摘 要：混合式教學(xué)是一種靈活的教學(xué)方法，它伴隨著技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生，為師生提供了良好互動(dòng)的教學(xué)平臺(tái)。本研究基于混合式教學(xué)環(huán)境，從師生溝通的角度出發(fā)，采用定性和定量相結(jié)合的研究方法，旨在闡明學(xué)生對(duì)面對(duì)面與基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的接受程度。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)面對(duì)面師生溝通的接受程度要高于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的師生溝通，混合式教學(xué)環(huán)境提升了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。但師生溝通中仍然存在問(wèn)題與挑戰(zhàn)，高校與教師在混合式教學(xué)開(kāi)發(fā)中應(yīng)考慮課程的有效性，有針對(duì)性地提升學(xué)生的參與度。

關(guān)鍵詞：混合式學(xué)習(xí);師生交流;學(xué)生滿意度

0 前言

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展催生了新的教學(xué)方式，混合式教學(xué)便是最典型的代表。混合式教學(xué)集中了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和面對(duì)面學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，其中，面對(duì)面的教育環(huán)境為學(xué)生提供了更多的社會(huì)互動(dòng)機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境為學(xué)生提供了時(shí)間和地點(diǎn)上的靈活性。有研究表明，學(xué)生在混合式教學(xué)環(huán)境下的學(xué)習(xí)自主性得到了充分的發(fā)揮。[1]

混合式教學(xué)是一種相對(duì)新穎的教學(xué)方式，它改善了傳統(tǒng)課堂的面授體驗(yàn)，優(yōu)化了學(xué)習(xí)效果。[2]然而，在此背景下，當(dāng)前教育并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化（張巖，2016），[3]混合式教學(xué)仍然面臨著種種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。因此，本文基于混合式教學(xué)中的師生溝通問(wèn)題，采用定性與定量相結(jié)合的研究方法，旨在探討混合式教學(xué)環(huán)境中學(xué)生對(duì)兩種溝通方式的接受程度以及在溝通過(guò)程中存在的問(wèn)題。

1 研究問(wèn)題

第一，對(duì)比面對(duì)面溝通和網(wǎng)絡(luò)溝通，學(xué)生在哪種環(huán)境下更容易建立穩(wěn)固的溝通。

第二，在混合式教學(xué)環(huán)境中，師生溝通中是否存在問(wèn)題。

2 研究方法

本研究采取定性與定量結(jié)合的研究方法，邀請(qǐng)60名大一、大二的學(xué)生接受問(wèn)卷調(diào)查與深度訪談，這些學(xué)生均有參與混合式學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。其中，問(wèn)卷調(diào)查部分采用半結(jié)構(gòu)式，包括封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題。此外，有關(guān)學(xué)生對(duì)教師在混合式教學(xué)環(huán)境中的職責(zé)與角色的理解，本研究采用深度訪談的方式，以確保學(xué)生充分陳述其想法及觀點(diǎn)。

3 研究發(fā)現(xiàn)

針對(duì)教師職責(zé)和角色認(rèn)知的訪談，學(xué)生陳述了以下角色：領(lǐng)導(dǎo)者（14）、引導(dǎo)者（36）、榜樣（10）。學(xué)生表示，在項(xiàng)目教學(xué)法中，“教師像一個(gè)年長(zhǎng)的朋友，帶領(lǐng)我們完成一項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù)”。

通過(guò)對(duì)參與過(guò)混合式學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)師生之間的溝通感知主要為正面和負(fù)面兩個(gè)主題。在正面主題中，信息的分享與交流在學(xué)習(xí)環(huán)境中較為頻繁，其分享與交流的意愿較高。例如，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)生相互間可以查看彼此學(xué)習(xí)情況的排名，這一功能在一定程度上刺激了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。與此相反，在負(fù)面主題中，學(xué)生表示很少在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中分享觀點(diǎn)，并提倡面對(duì)面交流的重要性。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的觀點(diǎn)，缺少教師的及時(shí)回應(yīng)，這在一定程度上削弱了學(xué)生信息分享和觀點(diǎn)表達(dá)的積極性。

在交流的穩(wěn)固性上，有95%的學(xué)生認(rèn)為，雖然混合式學(xué)習(xí)環(huán)境拓展了師生之間的交流渠道與方式，但面對(duì)面的師生溝通所持有的穩(wěn)固性更高。學(xué)生表示，“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中往往得不到授課教師的回帖”“即使有回帖，也是模式化的回復(fù)，沒(méi)有針對(duì)具體的問(wèn)題”。所以，大多數(shù)學(xué)生更愿意選擇采取面對(duì)面的師生溝通方式。

在混合式教學(xué)滿意度的測(cè)量中，平均分為7.74。結(jié)合后期對(duì)學(xué)生的采訪中顯示，學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)的總體滿意度較高，“喜歡網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的搶答與小組互評(píng)環(huán)節(jié)”，“教師增加了平時(shí)成績(jī)的比重，有很多任務(wù)在平時(shí)可以完成，期末不是純理論的考試”。

盡管如此，在混合式教學(xué)環(huán)境中，由于面對(duì)面授課及網(wǎng)絡(luò)授課比例不協(xié)調(diào)、教師設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)混合式教學(xué)的復(fù)雜性、混合式學(xué)習(xí)的技能等因素，師生溝通及學(xué)生間的溝通存在著一些時(shí)間障礙和技術(shù)障礙。具體而言，教師需要花費(fèi)更多的時(shí)間回復(fù)學(xué)生的留言帖、評(píng)估學(xué)生的在線任務(wù)，這在一定程度上增加了教師的教學(xué)成本。另外，教師在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與學(xué)生交流溝通，看不到學(xué)生的肢體語(yǔ)言，這無(wú)疑為師生之間的溝通增加了技術(shù)難題。

4 結(jié)語(yǔ)與討論

在關(guān)于不同環(huán)境對(duì)師生溝通的影響上，學(xué)生普遍認(rèn)為面對(duì)面交流的舒適程度要高于網(wǎng)絡(luò)交流。在面對(duì)面與網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境的選擇上，學(xué)生傾向于選擇面對(duì)面交流，然而在不同情形下，兩種不同的環(huán)境各有其價(jià)值和意義。

總體而言，學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)較為滿意，同時(shí)，學(xué)生對(duì)混合式學(xué)習(xí)方法的接受程度較高，混合式的學(xué)習(xí)環(huán)境為其發(fā)展提供了積極效應(yīng)。但不可忽略的是，師生之間在混合式教學(xué)中的溝通存在一定的時(shí)間障礙和技術(shù)障礙，特別是對(duì)教師增加了時(shí)間成本。這需要高校與教師在設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)混合式教學(xué)時(shí)，考慮課程的有效性，將學(xué)生的自主成長(zhǎng)有效融入混合式教學(xué)中。

參考文獻(xiàn)：

[1] 杜世純，傅澤田.混合式學(xué)習(xí)探究[J].中國(guó)高教研究，2016（10）：52.

[2] 甘容輝.高?；旌鲜浇虒W(xué)法存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施[J].黑龍江高教研究，2016（07）：176.

[3] 張巖.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念及模式探析[J].中國(guó)高教研究，2016（02）：70.

作者簡(jiǎn)介：何霞（1990—），山西洪洞人，碩士，助教，研究方向：職業(yè)教育。