肖雯雯

（聯(lián)勤保障部隊990醫(yī)院信陽院區(qū)，河南 信陽 464000）

0 引言

俗話說“三分醫(yī)，七分護”，可見護理工作在醫(yī)院治療全過程之中的重要性，護理人員作為此過程的主體，其一舉一動密切關(guān)聯(lián)著患者的生命健康以及醫(yī)院的形象，因此如何有效保障護理人員在日常工作之中的積極性與工作效率是很有必要的[1-2]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

經(jīng)我院衛(wèi)勤處護理部批準后，2019年3月至2019年5月從全院區(qū)選取64名骨干護理人員作為本次研究的實驗組對象，在另外選取64名臨床一線其他護理人員作為本次研究的對照組對象，本次實驗的128名護理人員均為女性，對照組護理人員年齡21～31周歲，平均（25.67±0.36）周歲；實驗組護理人員年齡20～32周歲，平均（25.69±0.41）周歲，兩組護理人員各項一般資料比較有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對照組

對照組護理人員給予基礎(chǔ)護理管理模式，在護理人員日常工作中給予相應(yīng)的指導(dǎo)，工作中如若出現(xiàn)不良事項，需要為其進行糾正。

1.2.2 實驗組

實驗組護理人員給予先進護理管理模式：（1）建立相關(guān)護理工作小組，經(jīng)由經(jīng)驗豐富的護理人員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者，給予正確的指導(dǎo)；（2）如若護理人員在日常工作之中出現(xiàn)失誤，要了解護理人員的想法并且給予相關(guān)疏解，定制相關(guān)條例減少失誤的出現(xiàn)；（3）要應(yīng)用民主的方式進行決策，讓護理人員表達出自身的想法，選取其中科學(xué)、可行的意見進行落實，并且要對提出意見的護理人員進行肯定和表揚，增加其積極性；（4）由于醫(yī)院工作較為特殊，如若搶救危急重癥患者可能延長護理人員的工作時長，因此要學(xué)會調(diào)節(jié)，表現(xiàn)較為優(yōu)異的護理人員應(yīng)當給予語言以及經(jīng)濟方面的獎勵，促使全體工作積極性得到提高。

1.3 效果判定

收集并比較兩組護理人員訓(xùn)練前后的工作積極性以及效率，此兩項節(jié)點均由院內(nèi)10名年資久遠、專業(yè)能力優(yōu)異的護理領(lǐng)導(dǎo)人員進行評估，采用打分制，滿分為100分，分數(shù)越高表示護理人員的工作積極性以及工作效率越優(yōu)異，反之則越低。為保障評分的公正性，均去掉最高分值和最低分值后計算其平均數(shù)值[3-4]。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方式

本次研究中出現(xiàn)的所有分值均納入SPSS 19.0，采用t檢驗，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組護理人員在進行訓(xùn)練前工作積極性和工作效率較為相近（P＞0.05），但通過有效訓(xùn)練后實驗組護理人員的工作積極性以及效率均優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），詳見表1。

表1 兩組護理人員訓(xùn)練前后效果比較（,分）

表1 兩組護理人員訓(xùn)練前后效果比較（,分）

3 討論

醫(yī)院日常工作之中，護理人員作為同患者以及家屬接觸最為密切的群體，通常會具有較大的工作壓力，在高強度的工作之中不僅僅需要關(guān)注患者身體康健，常還伴隨著多種矛盾出現(xiàn)[5-8]。

本次研究在護理人員的日常工作之中融入了先進護理管理模式，這是一種傳統(tǒng)護理管理的延伸，是目前社會對于醫(yī)療要求提升后，伴隨醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的必然情況。先進管理模式就近而言是增加護理人員基本素質(zhì)，保障醫(yī)院基礎(chǔ)工作，增強和諧醫(yī)患關(guān)系；就遠而言是護理人員逐漸實現(xiàn)個人終身價值，合理設(shè)計個人職業(yè)規(guī)劃的過程。通過本次研究可以明顯觀察到應(yīng)用先進護理管理模式之后，工作能力和工作熱情比練兵備戰(zhàn)前高漲許多，并且在實際工作中，表現(xiàn)出比普通護士給予的更多更熱情的工作姿態(tài)，并且在管理之中注入人性化理念，在嚴格的條例規(guī)定之中有一個彈性的包容條件，讓護理人員在日常工作能夠感受到有效關(guān)懷和重視[9-10]。

綜上所述，先進護理管理模式對護理人員的工作積極性以及工作效率具有現(xiàn)實意義，值得在日常工作之中廣泛應(yīng)用。