執(zhí)行力低下,從而導致企業(yè)在大浪淘沙中最終被淹沒。
2戰(zhàn)略執(zhí)行力的影響因素
2.1戰(zhàn)略制定環(huán)境的影響
在實際的企業(yè)發(fā)展過程當中,影響戰(zhàn)略執(zhí)行力的因素主要分布在三方面,首先是戰(zhàn)略制定環(huán)境對戰(zhàn)略執(zhí)行力所產生的影響。在企業(yè)戰(zhàn)略制定以及戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中,戰(zhàn)略制定的環(huán)境如果發(fā)生了變化,那么也會直接影響到其執(zhí)行力度的好壞。如果相關的環(huán)境已經變化到并非企業(yè)戰(zhàn)略制定的那種情況,那么執(zhí)行起來也便不會收到良好的效果。
2.2組織結構的影響
組織結構及可以對企業(yè)戰(zhàn)略起到支持作用,當然也可能產生破壞作用。如果企業(yè)的組織結構是高度集權的,那么很容易產生獨裁專制這種現象,也容易造成管理者之間權利不明晰等;而民主性的組織結構,有利于決策的科學性、民主性,有利于發(fā)揮企業(yè)整體員工的工作積極性。無論其處于哪種組織結構下,都應該根據企業(yè)的實際情況執(zhí)行。組織結構的影響主要有以下幾個方面。
2.2.1團隊的整合程度
企業(yè)在進行組織結構設計時候既要分工明確,保證各個部門、各個團隊工作保持獨立,從而更好地完成其布置的任務,當然,還要把這些部門和團隊整合起來,從而讓他們分工明確、相互協調,為實現企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標而互相配合。只有整個團隊齊心協力,才能真正的做好企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。
2.2.2組織流程的優(yōu)化
組織流程如果能得到優(yōu)化設計,那么將非常有利于戰(zhàn)略執(zhí)行。通過制定與完善多方面、多層次的流程,從而讓整個組織結構在關鍵流程上取得更好的效果,從而讓整個戰(zhàn)略執(zhí)行力得到有效的提高。
2.2.3組織變革的思路
企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時候,是結合了現在市場發(fā)展的外部環(huán)境以及企業(yè)內部的實際情況來進行綜合戰(zhàn)略制定的。那么企業(yè)在進行戰(zhàn)略執(zhí)行的時候,肯定也會面臨相應的環(huán)境變化。在這個時候,企業(yè)的領導人一定要進行組織變革思路的調整,企業(yè)組織結構的變革,應該整體反映企業(yè)的整個戰(zhàn)略,否則將很難得到執(zhí)行。
2.3管理溝通的影響
良好的溝通手段是有效提升整體戰(zhàn)略執(zhí)行的方法。溝通分為兩部分,分別是外部溝通和內部溝通。外部溝通一般指企業(yè)根據市場環(huán)境的實時變化來制定更好的戰(zhàn)略方案,進行相應的戰(zhàn)略調整。而內部溝通主要是企業(yè)各部門之間的工作交流,目的在于讓企業(yè)戰(zhàn)略得到更有效更統(tǒng)一的實施。結合內外部溝通,企業(yè)不但能夠獲得市場和行業(yè)內的最新消息,還能夠掌握企業(yè)內部員工對戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和即時反饋。此外,有效的管理溝通加強了企業(yè)內部各部門之間的有效聯系,可以提升企業(yè)員工的工作效率,便于員工之間知識與經驗的分享,對企業(yè)的發(fā)展和建設也更加有益。
2.4企業(yè)文化的影響
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,是一個企業(yè)的靈魂,它代表著企業(yè)和企業(yè)員工的價值觀,是增加企業(yè)與員工之間緊密性的樞紐。因此,任何企業(yè)在實際發(fā)展道路上,都無法忽視企業(yè)文化所帶來的影響,它能夠增加員工的集體榮譽感,增加企業(yè)內部之間的凝聚力,讓員工對企業(yè)有一種特殊的歸屬感。正是這種優(yōu)秀的企業(yè)文化的引導,讓所有人都有一個共同的價值觀,從而更有利于大家朝著同一個目標奮斗。企業(yè)文化對戰(zhàn)略執(zhí)行力的影響主要體現在下兩個方面。
首先,企業(yè)文化中領導人對執(zhí)行力會產生一定的影響。領導人對團隊的作用是巨大的,一位優(yōu)秀領導人的價值觀念和行事風格都能夠體切實體現企業(yè)文化,甚至能夠對企業(yè)文化產生重要的影響。一旦企業(yè)產生了企業(yè)文化,就會進一步影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定以及后期的戰(zhàn)略執(zhí)行,如此一來也間接影響著企業(yè)的生存發(fā)展。因此,優(yōu)秀的企業(yè)更注重培養(yǎng)優(yōu)秀的領導層,只有提高企業(yè)上層的素養(yǎng),才更有利于企業(yè)戰(zhàn)略的制定以及后期企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。其次,企業(yè)文化的剛性與戰(zhàn)略的執(zhí)行也有一定的影響。很多企業(yè)雖然制定了相關的企業(yè)戰(zhàn)略,但是由于市場競爭激烈,市場環(huán)境變化也特別快,因此這些戰(zhàn)略需要根據市場進行適當的調整和變換,在調整的過程中很可能就會與企業(yè)文化產生沖突,如果再進一步強行調整,這時候難免需要對企業(yè)文化進行變革??墒牵行┢髽I(yè)文化非常強勢,具備一定的剛性,所以在進行調整時會遇到巨大的阻力,從而影響戰(zhàn)略的變更。因此,企業(yè)若想擁有更好的戰(zhàn)略執(zhí)行力,必須將企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行相結合,而且得到企業(yè)文化的認同。
3提高企業(yè)管理中戰(zhàn)略執(zhí)行力的具體措施
提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力是一項系統(tǒng)性的工程,涉及到管理過程的方方面面,決策制定、打造團隊、企業(yè)文化、機制保障等各個環(huán)節(jié)相輔相成,只有實現良性的雙向互動,才能順利達成目標。
3.1提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力、確保領導層科學決策是前提
科學正確決策是有效執(zhí)行的重要前提,是對領導層正確決策的堅定實施,決策與執(zhí)行對于企業(yè)二者缺一不可,企業(yè)領導層提高科學決策能力,一是要有較強的學習能力,審時度勢、科學判斷,提高加快發(fā)展的謀劃力,使決策富有前瞻性;洞察企情,找準主要矛盾,抓住突出問題,使決策具有針對性。二是要有較強的領悟能力,正確理解國家相關政策的精神和實質,解放思想,不斷接觸新領域,研究新形勢,勇于探索,提高推進工作的創(chuàng)造力。三是求真務實,真抓實干,提高潛心干事的落實力。企業(yè)領導層,既要駕馭大局,更須推動執(zhí)行。要率先垂范,營造面對困難不低頭、不達目的不罷休的團隊精神,樂于并善于向基層請教,加大調研力度,使得決策更加符合企業(yè)的實際情況,并致力于建立決策目標、執(zhí)行責任、考核監(jiān)督體系,使各項工作規(guī)范有序,富有成效。
3.2提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力、打造執(zhí)行團隊是關鍵
企業(yè)能否成功,影響因素很多,好的執(zhí)行團隊無疑是其中的核心。好的執(zhí)行團隊產生好的戰(zhàn)略執(zhí)行力,好的戰(zhàn)略執(zhí)行力促進工作落實、推動目標實現,能夠有效的促進企業(yè)的發(fā)展和提高。企業(yè)就是一個執(zhí)行團隊,而由于受理想、利益、素質等因素的影響,各個層次和每個員工的執(zhí)行能力是不同的。但是,團隊的執(zhí)行能力貴在培育、重在打造。人才是企業(yè)寶貴的財產,是企業(yè)發(fā)展的重要保證,要突出抓好人才資源的開發(fā)與管理,努力打造高素質執(zhí)行團隊,形成團隊協作的整體氛圍。要充分重視管理部門和人才的重要性,發(fā)揮中樞運轉部門的的作用,做好計劃的制定與過程把控,強調執(zhí)行效果的監(jiān)督檢查,對執(zhí)行結果進行嚴格地考核,做到賞罰分明,在團隊中樹立起嚴把執(zhí)行力的良好氛圍和習慣,提升戰(zhàn)略執(zhí)行團隊的戰(zhàn)斗力,從而把戰(zhàn)略落到實處。
3.3提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力、培養(yǎng)企業(yè)文化是根本
決策的執(zhí)行是管理者與執(zhí)行者雙向互動的過程,只有管理者與執(zhí)行者達成共識、形成合力,執(zhí)行才有力度。戰(zhàn)略執(zhí)行力出現問題有多方面因素,但重要原因還是執(zhí)行團隊缺乏執(zhí)行的主動性和自覺性,因此,企業(yè)管理者必須從自身做起,深入而充滿激情地參與到自己的企業(yè)當中,成為員工隊伍戰(zhàn)略執(zhí)行力的風向標,有效的營造戰(zhàn)略執(zhí)行力的氛圍,并逐步建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。只有這樣,才能促進決策與執(zhí)行的雙向互動,勝利達成目標。
企業(yè)文化,就是企業(yè)長期形成并要求全體員工在整個經營活動中加以實踐奉行的價值理念。文化是一種認同,具有無形卻強大的力量。企業(yè)文化的打造,并非在一朝一夕,需要企業(yè)各層級員工的共同努力,只有當企業(yè)各層級員工從認知和情感的雙重角度,對企業(yè)使命、愿景、發(fā)展階段形成廣泛共識,才能產生自覺和強勁的戰(zhàn)略執(zhí)行力,而鍥而不舍的執(zhí)行來源于對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與愿景的高度認同和堅定信仰,反映了優(yōu)秀企業(yè)文化的深遠影響力和由此所產生的戰(zhàn)略執(zhí)行力文化的強勁支撐。
3.4提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力、完善執(zhí)行機制是保障
提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力,除了需要員工的自覺性和責任心外,還需要有完善的執(zhí)行機制做保障。執(zhí)行機制是判斷企業(yè)管理是否有序的基本標識,是企業(yè)管理者駕馭全局、確保決策有效執(zhí)行的必由之路,它可以清晰、有效、簡潔的體現工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準等,對增強戰(zhàn)略執(zhí)行力.確保企業(yè)有序運行,產生了重要的保障作用。
完善執(zhí)行機制,要明確責任、有效激勵。在明確責任上,要將企業(yè)的決策目標物化為階段性工作任務,量化細化、層層分解到各所屬企業(yè)、各個部門,并落實到具體責任人,一級抓一級,一級保一級,確保企業(yè)決策能夠有效地在各個層面、每個崗位落實、見效。在有效激勵上,要在層層下達工作責任制的同時,輔以必要的獎懲激勵措施,提示每個員工在精神鼓勵、物質獎勵、培訓機會、可發(fā)展預期等方面可能得到的獎懲,并通過嚴格的量化考評兌現承諾,力求給員工足夠的榮辱感和利益得失,以此有效激發(fā)潛在的活力和創(chuàng)意。
完善執(zhí)行機制,要加強檢查、強化督促。督促和檢查是約束,也是促進,是管理者推動決策執(zhí)行的重要抓手。督促是管理者讓執(zhí)行者制定詳細且切實可行的中長期或短期工作計劃的領導行為,能有效避免執(zhí)行者工作中的惰性和盲目性,從而明確工作目標并成為考核其執(zhí)行能力的重要依據。檢查是以企業(yè)發(fā)展和某項工作的方針目標為坐標,對執(zhí)行者工作計劃的落實完成情況進行定期全面考核,糾偏補強,對執(zhí)行者是鞭策和驅動。
馬斯洛需求層次理論中,自我實現被列為最高層次,而對照企業(yè)管理,強大自主的戰(zhàn)略執(zhí)行力無非也站在金字塔的頂端,成為企業(yè)成敗的關鍵。提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力是一項長期、系統(tǒng)的工程,多方面的協調運作和有效的戰(zhàn)略執(zhí)行力,是企業(yè)管理水平提升的主要表現,強有力的戰(zhàn)略執(zhí)行力無疑是企業(yè)最強有力的無形資產,只有把永不言敗、百折不撓地“執(zhí)行”貫穿于企業(yè)決策和實施的全過程,才能使企業(yè)長盛不衰,不斷鑄造輝煌。
4結束語
通過分析不難發(fā)現,戰(zhàn)略執(zhí)行力是企業(yè)生存與發(fā)展的重要條件,而執(zhí)行力度的高低也能夠進一步影響企業(yè)的生存。企業(yè)管理者雖然制定了完善的企業(yè)戰(zhàn)略,如果沒有良好的執(zhí)行力,一切也只是空談,也無法為企業(yè)創(chuàng)造價值,無法提升企業(yè)的市場競爭力。因此企業(yè)管理者在制定企業(yè)戰(zhàn)略的同時,要注意提高戰(zhàn)略執(zhí)行力,讓戰(zhàn)略變成現實,協助企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展。
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