宛玉棉

[摘 ? ?要] 自第三次工業(yè)革命以來，我國信息技術(shù)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善與改進(jìn)，信息技術(shù)在企業(yè)當(dāng)中也得到了越來越廣泛的應(yīng)用，例如：人力資源信息的儲存和管理、企業(yè)技術(shù)文件資料的安全管理以及企業(yè)公共交流平臺的搭建等等。信息化技術(shù)改變了原有傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式以及對外的供應(yīng)組織結(jié)構(gòu)，在企業(yè)的內(nèi)部徹底改變了原有的營銷模式，這也是信息化在當(dāng)今社會對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理模式發(fā)起的重大挑戰(zhàn)。企業(yè)人力資源管理信息化是人力資源管理發(fā)展到一定階段后必然的產(chǎn)物，也是人力資源管理唯一的發(fā)展方向，能更好地在未來競爭日益激烈的市場中占據(jù)重要的位置。因為人力資源管理信息化不僅能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源管理的自動化，也全面解放了人力資源管理者的大腦，使其與企業(yè)的運營更加匹配。就目前階段，人力資源信息化管理在運行的過程中仍然會遇到一些問題，一方面這不僅限制了人力資源信息化管理的發(fā)展，另一方面還會對企業(yè)的人力資源管理工作造成一定的負(fù)面影響。文章針對企業(yè)人力資源管理信息化的概念、作用以及在實現(xiàn)的過程中遇到的問題進(jìn)行簡要的分析，并提出一些創(chuàng)新人力資源管理信息化建設(shè)的合理改進(jìn)措施。

[關(guān)鍵詞] 人力資源管理;信息化;概念;作用;企業(yè);問題;改進(jìn)措施

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 19. 028

[中圖分類號] F270.7 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2019）19- 0065- 02

1 ? ? ?引 ? ?言

在當(dāng)今計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時代，信息化的浪潮席卷了整個全球，在這一背景下我國提出了用信息化的管理帶動企業(yè)的發(fā)展與革新的重大戰(zhàn)略，正是由于這一政策，大部分的企業(yè)紛紛引進(jìn)國外的先進(jìn)信息化管理技術(shù)，以此能夠提升企業(yè)的綜合能力，為的是能在今后發(fā)展日益激烈的市場中占據(jù)一席之地，增加市場的競爭力。企業(yè)實施次發(fā)展戰(zhàn)略，肯定會引起企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方方面面的變化，例如：現(xiàn)有的企業(yè)人才將不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，這樣就需要引進(jìn)大量的人才等，因此這一方面的變化必然會對企業(yè)的人力資源管理造成一定程度的影響。然而實施人力資源信息化管理的創(chuàng)新建設(shè)，能有效地推動傳統(tǒng)企業(yè)在人力資源管理方面的改進(jìn)和創(chuàng)新，并且企業(yè)的人力資源重大建設(shè)和價值也必然被社會各界人士所認(rèn)可。

2 ? ? ?人力資源管理信息化的概念及作用

企業(yè)人力資源管理信息化主要是指運用計算機(jī)信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的整體解決方案，這是一種基于先進(jìn)軟件和大量的硬件設(shè)備基礎(chǔ)上的新型人力資源管理模式，一般情況下是通過集中的信息儲存庫，自動對信息的處理和管理與服務(wù)等等，以實現(xiàn)降低成本，進(jìn)一步的提升工作效率。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)信息的管理也在發(fā)生日新月異的變化，達(dá)到與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)同步發(fā)展的目的。企業(yè)人力資源管理信息化主要可以體現(xiàn)在以下三個方面：一是能有效地提高人力資源管理組織機(jī)構(gòu)的工作效率。影響到人力資源組織機(jī)構(gòu)工作效率的因素有人員考勤打卡、月度工資核算和處理、員工信息的登記與管理等。以上事項往往都會占據(jù)人力資源管理部門大量的時間，然而信息技術(shù)在人力資源管理信息的運用，必定會減少大量的時間，使工作人員能夠從繁忙的工作當(dāng)中解脫出來;二是能夠優(yōu)化人力資源管理業(yè)務(wù)流程。人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)不僅僅只是“解放了手”，同時也加強(qiáng)了人力資源管理功能的關(guān)聯(lián)程度，能夠確保資源的共享，促使流程化更加的規(guī)范，使人力資源的管理職能能夠在實踐當(dāng)中合理的銜接;三是可以有效地避免人事部門領(lǐng)導(dǎo)的決策風(fēng)險。企業(yè)人力資源管理信息化的作用，可以為企業(yè)的決策人和管理者同時提供豐富的有效信息，不僅僅是依靠相關(guān)部門簡簡單單分析的數(shù)據(jù)武斷實施決策，讓領(lǐng)導(dǎo)的決策信息都有章可循。

3 ? ? 實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化存在的問題

3.1 ? 極度缺少人力資源管理人才

我國的人力資源管理都是由國外企業(yè)的大量進(jìn)入在國內(nèi)建立起來的，至今為止不過短短的數(shù)十載，世界卻發(fā)生如此大的變化。對于企業(yè)來說，人力資源管理就如同一件商品，一些企業(yè)將人力資源管理引入作為一種形象工程建設(shè)，根本不懂其內(nèi)涵，只是簡簡單單的將原有的人事部門轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理部門，這就意味著企業(yè)的人力資源管理的深入和開發(fā)處于發(fā)展的初級階段。同時因為企業(yè)管理者在觀念上有所不同，在國內(nèi)有關(guān)人力資源的學(xué)科相當(dāng)?shù)牟煌晟疲斐山?jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人力資源人才十分匱乏，大量非專業(yè)的企業(yè)內(nèi)人力資源管理者未能及時的學(xué)到現(xiàn)今階段人力資源管理的內(nèi)容和系統(tǒng)流程，導(dǎo)致許多的人力資源管理者對企業(yè)人力資源管理化的重要性缺乏認(rèn)識。

3.2 ? 信息化偏重于事物處理

企業(yè)人力資源管理化存在著許多復(fù)雜的事情，包含了人力資源規(guī)劃、各個崗位的分析、招聘以及績效各個方面的問題，但是缺乏對人員崗位的分配與規(guī)范，因為不同的人的能力，適合不同的崗位，這樣就需要人力資源對于每個崗位要進(jìn)行一定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有助于工作崗位的分配?，F(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理信息化都尚處于起步階段，至今還未引進(jìn)先進(jìn)的人力資源信息化管理，對于一些傳統(tǒng)的企業(yè)來說，他們在完善人力資源管理的時候，只是改變了原有的經(jīng)營模式，更為主要的是要改變原有的簡單的人力資源管理信息系統(tǒng)。

4 ? ? ?企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)的措施

4.1 ? 提高對人力資源管理信息化的認(rèn)識

現(xiàn)如今，信息化管理不僅僅是一項技術(shù)問題，更為重要的是一種觀念問題。作為人力資源管理部門的一員，自上而下都需要提高對人力資源管理信息化的認(rèn)識，必須要努力樹立四個意識。一是樹立信息化意識。在這個高速發(fā)展的信息化時代，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要明確信息化不僅僅只是局限于電腦和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，而是應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的運營、管理的各個環(huán)節(jié)掌握好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而能夠有效地實施人力資源管理的自動化，從而推動現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展;二是樹立主體意識。一般情況下企業(yè)作為信息化的主體，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工都是信息化的主人，在建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)的過程中，首先要確定的是，企業(yè)使整個系統(tǒng)的核心，專業(yè)技術(shù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要做出一定的轉(zhuǎn)變，企業(yè)還需努力掌握信息化的主動權(quán)，而不是通過某些技術(shù)來實現(xiàn);三是樹立風(fēng)險意識。在企業(yè)信息化的建設(shè)過程中，往往企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是偏重于關(guān)注怎樣將投資的資金用于基礎(chǔ)設(shè)施和購買軟件與硬件當(dāng)中去，從中獲取信息化所能實現(xiàn)的最大價值，極少的可能去關(guān)注信息化建設(shè)過程中隱藏的較大風(fēng)險，更加不容易根據(jù)通過實施多個方案展開論證，達(dá)到預(yù)防盲目投資的目的;四是樹立學(xué)習(xí)意識。一般來說信息管理的模式就是一種學(xué)習(xí)的過程，在企業(yè)當(dāng)中無論是企業(yè)的管理層人員還是一般的技術(shù)人員，都需要接受新的學(xué)習(xí)理念，改變原有傳統(tǒng)的管理觀念，進(jìn)而能夠適應(yīng)現(xiàn)階段信息化的管理模式和觀念。

4.2 ? 實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理方法上的創(chuàng)新

首先，需要實行差別化的管理模式與人性化的具備。信息化管理技術(shù)其實是一種特殊的生產(chǎn)與制造的管理模式，使企業(yè)能夠提供一種完全區(qū)別于競爭對手的差別化的生產(chǎn)與服務(wù)。這就意味著，需要在的管理技術(shù)上得到創(chuàng)新，必須具有一定的亮點，在于其他產(chǎn)品相比較的時候能夠脫穎而出。同理，根據(jù)信息技術(shù)的柔性管理模式，使企業(yè)的個性化、差別化以及多樣化的人力資源管理模式與服務(wù)成為可能，企業(yè)人力資源管理人員完全可以通過企業(yè)內(nèi)部自身的網(wǎng)絡(luò)提供技術(shù)支持和服務(wù)，還可以為自下而上，自上而下和平交流的平臺提供一絲保障，這樣的交流方式更加有助于企業(yè)的人力資源管理者對員工真正詳細(xì)的了解;其次采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，記錄數(shù)據(jù)和查找數(shù)據(jù)都是每個企業(yè)所必須要理解的一個工作，這將會記錄出本身的各種條件和能力，從而能更好地做出選擇。其中，企業(yè)對于每一位員工的相關(guān)信息，主要包含對員工以前在什么單位就職以及各種就職經(jīng)歷的了解，以及各種信息開展搜集，通過分析和匯總最終建立起人力資源數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，這一信息系統(tǒng)會將數(shù)據(jù)庫中所有的信息都納入為可被挖掘利用的有用資源，企業(yè)也可以通過相關(guān)人力資源的管理者對每個員工進(jìn)行分析，抓住員工的特長、做好及時應(yīng)對的準(zhǔn)備。對群體員工開展培訓(xùn)，并提交獎勵和與服務(wù)，這樣能較好地調(diào)動員工的積極性，這一做法能夠讓企業(yè)了解到每一位員工的貢獻(xiàn)都是有意義的，而且也能夠?qū)崿F(xiàn)組織的重要使命，并且彈性的設(shè)計方式又更加適用于信息化程度較高與知識型員工較多的企業(yè)。

5 ? ? ?結(jié) ? ?語

綜上所述，企業(yè)人力資源管理部門可以借助信息化管理建設(shè)創(chuàng)新這一手段，積極地推動人力資源工作從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)變過來，從而大大提高工作效率，將企業(yè)的人力資源管理工作從事務(wù)性轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略方向，打造良好的職業(yè)平臺。

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