徐迎花

中圖分類號：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）9-108-01

摘 要 當(dāng)代企業(yè)發(fā)展需要多方面因素的配合。對于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)無論大小，都需要有一個好的管理，而管理又需要能具有大的戰(zhàn)略方向，并有共同認(rèn)可的價值觀，以高效的戰(zhàn)略執(zhí)行力。換言之，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行力是最關(guān)鍵的，有哪些因素影響執(zhí)行力，本文將針對這一問題歸納總結(jié)，提供可解決方案或方法。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 執(zhí)行力 戰(zhàn)略規(guī)劃 影響因素

戰(zhàn)略執(zhí)行力是連接企業(yè)戰(zhàn)略決策與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之問的橋梁，其強(qiáng)弱程度直接制約著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有對其影響因素進(jìn)行系統(tǒng)分析，有效管理和控制，才能提高執(zhí)行力。

一、企業(yè)管理中戰(zhàn)略執(zhí)行的現(xiàn)狀

回望全國乃至世界，有多少企業(yè)能存活100年以上，曾經(jīng)的市場姣姣者，今天可能風(fēng)光不在，制定一個戰(zhàn)略對他們來說不是萬難，難的是如何在瞬息萬變的市場環(huán)境中，堅持其戰(zhàn)略方向并獲得預(yù)期的產(chǎn)出。

在我國，每年成立的企業(yè)很多，但走向沒落的也很多，我國能夠持續(xù)盈利5-10年的民營企業(yè)寥寥無幾，大多數(shù)企業(yè)都在自己發(fā)展壯大的過程中死去，究其原因，很大程度上是因為企業(yè)執(zhí)行力差，企業(yè)對戰(zhàn)略執(zhí)行過程不夠重視。

那么什么才是真正影響戰(zhàn)略執(zhí)行的因素呢，每一個企業(yè)家，或者說中高層管理者都需要去分析考慮并解決的問題。

二、什么是企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力

IBM總裁郭士納認(rèn)為戰(zhàn)略執(zhí)行力是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃，并對其結(jié)果進(jìn)行測量的能力。百度百科的定義指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。換言子，企業(yè)的行為總是能展現(xiàn)其戰(zhàn)略方向，產(chǎn)生的結(jié)果能支持戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略執(zhí)行的效果取決于企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力（Brauer和Schmidt，2006）。戰(zhàn)略執(zhí)行力是決定企業(yè)既定戰(zhàn)略能否有效實(shí)施的重要因素，為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中運(yùn)用各種資源和機(jī)制實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的綜合能力。如果有一個華麗而完美的戰(zhàn)略/Strategy，不能轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的行動計劃即戰(zhàn)術(shù)/Tactic，猶如空中樓閣，經(jīng)不起任何風(fēng)雨。

三、戰(zhàn)略執(zhí)行力的影響因數(shù)

（一）高層領(lǐng)導(dǎo)共同認(rèn)可的價值觀

高層領(lǐng)導(dǎo)有共同認(rèn)可的價值觀，每人成員才會從“我”的層面上把公司的戰(zhàn)略認(rèn)定為是“我”的戰(zhàn)略，只有這樣“我”才會付出100%的努力，證明“我”的決定是正確的。會盡可能將企業(yè)的戰(zhàn)略在自已的領(lǐng)域內(nèi)轉(zhuǎn)為可執(zhí)行的計劃。

有了“我”的在戰(zhàn)略上的思想，領(lǐng)導(dǎo)層才會無論企業(yè)制定的戰(zhàn)略是什么，不會質(zhì)疑，幫助這個戰(zhàn)略成為最正確的戰(zhàn)略。會在組織層面上鍥而不舍地說服、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)自己的人員向著這同一方向共同努力。

有了共同認(rèn)可的價值觀，在企業(yè)層面上來自各個組織的聲音都是一致的，才會共同在一個更高的視野建設(shè)性協(xié)調(diào)各個組織的目標(biāo)，從而達(dá)到整個企業(yè)的戰(zhàn)略。

（二）價值觀落地企業(yè)各個層面

企業(yè)的價值觀即企業(yè)文化，有共同文化的企業(yè)，其成員會有共同的信念，這些信念會影響到成員的行為，從而做出與企業(yè)文化適宜的決策（Aon Hewitt， 2014）。

企業(yè)文化是可以培養(yǎng)的，企業(yè)文化也可以是不一樣的，東方有東方的文化，西方西方的文化，華為有華為的文化，阿里有阿里的文化……無論何種文化都是從無到有，從松散到嚴(yán)密，經(jīng)過一個過程地培養(yǎng)，這個企業(yè)才會讓外界知道你是誰，你要干什么，你為什么這么干，你這樣干能得到什么。

良好的企業(yè)文化會起到催化濟(jì)的作用，加速企業(yè)從戰(zhàn)略形成行動計劃，會讓成員更加積極且有創(chuàng)造性地實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)現(xiàn)計現(xiàn)策。

（三）完善的從企業(yè)、到組織及個人的業(yè)績系統(tǒng)

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為可操作的行動計劃后，需要組織及個人再進(jìn)一步分解到更小的行動計劃，類似于項目管理中的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），由工作包再到具體的可交付成果，從而使每個戰(zhàn)略從上而下均由專門負(fù)責(zé)的組織、團(tuán)隊、個人以及相互支持的組織、團(tuán)隊和個人。企業(yè)、組織和團(tuán)隊現(xiàn)在最常見業(yè)績管理系統(tǒng)的是平分記分卡系統(tǒng)，內(nèi)容包括財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和成長指標(biāo)四個維度。它不僅可以展現(xiàn)分解到各自層級的相關(guān)目標(biāo)，完成狀態(tài)，還可以選擇自已相關(guān)行業(yè)或區(qū)域優(yōu)秀企業(yè)的業(yè)績作為標(biāo)桿。

在平分記分卡系統(tǒng)日常管理中QOS/Quality of Operation System的應(yīng)用可以及時糾正戰(zhàn)略執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏離。個人業(yè)績管理最常見的是KPI或OKR，無論任何方式，都應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略，組織和團(tuán)購的行動計劃步調(diào)一致。

（四）是否及時回顧并改進(jìn)

無論是企業(yè)、組織和團(tuán)隊的業(yè)績管理系統(tǒng)還是個人的，是否定期回顧，制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃，由確定的負(fù)責(zé)按時完成是確保執(zhí)行的關(guān)鍵。只有從下而上所有相關(guān)的個人、團(tuán)隊、組織完成戰(zhàn)略的相應(yīng)行動計劃，企業(yè)的戰(zhàn)略才會毫無懸念地實(shí)現(xiàn)。

有一句話，叫做吾日三省吾身，業(yè)績管理也是一樣，沒有及時的回顧、跟進(jìn)和改善，對于一個復(fù)雜變化環(huán)境中的企業(yè)戰(zhàn)略是很難實(shí)現(xiàn)的?，F(xiàn)實(shí)中有很多的企業(yè)在業(yè)績偏離時很難始終如一地深刻分析問題、徹底解決問題，把改進(jìn)后的行為維持在良好的水平。在一個戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行過程中，一定會遇到各種各樣的問題，前瞻性地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，從而資源更加合理的安排，執(zhí)行會更有效率。

四、結(jié)語

提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力，就到底就是提高人的工作效率，愿意干，主動干，有目的地干，有計劃地干，才能干好，才能提高執(zhí)行力。高層設(shè)計戰(zhàn)略確定，企業(yè)內(nèi)的組織、團(tuán)隊和個人馬上明白如何執(zhí)行，且企業(yè)賞罰的分明，何愁企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力，所以執(zhí)行力提升的根本在于領(lǐng)導(dǎo)，在于團(tuán)隊，更在于執(zhí)行者是否發(fā)自內(nèi)心，只有領(lǐng)導(dǎo)明確，價值觀相同，業(yè)績管理到位，遇到問題及時解決，才能提高整體企業(yè)在管理中的戰(zhàn)略性的執(zhí)行力。

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