航空工業(yè)一飛院

近年來，為了擴大銷售許多企業(yè)的主要活動范圍和發(fā)展都采用了大量的信用銷售的商業(yè)方法，從而出現(xiàn)了大量應收賬款。是否能夠及時收取應收賬款對公司資金周轉以及公司未來發(fā)展前景有著直接影響。因此，應收賬款的有效規(guī)劃和管理已成為公司管理工作的一個重要課題。

一、應收賬款含義

應收賬款是指在公司的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中通過銷售產(chǎn)品或者提供勞動服務產(chǎn)生的效益，是買房應給的款項，其中包括交易過程中的稅金，運雜費等，換句話說就是買方在買房跟前賒賬所得的產(chǎn)品。從狹義的角度來看，應收賬款主要與貨品的銷售量有關。從廣義的角度來講除了應收賬款外，還包括預付賬款、應收賬款和其他應收賬款等。

二、應收賬款存在的問題

(一)應收賬款總額過大

應收賬款來自企業(yè)銷售收入，應收張狂額度的大小隨著公司的營業(yè)收入有關，甚至超過營業(yè)收入，如果應收賬款不能及時的收回，就會給公司帶來巨大的資金運營壓力。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)的競爭壓力也在不斷上升，企業(yè)要想在強烈競爭市場中占有一席之地，它們就必須接受貨款賒賬行為，這樣就出現(xiàn)了各行業(yè)和企業(yè)貨款的相互拖欠，并且拖欠的資金額度越來越大，甚至有些公司的總應收賬款都超過營業(yè)收入，嚴重影響了企業(yè)的長期發(fā)展，還可能會導致企業(yè)的資金流動阻斷。從長遠來看，大量的應收賬款都不能流入到企業(yè)的營業(yè)收入中，企業(yè)在發(fā)展過程中還必須投入管理成本，運營成本和資金成本，這樣勢必會影響企業(yè)的經(jīng)濟收入。

(二)缺少風險意識

企業(yè)的相關人員并沒有對風險意識有所認識，所以就會導致在管理的過程中對信用管理進行忽視，制定的合同內(nèi)容不嚴謹，而且因為目前的市場沒有足夠的重視信用，缺失現(xiàn)象，而且很多的公司并沒有對客戶的信用狀況，有所了解，就提前對其進行賒銷。雖然說銷售額短期之內(nèi)增加，但是并沒有考慮到及時的收回拖欠的流動資金。很多的企業(yè)僅僅將相關的管理認為是財務管理，所以等到企業(yè)真的缺乏資金時，才會進行收回。目前企業(yè)可能面臨著下滑的銷售額，就會出現(xiàn)賒銷的問題，其實這種做法真的是沒有統(tǒng)一的對應收賬款進行管理，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。如果更為嚴格的進行管理，就會導致整個銷售額降低，但是如果寬松的進行管理也會導致增加企業(yè)的風險，所以這兩個問題對立統(tǒng)一，難以進行平衡。所以企業(yè)常常會因此而困擾，因為一直追求短期的利益，沒有對風險進行重視，導致大量的應收賬款進行積累，所以就會造成壞賬風險。

三、應收賬款的籌劃

(一)建立信用管理部門，對客戶信用進行管理

一般都是財務部門對企業(yè)的賬務進行管理，但是隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)在應收賬款上逐漸增多，所以說財務管理應該進行變通。而且因為應收賬款具有它的特殊性，目前企業(yè)更關注的是信用問題。所以對于企業(yè)來說，應該加強信用管理部門的建立，才能有效的對客戶進行管理。

(二)追蹤分析

如果已經(jīng)形成了應收賬款，企業(yè)應該將重點放在按期并且足額的收回款項，所以就在這兩者之間，就是有限的時間，范圍之內(nèi)，應該仔細地進行追蹤收賬款。對此應該將跟蹤管理等任務交給銷售部門，以及信用部門，應該定期的調(diào)查追蹤客戶，這樣做的目的是確?？蛻艨梢园雌诮患{，就可以降低壞賬風險的幾率。而且也可以對應收賬款的逾期風險進行預測，對此相關的人員就可以采取相應的措施，客戶之間也可以進行有效溝通，以免對客戶關系造成破壞。

(三)委托外部機構追討

我國很多的中小企業(yè)，昨晚在管理過程中缺乏效率，比較被動，主要是并沒有合理的建立相關的監(jiān)管機制，所以就會導致產(chǎn)生了專門追討債款的社會機構。比如客戶拖欠，企業(yè)根本收不了款。但是企業(yè)不會通過法律手段來解決。很多的客戶故意采取欺詐行為等。所以管理應收賬款的過程中利用社會機構來管理，對于企業(yè)來說，大大降低了資源浪費的幾率，企業(yè)的運營成本而且可以得到控制，壞賬風險得以降低，更加促進了資金的流動，確保了整個管理質(zhì)量的提高。如果還是無法進行管理，就需要通過法律來討取。

(四)提高各部門對應收賬款管理的觀念意識

在管理的過程中應該增強風險防范意識，目前這也是非常重要的內(nèi)容，由于企業(yè)的很多管理部門，會和回收以及產(chǎn)生應收賬款有著緊密的聯(lián)系，而且企業(yè)資金在周轉的過程中也會受此影響，企業(yè)的長遠發(fā)展也會和此相關，所以相關部門應該重視風險意識。

四、結束語

應收賬款的管理工作是企業(yè)內(nèi)部管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。由于缺乏對應收企業(yè)資金的內(nèi)部有效控制制度，且在有限的銷售途徑與激烈的市場競爭環(huán)境中，中小企業(yè)的應收賬款管理在我國問題更為嚴重。中小企業(yè)管理者應該清醒的認識到，應收賬款管理其實是一項系統(tǒng)的管理科學，兼顧效益和風險兩個方面的管理，在保證經(jīng)濟效益的同時，也降低了出現(xiàn)壞賬的風險，為公司的健康發(fā)展提供了強有力的保障。