江義火　袁曉建　吳昌錢

內(nèi)容摘要：B2C跨境電商發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為我國中小零售企業(yè)銷售產(chǎn)品的新渠道和新選擇，產(chǎn)品直面消費(fèi)者的方式已勢不可擋。為我國中小零售企業(yè)找到了新的商機(jī)，還躲避了貿(mào)易摩擦，提升了我國中小零售企業(yè)的品牌知名度。然而，中小零售企業(yè)自建跨境電商平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)極大，選擇第三方電商平臺(tái)應(yīng)是首選。本文首先對(duì)知名B2C跨境電商平臺(tái)進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，通過全方位的對(duì)比分析，提出了循序漸進(jìn)的擴(kuò)張?jiān)瓌t，并提出了針對(duì)中小零售企業(yè)選擇B2C跨境電商平臺(tái)的三點(diǎn)策略。希望零售企業(yè)與跨境電商的優(yōu)勢形成互補(bǔ)，獲取更多新商機(jī)。

關(guān)鍵詞：中小零售企業(yè)? ?B2C跨境電商? ?選擇原則? ?發(fā)展策略

引言

2018年我國資本市場出現(xiàn)波動(dòng)，外貿(mào)增長缺乏動(dòng)力，消費(fèi)品市場增長速度放緩，如何在低速增長下，實(shí)現(xiàn)盈利、逆勢增長，已成為中小零售企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)。依據(jù)第十三屆中國零售商大會(huì)的信息發(fā)布，我國中小零售企業(yè)已經(jīng)成為我國產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的生力軍和主力軍，市場中90%以上的創(chuàng)新業(yè)態(tài)和創(chuàng)新模式是由中小零售企業(yè)完成的。2019年中辦和國辦印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》中，充分肯定了中小企業(yè)在穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生和防風(fēng)險(xiǎn)中所發(fā)揮出的重要作用。因此，推動(dòng)中小零售企業(yè)高質(zhì)量、高素質(zhì)發(fā)展，才能整體推進(jìn)我國零售業(yè)向中高端轉(zhuǎn)型。然而，我國內(nèi)需增長乏力的狀態(tài)已經(jīng)顯現(xiàn)，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年我國社會(huì)品消費(fèi)零售總額36.6萬億元，比2016年漲幅回落了0.2個(gè)百分點(diǎn)，2018年前6個(gè)月，比2017年同期漲幅回落1個(gè)百分點(diǎn)。由此可見，我國中小零售企業(yè)應(yīng)該積極尋找產(chǎn)品銷售的新渠道和新策略。

2017年《出口跨境電商發(fā)展報(bào)告》顯示，我國出口跨境電商交易規(guī)模6.3萬億元，同比增長14.5%。網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模為1.2萬億元，同比增長21.2%，占2017年全部出口跨境電商交易規(guī)模的19.1%。2018年我國B2C跨境電商交易額超過200億美元，比2017年增長了50%。2019年的《政府工作報(bào)告》更是兩次提及跨境電商的發(fā)展，指出要新設(shè)立一批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的基礎(chǔ)上，改革和完善我國跨境電商等新業(yè)態(tài)的扶持政策。正是受到政策扶持和行業(yè)發(fā)展完善等因素的綜合影響，我國出口B2C跨境電商取得了長足發(fā)展，成為了中小零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的首選新角色。同時(shí)，跨境電商B2C在我國出口跨境電商的交易規(guī)模占比逐年提高，2018年出口B2C跨境電商交易額80億美元，比2017年增長67%，出口跨境網(wǎng)絡(luò)零售市場的快速崛起，使行業(yè)規(guī)模逐步增大，正逐步取代一般貿(mào)易，促進(jìn)了我國外貿(mào)穩(wěn)中提質(zhì)，推動(dòng)了我國零售出口的市場多元化。也使得出口B2C跨境電商的產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流整合能力持續(xù)提升，產(chǎn)品更加豐富、物流更加便捷，成本持續(xù)縮減，體現(xiàn)出了B2C跨境電商的核心優(yōu)勢。

中小零售企業(yè)選擇出口B2C跨境電商發(fā)展的必要性分析

（一）消費(fèi)需求崛起，B2C跨境發(fā)展勢不可擋

從2010年開始我國出口跨境電商實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長，2016年我國出口跨境電商交易規(guī)模5.5萬億元，2017年我國出口跨境電商交易規(guī)模6.3萬億元，我國跨境電商的交易規(guī)模每年保持20.1%的復(fù)合增長速度，尤其是B2C已日益活躍，我國出口B2C電商年均復(fù)合增速一直保持在34%，預(yù)計(jì)到2020年我國跨境電商的交易規(guī)模將超過12萬億元，而B2C的全球跨境電商交易規(guī)模也將超過9940億美元。

從消費(fèi)需求來看，我國B2C出口跨境電商主要是針對(duì)美國和歐洲等國，美國2016年的電商銷售額超過3500億美元，而歐洲2016年的B2C電商市場交易規(guī)模達(dá)到5100億歐元，同比增長12.1%，出口B2C跨境電商搶占了傳統(tǒng)貿(mào)易的份額，形成了快速增長之勢。除此之外，隨著“一帶一路”倡議的行穩(wěn)致遠(yuǎn)，“一帶一路”沿線國家都已經(jīng)成為我國B2C出口跨境電商的新增市場。

從跨境電商的發(fā)展模式來看，我國出口B2C跨境電商年均復(fù)合增速為34%，是我國外貿(mào)出口的新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，尤其是近年來，出口B2C跨境電商增速明顯快過整體跨境電商的增速，到2020年，B2C出口跨境電商的占比有望提升到30.5%，交易規(guī)模達(dá)到21600億元。這一方面是由于產(chǎn)能過剩倒逼我國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從傳統(tǒng)代工生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈哔|(zhì)量的品牌化、科技化創(chuàng)造生產(chǎn)，進(jìn)而使跨境電商行業(yè)逐漸從信息服務(wù)型（B2B）向平臺(tái)交易型（B2C）轉(zhuǎn)變。另一方面受到消費(fèi)需求個(gè)性化、多元化、定制化和碎片化的影響，以及網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化的普及，直銷供應(yīng)鏈模式逐步建立，生產(chǎn)商直接面對(duì)最終消費(fèi)者的格局已經(jīng)形成，縮短了供應(yīng)鏈，提高了渠道效率，使得平臺(tái)交易型B2C出口跨境電商勢不可擋。

（二）商品供給充裕，B2C跨境商機(jī)澎湃而來

出口貿(mào)易一直是我國經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動(dòng)力，我國改革開放40年來，國內(nèi)企業(yè)積累了海外代工經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)制造產(chǎn)能充足，加之產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，我國制造企業(yè)在質(zhì)量和規(guī)模上，都體現(xiàn)出了強(qiáng)大的制造優(yōu)勢，為我國B2C出口跨境電商的快速發(fā)展提供充足的商品供給。

從出口跨境電商的政策來看，從國務(wù)院、商務(wù)部、國家稅務(wù)總局到各級(jí)地方政府，都不斷出臺(tái)了鼓勵(lì)出口跨境電商發(fā)展的優(yōu)惠政策，并且為出口跨境電商提供基礎(chǔ)設(shè)施支持，引導(dǎo)出口跨境電商行業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。

從出口跨境電商的商機(jī)來看，平臺(tái)交易型（B2C）出口跨境電商，縮短了供應(yīng)鏈流程，通過電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了制造商及外貿(mào)公司直接面對(duì)終端消費(fèi)者，縮短了流通渠道，節(jié)省了流通成本，減少了流通環(huán)節(jié)，為中小零售企業(yè)提供了更多的貿(mào)易商機(jī)，在不受時(shí)間、空間和地點(diǎn)的限制后，給中小零售企業(yè)創(chuàng)造了更多賺取高利潤的機(jī)會(huì)。

（三）減少貿(mào)易摩擦，B2C打造品牌的知名度

全球經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)增大，各國貿(mào)易保護(hù)主義不斷抬頭，全球貿(mào)易爭端更是愈演愈烈。在傳統(tǒng)貿(mào)易中，不論是技術(shù)壁壘，還是關(guān)稅壁壘都是針對(duì)進(jìn)口商而言，消費(fèi)者只是被動(dòng)地接受篩選后進(jìn)口的商品，并不關(guān)注貿(mào)易摩擦。同時(shí)，在出口B2C跨境電商的業(yè)務(wù)中，因訂單小、數(shù)量少、屬于碎片化需求，極易被貿(mào)易保護(hù)所忽略，更可以減少貿(mào)易摩擦，就算是政府征收關(guān)稅，也是消費(fèi)者和進(jìn)口商之間的事情。

從消費(fèi)者角度來看，消費(fèi)者是出口B2C跨境電商活動(dòng)的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了商品使用權(quán)和所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，中小零售企業(yè)只有通過B2C跨境電商才能真正地直面消費(fèi)者，了解消費(fèi)需求，獲取消費(fèi)反饋，提升產(chǎn)品質(zhì)量，完善商品設(shè)計(jì)，調(diào)整企業(yè)供給，真正滿足消費(fèi)者需求。

從進(jìn)口商角度來看，我國很多中小零售企業(yè)一直作為海外代工，并沒有真正地掌握消費(fèi)需求，因此只能賺取少量的商品利潤差價(jià)，而在B2C跨境電商中，進(jìn)口商可以直接同全球消費(fèi)者進(jìn)行直接交流，實(shí)現(xiàn)供給與消費(fèi)之間的信息對(duì)等，通過獲取的消費(fèi)需求，可以為消費(fèi)者提供多元化、定制化、個(gè)性化的商品與服務(wù)，從而緊追全球的時(shí)代潮流，將高質(zhì)量、低價(jià)格的中國商品，通過B2C輸送到全球消費(fèi)者手中，進(jìn)而打造屬于我國中小零售企業(yè)的品牌，提升我國企業(yè)的品牌知名度。

中小零售企業(yè)選擇第三方出口B2C平臺(tái)的必然性分析

出口B2C跨境電商已經(jīng)成為當(dāng)前我國“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略中的新亮點(diǎn)，是傳統(tǒng)中小零售企業(yè)突破外貿(mào)痛點(diǎn)的重要路徑?？傮w來看，我國中小零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)出口B2C跨境電商的方式主要有兩種，一是使用第三方出口B2C跨境電商平臺(tái)，二是自建平臺(tái)。

（一）中小零售企業(yè)自建平臺(tái)難度大、成本高

從四部門聯(lián)合制定的《關(guān)于中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》來看，零售業(yè)的小型企業(yè)從業(yè)人員不超過50人，營業(yè)收入不超過500萬。中小型零售企業(yè)的從業(yè)人員不超過200人，營業(yè)收入不超過3000萬元。由此可見，這樣的中小零售企業(yè)如果自己搭建電商平臺(tái)，必定要承受人才壓力、維護(hù)壓力、設(shè)備壓力、資金壓力、推廣壓力和信任壓力。就算企業(yè)頂住壓力，實(shí)現(xiàn)了自建電商平臺(tái)，平臺(tái)的初期可信任度較低，推廣難度很大，還需要投入大量的廣告宣傳，并且宣傳效果不會(huì)立竿見影，需要多年的積累，這都會(huì)造成自建電商平臺(tái)的回報(bào)率較低等問題。與此同時(shí)，自建電商平臺(tái)需要流量才能實(shí)現(xiàn)銷路，然而，不論是搜索引擎優(yōu)化（SEO），還是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS），對(duì)于中小零售企業(yè)而言都是一條艱難之路，搜索引擎優(yōu)化容量有限，隨著網(wǎng)站數(shù)量激增，競爭越來越激烈。對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而言，雖然具有覆蓋用戶最廣、傳播影響最大和商業(yè)價(jià)值最高等優(yōu)勢，但均被大型電商平臺(tái)所關(guān)注，中小電商平臺(tái)若想分一杯羹，難度也是極大。由此可見，中小零售企業(yè)自建電商平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)較大、回報(bào)較低、成本較高、推廣很難，并不是上上之選。

（二）中小零售企業(yè)使用第三方電商平臺(tái)是必然選擇

中小零售企業(yè)選擇第三方B2C跨境電商平臺(tái)的費(fèi)用較低，通過注冊(cè)并支付傭金就可以開展業(yè)務(wù)。第三方電商平臺(tái)具有完善的購物流程和物流服務(wù)，可以保障中小零售企業(yè)的交易安全。并且，信用體系完善，信用制度健全，信任度很高，有利于中小零售企業(yè)開展產(chǎn)品宣傳和開拓市場，可以使中小零售企業(yè)更快捷更容易地被消費(fèi)者信賴。同時(shí)，第三方電商平臺(tái)的流量大，客戶資源多，可以使中小零售企業(yè)快速接觸全球消費(fèi)者，展示企業(yè)形象，宣傳企業(yè)理念，打造企業(yè)品牌，讓瀏覽量給企業(yè)帶來巨大的客戶市場，使中小零售企業(yè)形成自己的客戶群。由此可見，在我國電商競爭越加激烈，集中化越來越強(qiáng)的今天，中小零售企業(yè)加入第三方開放電商平臺(tái)是必然的最優(yōu)選擇。

知名出口B2C跨境電商平臺(tái)的介紹與比較

（一）知名出口B2C跨境電商平臺(tái)的介紹

2018年出口B2C跨境電商成為了電商行業(yè)中的新熱點(diǎn)，憑借其雙向的信息溝通、快捷的物流配送、靈活的交易方式、高效的運(yùn)作模式和較低的物流成本，使出口B2C跨境電商在中小零售企業(yè)中展現(xiàn)出了極其強(qiáng)大的生命力。出口B2C跨境電商可以分為綜合型B2C、垂直型B2C、直銷型B2C、平臺(tái)型B2C和傳統(tǒng)型B2C多個(gè)種類。2018年國際知名的B2C跨境電商平臺(tái)主要有阿里巴巴全球速賣通、亞馬遜、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌，還有洋碼頭、天貓國際、蘇寧云商海外購、網(wǎng)易考拉海購、順豐海淘等。2016-2018年的跨境電商排名前10位如表1所示，天貓國際、京東全球購、蘇寧海外購等均是為國內(nèi)的消費(fèi)者直接提供海外的原裝進(jìn)口商品，其入駐的商家均為中國大陸以外的實(shí)體零售公司。而速賣通、亞馬遜、eBay、Wish，均是在中國整合了供應(yīng)鏈服務(wù)的跨境B2C電商，可以被我國的中小零售企業(yè)作為第三方跨境電商的首選。

其中，全球速賣通2010年成立，通過多年的高速發(fā)展，日趨成熟，可同時(shí)支持世界上18種語言的站點(diǎn)，囊括了22個(gè)行業(yè)的日常消費(fèi)類目，深受海外消費(fèi)者的歡迎。截止到2017年，全球速賣通已經(jīng)覆蓋了全球230個(gè)國家和地區(qū)，主要的交易市場為美國、俄羅斯、巴西、法國和“一帶一路”的沿線新興市場國家。全球速賣通具有矚目的流量，海外成家的買家數(shù)量已經(jīng)突破1.5億，海外APP裝機(jī)超過6億，入圍全球應(yīng)用榜單的TOP10，為我國中小零售企業(yè)帶來了嶄新的跨境零售發(fā)展機(jī)遇。

亞馬遜中國是一家出口B2C跨境電商平臺(tái)，前身為卓越網(wǎng)，被亞馬遜收購后，成為其子公司?？偛吭O(shè)在北京，至今已經(jīng)成為中國出口B2C跨境電商網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。從2012年開始，中國賣家開始入駐亞馬遜中國，中小零售企業(yè)可以免費(fèi)快捷地加入，還可獲得滿意的鏈接推廣。同時(shí)，亞馬遜中國可以直達(dá)北美的海量客戶，直接對(duì)接10大亞馬遜站點(diǎn)，獲取全球3億的活躍付費(fèi)用戶。截止到2017年，中國賣家占據(jù)亞馬遜平臺(tái)銷售份額的25%。

eBay于1995年創(chuàng)立于美國，上海億貝是中外合資企業(yè)，向中國的中小企業(yè)和個(gè)人用戶推廣和介紹“eBay的全球平臺(tái)”，中小零售企業(yè)可以直接面向海外進(jìn)行銷售，同時(shí)深入了解市場和用戶的需求。2017年eBay全球交易額為884億美元，擁有25個(gè)國際網(wǎng)站和1.7億用戶，其主要市場為美國和歐洲，eBay商品種類齊全，但入駐手續(xù)繁瑣且規(guī)則復(fù)雜。

Wish成立于2011年，隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)端購物的習(xí)慣養(yǎng)成，Wish成為了北美最大的移動(dòng)電商平臺(tái)，開啟了手機(jī)端購物的新境界。Wish主要目標(biāo)群體為青年人，截止到2017年，擁有活躍客戶7500萬人，重復(fù)購買率高于80%。Wish平臺(tái)的特點(diǎn)在于可以根據(jù)客戶群的喜好，通過精確算法推薦技術(shù)，將商品信息推送給感興趣用戶的移動(dòng)優(yōu)先購物APP上，可以使賣家的銷量瞬間暴增。

（二）知名出口B2C跨境電商平臺(tái)的比較

四家出口B2C跨境電商平臺(tái)的比較主要集中在入駐方式、物流方式、年費(fèi)金額、回款周期、傭金比例、收款方式、主要市場、流量大小、平臺(tái)性質(zhì)和平臺(tái)特點(diǎn)等，如表2所示。

從表2中可見，全球速賣通以阿里巴巴會(huì)員作為基礎(chǔ)，成為全球最活躍的出口B2C平臺(tái)之一，其主要市場為俄羅斯和巴西等新興市場國家，適合跨境新人的選擇，入駐門檻低，可快速入門，并且具有低價(jià)策略和完善的用戶培訓(xùn)及人才培養(yǎng)計(jì)劃。其無憂物流保障了貨物運(yùn)輸，為入駐商家提供了更好的物流渠道和更優(yōu)惠的物流價(jià)格。同時(shí)，全球速賣通操作頁面為中英文版，適合跨境新人上手，另外，2018年全球速賣通已對(duì)我國的全部個(gè)體工商戶開放入駐，是注冊(cè)過淘寶賣家商鋪的首選。

亞馬遜對(duì)于賣家的要求較高，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)品牌上，入駐手續(xù)也相對(duì)復(fù)雜。并且亞馬遜是自營加第三方平臺(tái)，我國中小零售企業(yè)入駐后，一方面可以依靠亞馬遜的重視客戶群和知名度迅速打開銷路，實(shí)現(xiàn)銷量增長，另一方面也存在亞馬遜自營與第三方的競爭。當(dāng)然，亞馬遜具有客戶資源優(yōu)秀，轉(zhuǎn)化率高，流量大，物流便捷等特點(diǎn)，其FBA倉配一體物流，具有銷售地出倉，布局全球的明顯優(yōu)勢。

eBay主要市場在美國和歐洲，是中國中小零售企業(yè)接觸最早的出口B2C跨境電商，其網(wǎng)路拍賣形式可以吸引較大流量，也使賣家交易較易形成。并且，Ebay推出了全新的智能物流管理系統(tǒng)，通過內(nèi)部的及時(shí)發(fā)貨，有效提升了客戶的購物體驗(yàn)，其運(yùn)往美國的包裹一般只需5天即可到達(dá)。因此，Ebay具有較高的國際知名度，其賣家數(shù)量非常多，商品琳瑯滿目，如果中國中小零售企業(yè)沒有獨(dú)家商品，又沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢，則將被其他同類產(chǎn)品賣家所擠兌下去。

Wish主要是針對(duì)北美國家的青年消費(fèi)群體，作為一個(gè)新興的移動(dòng)跨境電商，其APP的銷售產(chǎn)品物美價(jià)廉，并且仿冒品較少，擁有獨(dú)特的產(chǎn)品推薦方式。同時(shí)，Wish入駐手續(xù)簡便，但是，Wish與全球速賣通截然相反，低價(jià)策略和刷單策略毫無用處。如果中小零售企業(yè)想在wish上推廣產(chǎn)品，必須要做精品、做深度和做專注度。產(chǎn)品的外觀最重要，因?yàn)閣ish精準(zhǔn)推算是先呈現(xiàn)給消費(fèi)者圖片，而后才是價(jià)格。

中小零售企業(yè)選擇出口B2C跨境電商的原則與策略

中小零售企業(yè)存在規(guī)模小、人員少、財(cái)力薄、物力弱，資源相對(duì)有限等實(shí)際問題，尤其是對(duì)于跨境新人而言的中小零售企業(yè)來說，對(duì)出口B2C跨境電商平臺(tái)的選擇應(yīng)該重精而不在多，要選擇適合的平臺(tái)而不是撒網(wǎng)式。這是因?yàn)橹行×闶燮髽I(yè)無力同時(shí)顧及多家平臺(tái)的注冊(cè)、鋪貨、咨詢、物流等業(yè)務(wù)，因此，不如走以專補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大，專精致勝的平臺(tái)選擇之路。先結(jié)合中小零售企業(yè)的自身優(yōu)勢，再考慮各平臺(tái)上千變?nèi)f化的消費(fèi)需求，以一個(gè)平臺(tái)為突破口，通過中小零售企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細(xì)分市場來進(jìn)行專業(yè)化平臺(tái)的選擇，在有了固定的收益和流量后，再開拓新的出口B2C跨境電商平臺(tái)，從而循序漸進(jìn)，切忌盲目進(jìn)行撒網(wǎng)式擴(kuò)張。基于此，本文認(rèn)為，中小零售企業(yè)選擇出口B2C跨境電商的策略主要為三點(diǎn)。

首先是根據(jù)中小零售企業(yè)自身優(yōu)勢選擇平臺(tái)的策略。中小零售企業(yè)首先要明確自身優(yōu)勢，然后再根據(jù)自身優(yōu)勢選擇能夠匹配和發(fā)揮自身優(yōu)勢的平臺(tái)，沒有最好的平臺(tái)，只有最適合的平臺(tái)，中小零售企業(yè)需要通過自身優(yōu)勢與出口B2C跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)才能一舉成功。比如，中小零售企業(yè)的商品具有價(jià)格優(yōu)勢，可以首選全球速賣通，如果中小零售企業(yè)的商品質(zhì)量好、供應(yīng)鏈具有優(yōu)勢，可以選擇亞馬遜，如果中小零售企業(yè)的商品“鶴立雞群、別具一格”可以選擇Ebay，如果中小零售企業(yè)的商品主要適合在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上推舉，則可重點(diǎn)考慮Wish。

其次是根據(jù)中小零售企業(yè)產(chǎn)品定位選擇平臺(tái)的策略。平臺(tái)各有優(yōu)劣，企業(yè)各有千秋，有的中小零售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量高端，針對(duì)歐美等高消費(fèi)群體，則可考慮亞馬遜或Ebay。有的中小零售企業(yè)物美價(jià)廉，具有批次多批量小的特點(diǎn)，針對(duì)新興市場，則可考慮全球速賣通，有的中小零售企業(yè)科技含量高，產(chǎn)品新穎，針對(duì)青年消費(fèi)群體，則可考慮Wish。中小零售企業(yè)只有確定了產(chǎn)品定位，才能有的放矢地選擇出口B2C跨境電商平臺(tái)，也才能擁有忠實(shí)的客戶群體。

最后是根據(jù)中小零售企業(yè)享受的服務(wù)選擇平臺(tái)策略。電商平臺(tái)各有千秋，對(duì)入駐的中小零售企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也是各不相同。比如，全球速賣通對(duì)新入駐的跨境新人有扶持，而Ebay則較為傾向買家，如果發(fā)生交易風(fēng)險(xiǎn)，則有被關(guān)店的危險(xiǎn)。還比如，全球速賣通和亞馬遜都具有物流體系，可以減少中小零售企業(yè)的差評(píng)風(fēng)險(xiǎn)，而Wish則對(duì)新產(chǎn)品會(huì)大力扶持，不但傾斜給新產(chǎn)品更多流量，而且會(huì)給業(yè)績好的加鉆。

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