摘?要：在激烈的市場競爭中、人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源，行業(yè)的競爭、市場的競爭實際上是人才的競爭，而人才的競爭歸根到底是學(xué)習(xí)力和培訓(xùn)的競爭。企業(yè)培訓(xùn)需要參與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;培訓(xùn)部門應(yīng)該拓展自己的培訓(xùn)內(nèi)容和范圍，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)職能，運用多種模式和方法提高企業(yè)培訓(xùn)效果，并不斷創(chuàng)新培訓(xùn)，從而提升企業(yè)的核心競爭力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn);職能轉(zhuǎn)變;內(nèi)容拓展;手段科技化

一、 培訓(xùn)理念更新

（一）從重視“學(xué)習(xí)內(nèi)容”到注重“學(xué)習(xí)速度”

以前，大多數(shù)人認(rèn)為只要學(xué)到一門知識或技術(shù)就有了立身之本。因此，舊式的企業(yè)和培訓(xùn)更看重學(xué)習(xí)內(nèi)容。然而，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，科技發(fā)展突飛猛進(jìn)，知識更新日新月異。知識更新的變化速度逐漸超過我們的學(xué)習(xí)速度，如何提升學(xué)習(xí)速度、提高學(xué)習(xí)效率成為人們關(guān)注的重點。因此，培訓(xùn)工作不僅重視學(xué)習(xí)內(nèi)容，更注重提高培養(yǎng)人的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率。

（二）從“以工作為中心”到“以人為中心”

為了適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)的需要，傳統(tǒng)培訓(xùn)是以工作為導(dǎo)向的，培訓(xùn)過程就像機械化的產(chǎn)品生產(chǎn)一樣。這種培訓(xùn)存在一定的缺點：缺乏激勵性、能動性、靈活性，很難開發(fā)人的潛能。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)更重視員工的潛能開發(fā)和個人價值的提升。企業(yè)為了留住人才和提高人才的競爭力，不斷在開發(fā)人才自身潛力上狠下功夫。因此，培訓(xùn)不僅要滿足工作的需要，也要體現(xiàn)以人為本，注重人的潛能開發(fā)。

（三）從注重“精打細(xì)算”到注重“投資發(fā)展”

1960年，自美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茲提出了著名的“人力資本”學(xué)說以來，企業(yè)逐漸將培訓(xùn)的消費觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y的理念。研究表明，對培訓(xùn)的投資與生產(chǎn)率的提高密切相關(guān)。許多國外企業(yè)將其工資總額的3%～5%投資于培訓(xùn)。在過去50年間，國外企業(yè)的培訓(xùn)費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費約300億美元，約占雇員平均工資收入的5%。目前，已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院，摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國企業(yè)來說，都是一個很好的培訓(xùn)范例。因此，現(xiàn)代培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)提升競爭力的一把“利器”。

二、 培訓(xùn)部門地位與職能變化

現(xiàn)在，越來越多的人轉(zhuǎn)入知識型工人隊伍，這就需要受到更多、更復(fù)雜的培訓(xùn)，從而培訓(xùn)工作任務(wù)愈加繁重。而且，隨著企業(yè)面臨越來越多的變化與挑戰(zhàn)，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和手段必須不斷進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整。由于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在很大程度上影響著培訓(xùn)需求、培訓(xùn)類型以及培訓(xùn)所需資源的配置等方面，培訓(xùn)職能也必然會受到強烈影響，這就決定著企業(yè)培訓(xùn)部門的戰(zhàn)略地位將有所提高。

還有就是培訓(xùn)角色的拓展。隨著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的變化，培訓(xùn)部門的角色和作用也在拓展。比如，在環(huán)境變化緩慢的時期，企業(yè)能夠預(yù)測員工掌握的知識和技能，培訓(xùn)部門的角色主要是企業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，向員工傳授特定的知識和技能。而當(dāng)面對環(huán)境快速變化和競爭挑戰(zhàn)時，培訓(xùn)部門則要預(yù)測由此而產(chǎn)生的培訓(xùn)需求變化，并將培訓(xùn)工作與企業(yè)經(jīng)營結(jié)合起來。這時，它更多地扮演著觀察者、預(yù)測者和連接者的角色。

三、 培訓(xùn)內(nèi)容不斷拓展

首先，培訓(xùn)熱點變化頻繁。從行業(yè)發(fā)展需求上，有關(guān)對從事某行業(yè)的資格要求不斷提高，適應(yīng)各種職業(yè)和職業(yè)資格要求的培訓(xùn)不斷出現(xiàn)。從專業(yè)發(fā)展上，專業(yè)分工細(xì)化的趨勢，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容不斷變化。其次，培訓(xùn)范圍擴(kuò)展。企業(yè)的培訓(xùn)不僅僅局限于員工的培訓(xùn)，更要對高層及中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，作為管理人員要適應(yīng)不斷發(fā)展變化的企業(yè)環(huán)境，要為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要而不斷充電。最后，培訓(xùn)層次更加深入。根據(jù)學(xué)習(xí)理論，按照“由表及里，由淺入深”的規(guī)律，培訓(xùn)內(nèi)容可以分為不同的層次：知識學(xué)習(xí)——技能培訓(xùn)——態(tài)度養(yǎng)成——潛能開發(fā)。其中，潛能開發(fā)是人才開發(fā)中最深層次的內(nèi)容，指對人的心理素質(zhì)的開發(fā)，涉及一系列的人的個性心理品質(zhì)和潛意識的調(diào)整與開發(fā)。

四、 培養(yǎng)技術(shù)體系逐漸完善

（一）培訓(xùn)基礎(chǔ)理論體系逐漸形成

培訓(xùn)管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多學(xué)科理論的指導(dǎo)。其理論體系也必然呈現(xiàn)出綜合的特點。改革開放40年來，大量的培訓(xùn)實踐促進(jìn)了培訓(xùn)理論體系的形成與發(fā)展，培訓(xùn)理論的形成對我國企業(yè)的培訓(xùn)工作起著非常重要的指導(dǎo)和推進(jìn)作用。

（二）培訓(xùn)技術(shù)體系日趨完善

理論沒有技術(shù)的支持，就不能應(yīng)用，就不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。我國的培訓(xùn)在汲取國外理論和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)水平不斷提高，并逐漸形成了一套適合我國國情和企業(yè)需要的培訓(xùn)運作技術(shù)系統(tǒng)。

（三）培訓(xùn)者隊伍逐步專業(yè)化

隨著我國人才培訓(xùn)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，培訓(xùn)管理的理論與技術(shù)系統(tǒng)的逐步完善，培訓(xùn)管理逐步專業(yè)化，專業(yè)人員隊伍也逐漸形成。

（四）培訓(xùn)模式多樣化

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的生存需要，如：培訓(xùn)工作和公司發(fā)展戰(zhàn)略不適應(yīng)、培訓(xùn)管理體系不科學(xué)化、重員工個體技能提高、忽視企業(yè)組織能力提升等多方面因素。這就需要我們探索和創(chuàng)新有效的培訓(xùn)模式或方法。第一，培訓(xùn)模式專業(yè)化，主要通過培訓(xùn)部門的專門化、培訓(xùn)目標(biāo)的層級化、培訓(xùn)內(nèi)容的特殊性、培訓(xùn)課程的針對性和培訓(xùn)管理的規(guī)范性來實現(xiàn)的;第二，培訓(xùn)模式多樣化，隨著培訓(xùn)不斷變化的新形勢，單一的培訓(xùn)模式顯然不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，因此，實現(xiàn)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新，就必須打破單一化、刻板化的局面，多元化、多樣化取而代之;第三，培訓(xùn)模式開放化，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”的廣泛運用，員工的培訓(xùn)模式不再是封閉式的模式，而應(yīng)是一個開放式模式。在培訓(xùn)過程中要充分發(fā)揮各種培訓(xùn)資源的效益，做到資源共享。

時刻分析多變的市場經(jīng)濟(jì)下的培訓(xùn)發(fā)展趨勢，創(chuàng)新適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)模式，建立符合企業(yè)經(jīng)營的培訓(xùn)體系，使員工成為學(xué)習(xí)型員工，企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，將給企業(yè)帶來更強的戰(zhàn)斗力。

參考文獻(xiàn)：

[1]北京市科學(xué)技術(shù)委員會.樹立終身教育理念[M].北京：北京郵電大學(xué)出版社，2003.

作者簡介：孫珺，中車大連機車車輛有限公司。