馬李昕 董本清

摘? 要：在線學習平臺是企業(yè)不可或缺的信息化工具之一，也是人力資源部門落實培訓工作的重要輔助形式之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)+與企業(yè)管理體系的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)單一模式的學習平臺已無法協(xié)調(diào)人事、薪酬、績效、信息部門的數(shù)據(jù)傳遞與評估工作。ADDIE模型的引入，重新定義了教學設計活動，讓學習者更有目的性、指向性的學習，讓教學結(jié)果更具評估性，讓培訓工作更加助力企業(yè)商業(yè)價值的達成。

關(guān)鍵詞：軟件工程;教學設計;ADDIE模型;在線學習

中圖分類號：TP311.5? ? ?文獻標識碼：A

Fusion Design of ADDIE Model in E-Learning Platform

MA Lixin，DONG Benqing

（Dalian Neusoft University of Information，Dalian 116023，China）

Abstract：As an indispensible information management tool for enterprises，the e-learning platform plays an auxiliary role in the training business provided by the HR department.With the constant development of Internet plus and the enterprise management system，the traditional single-model learning platform cannot satisfy the requirements to transfer and coordinate the data among different management sections of personnel，salary，performance and information for evaluation.The ADDIE model redefines the teaching and learning design，promoting the guidance and outcome of study，facilitating the evaluation of teaching effect，and improving the business value of enterprises.

Keywords：software engineering;teaching design;ADDIE model;e-learning

1? ?引言（Introduction）

在線學習在企業(yè)培訓管理的教學實踐中難以落地是眾多企業(yè)皆面臨的問題，且其原因具有多面性，雖然實施的壓力重重，但在線學習平臺依然是眾多大中企業(yè)不可或缺的信息化之路與管理改善的工具。

企業(yè)在面臨學習平臺的應用推廣過程中，大部分都只停留在學習到考試階段，以成績作為最終考核效果，其過程更多地集中在學的部分，沒有從培訓工作整體流程入手，往往是平臺僅建設了培訓過程的某幾個環(huán)節(jié)，或是企業(yè)僅應用了某幾個模塊，但整體培訓過程并沒有打通，造成線上和線下的工作不能有效協(xié)同，對于員工的培訓效果轉(zhuǎn)化沒有進行后續(xù)的跟進，缺少對學習效果有效的動態(tài)評估，難以分析員工經(jīng)過一系列的學習培訓后，是否滿足了對其崗位技能的要求，是否改善了其工作效率，是否提升了其對于企業(yè)的商業(yè)價值。在進行人員學習績效考核時更多的關(guān)注是學習目標而非業(yè)務目標和商業(yè)目標。

在諸多問題的情形下，培訓管理人員、教學設計師、培訓講師如何運用學習平臺去改善培訓無效果、培訓管理難推進的現(xiàn)狀，如何能抵消員工認知度不統(tǒng)一而造成的培訓逆反心理，對于企業(yè)來說，不但是一個管理改善的攻堅戰(zhàn)，更是一個企業(yè)與員工間的心理戰(zhàn)。

基于上述問題，本文對改善在線學習平臺的學習效果轉(zhuǎn)化問題進行新的理論設想與論證，采取基于ADDIE模型的方式對平臺進行融合設計分析。

2? ADDIE的平臺化設計的必要性（The necessity of ADDIE's platform design）

學習平臺的信息化建設往往是由產(chǎn)品本身的應用功能限制了業(yè)務上的有效執(zhí)行，在簡化的執(zhí)行中又忽略和丟失了很多過程上的數(shù)據(jù)。一個為了達到商業(yè)目的而建立的培訓管理流程，其過程中的大量資料都是極其珍貴的。比如在ADDIE模型的分析、設計和開發(fā)階段，許多平臺的設計都是沒有過程數(shù)據(jù)留痕和版本管理的，或者數(shù)據(jù)資料太過于分散，這在后續(xù)的課程體系逐步健全過程中是極其不便利的。

基于ADDIE模型進行設計的學習平臺，每個過程都是在線上進行，數(shù)據(jù)的來源、去向和目的都由平臺來進行收集、處理和制作，并建立數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)聯(lián)。從任何角度來判斷，這都是一個具有系統(tǒng)的、邏輯性強的模型，企業(yè)值得多耗費一定的開發(fā)周期來按照這個流程不斷開發(fā)出經(jīng)得起推敲的優(yōu)質(zhì)課程。員工也能在學習過程學到更具嚴謹性和目的性的學習內(nèi)容。學習中心的每項課程體系都會帶領員工從同化、外化和固化轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)化，真正通過精心設計的課程體系，將顯性知識轉(zhuǎn)化到員工身上，形成新的隱性知識，完成學習的轉(zhuǎn)化，做到知識轉(zhuǎn)移的最終閉環(huán)。

3? ?ADDIE模型在學習平臺中的應用（Application of ADDIE model in e-learning platform）

ADDIE模型體現(xiàn)了教學設計理論模型的內(nèi)核及特征，共分為五大部分，即分析（Analysis）、設計（Design）、開發(fā)（Development）、實施（Implementation）和評價（Evaluation）[1]。分析部分是對教學內(nèi)容、學習內(nèi)容、學習者特征進行分析，設計是對學習資源、學習情景、認知工具、自主學習策略、管理與服務進行設計，開發(fā)部分是根據(jù)設計內(nèi)容進行課程開發(fā)，實施是根據(jù)課程開發(fā)的成果實施教學，評估部分是對開發(fā)的課程進行評估并形成評估報告。它們之間相互影響又相互聯(lián)系，最大特點是適時進入評估階段，并及時從評估階段走向其他階段。分析與設計是兩大前提，開發(fā)與實施是兩大核心，評估作為最終保障，通過五大過程來做學習目標的制定、學習策略的運用、學習評量的實施[2]。平臺通過設定一個教學設計項目來對五大過程進行關(guān)聯(lián)，且主要過程的結(jié)果要進行線上審核。

建立具有組織和數(shù)據(jù)權(quán)限約束的統(tǒng)計分析系統(tǒng)，實現(xiàn)員工數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、系統(tǒng)訪問數(shù)據(jù)、業(yè)務發(fā)展數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計，生成統(tǒng)計報表，在系統(tǒng)內(nèi)進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、匯總和發(fā)布，為決策分析提供可靠、詳細和全面的數(shù)據(jù)依據(jù)。對員工學習情況、訪問時段等數(shù)據(jù)記錄進行挖掘和關(guān)聯(lián)分析，為員工提供有針對性的服務提供依據(jù)。

建立能力素質(zhì)測評體系，實現(xiàn)崗位能力要素導入形成崗位能力模型、測評指標設置、線上課程學習測評、測評結(jié)果分析、測評報告生成等功能。系統(tǒng)根據(jù)不同崗位不同層次的員工素質(zhì)能力指標標準，全面地對參加測評人員的能力、個性、動機等進行綜合測評，并提供相應的測評報告分析，為員工素質(zhì)快速提升提供有力支撐。

在企業(yè)信息化條件允許的條件下，教學與學習過程的所有業(yè)務指標數(shù)據(jù)可以與企業(yè)內(nèi)部人力資源管理系統(tǒng)、績效評估系統(tǒng)、組織發(fā)展與改善系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)或其他業(yè)務平臺等進行一定程度的整合，做到數(shù)據(jù)的多維度統(tǒng)計分析。

4? ?結(jié)論（Conclusion）

新的方法論和法則是社會和不同領域發(fā)展的產(chǎn)物，是去其糟粕取其精華的有力證明。利用將ADDIE模型信息化的方式，建立健全在線學習和教學設計體系，構(gòu)建了基于新教學設計理論的在線學習平臺，將教與學更好地進行融合，將學以致用更好的體現(xiàn)，將效果轉(zhuǎn)化更好的助其企業(yè)商業(yè)價值提升。

通過企業(yè)實踐證明，員工在基于ADDIE模型構(gòu)建的學習模塊中的學習實踐，獲得了有針對性和指向性的學習體驗，彌補了所在崗位和晉升崗位上的能力空缺，改變了以往工作中不合規(guī)和低產(chǎn)能的工作方法，提高了學習轉(zhuǎn)化的有效性和團隊綜合績效評估指數(shù)。講師在引入ADDIE模型的教學設計模塊，更好的幫助了企業(yè)講師對課程規(guī)劃、教學設計的實施，更好地促進了人力資源部門對培訓工作的開展，更好的輔助了薪酬部門對績效評估的把控。真實有效的助力企業(yè)信息化與培訓管理工作建設的提升與應用。

最后對于一個大型而復雜的軟件系統(tǒng)，用戶很難精確完整地提出它的功能和性能要求。建設初期只能提出一個大概、模糊的功能，只有經(jīng)過長時間的反復認識才能逐步明確。有時進入到設計、編程階段才能明確，更有甚者，到開發(fā)后期還在提新的要求。平臺的建立并非一朝一夕的事情，是一個龐大的系統(tǒng)工程，需要合理調(diào)集各方面人力資源，全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧，力爭進一步建成切實可行、效果顯著的在線學習平臺。

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作者簡介：

馬李昕（1980-），男，碩士，副教授.研究領域：軟件工程，Web應用開發(fā).

董本清（1981-），男，博士，副教授.研究領域：計算機軟件與理論，計算機教育.