謝怡文

摘要：電子商務專業(yè)是一門實踐性很強的綜合應用學科，如何提高我校五年制高職電子商務專業(yè)的信息技術類專業(yè)水平，培養(yǎng)適應社會發(fā)展需要的電子商務專業(yè)人才是一個值得去研究的課題。在現有的電子商務專業(yè)實踐體系基礎上，提出基于電子商務專業(yè)信息技術課程群的實踐體系的優(yōu)化方案，通過構建電子商務專業(yè)信息技術類課程群，創(chuàng)新實踐教學理念、思路和教學方法，優(yōu)化和完善實踐教學目標、內容、保障、管理和評價體系，構建出電子商務專業(yè)信息技術課程群實踐體系。

關鍵詞：電子商務;信息技術;課程群;實踐教學

中圖分類號： G424? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）25-0108-03

《2018年中國大學生就業(yè)報告》分析了2018屆高職畢業(yè)生就業(yè)數量較大的十個專業(yè)，電子商務專業(yè)榜上有名?？墒亲屑毞治鰯祿浑y看出電子商務專業(yè)畢業(yè)生工作與專業(yè)的相關度只有51%。是電子商務專業(yè)人才出現供給過剩，還是社會上不需要電子商務專業(yè)人才？答案都是否定的。

近年來，世界經濟正向數字化轉型，大力發(fā)展數字經濟成為全球共識。電子商務是數字經濟的重要組成部分，是數字經濟最活躍、最集中的表現形式之一。2018年，我國電子商務交易規(guī)模繼續(xù)擴大，并保持高速增長態(tài)勢。據中商產業(yè)研究院數據統(tǒng)計，2018年全國電子商務交易額將達到37.05億，電子商務就業(yè)從業(yè)人員也將突破4800萬人。隨著電子商業(yè)行業(yè)的崛起，大量傳統(tǒng)企業(yè)開始爭相涌入電子商務領域，對于從業(yè)人才的需求也大量增加，87%的電商企業(yè)都存在人才缺口的問題。那么電子商務專業(yè)人才需求旺盛和畢業(yè)生對口就業(yè)率偏低形成鮮明對比的原因是什么？答案很簡單，是學校的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)機制出現了問題，我們沒有把電子商務專業(yè)學生培養(yǎng)成為企業(yè)真正需要的人才，專業(yè)培養(yǎng)的知識結構和技能要求發(fā)生了偏差，最終導致電子商務專業(yè)的學生不能適應社會需要，學生培養(yǎng)和市場需求發(fā)生了脫節(jié)。

要改變這一現象，需要我們對現有的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行徹底的改革，調整電子商務專業(yè)學生的知識結構和技能水平，開展電子商務專業(yè)實踐教學，培養(yǎng)社會真正需要的電商人才。

1 電子商務專業(yè)實踐教學體系

電子商務師一門交叉性技術學科，涉及計算機、信息、商務、經濟、法律等多個方面，具有較高商業(yè)實踐性和專業(yè)綜合性，這就要求在課程設置中不能簡單講相關技術和商務知識進行堆砌，而應打破課程的界限，將這些內容進行有機結合，重視培養(yǎng)提高學生實踐能力和綜合運用能力。

1.1 電子商務信息技術課程群建設的研究

1.1.1 電子商務專業(yè)核心崗位群

電子商務師一種新的復合型商務模式，實踐應用性非常強，只有通過針對性的崗位實踐，才能真正具備崗位技能，復合企業(yè)用人需求。因此，通過電商企業(yè)調研和文獻研究，我們分析得出電子商務的核心崗位，即信息技術類、商務類和綜合管理類三大類型，針對每種大類崗位我們又能進一步細分成具體崗位，以信息技術類崗位群為例，其主要能力要求包括：一是計算機及網絡設備安裝、配置與維護能力;二是電子商務平臺的設計和美工能力;三是網站的建設能力、運用相關工具進行數據庫開發(fā)的能力;四是搜索引擎應用和優(yōu)化能力;五是辦公自動化應用的能力。

1.1.2 電子商務專業(yè)信息技術類崗位課程群

課程群是指圍繞專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，從完善學生知識結構、能力和素質結構出發(fā)，充分考慮人才的市場需求，將培養(yǎng)方案中知識、方法、問題等方面具有邏輯關系的若干課程重新規(guī)劃整合，以此來構建一套適合該專業(yè)需求的信息課程體系。我們圍繞企業(yè)崗位能力要求，整合校內課程，逐漸梳理出高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的信息技術類崗位要求和對應課程群。

1.2 電子商務專業(yè)信息技術課程群實踐教學體系的研究

電子商務專業(yè)屬于計算機科學類與經濟管理類的交叉專業(yè)，是經濟社會發(fā)展需要的產物，其信息技術類課程群正是核心課程的主要內容之一，其實踐教學在專業(yè)建設中占有核心地位。電子商務專業(yè)學生需要掌握理論知識，同時也需要具備實踐應用和創(chuàng)新能力，才能實現高質量的就業(yè)和高成功率的創(chuàng)業(yè)，滿足社會對電子商務專業(yè)的需要。

2015年朱聞亞就提出了基于“專業(yè)—就業(yè)—創(chuàng)業(yè)”的電子商務專業(yè)實踐教學體系，將分層教育理論引入實踐教學體系，確定每一層次實踐教學目標和培養(yǎng)目標確定后，提出認知與應用實踐、綜合項目性實踐、創(chuàng)新性與商務實踐三種層級遞進的策略。CDIO工程教育模式作為近年來國際工程教育改革的最新成果，基于項目開展學習的理念和對教學實踐的重視，與電子商務專業(yè)的培養(yǎng)模式相符，其工程教育理念為電子商務專業(yè)實踐教學帶來了新的發(fā)展思路。因此，CDIO 模式對電子商務專業(yè)的教學實踐改革和探索有著重要意義。國內高校在實踐教學中也陸續(xù)將CDIO理念應用到對電子商務專業(yè)實踐教學中，提出了基于CDIO的電子商務專業(yè)實踐教學課程體系，將實踐教學劃分為基礎操作實驗模塊、校園模擬實驗模塊、創(chuàng)新應用實驗模塊和社會實踐實驗模塊， 通過對實踐教學內容的改革，培養(yǎng)學生具有CDIO能力，從而全面提升電子商務專業(yè)學生的綜合素質。

2 電子商務專業(yè)信息技術課程群實踐體系優(yōu)化與實踐

電子商務專業(yè)的培養(yǎng)內容所包含的知識技能涉及面廣泛，許多課程強調動手實踐能力，且課程相關依賴性高，尤其對于信息技術類課程群所包含的課程來說，實踐教學是最重要的環(huán)節(jié)，這將直接影響到學生能否具備本專業(yè)核心素養(yǎng)和核心技能，能否適應社會對電子商務人才的需求。因此，電子商務專業(yè)信息技術課程群實踐體系的優(yōu)化與實踐，要以學生的素質和能力培養(yǎng)為核心，立足于實踐，以課程群作為實踐教學的組織模塊，采用“1+2+3”分段式人才培養(yǎng)模式，將行業(yè)認知與職業(yè)理念塑造相結合，理論與實踐教學相結合，引企入校和頂崗實踐相結合，實施以學生為主體，教師為主導的學習模式，構建高職電子商務專業(yè)電子商務專業(yè)信息技術課程群實踐體系。

2.1 優(yōu)化與實踐的方案設計

電子商務專業(yè)信息技術課程群實踐體系優(yōu)化與實踐以社會需求為導向，以提高學生的基本實踐能力、專業(yè)勝任能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標，依托構建的電子商務專業(yè)信息技術課程群，通過創(chuàng)新“1+2+3”分段式人才培養(yǎng)模式，改革和完善電子商務專業(yè)信息技術課程群實踐教學目標體系、實踐教學內容體系、實踐教學管理體系、實踐教學保障體系以及實踐教學質量評價體系，電子商務專業(yè)信息技術課程群實踐體系（圖1）。

2.2 優(yōu)化與實踐的具體內容

2.2.1 電子商務專業(yè)信息技術課程群建設與優(yōu)化

通過對社會電子商務企業(yè)信息技術方向人才需求的知識結構調研，打破傳統(tǒng)的課程體系，按照專業(yè)人才需求為培養(yǎng)目標，有針對性的構建模塊化課程體系。首先，我們調研了無錫本地多家電子商務企業(yè)，充分了解電子商務人才需求的知識結構和技能要求;然后，通過設置合理的課程體系，精簡各門課程中的重復性內容，讓學生的知識學習呈遞進式向上發(fā)展，最后，強化各專業(yè)基礎課程中與電子商務相關的知識點，使優(yōu)化后的課程群有整體性、連續(xù)性，有效解決課程的銜接和綜合問題。

結合我校五年制高職辦學情況和學生特點，考慮到無錫地方經濟發(fā)展，我們構建出了優(yōu)化后的電子商務專業(yè)信息技術崗位群和課程群（圖1）。

2.2.2 “1+2+3”的三段式人才培養(yǎng)模式

校企合作、產教融合是現代職業(yè)教育培養(yǎng)人才的主要途徑，我校電子商務專業(yè)在專業(yè)建設過程中緊密聯系企業(yè)，我們與無錫紅豆集團合作進行現代學徒制試點項目，面向以紅豆集團為代表的電子商務產業(yè)，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質、實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，具備扎實的電子商務專業(yè)知識和較強的專業(yè)技能，具有運用電子商務平臺、網站運營實際工作能力，能適應電子商務企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)一線從事網絡營銷、網絡編輯等崗位需要的發(fā)展型、復合型、創(chuàng)新型的高素質技術應用型人才。

創(chuàng)新“1+2+3”的三段式人才培養(yǎng)模式，提升學生就業(yè)能力。整個教學過程圍繞就業(yè)核心能力的培養(yǎng)，與紅豆居家服飾有限公司合作，共同創(chuàng)新、實施“1+2+3”的三段式人才培養(yǎng)模式，通過工學交替提升學生職業(yè)就業(yè)能力。

該人才培養(yǎng)模式的具體做法是：把電子商務人才培養(yǎng)分為1個核心能力（利用互聯網進行商務活動的能力），2個基礎型素質（技術型+商務型），這是電子商務人才必須具備的共同素質基礎，3個階段分階段培養(yǎng)：

第一階段：（行業(yè)認知與職業(yè)理念塑造）即入校后 1-2 學年通過專業(yè)認知實習及專業(yè)理論基礎知識的學習、校內實訓、企業(yè)師傅到校指導，讓學生了解行業(yè)特點，培養(yǎng)較好的服務理念及職業(yè)素養(yǎng)。

第二階段：（企業(yè)一線崗位教學實踐）即第 3-4 學年帶著專業(yè)綜合實踐項目，引企入校結合真實項目進行教學實習，達到“做中學”的目的。

第三階段：（崗位能力提升與頂崗實習）第 4-4.5 學年繼續(xù)回到相關電子商務企業(yè)進行崗位實習，通過頂崗實習提升自身分析問題及解決問題的能力，大部分學生在企業(yè)能勝任相關工作，并可以被企業(yè)直接錄用就業(yè)。

2.2.3 理論教學與實踐教學相融合

按照理論聯系實際的教學原則，將理論教學與實踐教學相融合，讓學生在動手實驗中了解理論和接受理論，同時加強技能訓練，增加動手能力，強化知識的理解和記憶，從而形成“實踐-理論-能力”的教學模式。在教學體系設計中，將CDIO 理念引入電子商務專業(yè)實踐教學，建立基于CDIO的電子商務專業(yè)教學實踐內容體系，將實踐教學劃分為基礎操作實踐模塊、平臺模擬實踐模塊、項目應用實驗模塊和社會頂崗實踐模塊。通過對實踐課程內容的改革，培養(yǎng)學生具備CDIO能力，從而全面提升電子商務專業(yè)學生的綜合素質。對于理論與實踐并重的數據分析等課程，將部分實踐性強的部分安排在相應的專業(yè)實驗室中進行講授。學生先動手練習，獲得一定的感性認識后，再配合教師有計劃地延伸教學，在興趣中消化理解抽象的理論知識。對于實踐性強的網頁設計與制作、網店視覺營銷和辦公軟件應用等課程，可以直接全部安排在實驗室中進行講授，讓理論學習和系統(tǒng)模擬與驗證互相集合，使學生通過直觀的操作將理性知識快速掌握，同時提高學生的動手能力和解決問題的能力。

2.2.4 引企入校和頂崗實踐相結合

學生要真正掌握電子商務專業(yè)的培養(yǎng)內容，具備相應的基本理論和實際項目實踐經驗，僅僅依靠課堂教學還是不夠的，尤其是作為信息技術類這樣強調實踐應用的技能水平，還需要引入真實的企業(yè)項目進行大量的綜合實踐。我們依托校企合作將紅豆集團電商部門真實業(yè)務——網店設計與運營項目引入學校，共建校內生產型實訓基地，由我校提供場地與管理，與紅豆集團聯合創(chuàng)建紅豆居家旅商工作室（圖3），在生產過程中培養(yǎng)學生實踐技能，提高學生綜合職業(yè)能力。根據電子商務專業(yè)信息技術崗位群對人才的需求，校企共建實踐課程，實現教學與企業(yè)對接，讓學生零距離接觸社會。在完成企業(yè)項目后，我們繼續(xù)將學生輸送到企業(yè)，在企業(yè)環(huán)境中輪崗實習，將所學技能應用到工作實踐中，真正實現學生定崗實習、實現學生零距離就業(yè)，著眼于實際工作中培養(yǎng)學生的實踐技能，提高學生的綜合職業(yè)素質與能力。

2.2.5 實踐教學質量保障及評價體系

教學實踐質量保障及評價體系將第三方企業(yè)引入，依托構建的課程群和相應的教學實踐體系，建立包括師傅、教師、和學生在內的一級指標和若干子指標，并確定科學合理的權重和評價標準，對電子商務專業(yè)實踐類課程績效進行評價。建立其涵蓋電子商務專業(yè)課程教學實踐全過程的實踐教學質量評價體系，加大對教師組織策劃及教學準備的考核和學生能力考核的細化量化，教師通過梳理這些評價指標來進一步深化認識項目，在實踐教學過程中，借助于第三方考核評價和專業(yè)評價相結合，激發(fā)學生的學習動力，改革傳統(tǒng)的考核和評價方法，推動該專業(yè)方向的實踐教學。

3 電子商務專業(yè)信息技術課程群實踐體系優(yōu)化與實施效果

電子商務專業(yè)信息技術課程群實踐體系優(yōu)化與實施的實施，對電子商務專業(yè)信息技術類課程的實踐教學內容、實踐教學管理、實踐教學保障和質量評價體系進行了優(yōu)化和改革，培養(yǎng)內容緊密聯系企業(yè)，符合社會對電子商務專業(yè)人才的需求。實踐證明，電子商務專業(yè)信息技術課程群優(yōu)化后的實踐體系可以解決高職培養(yǎng)電子商務人才的不符合社會需求的問題，其具體效果如下。

1）共同深化人才培養(yǎng)模式改革。我校電子商務專業(yè)根據電商行業(yè)的發(fā)展需求及合作企業(yè)文化的要求，深化人才培養(yǎng)模式改革。根據學生身份的交替、學習場所的交替，嚴格制定專業(yè)培養(yǎng)方案。電子商務專業(yè)在現有人才培養(yǎng)模式的基礎上改革創(chuàng)新為“1+2+3”分階段人才培養(yǎng)模式。通過以現代學徒制為主的合作模式融合理論課程體系、實訓教學體系和素質教育體系，符合學生職業(yè)能力四段式遞進規(guī)律模式。

2）基于校企合作的教學模式，強調以項目為核心和注重教學實踐的教育理念，探索培養(yǎng)高素質復合型人才的實踐教學模式。這為校企合作搭建了良好的平臺，依托這個平臺，學校加快了人才培養(yǎng)模式改革、課程體系建設、教學模式創(chuàng)新、教學內容創(chuàng)新、評價模式改革、優(yōu)秀企業(yè)文化和學校文化的融合等方面的步伐，提高人才培養(yǎng)規(guī)格，同時也為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了強有力的人力資源支撐。校企合作無疑是實現企業(yè)和學校利益最大化的重要途徑，同時也為地方社會經濟發(fā)展提供服務?！凹t豆居家-無錫旅商”校企合作項目被評為2018年無錫市校企合作示范組合。

3）電子商務專業(yè)信息技術類課程群實踐教學體系具有多層次、多維度、模塊化、項目化的特點，能夠培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動力，發(fā)揮學生團隊合作精神，探索“以學生為主體、教師為主導”的項目驅動法在電子商務專業(yè)實踐教學中的應用。

參考文獻：

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【通聯編輯：唐一東】