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        對(duì)高職院校人性化教務(wù)管理的思考

        2019-11-14 09:13:35龍瑤四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川成都611830
        新生代 2019年3期
        關(guān)鍵詞:教務(wù)人性化育人

        龍瑤 四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川成都 611830

        一、人性化教務(wù)管理的意義

        1、人性化管理,就是一種在整個(gè)管理過程中充分注意人性要素,重視人的突出地位和作用,以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。以人為本,以最大限度地發(fā)揮人的自覺性、主導(dǎo)性和創(chuàng)造性的作用。人性化管理就是要依據(jù)人性特征進(jìn)行人力資源管理,人性化管理的最終目標(biāo),就是追求全方位和諧發(fā)展。思想意識(shí)在現(xiàn)代管理中起著決定性的作用,實(shí)施人性化管理是創(chuàng)建和諧社會(huì)、和諧校園的必然要求,是順應(yīng)當(dāng)前和諧社會(huì)形勢(shì)的需要,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。目前,高職院校發(fā)展迅速,管理形勢(shì)發(fā)生了很大的變化,管理難度大大增加,我們要樹立正確統(tǒng)一的教務(wù)管理理念,與時(shí)俱進(jìn),以制度化、科學(xué)化、人性化的教務(wù)管理方式促進(jìn)和諧校園的建設(shè),注重教師和學(xué)生的主觀能動(dòng)性,根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征去進(jìn)行管理,激發(fā)教師和學(xué)生的積極性,降低消極情感,達(dá)到管理活動(dòng)的最佳效果。

        2、教學(xué)是高職院校的中心工作,教務(wù)管理是完成教學(xué)工作,保障教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ),是人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教務(wù)管理的基本職能就是通過管理活動(dòng)監(jiān)控教學(xué)過程、維護(hù)教學(xué)秩序。在教務(wù)管理的過程中,學(xué)生對(duì)自己的學(xué)業(yè)很少主動(dòng)關(guān)心,總是處于被動(dòng)應(yīng)對(duì)的狀況。在這種情況下,制度化、簡(jiǎn)單化的管理方式不符合以人為本的理念,不能體現(xiàn)教書育人的宗旨,不能實(shí)現(xiàn)努力幫助每一個(gè)學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的教育目標(biāo)。因此,在教務(wù)管理的規(guī)則制定及執(zhí)行過程中要注重人文關(guān)懷,提倡人性化管理。

        二、實(shí)施人性化教務(wù)管理面臨的問題

        1、認(rèn)識(shí)和觀念存在不足。

        我國(guó)高等職業(yè)教育的大眾化進(jìn)程,使各高職院校的招生規(guī)模迅速擴(kuò)大,學(xué)生結(jié)構(gòu)復(fù)雜,教學(xué)和管理任務(wù)繁雜,潛伏的危機(jī)和育人的社會(huì)責(zé)任增大,傳統(tǒng)的管理制度和管理模式已不適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。目前,以學(xué)校管理為主、以任務(wù)目標(biāo)導(dǎo)向的觀念和工作意識(shí)仍然是教務(wù)管理的主要方法。面向教師和學(xué)生的教務(wù)管理制度仍然是從傳統(tǒng)和簡(jiǎn)單的管理角度來設(shè)計(jì)的,主觀成分和規(guī)章制度剛性較強(qiáng),不能適應(yīng)多樣化、個(gè)性化的學(xué)生背景。在各種制度和規(guī)則的執(zhí)行過程中工作簡(jiǎn)單化,只重視按制度和規(guī)則進(jìn)行教務(wù)管理,忽視對(duì)管理對(duì)象的解釋、引導(dǎo)和幫助,不注重人文關(guān)懷,缺乏以人為本的觀念和認(rèn)識(shí)。

        2、管理體制和考核機(jī)制不健全。

        在教務(wù)管理的工作中,通常按照傳統(tǒng)的職責(zé)分工和各種政策法規(guī)機(jī)械的開展工作。直接關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)的育人責(zé)任不明確,教務(wù)管理人性化無法從制度上得到保證,以學(xué)生為本難以真正成為事實(shí)上的工作出發(fā)點(diǎn)和績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。對(duì)教務(wù)管理人員來說,人性化管理所必需的大量解釋、引導(dǎo)、幫助工作很少有合理的回報(bào),人性化管理無法從制度上得到保證。同時(shí),目前的高校內(nèi)部管理體制仍然是以“條條”為主,學(xué)生管理系統(tǒng)與教務(wù)管理系統(tǒng)分工明確,各自只對(duì)分管內(nèi)容負(fù)責(zé),相互間的溝通往往不足,對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的綜合情況不清楚,一定程度上存在管理分割和脫節(jié)的現(xiàn)象,缺少一個(gè)對(duì)學(xué)生培養(yǎng)全面負(fù)責(zé)的明確主體。

        三、實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理人性化的措施

        1、增強(qiáng)教務(wù)管理的服務(wù)性

        要將教務(wù)管理從行政管理層面的工作提高到以學(xué)生為本的服務(wù)管理工作。教務(wù)管理工作者要體現(xiàn)師生關(guān)系平等,做到工作高效、服務(wù)細(xì)致,對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)要有針對(duì)性,要具體。要將教務(wù)管理工作變問題管理為過程管理,被動(dòng)管理為自我管理。充分發(fā)揮教師和學(xué)生的主體能動(dòng)性。高職院校的教務(wù)管理人員要有良好的思想政治素質(zhì),以適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)發(fā)展對(duì)高職院校教學(xué)管理的要求。教務(wù)管理工作繁雜瑣粹,要求教務(wù)管理人員要牢固樹立為師生服務(wù)的思想意識(shí),對(duì)教學(xué)管理工作的相關(guān)部門、各系部、師生進(jìn)行組織、溝通、協(xié)調(diào),為教師和學(xué)生提供良好的服務(wù)。

        2、增強(qiáng)管理育人的思想觀念

        教育培養(yǎng)學(xué)生,為學(xué)生服務(wù)是新時(shí)期高職院校教務(wù)管理工作的根本目的。面對(duì)多樣化、個(gè)性化日益突出的管理對(duì)象,必須徹底拋棄傳統(tǒng)制度化、簡(jiǎn)單化的管理思維和管理模式,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)育人、管理育人的責(zé)任意識(shí)。要正確認(rèn)識(shí)新時(shí)期高職院校的新情況、新特點(diǎn),掌握高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)能力差異大、學(xué)習(xí)目的多樣化的實(shí)際情況,實(shí)施更有針對(duì)性、更人性化的教務(wù)管理。

        3、改進(jìn)教務(wù)管理的工作方法

        教務(wù)管理工作就是為師生服務(wù),隨著教學(xué)改革的不斷深入,教務(wù)管理人員被賦予了新的內(nèi)涵,他們既是管理者,又是指導(dǎo)者和教育者。教務(wù)管理人員應(yīng)該充分利用熟悉規(guī)章制度、教學(xué)任務(wù)計(jì)劃,掌握學(xué)生成績(jī)、學(xué)籍檔案等工作優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生選課的指導(dǎo)和補(bǔ)考、不及格學(xué)分的提醒等工作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生成績(jī)的分析與預(yù)警,對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生,做到心中有數(shù),及時(shí)給予關(guān)注和指導(dǎo)。同時(shí),貫徹依法治校的理念,依照法律和制度來管理學(xué)校事務(wù),加強(qiáng)民主管理,加大民主監(jiān)督的力度。這就要求高職院校教務(wù)管理工作在管理過程中必須變過去慣用的行政手段為法律手段,用法律手段來調(diào)節(jié)、處理各種關(guān)系。高職院校的教務(wù)管理人員應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握在法律框架內(nèi)解決問題。教務(wù)管理人性化也需要其他部門,尤其是系部和學(xué)生管理部門的支持。要進(jìn)一步理順管理關(guān)系,從制度上保障全員育人的環(huán)境。教務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生管理系統(tǒng)的協(xié)作,加強(qiáng)與輔導(dǎo)員、班主任的聯(lián)系溝通,積極參與學(xué)生管理工作,形成育人合力,以真正體現(xiàn)以人為本的人性化管理。

        教務(wù)管理工作是高職院校重要的核心工作之一,實(shí)現(xiàn)高職院校人性化教務(wù)管理是新形勢(shì)下高職院校發(fā)展的必然要求。高職院校的教務(wù)管理工作應(yīng)拓寬與師生的溝通渠道,體現(xiàn)管理中以人為本的教育理念,積極調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生參與教務(wù)管理工作的積極性,改變教師和學(xué)生在教務(wù)管理工作中從屬和被動(dòng)的地位,改變高職院校教務(wù)管理工作常出現(xiàn)的管理不到位和管理滯后的現(xiàn)象。

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