王珺

【摘 要】在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上比拼的是核心競爭力，而打造企業(yè)核心競爭力最根本的是要有高素質(zhì)的人才隊伍。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，要想做到在激烈的市場競爭當(dāng)中立于不敗之地，就要做好企業(yè)內(nèi)部對于人才的管理，而人力資源管理是實現(xiàn)企業(yè)運營和創(chuàng)新的重要方式，尤其是績效管理，能夠有效的激發(fā)企業(yè)人才團(tuán)隊的創(chuàng)新能力，從而增加企業(yè)的核心競爭力。本文從企業(yè)管理的內(nèi)涵分析出發(fā)，探究績效管理對于企業(yè)運營的影響。

【關(guān)鍵詞】績效管理;企業(yè)經(jīng)營;經(jīng)營管理;影響

在全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷推進(jìn)的當(dāng)下，在市場經(jīng)濟(jì)競爭當(dāng)中企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)是前所未有的，與此同時企業(yè)面臨的內(nèi)部問題也越來越明顯。在這種情況之下，企業(yè)對外需要樹立良好的形象和口碑，同時做好風(fēng)險控制;對內(nèi)需要做好企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理工作，尤其是對于人員的管理，確保員工的工作狀態(tài)和工作積極性都發(fā)揮到最佳，而這就需要做好科學(xué)合理的績效管理，利用合理的獎懲制度激發(fā)員工的工作積極性，推動企業(yè)在改革開放40周年的大背景之下，能夠?qū)崿F(xiàn)長遠(yuǎn)、健康、可持續(xù)發(fā)展，從而創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

一、企業(yè)績效管理的內(nèi)涵概述

對于現(xiàn)代企業(yè)運營和發(fā)展來說，績效管理的目的是為了達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而建立起來的工作分解計劃表，將分解的工作放到每個崗位的員工身上，再以一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作結(jié)果考評，針對工作完成度來對員工進(jìn)行獎懲，這在很大程度上能激發(fā)員工對于工作的熱情和積極性，而且也有助于員工借助績效考核評價標(biāo)準(zhǔn)來校正自己工作當(dāng)中出現(xiàn)的偏差，以更高的創(chuàng)造性來完成既定的績效任務(wù)[1]。總結(jié)來說，企業(yè)內(nèi)部的績效管理制度是幫助企業(yè)提高經(jīng)營質(zhì)量和生產(chǎn)效率。所以要提升企業(yè)的經(jīng)營管理活動，就必須完整執(zhí)行績效管理的三步流程：

（一）做好計劃制定

要做到科學(xué)的績效管理，首先要做好績效計劃的制定，績效計劃不可盲目制定，需要根據(jù)企業(yè)實際的工作分工和企業(yè)當(dāng)下?lián)碛械娜肆η闆r進(jìn)行科學(xué)的分配。同時對于各個職能不同的部門，績效計劃不能一概而論，需要有針對性的進(jìn)行分配，在這個過程中還要保證數(shù)據(jù)的收集管理，以便于后期根據(jù)結(jié)果進(jìn)行對比考評。這個部分需要著重注意兩點：首先要求企業(yè)管理者對于企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展目標(biāo)有清晰的了解，并據(jù)此制定合理的發(fā)展目標(biāo)，不能制定過高的組織目標(biāo)，以防起到反作用。其次，員工需要對自身績效的期望值與公司組織計劃的目標(biāo)相一致，對于制定的績效目標(biāo)任務(wù)，必須保證員工通過自身努力有能力完成任務(wù)，不宜制定得過高或過低，損傷員工的積極性[2]。

（二）展開績效實施和管理

科學(xué)合理的績效管理不僅僅要關(guān)注員工工作結(jié)果，更加應(yīng)當(dāng)注重員工在實現(xiàn)績效目標(biāo)的過程當(dāng)中所展現(xiàn)出來的創(chuàng)造力和積極性，并據(jù)此制定評價標(biāo)準(zhǔn)與最終結(jié)果綜合考評。要實現(xiàn)這一點就需要企業(yè)管理人員依據(jù)管理制度在員工的工作過程中進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，保證績效考評的合理性，確?？冃Э己朔掀髽I(yè)發(fā)展的實際情況。

（三）開展績效考核并展開績效診斷

對于成熟的現(xiàn)代企業(yè)來說，在績效管理方面需要對員工實際呈現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行評估，員工通過考評結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)自身工作當(dāng)中的不足，對于自身參與績效目標(biāo)的執(zhí)行過程進(jìn)行反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因，并據(jù)此找到解決方法，為下一步工作做好鋪墊[3]。這也有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。同時還要注意，員工的績效考核結(jié)果并非單一的，而是受到多種因素影響的，如果最終考評結(jié)果不佳，那么企業(yè)內(nèi)部除了員工自省之外，還需要管理人員對企業(yè)績效管理的政策、方法和手段進(jìn)行審查和調(diào)整，為企業(yè)績效考核制度提供更加實際的支持，以便于企業(yè)管理整體水平的提升。

二、績效管理對企業(yè)經(jīng)營管理的影響

在市場經(jīng)濟(jì)體質(zhì)下，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展在管理過程中早已融入績效管理的體質(zhì)?？冃Ч芾淼霓k法總的來說是現(xiàn)代企業(yè)管理過程中融入以人為核心的管理理念，無論從哪方面來說，企業(yè)績效管理對于企業(yè)的經(jīng)營管理有著舉足輕重的影響，是幫助企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，在激烈的市場競爭中立于不敗之地的原因之一。具體來說績效管理對企業(yè)經(jīng)營管理的影響主要有以下幾方面：

（一）明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展來說，有明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)才能明晰未來的發(fā)展方向，明確項目的推進(jìn)目標(biāo)，從而調(diào)動一切可調(diào)動資源，實現(xiàn)既定目標(biāo)，在激烈的市場競爭中實現(xiàn)發(fā)展?？茖W(xué)合理的績效管理能夠在企業(yè)內(nèi)部從上到下對于發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行拆解，分散到每一個員工身上，通過獎懲制度激勵員工利用各種辦法實現(xiàn)自身的目標(biāo)和任務(wù)，最終完成企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)。也就是說只有企業(yè)明確了戰(zhàn)略目標(biāo)，才能做出科學(xué)合理的績效管理制度，二者是相互依存的[4]。

（二）優(yōu)化企業(yè)管理，簡化工作流程

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營過程中，尤其是具有一定規(guī)模的企業(yè)，在項目開發(fā)過程中會遇到需要多個職能不同的部門相互協(xié)作的狀況。例如需要財務(wù)部門調(diào)動資金支持、需要后勤部門進(jìn)行物料管理等等。但是這些資源的調(diào)動不是盲目和隨意的，加入績效管理制度，將每一個部門、每一個崗位的工作職能和工作任務(wù)根據(jù)項目的總進(jìn)度進(jìn)行量化處理，每個部門和每位員工工作進(jìn)展到哪一個部分一目了然，員工可以參考績效目標(biāo)完成本職工作之外，還可以更好的對接下一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人員及部門，使得整個項目高速運轉(zhuǎn)，提高企業(yè)生產(chǎn)效率[5]。

（三）推動企業(yè)人力資源管理發(fā)展

對于企業(yè)發(fā)展來說，人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分，做好人力資源管理，使企業(yè)內(nèi)部分工明確、人員各司其職，確保每個崗位人員工作對口，提高其積極性和對于工作的創(chuàng)造性。而要做好企業(yè)的人力資源管理，績效考核制度是其招聘、崗位調(diào)整以及員工晉升的最直觀的參考數(shù)據(jù)。例如在某些特殊的崗位安排上，現(xiàn)代企業(yè)可以通過崗位需求結(jié)合員工日常的績效指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，同時也可以進(jìn)行外招，以績效考核的數(shù)據(jù)來評定招聘人員是否符合崗位需求，保證企業(yè)每一個崗位都能高效運轉(zhuǎn)，提升崗位工作人員的效率。因此對于現(xiàn)代化企業(yè)來說，可以依靠信息技術(shù)搭建專門的數(shù)據(jù)管理平臺，提高績效管理的質(zhì)量和水平，使得企業(yè)良性運轉(zhuǎn)[6]。

（四）有利于實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是增強員工向心力和凝聚力的重要手段，良好的企業(yè)文化能夠激勵員工創(chuàng)新、創(chuàng)造，在氛圍良好的企業(yè)當(dāng)中，員工對企業(yè)有很強的歸屬感合格責(zé)任感，更容易認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并將其與自身職業(yè)規(guī)劃相融合，從而更好的完成自身的工作任務(wù)。合理的績效管理是將企業(yè)文化當(dāng)做量化標(biāo)準(zhǔn)的一部分，在為員工劃分工作任務(wù)的同時，也注重對于企業(yè)文化的宣傳和員工認(rèn)同感的培養(yǎng)，使員工為企業(yè)的發(fā)展而奮斗，實現(xiàn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，做好企業(yè)績效管理是幫助企業(yè)掌握核心競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要手段。有效的績效管理能夠?qū)⑵髽I(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)拆分細(xì)化到每一個員工的職責(zé)，根據(jù)員工在工作中的實際表現(xiàn)，對員工進(jìn)行評價和獎懲，從而激發(fā)員工的工作潛能和創(chuàng)新能力，最終推動企業(yè)達(dá)到經(jīng)營管理的大目標(biāo)，這也是當(dāng)下績效管理在企業(yè)發(fā)展中越來越受重視的原因?？梢哉f，有效的績效管理對于企業(yè)經(jīng)營所產(chǎn)生的影響是深刻而長遠(yuǎn)的。

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